『リーチ・アウト』（2017年）は、モリー・ベックによるシンプルな実用書です。人に積極的に連絡を取り、ネットワークを広げることで、キャリアの目標達成を後押ししてくれます。本書でベックは、リーチ・アウトの「すべきこと」と「してはいけないこと」を案内し、この戦略を最大限に活用するための役立つ具体例を紹介しています。
この本の要点は？「リーチ・アウト」の多くの利点を知ろう
仕事やチャンスをめぐる競争は、時に圧倒されるほど大変です。多くの人にとって、それは非常にストレスの多い綱渡りの連続です。昇進を願って今の仕事で残業をしたり、17歳のときに経験した4週間のインターンシップを履歴書でどう見せるか悩んだり、数え切れないほどのカバーレターを書いたり。仕事や昇進をつかむために、正しいことをすべてやってきたと思っていても、いざ蓋を開けてみれば、採用担当者の「友達の友達のさらに友達」がそのポジションを手に入れていた、なんてことが起きるのです。それならばと再挑戦しても、「友達の友達」の底なし沼は尽きることがありません。
結論はこうです。成功するには、自分が知っている人のネットワークを広げる必要がある。ただそれだけのことなのです。敵わないなら、仲間になりましょう。あなたも「友達の友達」になればいいのです。だから絶望せず、代わりにこの要約を道しるべにしてください。
「リーチ・アウト」と呼ばれるシンプルな戦略について、いくつかの発見をする準備をしましょう。また、以下のことも分かります。
- 自分を売り込むことへの恐怖と戦う方法
- 「強い紐帯」と「弱い紐帯」とは何か、そしてなぜ気にかけるべきなのか
- 「返信がないこと」の意外な活用法
キャリアを始めるのは、決して簡単なことではありません。
正しい心構えがあれば、リーチ・アウトはネットワーク強化に役立つ、人生を変えるプロセスとなる
著者の場合、彼女が「リーチ・アウト」、つまりメールやソーシャルメディアを使って知り合いのネットワークを積極的に育て始めるまで、物事はなかなか動き出しませんでした。リーチ・アウトの結果、彼女はメディア大手ハーストに採用され、これがキャリア初の突破口となりました。では、具体的にどうやってリーチ・アウトすればいいのでしょうか？具体的な方法に入る前に、少し準備が必要です。
まず、自分が知っている人全員を思い浮かべてください。その人たちがあなたのネットワークを構成しています。当然、この中には、友人や家族など、より親しい人々と、元同僚や大学の教授など、それほど親しくない人々がいます。前者を「強い紐帯」、後者を「弱い紐帯」と考えることができます。意外に思うかもしれませんが、あなたのキャリアに最も大きな変化をもたらす可能性があるのは「弱い紐帯」のほうです。なぜなら、強い紐帯はたいてい同じコミュニティの中で動いていますが、弱いつながりしかない人々は、あなたが知らない情報を知っている傾向があるからです。
リーチ・アウトを通じて、こうした人々と連絡を取り、弱い紐帯の数を増やすことを目指しましょう。簡単に言えば、仕事や興味深いプロジェクトなどの機会を教えてくれる人のネットワークを広げることが目標です。知っている人が多ければ多いほど、契約社員や従業員として推薦してくれる人に出会う可能性が高まります。これはぜひとも望みたいことです。企業の従業員に推薦された人の実に3分の2が採用されるのです！これはわくわくしますね。しかし、自分を売り込むことに不安を感じる場合はどうでしょうか？それこそが、リーチ・アウトを定期的に行うべき理由なのです！
バンクーバーを拠点とする心理療法士のメーガン・ブルノーは、不安と戦う最善の方法は、不快感に慣れるまで何度も何度も不安に立ち向かうことだと言います。リーチ・アウトの際にこの戦略を守ることで、彼女は「返信がないこと」に悩まなくなりました。単に、悩む時間がなかったからです。著者と同様に、彼女も毎日一人、新しい人にリーチ・アウトしています。あなたもそうすべきです。では、リーチ・アウトの詳細について見ていきましょう。
「贈り物」と「お願い」は、あらゆるリーチ・アウトの2つの重要な要素である
ある日、友人が特に理由もなくプレゼントであなたを驚かせたと想像してください。経験上、あなたの最も可能性の高い反応は、何らかの形でお返しをしたいと思うことでしょう。これは、リーチ・アウト（RO）で引き出そうとする反応とまったく同じです。良いROは、メール、ツイート、誰かのブログへのコメントなど、どんな形であれ、少なくとも2つの「贈り物」を含むべきです。
贈り物は、特に手の込んだものである必要はありません。単に褒めたり、本を勧めたりするだけで十分です。可能であれば、ROの相手が興味を持ちそうだけど、アクセスできない情報を共有しましょう。たとえば、あなたのブログの読者層が、相手がリーチしようとしている層と同じなら、その読者層への露出を提供することができます。インスピレーションが必要なら、『How to Become a Nonprofit Rockstar』の共著者であるトリスター・ハリスの例を見てみましょう。ある日、彼女は、自分が出席する予定の会議でリチャード・ブランソン卿が講演することを知りました。そこで彼女は、会議の主催者に、彼にインタビューすることを申し出るメールを書きました。
その申し出には、彼女の経歴と、会議が露出を得られるメディアが含まれており、主催者を説得してリチャード卿へのインタビューを実現させました。ROのもう一つの部分は、相手への「お願い」または依頼です。ただし、贈り物とは異なり、お願いは必ずしもROに含める必要はありません！お願いに関しては、適切なバランスを見つける必要があります。一方で、曖昧または非個人的なものは、誰の時間も無駄にするだけです。グーグル先生が助けてくれることなら、わざわざ相手に聞く必要はないでしょう。
他方で、通常は有料で提供するような情報を求めて、相手に過度な負担をかけるのも避けたいところです。最善の方法は、電子メールで比較的すぐに答えられる具体的な質問をすることです。たとえば、相手がおすすめする本や記事、参加する価値があると考えるイベント、注目すべき業界のトレンドなどについて尋ねることができます。さて、贈り物とお願いが、あらゆるROの基本です。他の要素は、誰をターゲットにするかによって変わります。
リーチ・アウトの戦略は、誰に連絡するかによって変えるべき
長年の友人に話しかけるのと、見知らぬ人や上司に話しかけるのと同じようにはいきません。リーチ・アウトでも、ターゲットが誰かによって、異なるルールが適用されるのです！話を簡単にするために、ターゲットとのつながりの近さの順に、4つの異なるタイプのROを区別する必要があります。「Re-RO（再接続RO）」、「フォローアップRO」、「借用コネクション」、「クールRO」です。最初のタイプは、Re-ROです。
これは、すでに知っている人、おそらくあまりよく知らない人に送ります。覚えておいてください。リーチ・アウトとは、親友とおしゃべりすることではなく、弱い紐帯と連絡を取り、ネットワークを強化し拡大することなのです！フォローアップROは、パーティー、会議、仕事のイベントなどで、1、2回会ったことのある人へのリーチ・アウト用です。次のタイプは、借用コネクションです。これは、会ったことはないけれど、共通の知人がいる人に連絡する場合です。これを行う前に、共通の知人に、相手があなたからのメールを喜んで受け取ってくれそうかどうか尋ねましょう。
最後に、クールROは、まったくつながりのないターゲットのためのものです。これは、たとえば、あなたが尊敬する同じ分野の誰かかもしれません。戦略に関しては、ROのタイプに関係なく、相手を褒めることが常に良い考えです。つながりのある人に連絡するときは、共通のつながりに言及することが助けになるかもしれません。クールROに近づくほど、個人的な要素は少なくなりますが、それでもクールROを個人的なものにするように努めましょう。
相手が書いた記事を褒め、その中の特定の主張に言及することもできます。最後に、いろいろと組み合わせてみることです。異なるタイプのROは異なる機会を提供するので、バランスを見つけることがリーチ・アウト戦略を成功させる鍵となります。ただし、送るROのタイプによって返信率が変わることを心に留めておいてください。たとえば、ハードルの低いRe-ROとフォローアップROは60〜80％の返信率をもたらします。それに比べて、クールROは平均して4分の1程度しか返信がないため、これらには少し焦点を絞ったほうが良いでしょう。
リーチ・アウトはさまざまな目標達成に役立ち、キャリアと私生活の両方に影響を与える
リーチ・アウトを始める前に、この戦略で何を達成したいのかを考え、それに応じてターゲットを選びましょう。リーチ・アウトにはさまざまなタイプの目標に役立つ力があります！まず、あらゆるタイプのROは、就職活動、新しいプロジェクトへの参加、現在の会社での昇進などを目指す場合に、あなたのキャリアを助けることができます。たとえば、あなたが就職したい会社で働いている元同僚などのRe-ROターゲットは、おそらく面接の機会を得てくれます。フォローアップROは、自社の上層部や、他社で影響力のある人に会ったことがある場合などに、機会へと変わる可能性があります。そしてクールROの場合、ヘッドハンター、採用マネージャー、またはあなたの分野のインフルエンサーに連絡することで、仕事のオファー、アドバイス、または新しいプロジェクトにつながる可能性があります。借用ROに関しては、自分のスキルについて連絡先に思い出させ、どのような機会を探しているかを知らせることが重要です。
結局のところ、彼らが誰に連絡できるか誰にも分からないのですから。弁護士であり作家でもあるイルナンデ・アルテマの例を見てみましょう。彼女がロースクールを卒業したとき、彼女は政府や立法関連の仕事への関心を元上司に伝えました。すると、その上司は彼女を立法コンサルタントに紹介することができ、すぐに彼女はそのコンサルタントの事務所に就職しました。
しかし、リーチ・アウトは就職に役立つだけではありません。潜在的なクライアントやジャーナリストにリーチ・アウトすれば、売上を伸ばしたり、報道露出を増やしたりすることで、ビジネスを前進させることもできます。ターゲットとより有意義なつながりを築くことさえあるかもしれません。彼らが友人やメンターになる可能性もあるのです。著者が説明するように、これは彼女のメンティーの一人であるビビアンに実際に起こったことです。似たようなイベントに参加し、ソーシャルメディアで彼女にリーチ・アウトし、メールを交換するうちに、彼らの関係はビビアンが気軽にメンターシップを求められるほどに発展しました。
メールやソーシャルメディアを使えば、簡単にリーチ・アウトできる
ネットワークとROの種類についての基本を学びました。意気込んで、最初のROメールを書こうと座りますが…手が止まってしまいます。心配しないでください。リーチ・アウトは気が重いものになりがちです。だからこそ、段階的に進めるべきなのです。まず、小説のように長いメールは返信をもらえそうにありません。
簡潔に、要点を押さえて書く方が良いでしょう。方法は次のとおりです。まず、ROをどのメールから送信するかを選びます。通常は、自分が勤めている会社を辞めた後に対象者が返信してきた場合に備えて、個人のメールアドレスを選ぶのが良い考えです。唯一の例外は、自分の仕事に直接関連する問い合わせについて誰かに連絡する場合です。次に、件名が相手の注意を引くものになるようにしましょう。各単語の最初の文字を大文字にすることを検討しても良いかもしれません。興味深いことに、Yeswareの調査によると、そのようなメールはより多くの返信を得られるそうです！
次に、シンプルに挨拶をします。通常は「こんにちは」で十分ですが、あまり馴れ馴れしくなってはいけません。該当する場合は、「教授」や「博士」など、相手の肩書きを使いましょう。それから、できるだけ簡潔に自己紹介をします。便宜上、再利用できる1文の自己紹介を準備しておきましょう。最後に、贈り物を提供し、お願いをします。繰り返しになりますが、贈り物はリーチ・アウトに必要な部分ですが、常にお願いをする必要はありません。
その後、連絡先情報を必ず含めて署名します。送信する前に必ず校正することを忘れずに！メールが常に適切なコミュニケーションチャネルとは限りません。相手がTwitterやLinkedInなどのソーシャルメディアプラットフォームを頻繁に利用していて、あなたのソーシャルメディアでの存在感に気づいてほしい場合や、メールアドレスがうまく隠されている場合は、代わりにソーシャルメディアでリーチ・アウトするのも自由です。ソーシャルメディアでのリーチ・アウトも同様のプロセスで行えますが、すべてが当てはまるわけではありません。件名などは必ずしも必要ないでしょう。
また、必要に応じて相手が簡単に会話をメールに移せるように、あなたのメールアドレスを含めましょう。IssueVoterの創設者であるマリア・ユアンは、ソーシャルメディアでのリーチ・アウトで何が達成できるかを知りました。彼女のターゲットであるユニオン・スクエア・ベンチャーズのアルバート・ウェンガーが、彼のソーシャルメディアの履歴から彼女のイベントに興味を持つかもしれないと知り、ユアンはウェンガーにツイートして、IssueVoterのイベントを共有しました。これが会話につながり、ウェンガーはクラウドファンディングキャンペーンに関する専門知識を共有しました。だから、リーチ・アウトする前に相手のソーシャルメディアでの活動をチェックしておく価値があります！
軌道に乗せ、フォローアップし、リーチ・アウトを日課の一部にしよう
たまにしかリーチ・アウトしないのでは、あまり効果はありません。最善の方法は、それを日課に変えることです。それができるようになったら、他にもいくつか注意すべき点があります。まず、ターゲットからの返信に備える必要があります。
簡単な「ありがとう」を書く人もいます。その場合は、返信する必要はありません。しかし、相手が質問をしてきたり、長いメールを書いてきたりした場合は、迅速かつ親切に答えて対話を続けましょう。もう一つは、ROの結果がどうであれ、常に感謝することです。相手はいつもあなたのお願いを叶えてくれるとは限りませんが、それでも返信に対して感謝する価値があります。複数の研究によると、メールに「ありがとう」を追加するだけで、相手からの回答が肯定的になる可能性が2倍になるそうです！もちろん、返信がないこともかなりの割合であるでしょう。
それらを無視することもできますし、少なくとも4週間後に、相手を少し後押しするために更新されたメッセージを送ることもできます。返信がないと少し気が滅入るかもしれませんが、有益なフィードバックを提供してくれることを覚えておいてください。返信率が低い場合、件名が目を引かなかった、メールが長すぎた、お願いが具体的でなかった、などの可能性があります。返信がないことを、リーチ・アウト戦略の変更に役立てましょう。繰り返しになりますが、リーチ・アウトを日課の一部にすることで、プロセスに対する不安を和らげることができます。ブロガーであり、『The Happiness Project』の著者であるグレッチェン・ルービンを例にとってみましょう。
彼女は週に6日ブログに投稿すると決めたため、特定の日に投稿すべきかどうか自分と議論することは決してありませんでした。グレッチェンと同様に、リーチ・アウトをスケジュールの一部にするべきです。そして最後に、このスケジュールを自分に合ったものにしましょう。週に一度、同じ日にまとめてROを書きたいなら、そうして構いません！どちらにしても、リーチ・アウトをスケジュールの一部にすることで、数え切れないほどの新しい機会がもたらされるでしょう。この要約の重要なメッセージ：キャリアを前進させたり、朝ベッドから飛び起きたくなるような仕事に就くためには、適切な人脈を知っているかどうかがすべてです。
最終的なまとめ
では、どうすれば適切な人脈と知り合えるのでしょうか？ リーチ・アウトによってです。 つまり、誰と、いつ、どのようにネットワークを築くかを正確に知ることです。 適切なエチケット、ノウハウ、そして規律があれば、リーチ・アウトは理想的なキャリアを形作る助けとなります。
実践的なアドバイス：LinkedInやその他の適切なソーシャルメディアプラットフォームで存在感を確立し、可視性を高めましょう。 メールの最後にブログやLinkedInページへのリンクを付けることは常に良い考えですが、まずオンラインプレゼンスをきちんとしたものにしてください。選んだソーシャルメディアプラットフォームを定期的に更新し、興味のある分野に関連する活動を強調するようにしましょう。これは間違いなくターゲットの注意を引くでしょう！
さらにおすすめの読書： 『コミュニケート・トゥ・インフルエンス』 ベン・デッカー＆ケリー・デッカー著 『コミュニケート・トゥ・インフルエンス』（2015年）は、効果的なコミュニケーターになるための詳細なガイドです。適切な声の選び方から、メッセージの構成と伝え方まで、すべてを網羅しています。人前で話す際の落とし穴をよりよく理解し、何を避けるべきかを知り、情報のダンプを感動的な行動喚起に変えるのに役立つ素晴らしいツールを発見しましょう。
