『4つの傾向』（2017年刊）は、日常生活における期待に対して人がどのように反応するかを決定づける、4つの性格タイプを明らかにします。習慣に関する著書『Better Than Before』の第1章を拡張し、ルービンは、自分自身の傾向、そして共に暮らし働く人々の傾向を理解するための洞察とアドバイスを提供します。
この本で、何が学べる？ あなたの周りにいる人の「4つの傾向」を見抜く
あなたは「期待」にどう応えますか？ これは一見シンプルな質問に思えますが、より深く探求することで、私たちは計り知れない知識を得ることができます。実際この問いは、自己への洞察をもたらすだけでなく、他者への理解を深めるという点でも価値があります。
この要約では、人々が自分自身への期待と他者からの期待にどう応えるかによって、「4つの傾向」、すなわち「推進者」「懐疑派」「義理堅い人」「反逆者」に分類されることを発見するでしょう。それぞれのカテゴリーに当てはまることが何を意味するのか、そして自分自身の傾向をよりよく理解することが、生産性の向上や人間関係の改善にどう役立つのかを学びます。
この要約の目的は、人を限定的なカテゴリーに押し込めることではなく、私たちが最大限の可能性を発揮するための洞察を提供することにあります。
さらに、こんなことも学べます。
- 密告者になりやすいのはどの傾向か
- 洗濯機選びを「懐疑派」に任せてはいけない理由
- 「義理堅い人」に運動をさせる唯一の方法とは
「4つの傾向」は、私たちの本質と期待への反応の仕方を教えてくれる
ある日、著者のグレッチェン・ルービンが友人とランチをしていると、話題は運動のことになりました。友人は、学生時代に陸上部だった頃は走る時間を見つけるのに何の苦労もなかったのに、今ではまったくできない、という事実を振り返っていました。
「時間がない」というのは、何かを成し遂げられないときの常套句です。しかし、なぜいくつかのタスクがこれほど達成困難なのかを本当に理解したければ、「4つの傾向」を理解する必要があります。
「4つの傾向」とは、私たちが日々直面する2種類の期待、すなわち仕事や社会から来る「外側の期待」と、自分自身に課す「内側の期待」に、私たちがどう反応するかについての理論です。
「4つの傾向」の1つ目は「推進者」です。内側と外側の両方の期待に応えることに秀でている人々です。
2つ目は「懐疑派」で、内側の期待には応えますが、外側の期待には疑問を持ち、苦労する人々です。
3つ目は「義理堅い人」で、外側の期待にはうまく対処しますが、自分自身への期待には苦労します。
そして4つ目は「反逆者」で、内側と外側の両方の期待に抵抗します。
ルービンの友人の場合、コーチとチームがいた時は走ることに秀でていたのに、一人では時間を見つけられないというのは、「義理堅い人」に典型的なシナリオです。彼らは外部からのアカウンタビリティ（説明責任のパートナー）を必要とするのです。
この後の要約で見ていくように、これらのカテゴリーのどれもが本質的に悪いわけではなく、あなたを型にはめたり、生涯の問題を運命づけたりするものではありません。これらは、あなた自身の本質や、共に働き、共に生きる人々の本質への洞察を得るためのツールです。そうすることで、あなたはより自信に満ち、生産的な個人になることができるのです。
「推進者」は信頼でき、自己管理ができるが、課題にも直面する
まず初めに、著者のグレッチェン・ルービン自身がこの「推進者」カテゴリーにぴったり当てはまることをお伝えしておきます。ですから、彼女はこのタイプに少し偏っているかもしれません！
一見すると、「推進者」は一般的に非常に信頼でき、生産的な人々であるため、理想的なカテゴリーに見えるかもしれません。彼らは他者から課せられた期待と、自分自身に課した期待の両方にうまく応えるため、効率的に仕事をこなし、自分のための時間も確保します。
言い換えれば、「推進者」は時間通りに仕事に行くことと、たっぷり8時間の睡眠を確保することの両方に何の問題もないタイプの人です。
与えられた仕事と個人的なタスクの両方を確実にこなすために、「推進者」はスケジュール表やToDoリスト、そして自分に何が期待されているかを明確に理解することを好みます。
「推進者」は期待に応え、ルールに従うことに大きな満足感を覚えます。つまり、このタイプの人々は、規律ある生活を送ることに喜びと解放感を見出すのです。実際、「推進者」にふさわしいモットーは「規律は自由をもたらす」です。
しかし、この傾向に課題がないわけではありません。「推進者」と一緒に暮らしたことがある人なら誰でも証言するでしょう。
例えば、彼らはルールに従おうとするあまり、質問することを怠り、有害だったり明らかに間違っていたりするルールや指示に盲目的に従ってしまうことがあります。また、密告者になりやすいタイプであり、変化を受け入れる可能性が最も低いタイプでもあります。
「推進者」はまた、「タイトニング（締め付け）」と呼ばれる現象を経験することがあります。これは、他の人々が新しい習慣を経験するのとは逆の現象です。例えば、より健康的な新しい食事療法を始めた場合、あなたは数日間それを続けても、徐々にいつもの慣れ親しんだ食べ物に戻ってしまい、途中でやめてしまうかもしれません。しかし「推進者」は、何気なく新しい習慣を始めても、時間が経つにつれてそれが「タイトニング」し、より強力になり、生活をより支配するようになるのです。
「推進者」には明確な指示を与え、彼らのフラストレーションには理解をもって接するのが最善
「推進者」は進んで指示を受け入れ、喜ばせようとするため、医師やマネージャーとのやり取りは往々にしてスムーズです。
もしあなたが「推進者」をマネジメントしようとしているなら、最善のアドバイスは、明確で正確な指示を与えることです。優先事項と期待されていることを明確に理解すれば、「推進者」はあとは自分の仕事に任せておけます。彼らは一般的に自発的に物事を始められるので、細かい管理はあまり必要ありません。
しかし、彼らは仕事を委任したり、ルーティンの変更に適応したりするのが苦手な場合があります。ですから、仕事が溜まっていたり、手順に変更があったりした場合は、助けが必要かどうかを確認するために声をかけた方が良いかもしれません。
「推進者」は素晴らしい上司やマネージャーになりますが、彼らを大いにイライラさせることもいくつかあります。
「4つの傾向」のどのタイプの人々も、なぜ他の人々が自分と同じではないのかを理解するのに苦労することがあります。ですから、「推進者」は期待に応えられない人に対してフラストレーションを感じ、イライラすることがあります。彼らは、なぜある人々がただ課題に集中してそれをやり遂げられないのか、理解できないのです。
これはまた、ミスが起きたときに動揺し、敵対的になる可能性があることを意味します。それには、自分が犯したミスに対して防御的になったり、自分を責めたりすることも含まれます。ミスをすることは恐ろしいことなので、「推進者」は失敗する可能性を感じ取ると、昇進のような良い機会を受け入れることを避けることさえあります。
「推進者」の配偶者やパートナーにとって、これらの特性に対処するには、理解と寛容が重要です。
すべての「推進者」は期待に応えたいと思っていることを忘れないでください。ですから、例えば、急な変更を避けたり、よく考えられていない計画を気軽に提案したりしないことで、あなたは彼らを助けることができます。なぜなら、「推進者」は人を喜ばせたいと熱心に思うあまり、悪いアイデアに飛びつき、最後までやり遂げなければならないと考えてしまうかもしれないからです。
「懐疑派」は他者のニーズに応えることに抵抗があり、その性質は利点にも障害にもなりうる
「協力するのはやぶさかではないけど、なぜそれに自分の時間を割く価値があるのか納得させてほしい」。こんな言葉に聞き覚えはありませんか？ これは「4つの傾向」の2つ目、「懐疑派」に典型的な態度です。
「懐疑派」は自分自身の期待を設定し、それに応えることはうまくできますが、他者からの期待には抵抗し、何事にも疑問を持ちたいという強い欲求を感じます。
「懐疑派」を最もよく表す言葉は、「たとえルールや他人の期待を無視することになっても、自分が納得できることをする」です。「推進者」とは異なり、「懐疑派」はあなたが上司だからという理由や、何年も続いている手順だからという理由であなたの指示に従ったりはしません。彼らは、なぜあなたがそのルールを作ったのか、そしてそれが公平かどうかを知りたがります。
想像できるように、「懐疑派」は時として付き合うのに疲れることがありますが、その性質は彼らを途方もなく価値ある存在にもします。
「懐疑派」はルールや手順に懐疑的であるため、手順の改善点を見つけるのが得意です。「懐疑派」は常に「もっと良い方法があるはずだ」と考えており、最先端を走り続けたい組織にとっては完璧な人材です。
「なぜこのソフトウェアを使っているのですか？」「この方針のメリットは何ですか？」「なぜ毎週ミーティングが必要なのですか？」これらは彼らが投げかける挑戦的な質問の例であり、経営陣が斬新なアイデアを求めており、質問を反抗行為と見なさない限り、どんな会社にも大きな利益をもたらすことができます。そのため、組織によっては「懐疑派」を「チームプレイヤーではない」と見なすかもしれません。
さらに、「懐疑派」の性質は、「分析麻痺」を引き起こす場合に障害となりえます。
質問する主な理由は、正しい決断がなされているかを確認するためであり、洗濯機を買うような単純なことでも、最高の一台を見極めるために何日もリサーチすることがあります。しかし、時としてこれが原因で、「懐疑派」は圧倒され、まったく決断できなくなることがあります。つまり、分析麻痺を経験するのです。
「懐疑派」には明確な正当性を示し、彼らは質問されるのを嫌い、特定の複雑な仕事は避けるべき
「でも、なんで？」と、あらゆる答えに延々と続けてくる子供に、気が狂いそうになったことはありませんか？ ならば、あなたはすでに「懐疑派」に対処する経験をお持ちです。
「懐疑派」に対処する鍵は、彼らにタスクを与えたいとき、理由と正当性を正確に示すことです。
もし「懐疑派」のパートナーに帰り道にパンを買ってきてほしいなら、ただ「パン買ってきて。よろしく！」とだけテキストを送ってはいけません。あなたの側で少し余分な努力が必要かもしれませんが、正確に伝えることで多くの面倒を防げます。「お母さんが今夜来るから、彼女の大好きな、皮がパリッとしたサワードウブレッドを買ってきてほしい。それに、私が作っているスープに完璧に合うから」と伝えましょう。この正当性があれば、追加の質問を避けられるでしょう。
もう一つ心に留めておくべきことは、「懐疑派」は自分が質問されるのを嫌うということです！
これが見事な皮肉に聞こえるなら、その通りです。しかし、「懐疑派」は、誰かが自分の動機や理由を疑問視すると侮辱されたと感じる傾向があるのです。これはおそらく、彼らが決断を下す際に徹底的に検討するため、自分の選択は疑う余地なく論理的であると見なされるべきだと考えているからでしょう。
しかし、「懐疑派」は自分の知識を共有することは好きなので、質問の仕方を適切に表現することで、彼らの感情を害するのを避けることができます。「なぜそんなことをしているの？」と尋ねる代わりに、「どうやってその結論に至ったの？」のように尋ねてみましょう。
「懐疑派」はどんな仕事でも素晴らしい成果を上げられますが、避けたほうが良いシナリオもいくつかあります。
多くの「懐疑派」は、その探究心と効率性を改善する才能に合った、リサーチが多い役割や監査の仕事で成功を収めています。しかし、家の設計など多くの決断を必要とする仕事は、分析麻痺に陥りやすい傾向のない人に任せるのが最善です。これらの仕事は、迅速な決断を下すことに秀でた人に任せるのが一番です。
「義理堅い人」は自分への期待に応えるのに苦労するが、外部への説明責任を生み出すことで解決できる
いつも他人を自分より優先する人を知っていますか？ 上司を助けるために残業するのはまったく問題ないのに、自分のために休みを取るよう頼むのは気が引けるという人はいませんか？
これらは「義理堅い人」の兆候です。彼らは外側の期待に応えることは得意ですが、内側の期待に応えることに苦労します。
「義理堅い人」が苦労する日常的なタスクの例としては、運動すること、オンラインコースを受講すること、自己動機を必要とするほぼすべてのことが挙げられます。
逆に、彼らは他人からの要求に応えるのは非常に効果的です。実際、「義理堅い人」は4つのグループの中で最大であり、社会にとって頼りになる支柱です。それにもかかわらず、彼らは他人に与えるのと同じ敬意を自分自身に与えることに大いに苦労します。
しかし、この不健康なアンバランスを修正する確実な方法があります。それは、内側の期待を外側の期待に変えることです。これを行うことで、「義理堅い人」は行動を起こすために必要な、外部へのアカウンタビリティ（説明責任）を生み出すことができます。
例えば、あなたが一人暮らしで、来客の予定がない限り部屋をきれいに保つのが難しいとしましょう。ある人々にとっては、誰かが来ることを想像するだけで掃除を始めることができます。また別の人々は、家をきれいにするために必要なアカウンタビリティを生み出す目的で、あえて人を招待することもあります。
別の方法として、料金を請求されるという脅しもあります。「義理堅い人」の中には、予約に現れないとジムから料金を請求されるため、定期的に運動するために必要なモチベーションを見出す人もいます。
しかし、お金だけで十分とは限りません。必要なアカウンタビリティは、生身の人間をがっかりさせるという脅威が伴って初めて達成されます。「義理堅い人」はこの点で非常に創造的になることができ、例えば、運動用具を他の人と交換する、といったことをします。そうすれば、もしあなたが用具を持って来なければ、相手の人は運動できなくなります。これはまさに、多くの「義理堅い人」が自分のために何か良いことをするために必要な類のアカウンタビリティなのです。
「義理堅い人」は最も大変なカテゴリーかもしれない、だからこそ「4つの傾向」の理解から最も多くを得られる
先ほどの話が非常に身に覚えのあるものだったなら、あなたは「もっと自分本位になるべきだ」と人から言われた経験もあるかもしれません。また、自分のことをケアするためにこうした外部のアカウンタビリティを考え出さなければならないことに対して、恥ずかしさを感じているかもしれません。
実際、「義理堅い人」のカテゴリーは、「4つの傾向」の中で最も困難なものかもしれません。
「義理堅い人」の3分の2以上が、自分のために時間を割けないことへのフラストレーションを感じていると報告しています。低い自尊心の感情も一般的で、運動しない「義理堅い人」を「怠け者」呼ばわりする無知な「推進者」によって、それが悪化することもあります。
このフラストレーションは、「義理堅い人の反乱」へと爆発することがあります。これは、「義理堅い人」が、当然のこととして扱われたり、不当に扱われたり、怠惰や情けないと非難されて恥をかかされたりするのが、あまりに続いた後にキレてしまうことです。こうした瞬間に、彼らは仕事を辞めたり、パートナーと別れたりするかもしれません。
他の「義理堅い人」は、故意に仕事に遅刻したり、プレゼンテーションの準備を拒否したりするような、小さな反抗行為で困難な時期を乗り切るかもしれません。しかし、これらは首になる可能性のある行為であるため、結局のところ「義理堅い人」の自滅行為にしかならないことが多いのです。
「反逆者」は、どんな期待にも応えることや指図されることに抵抗する
最後になりましたが、4番目の傾向は「反逆者」です。彼らのモットーは「あなたは私を動かせない、そして私自身も私を動かせない」と言えるでしょう。なぜなら、「反逆者」は外側の期待に抵抗するだけでなく、自分自身の期待にも抵抗するからです。
「反逆者」にとって個性がすべてであり、自分のすることすべてが、ユニークな自分自身の反映であることを望みます。そのため、期待と見なされる可能性のあることはすべて拒否されます。
これがかなり極端に聞こえるなら、「反逆者」が4つの傾向すべての中で最小のグループであることを心に留めておいてください。また、このグループは、思い込みを覆し、人々が間違っていることを証明するのが大好きだというのも事実です。
しかし、「反逆者」は指図されることを嫌いますが、懸命に働くことを厭いません。重要なのは、「反逆者」が自分こそが決断を下していると感じられるように物事をフレーミングすることです。
もしあなたが「反逆者」の親、教師、上司なら、彼らの態度に対処するのが大変なことをご存知でしょう。「要確認！」というタイトルのメールを「反逆者」に送ったら、すぐに削除されても驚くにはあたりません。
「反逆者」にいかなる直接的な命令も与えてはいけませんが、必要な情報を与え、起こりうる結果を説明し、自分で選択する自由を提供すれば、望む結果を得られる可能性は十分にあります。
ですから、現状の詳細、利用可能なさまざまな選択肢の結果を彼らに提供し、その場を離れましょう。そうすることで、彼らが自分自身の決断を下すためのスペースが生まれます。「反逆者」をじっと見つめて決断を待つ人がいると、それは依然として指図されているように感じられます。
「来週会おうよ」ではなく、「会いたくなったら会おう。僕は来週休みだから、そのタイミングで大丈夫だよ」のように言ってみてください。
「反逆者」は自分自身にイライラすることがあるが、自分の期待に応える方法は存在する
「義理堅い人」と同じように、「反逆者」も自分のケアや内側の期待に応えるのに苦労することがあります。理由は異なりますが、例えば「体制に順応することを望まない」といった理由であっても、結果は同じになりえます。
「反逆者」が運動して健康的な食事をしたいと望んでいても、ルーティンに固執して自分にとって良いことをする能力がないことに苛立つことがあります。
本物の個人であることは「反逆者」の最優先事項ですから、期待に応える秘訣は、自分のアイデンティティと目標を一致させることです。
例えば、体型維持や健康的な食事に苦労している「反逆者」なら、優れたシェフでありフィットネスオタクであることを、自分のアイデンティティの中心に据えましょう。これが定着すれば、よくできた食事とヨガは、あなたが誰であるかの一部になります。
他の「反逆者」は、こうした「反逆者」としての障壁を回避するために、「なりきり」を使ってきました。つまり、請求書の支払いをしなければならないとき、自分の存在すべてが「そんなのは最悪の順応主義的なナンセンスだ」と言っているとしても、会計士の帽子をかぶって、それを終わらせるのに必要な時間だけ、自分は誰か別の人だと装うのです。
健康的な心の枠組みに入るもう一つの方法は、ジャンクフードを食べさせようとしたり、タバコを吸わせようとしたり、酒を飲ませようとしたりする大企業に対抗するように、「反逆者」としての精神を働かせることです。ですから、こうした悪習慣をやめることに関連する内なる期待を設定しようとしているなら、いつでも「反・大企業」の観点を利用できます。
「反逆者」に内なる期待を設定させるのに、非常に信頼できることが証明されている方法が「賭け」です。
これは「反逆者」の愛する人たちに対してうまく機能してきました。「絶対にタバコをやめられるわけないよね」のようなことを言うだけでいいのです。「反逆者」は挑戦が大好きで、誰かが間違っていることを証明するのが大好きなので、このちょっとした逆心理学は驚くほど信頼できます。
あなたがどの傾向であれ、自分のことをより深く知ることは、仕事と人生での成功に役立つ
「推進者」は期待に応えることに熱心だから、彼らにふさわしい唯一の仕事はルールを施行するようなものだろう、と思うかもしれません。しかし、それは「傾向」が教えてくれることに対する近視眼的な見方です。
自分の傾向を理解することで、自分の強みと弱みをよりよく理解できるのは事実ですが、これらのカテゴリーが誰かを特定の役割に限定するものだと考えてはいけません。
著者が数人の「推進者」と夕食を共にした際、彼らは全員、自分たちのタイプが最高のビジネスリーダーになるだろうと同意しました。なぜなら、彼らは自分の利益よりも会社の利益を優先するからです。しかし、もしそれが「懐疑派」のグループだったら、おそらく彼らは、自分たちのグループが最高のCEOになると同意したでしょう。
真実は、どのタイプも偉大なリーダーを生み出すことができ、あなたが成功したいなら、自分自身の強みと弱みを含め、自分のことをより深く知ることが助けになるだけだということです。そして、これこそまさに、「4つの傾向」が私たち一人ひとりにとって有益である理由なのです。
どのタイプも他のタイプより優れているということはありません。なぜなら、すべてのタイプに強みと弱みがあり、これらに精通することで、自分自身、パートナー、同僚、上司、家族を理解できるようになるからです。
もしあなたが「懐疑派」と付き合っている「推進者」なら、「4つの傾向」はあなたの魅力を理解するのに役立ちます。あなたが、自分では気軽に質問できないことを彼らが質問してくれるところが好きである可能性は十分にあります。
仕事においても人生においても、「4つの傾向」の特徴を知ることは非常に役立ちます。以下に覚えておくべき簡単な虎の巻を示します。
「推進者」は、何をする必要があるかをあなたに伝えてほしいと思っています。彼らは自立とパフォーマンスを重視します。
「懐疑派」は、なぜそれをする必要があるのかをあなたに正当化してほしいと思っています。彼らは正当性と目的を重視します。
「義理堅い人」は、それをする責任をあなたに負わせてほしいと思っています。彼らはチームワークと義務を重視します。
「反逆者」は、何をする必要があるかを自分で決めさせてほしいと思っています。彼らは自由と個性を重視します。
どのタイプも他のタイプより成功するということがないように、どのタイプも他のタイプより幸福であるということもありません。より大きな幸福をもたらすのは、自分自身をより深く理解することなのです。
最終的なまとめ
この本の核心的なメッセージ:
幸福への鍵は、自分の強みと弱み、すなわち自分の「傾向」を理解することです。自分のこれらの側面を認識できれば、それらに適応し、補い始めることができます。完璧な人はいません。落とし穴を避け、自分の強みを活かすことで、私たちは人生をずっと楽にすることができるのです。
実践的なアドバイス:
すべてのタイプに有効な掲示を作りましょう。
職場のキッチンやバスルームが散らかっていませんか？ 人に指図するような掲示をしてはいけません。オフィスの「反逆者」を、わざと散らかしたい気分にさせてしまうからです。代わりに、情報、結果、選択肢を彼らに与える掲示を作りましょう。例えば、次のようなものです。「散らかった職場は軽蔑のサインであり、士気に悪影響を与える可能性があります。プロフェッショナルとして、エリアを清潔に保つことにご協力ください。」これにより、「反逆者」は自分自身の選択をすることができます。
