『正反対の天才』（2015年）は、一見相容れない性格タイプである外向型と内向型の間のパートナーシップの可能性に光を当てます。本書では、最も成功しそうにないビジネスパートナーシップを最も成功したものに変えるための5つの基本ステップを紹介します。
正反対の二人のパートナーシップが、なぜこれほど成功するのかを学びましょう。
あなたは自分を内向型だと思いますか、それとも外向型だと思いますか？もし確信が持てないなら、今こそ知るべき時かもしれません。なぜなら、本書で明らかになるように、成功は往々にして正反対の相手と組むことにかかっているからです。
自分と似た人と働く方が楽かもしれませんが、そうしたパートナーシップから新しい洞察が生まれることはほとんどありません。一方、外向型と内向型の協力関係は、真のイノベーションをもたらすことが多いのです。本書では、以下について学びます。
- ポール・マッカートニーがいなければジョン・レノンが存在しなかった理由
- 自分が内向型か外向型かを確実に見分ける方法
- スティーブ・ジョブズとスティーブ・ウォズニアックがいかにして違いを乗り越え、業界全体を変えたか
外向型と内向型が違いを乗り越えたとき、偉大なことを成し遂げられます。
内向型のジョン・レノンは、外向型のパートナーであるポール・マッカートニーがいなければどうなっていたでしょう？二人の関係が証明しているように、正反対の性格タイプは協力すれば素晴らしいものを生み出せるのです。人は内向型か外向型のどちらかだと言われるのを何度も聞いたことがあるでしょう。しかし、その違いを説明できますか？
それは単に一人でいることを好むか、人と一緒にいることを好むかということではありません。むしろ、いわば「エネルギーをどう充電するか」がすべての違いを生みます。大勢のグループで過ごした後、しばらく一人で静かに過ごしたいと感じるなら、あなたはおそらく内向型です。人混みで過ごした後は完全に活力がみなぎるのに、一人で長く過ごすと落ち着かず疲れてしまうなら、あなたは外向型かもしれません。要するに、内向型はエネルギーを内側から引き出し、外向型は外の世界から吸収するのです。内向型と外向型が必ずしも意見が一致しないのは、おそらく驚くには当たりません。
内向型は外向型を浅はかだと見なすかもしれませんし、外向型は内向型を高慢だとか冷たいと感じるかもしれません。だからこそ、優秀な外向型と内向型のペアは一見素晴らしい協力関係にあるように見えても、根底にある違いによって関係が引き裂かれることが多いのです。例えば、ノーベル賞受賞者のジェームズ・ワトソンとフランシス・クリックは、まったく異なる性格でありながら力を合わせ、20世紀最大の科学的発見であるDNAの構造を解明しました。しかし、その後二人は共同研究をやめてしまいました。
なぜでしょうか？それは、違いを乗り越える助けとなる共通の目標がなくなったからです。それでも、正反対の二者の間に素晴らしい協力関係を築くことは可能です。これからその方法を本書で探っていきましょう！
違いを評価し、共通の目標を定めて、パートナーシップを発見しましょう。
内向型と外向型を一緒にするのは、油と水を混ぜるようなものです。しかし、その違いを理解し、いくつかのコツを持っていれば、それは確かに可能です。どちらが外向型でどちらが内向型かを確定したら、次はパートナーシップの力学を評価する時です。どうやって？
お互いが特定の文にどう反応するかを比較することによってです。これらの文は、標準的な性格テストにあるものに似ています。例えば「相手のボディランゲージから感情を読み取れる」とか「自分の価値観と対立するクライアントとも喜んで仕事ができる」といったものです。それぞれの文がどの程度当てはまるかを「まったく当てはまらない」から「ほぼ常に当てはまる」まで評価します。答えが最も対照的だった領域が、二人で取り組むべき問題領域です。では、こうした性格の衝突にはどう対処すればよいのでしょう？
ABCDEの頭字語を指針として、正反対の天才へと導く5つのステップに従うのです。A＝エイリアンを受け入れる（Accept the alien）、B＝戦いを持ち込む（Bring on the battle）、C＝役割を割り当てる（Cast the character）、D＝嫌悪を壊す（Destroy the dislike）、E＝一人ではすべてを提供できない（Each can’t offer everything）。本書ではこれらの各ステップを順番に解説していきますが、始める前にパートナーシップに不可欠なことが一つあります。具体的で長期的な目標を共有することです。伝説的な正反対ペアであるスティーブ・ジョブズ（外向型）とスティーブ・ウォズニアック（内向型）は、コンピュータを一般の人々に届けるという長期的な目標で結びついていました。この目標が、相反する性格を乗り越えるために必要な共通の土台を二人に与え、革命的な協力への道を開いたのです。共通の目標が定まったら、いよいよ上記の5つのステップに取りかかりましょう。
違いを受け入れ、対立を歓迎して、パートナーシップを軌道に乗せましょう。
私たちは常に、相手をありのまま受け入れなさいと言われます。一見シンプルなアドバイスです。しかし、パートナーがあなたのアイデアを攻撃し始めたり、受け身の攻撃性を示したりすると、このアドバイスに従うのは簡単ではありません。「エイリアンを受け入れる」ことは、協力関係にあるパートナーにとって大きな挑戦です。
私たちはしばしば、パートナーが自分と同じように動いてくれればいいのにと思い、自分のやり方に合わせるよう相手に圧力をかけたりします。それが敵意や恨みにつながります。一方で、締め切りのプレッシャーは、私たちのあまり好ましくない性格を引き出し、冷静に対立を解決するのを難しくします。しかし、パートナーに自分に似てほしいと求めるのは、単に方向性が間違っています。性格タイプは深く染みついているので、相手が内向型なら内向型の、外向型なら外向型のまま受け入れるのが最善です。パートナーと意見が合わないときは、たとえそれが自分にとってまったく理解不能でも、なぜ相手がそのように行動し反応するのかを理解しようと努めましょう。
それができれば、ストレスは半分に減るでしょう。パートナーの中の「エイリアン」を受け入れたら、次は「戦いを持ち込む」時です。対立は不快なこともありますが、創造的な問題解決への最速の道でもあります。二人の頭は一人より優れています。自分の前提を批判してくれるもう一つの声があることは、パートナーを持つことの最大の利点の一つです。例えば、高級自動車メーカーのクライスラーは、素晴らしいパートナーシップによって率いられていた時期に、莫大な経済的利益を上げました。外向型の自動車幹部ロバート・ルッツと、内向型のクライスラーCEOロバート・イートンという正反対の二人は、生産的な意見の相違を両手を広げて歓迎しました。
残念ながら、クライスラーとメルセデス・ベンツの合併後にユルゲン・シュレンプがCEOに就任すると、すべてが変わりました。シュレンプは自分をロバート・イートンよりも優れたリーダーだと考え、イートンは懸念を心の中に閉じ込めてしまいました。パートナーシップはぎくしゃくし、最終的にイートンは会社を去りました。異なる性格を受け入れ、対立を歓迎しなければ、パートナーシップは決して花開きません。違いを受け入れ、対立を歓迎することは、成功するパートナーシップの二つの重要な要素です。次章では、残りの3つについて学びます。
役割を明確にし、相互尊重とチーム志向でパートナーシップを強化しましょう。
誰にでも、チーム内の特定の役割に完璧に合致する強みがあります。あなたの強みは何ですか？全体を整理するのが好きなタイプですか、それともチームの士気を高く保つ方法を知っているタイプですか？分からないなら、見つける時です！
優れたパートナーシップを築くための第三のステップは「役割を割り当てる」ことです。明確な役割と責任があれば、どんなパートナーシップも恩恵を受けます。誰も自分の職務が何かを知らなければ、パートナーシップはその潜在能力を発揮できません。中国のオンラインマーケットプレイスであるアリババは、役割が明確に定義されたパートナーシップのもとで莫大な成功を収めました。創業者のジャック・マーと、その会社における対応者であるジョナサン・ルーは、対照的な責任を担うことで会社の最良の面を引き出しています。マーはビジョナリー、つまり拡大の機会と将来の経済的成功を見抜く創造的な人物です。ルーはプランナーであり、細部、構造、組織に深く入り込むことでこれらのビジョンを現実に変えます。
二人は協力して、オンラインオークションのプラットフォームを提供するだけでなく、資金移動の手段など他のサービスも提供する、活気あるマーケットプレイスを創り上げました。パートナーシップの次のステップは「嫌悪を壊す」ことです。素晴らしいパートナーシップは必ずしも親密な友情の上に築かれる必要はありませんが、少なくとも確固たる相互尊重の基盤を持つべきです。ジョブズとウォズニアックのパートナーシップに戻りましょう。二人は決して親友ではありませんでした。実際、しばしば衝突していました。しかし、共通の関心と情熱を持っていたため、お互いを尊重していました。そのおかげで、二人はコンピュータ技術の方向性を根本的に変えることができ、同時に自分たちの性格の新しい面にも出会い、過程の中で世界観を広げました。
さて、パートナーシップに必要なステップはあと一つだけ。それは現実的であることです。「一人ではすべてを提供できない」ということです。すべてを一人で行うことを期待してはいけません。私たちの強みがある一方で、弱点のせいで特定の問題を解決する準備ができていないこともあるのです。
最終まとめ
私たちにはパートナーが必要であり、パートナーにも私たちが必要です。本書の重要なメッセージ：ビジネスパートナーシップにおいて、内向型と外向型の衝突は避けるべきものではありません。むしろ、積極的に育むべきものなのです！対話を受け入れ、強みを支え合い、お互いの弱点を補い合うことに特別な努力を注ぐことで、コラボレーションを創造的かつ生産的な潜在能力を最大限に引き出すことができます。
さらにおすすめの書籍：『内向型リーダー』ジェニファー・カーンワイラー著 カーンワイラーは、外向的なビジネス世界で内向型が直面する特有の課題を探求します。そして、内向型の経営者が限界を押し広げ、特徴的な強みを活かして、それでも優れたリーダーになれる方法を示します。
