『伝えることの芸術』（2013年）は、マインドフルネスを実践することで、より効果的なコミュニケーションができるようになるための貴重な洞察を与えてくれます。仏教の知恵に基づき、敬意を持った聞き手となり、自分をうまく表現し、最終的に愛する人々との関係を改善する方法を概説しています。
この本から得られるもの：効果的なコミュニケーションで人間関係を改善する方法
家庭でも、職場でも、親しい友人との間でも、人間関係における最大の問題は何かと自問したことはありますか？ それは、コミュニケーションが健全でないことかもしれません。しかし、それはいったい何を意味するのでしょうか？ 著者のティク・ナット・ハンは、どのようなコミュニケーションが自分にとって良いもので、どのようなものを避けるべきかを説明します。
他者とうまくコミュニケーションを取るためには、まず自分自身を理解する必要があると彼は示しています。しかし、私たちのほとんどは自分自身とほとんど対話しないため、他者とのコミュニケーションに苦労しているのです。この本では、
- 周囲の人々を本当に理解しているかどうかを考え始めることができます。
- 仕事の一日を正しく始める方法を学ぶことができます。
私たちは二種類の言葉を使ってコミュニケーションする：養いの言葉と毒の言葉
個人的な人間関係から数十億ドル規模のビジネス取引まで、健全なコミュニケーションは不可欠です。しかし、「健全な」コミュニケーションとはいったい何でしょうか？ コミュニケーションは食べ物のように考えるのが一番です。栄養になるものもあれば、毒になるものもあります。
養いの言葉は理解的で肯定的ですが、毒の言葉は怒りや不満などの否定的な感情で人を満たしてしまいます。プロジェクトのフィードバックを待っているときに、上司が入ってきて「これは本当にひどい。あなたは役立たずだ」と言ったと想像してみてください。それは間違いなく毒の言葉です。一方、「ここは改善できる点がいくつかあると思います」と言えば、それは養いの言葉です。建設的に受け止めることができます。
では、養いの言葉をもっと磨き、より健全なコミュニケーションスタイルを身につけるにはどうすればよいのでしょうか？ 第一歩は自分自身のコミュニケーション方法を理解することです。マインドフルネスを実践しなければなりません。マインドフルネスとは、自分自身、自分の身体、呼吸に完全に集中することを意味します。それによって、判断を下さずに明確にコミュニケーションできるようになります。マインドフルな状態にあるときは、距離を置いた感覚になり、自分のコミュニケーションを客観的に見つめることができます。
言いたいことの中には毒になるものもあると気づき、口に出す前に自分を止められるようになります。マインドフルネスは、他者の毒の言葉に対する免疫もつけてくれます。マインドフルでいると、人をあまり判断しなくなります。相手を理解し、その毒の言葉は実は相手自身の苦しみから来ているものだと見抜けるようになります。
より思いやりの心を持てるようになるので、相手の傷つける言葉を個人的に受け止めないようにできます。会話を健全で養いのあるものにするためには、マインドフルであることを実践しましょう。対面でもオンラインでも、一日のかなりの時間を他者とのコミュニケーションに費やしているはずです。
他者とうまくコミュニケーションしたいなら、まず自分自身と対話する
しかし、自分自身とコミュニケーションする時間はどれくらいあるでしょうか？ おそらくほとんどないでしょう。自分自身と対話することはマインドフルネスに不可欠であり、つまり健全なコミュニケーションにも不可欠なのです。自分の心と体に耳を傾けるときに、自分自身と対話していることになります。
それは、座って呼吸に集中するだけのシンプルなものです。そうすることで、過去や未来ではなく、今この瞬間に完全に集中できるようになります。自分自身、自分の健康、そのときの感情の状態だけに意識を向けます。これは苦しんでいるときに特に役立ちます。なぜなら、苦しみの理由は必ずしもすぐには明らかではないからです。心や体のどこが悪いのかをより敏感に感じ取れるようになります。自分自身とのコミュニケーションの技術を身につければ、養いのある方法で他者とコミュニケーションできるようになります。
自分の考え方を理解することで、他者の考え方も理解できるようになります。例えば、不幸で自分の状態を改善できないと感じている人を想像してみてください。恋愛関係の問題で苦しんでいるのに、何が自分を動揺させているのか正確に指摘できないとしましょう。彼女に必要なのはマインドフルネスです。
もし彼女が自分の苦しみを理解できれば（例えば、パートナーが家事をしないことに腹を立てているなど）、彼の苦しみ（仕事で疲れ果てて帰宅するなど）にもより共感できるようになります。マインドフルネスは、パートナーへのより深い理解をもたらしてくれるのです。愛情と養いのある言葉を使って、彼と一緒に解決策を見つけようとできるようになります。まず自分自身と向き合ってからでなければ、他者と効果的にコミュニケーションすることはできません。
他者の苦しみに耳を傾け、彼らが楽になるのを助ける
長年一緒にいるパートナーについて、まったく新しいことを発見したことはありますか？ 見逃していたことが信じられないような経験です。親しい人を完全に理解しているとは限りません。それは往々にして、お互いに耳を傾けていないからです。
パートナーが話しているときに、心が別の場所にあることもあります。配偶者が結婚生活の深刻な問題を話しているのに、プール掃除や電気代のことを考えているかもしれません。パートナーの話を聞いているときでも、彼らが間違っていると思う理由を伝えるために話を遮ってしまうことがあります。良い知らせは、これを解決する方法があるということです：マインドフルな傾聴です。マインドフルな傾聴とは、相手を判断せずに、相手の話を注意深く受け止めることを意味します。誰かが苦しみを話しているとき、特に相手の認識を正したくなると、話を遮りたくなるかもしれません。
しかし、それでは相手の気持ちに本当に集中していない議論になってしまうかもしれません。本来すべきことは、相手の気持ちに集中することです。マインドフルな傾聴は、その人を責めないことも意味します。例えば、恋人に別れたばかりの友人の話を聞いていると想像してください。彼にも一部責任があると思うかもしれませんが、今それを言うべきではないと認識しなければなりません。そうすれば彼をもっと苦しめることになるからです。
マインドフルな傾聴の目的は相手を助けることなので、必要なことを言わせてあげましょう。誤解があっても後で正せばよいのです。コミュニケーションしている相手が、あなたがどれほど理解しようとしているかを感じ取れば、それだけで相手の苦しみは和らぎます。
マントラを使って、他者への愛と感謝を表現できる
毒の言葉を避けることは不可欠ですが、養いの言葉はどうでしょうか？ どうすれば養いの言葉を引き出せるのでしょうか？ 言葉を養いのあるものに保つ良い戦略は、マントラを使うことです。マントラとは、特定の感情を表現するのを助ける決まった言葉のことです。
仏教には、人々に愛と感謝の気持ちを伝えるための三つのマントラがあります。「私はあなたのためにここにいます」が最初のマントラです。これは愛の基盤を明確に確立します。なぜなら、誰かを愛するには、その人の人生に寄り添う必要があるからです。大切な人とコミュニケーションを取るときは、必ず最初のマントラを使いましょう。誰かのためにそこにいることは、あなたが贈れる最大の贈り物です。マインドフルネスと慈悲の心を込めてこのマントラを唱えれば、相手は本当に感謝するでしょう。
二番目のマントラは「あなたがそこにいることを知っています、そしてとても幸せです」です。愛する人に、その存在が自分にとって大切だと伝えることは非常に重要です。例えば、車でパートナーの隣に座っていると想像してください。このような状況で、隣にいる人のこと以外のあらゆることを考えている自分に気づくのは珍しいことではありません。それでは相手は少し透明人間になったような気分になるかもしれません。しかし、時間を取って、相手に注意を向けていること、その存在が喜びをもたらしていることを伝えれば、相手は愛され、大切にされていると感じるでしょう。
三番目のマントラ「あなたが苦しんでいることを知っています、だからここにいます」は、愛する人が苦しんでいるときに唱えられます。最初のマントラと同様に、あなたが彼らを支えるためにそこにいることを示します。また、相手の気持ちがあなたにとって大切であることを強調しており、これはマインドフルな傾聴の重要な部分です。
あなたに幸福をもたらす三つのマントラがある
最初の三つのマントラは他者の苦しみを減らすことに焦点を当てていますが、あなた自身の感情も大切です。ここで説明する次の三つのマントラは、あなたに幸福をもたらす助けとなります。四番目のマントラは「私は苦しんでいます、助けてください」です。サポートが必要なときに他者に知らせるために使いましょう。
誰かに傷つけられたとき、私たちはプライドや恐怖からそのことを伝えられないことがよくあります。誰かが気づかずにあなたを侮辱したら、背を向けたり、もう必要としていないかのように振る舞ったりするかもしれません。意識的であれ無意識的であれ、その人を「罰しよう」とさえするかもしれません。しかし、マインドフルネスを実践すれば、より思いやりのある態度を取れるようになります。誰かに傷つけられたら、彼らを締め出すのではなく、なぜそうしたのかを理解しようとするでしょう。「これは幸せな瞬間です」が五番目のマントラです。
私たちは幸せを認識するのを忘れがちですが、これは強力なリマインダーになります。このマントラを愛する人に唱えると、一緒にいられることがどれほど幸運かを二人とも思い出させてくれます。これを言うために特別な瞬間を待つ必要はないということを覚えておくことが大切です。美しい夕日や、二人とも生きているという単純な事実など、小さなことに感謝する時間を持ちましょう。六番目のマントラ「あなたは部分的に正しい」は、誰かがあなたを批判したり褒めたりしているときに役立ちます。六番目のマントラは、人には多くの側面があることを強調しています—ポジティブなものもネガティブなものもあります。
このマントラを使うと、相手の褒め言葉や批判に感謝していることを表現しながら、自分には他の資質もあることを伝えることができます。六番目のマントラを使うことで、状況を良い視点で保てるようになります。より客観的になり、判断を下すことが少なくなり、これはマインドフルな気づきにとって重要です。自分自身に唱えることもできます。誰かがあなたの何かを批判したら、それはあなたの一部に過ぎないことを思い出してください。批判は部分的には当たっているかもしれませんが、客観的に見れば、不安になったり過度に動揺したりする理由にはならず、役立つ情報かもしれません。
常に正直で思いやりを持つことで、愛の言葉で他者を養うことができる
六つのマントラに加えて、コミュニケーションを養いのあるものに保つための重要なツールがもう一つあります。それは愛の言葉です。効果的に使うために、いくつかのルールに従いましょう。愛の言葉の最初のルール：常に真実を語らなければなりません。
このルールに従うのは難しいことがあります。特に真実が痛みを伴う場合はそうです。でも、温かい心で話せば、真実を語る方が嘘をつくよりも健全であり、気分も良くなります。真実を語ることは最初は辛いかもしれませんが、長い目で見れば信頼を築きます。最終的には、相手に安心感を与えます。誰かに嘘をつき、後で真実が明らかになったら、相手はあなたが不誠実だったことを知って傷つき、将来あなたと一緒にいて安心できなくなるでしょう。親友の彼氏が浮気していることをあなたが発見したと想像してください。
この知らせは友人にとって確かに辛いものですが、正直かつ思いやりを持って話せば、最終的には彼女の苦しみは少なくなります。他者を養うには、人はそれぞれ異なるということも理解しなければなりません。つまり、一人ひとり異なる方法で話しかける必要があるのです。誰もが世界を認識し、対処する独自の方法を持っています。誰かとコミュニケーションを取るときは、常に相手が理解できる方法で行うようにしましょう。これをよく表す仏陀の逸話があります。
ある人が死んだらどこへ行くのかと尋ねると、仏陀はどこにも行かないと答えました。後に別の人が同じ質問をすると、彼は違う答えをしました。なぜ同じ質問に二つの違う答えをしたのかと尋ねられると、彼はその人の理解力に応じて答えたと答えました。例えば、世界史の出来事を小学生に説明するのと大人に説明するのとでどう違うかを考えてみてください。
グループでマインドフルネスを実践することで、効果的で満足のいくコミュニティを作れる
健全で効果的なコミュニケーションを身につけることは、一対一の会話だけの話ではありません。グループの人々とコミュニケーションを取る必要もよくありますが、それはさらなる課題となります。例えば、職場で毒の言葉に直面している人も多いでしょう。あなたはどうですか？
職場などの有毒な環境は、マインドフルネスによって改善できます。マインドフルネスの模範となり、一緒に改善に取り組むことを提案しましょう。職場環境を改善するためにできる簡単なステップがあります。朝の通勤時の考え方を変えるだけでも違いが生まれます。通勤途中には、たいていその日にやるべきことについてすでに考え始めています。つまり、到着したときにはすでにストレスを感じているのです。
代わりに、移動中にマインドフルネスを実践しましょう。呼吸に集中し、今この瞬間を楽しみます。そうすれば、いざ着いたときに集中力が高まります。私たちは職場でたいていストレスを感じており、それが生産性に影響します。同僚と一緒にマインドフルネスを実践する時間を持つのは良い考えです。例えば、会議の前に集まって、一緒に呼吸に集中することができます。
会議がより楽しくなり、おそらくより生産的にもなるでしょう。同僚が参加したがらなくても、自分自身でマインドフルネスを実践してください。いつか彼らもあなたの例に倣うことを願います。マインドフルなコミュニティには、世界を変える大きな力があります。環境保護のような強い目的で団結したグループでも、コミュニティが強くつながり、正しいエネルギーを持っていなければ目標を達成できません。だからこそ、一緒にマインドフルネスを実践する時間を取りましょう。
あなたのコミュニティは、自分自身に、そして広く世界に耳を傾けることを学ぶでしょう。この本の重要なメッセージ：愛の言葉を使って、愛情を込めてコミュニケーションするよう努めましょう。愛する人が話すときはマインドフルに耳を傾け、自分自身ともマインドフルネスを実践しましょう。
最終的なまとめ
毒の言葉を避け、正直で思いやりのある態度を保つことを学べば、周囲の人々とより強い絆を築くことができます。人間関係だけでなく、コミュニティ全体もより良くなるでしょう。 実践的なアドバイス：呼吸すること。聴くこと。
立ち止まる時間を取り、今この瞬間に集中しましょう。頭をクリアにして呼吸に集中します。朝の通勤時など、いつでもできます。そして必ず聴くことです。愛する人が自分を表現するのを聴くときも、自分自身に耳を傾けるだけでも。
