『Clearer, Closer, Better』（2020年刊）は、高い成果を上げる人たちの視点で世界を見る方法を教えてくれます。視覚科学、モチベーション心理学、そしてあらゆる分野の成功者たちの事例をもとに、著者エミリー・バルセティスは、困難を乗り越え、目標を達成するために、私たちの「とらえ方」をいかに捉え直すかを示します。
この章で得られるものは？ 視覚の力を活用して、難題に立ち向かい、目標を達成する。
私たちは世界をありのままに見ているかのように生きていますが、目は決してすべてを語ってくれません。目は不完全な印象を形作り、私たちの心がその欠けたピースを埋め合わせますが、それはたいてい間違っています。私たちは普段、自分の知覚のエラーに気づかず、そのせいで意思決定を誤ります。でも、ここに良い知らせがあります。視覚と現実の間のこのギャップは、実はとても強力なのです。
目がどうやって私たちを欺くのかを理解すれば、知覚を捉え直し、文字通り障害を違うふうに「見る」ことができるようになり、それが成功への布石となります。高い成果を上げる人たちは、目と脳を連携させる能力を持っていることが多く、この本では、その知覚の習慣を紹介します。知覚と現実のギャップを利用し、より創造的で効果的に世界を見る方法を発見してください。この章では、次のことを学びます。
- 成功者が知覚の道具箱に持つ4つの可視化戦略
- 知覚とモチベーションのつながり
- 失敗を当たり前にすることの重要性
視覚的な注意の範囲を「狭める」ことで、目標達成の効果が高まる。
マラソンを走るのは簡単なことではありません。勝つとなると、成し遂げられる人はごくわずかです。1984年、ジョーン・ベノイト・サミュエルソンは、女性初のオリンピックマラソンチャンピオンになりました。彼女を勝利に導いたのは何だったのでしょうか？
それは、適切なシューズや朝食だけではありませんでした。彼女は、視線を「狭く」保ったことを成功の理由に挙げています。サミュエルソンは走るとき、前方に広がる42.195キロにとらわれたりしません。代わりに、前を走るランナーを探し、一人をターゲットにして抜き去ります。そして、そのランナーを追い越すと、また別のランナーを選び、抜き去るのです。
小さな、管理可能な目標を設定することで、オリンピックの金メダルは彼女の手に渡りました。ここでの重要なポイント：視覚的な注意の範囲を「狭める」ことで、目標達成の効果が高まる。第一の可視化戦略である「視野を狭める」ことは、身体運動の質だけでなく、あなたが設定するあらゆる長期的な目標の質を高めるのに役立ちます。ある実験で、著者と研究チームはジム通いの人たちの運動に対する知覚を調べ、周囲の見方が大きな結果をもたらすことを発見しました。研究チームは参加者の足首に重りをつけて体重を15％増やし、できるだけ速くゴールラインまで歩くように指示しました。一方のグループには、ゴールラインだけを見つめ、周囲を見回さないように伝えました。
もう一方のグループには、普段どおり周りを見るように指示しました。ゴールラインだけに集中したグループは、もう一方のグループに比べて、ゴールまでの距離を30％近く感じ、ゴールまで歩くのに要する努力は17％少なく、到達時間は23％も速かったのです。視野を狭めることの利点は、ファイナンシャルプランニングなど、人生の他の側面にも応用できます。たとえば、老後の貯蓄です。社会心理学者ハル・ハーシュフィールドが行った実験では、退職後の自分の姿を思い描くことで、より若いうちから老後資金を貯め始める動機づけになることが示唆されています。
彼は、若者たちに未来の自分を紹介する方法を見つけました。その方法とは？ 地域の人々の写真を撮り、老いた姿に加工したのです。45年後の自分の姿を視覚化した人は、現在の給与の6.2％を退職金に充てる計画を立てました。一方、現在の自分の写真を見た人は、わずか4.4％しか積み立てませんでした。目標から目を離さないことは、目標達成に不可欠です。しかし、これは成功者が実践する可視化戦略のひとつに過ぎません。
達成したい目標を「具体化」せよ。
夏休みに出かけるところを想像してみてください。ビザの手配や飛行機と宿泊先の予約を確認せずに出発しますか？ もちろん、しませんよね。同様に、大きな目標を達成する旅に出るときは、準備が鍵を握ります。
ここでの重要なポイント：達成したい目標を「具体化」せよ。第二の可視化戦略である「目標を具体化する」には、成功を意味する基準や到達点を明確にすることが含まれます。たとえば、オリンピック競泳で3つの金メダルを獲得したゲーリー・ホール・シニアは、具体的な計画を思い描くことで成功を手にしました。彼のコーチは、どれだけの速さで泳ぐ必要があるかという目標タイムを設定し、毎日の練習に使うキックボードにそのタイムを書きました。練習のたびに彼は目標と向き合い、自分が目指す地点をはっきりと具体化できたのです。目標を具体化する際にもう一つ重要なのは、結果ではなく行動のプロセスを視覚化することを学ぶ点です。
これは、UCLAの心理学者シェリー・E・テイラーが1990年代後半、初めての中間試験に備える大学生を対象に行った研究で示されました。試験準備のために具体的なステップを毎日少しの時間でもイメージした学生は、勉強時間が増えただけでなく、より良い成績を収めました。一方、高得点を取る想像だけをしていた学生は、勉強時間が少なく、成績もクラス平均を大きく下回りました。最後に、途中で失敗するかもしれないという事実を受け入れることが大切です。多くの企業がこの点に気づき、失敗を文化として当たり前にする取り組みを進めています。たとえば、インドの多国籍コングロマリット、タタ・グループは、失敗した大胆な挑戦を称える「Dare to Try賞」を設けています。
この賞が創設されてから最初の5年間で、従業員からの応募は7倍以上に増えました。そうすることで、企業は過ちを犯す恥を取り除き、従業員に革新を起こす自信を与えます。物事が常に計画通りに進むとは限らないと受け入れれば、コンフォートゾーンの外に飛び出そうとする意欲が湧き、事前の準備で潜在的な障害を予測できるようになります。目標を具体化したあと、それを実行する最善の方法は何でしょうか？ 次の章で明らかになります。
努力のプロセスに責任を持つことで、目標を達成できる可能性がぐんと高まる。
「No pain, no gain（痛みなくして得るものなし）」という標語を聞いたことがありますか？ これは1980年代初頭、女優からフィットネスのカリスマに転身したジェーン・フォンダが、運動に伴う痛みを乗り越えて動き続けるようフォロワーに呼びかけたことで有名になりました。良い結果には努力が必要です。しかし、自分が必要な努力をきちんと注げているかは、どうすればわかるのでしょうか？
ここでの重要なポイント：努力のプロセスに責任を持つことで、目標を達成できる可能性がぐんと高まる。目標を具体化する一環として、過去の進捗を客観的に評価することが大切です。イェール大学の経済学修士号を持つマイク・リーは、ビーチでの結婚式を控えて体重を落とし、最高の姿を見せたいと考えたときに、この方法が非常に役立ちました。彼はトレーナーを雇い、約3000種類の食品の栄養価が載った本と、小さなメモ用紙を渡されました。なぜ？ それは、リーが毎日食べたものを書き留め、摂取カロリーを記録できるようにするためです。
この方法は、日々の食事量を記録する人が、まったく記録しない人の2倍の体重を落とすという科学的研究とも一致します。当然のことながら、リーはその作業を面倒で非現実的だと感じました。あなたもそう思いませんか？ そこで彼は、自動的にオンラインでカロリーを記録できるウェブアプリケーションを作りました。この方法は明らかに効果を発揮し、彼はそれを世界と共有しようと決めて、人気カロリー計算アプリ「MyFitnessPal」を立ち上げました。これはダイエット努力の記録を助けるツールとして大成功を収め、アンダーアーマー社に4億7500万ドルで買収されました。
進捗を具体化することは、自分がどこで不足しているかに気づくことにもつながります。その例として、25歳で離婚し、給与の3分の1に相当する借金を背負ったキャリー・スミス・ニコルソンの経験が挙げられます。驚くべきことに、彼女はわずか14カ月で1万4000ドルの借金を完済しました。これは、支出を具体化するツールを活用したからこそ可能になったのです。
彼女は過去の貯蓄の進捗と将来の財務目標を視覚化できるオンラインの返済計画計算機を使いました。この視点が、多くの人が苦労することへの後押しとなったのです。目標に対して自分に責任を持たせ、そこに至るステップを視覚化すれば、成功の確率は高まります。
どこに注意を向けるかを知っていると、目標への集中を保てる。
スーパーで、買うつもりのなかった不健康なお菓子を持ってレジを出てしまった経験はありませんか？ あなただけではありません！ スーパーは、チョコレートバーなどの誘惑物を、レジ前のよく目につく場所にわざと積み上げています。なぜなら、視界に入るものが、最も重要だと判断されやすいからです。
ここでの重要なポイント：どこに注意を向けるかを知っていると、目標への集中を保てる。たとえば、1月の最初の勤務日に米国下院議員や上院議員が議会に報告するときの最大の関心事は何だと思いますか？ 驚くべきことに、それは議場内でどこに座るかです。最も人気の高い席は、どの議員に発言権を与えるかを決める議長の目に入りやすい席です。最長老の上院議員であるオリン・ハッチは、自分の好きな場所に座る権利を持っています。彼の選択は？
多数党院内総務の真後ろの、行動の真ん中にある通路側の席です。「私はいつも、議長に目を留めてもらえるよう、通路に近い席に座るようにしてきました」と彼は言います。「非常に深刻な状況では、認識されるかどうかが勝敗を分けることもあります。」また、目に見えるものがあなたの行動を大きく左右します。眠りに落ちそうなときに、テキストメッセージが届いてスマホが光るのを想像してみてください。スマホの使用を控えようとしていても、メッセージをチェックしたくなりませんか？
アメリカの巨大スーパー、ウォルマートは、この傾向を利益に結びつけました。幹部たちは、棚に商品をあふれさせておくと、利益がどんどん上がることに気づきました。なぜなら、顧客が買うつもりのなかった商品まで買うからです。一方、よりすっきりとした視覚体験を試験的に行ったところ、売り上げは落ち込みました。このサイクルを断ち切るにはどうすればいいのでしょうか？ ただそれを意識し、対処するための手段を取ればいいのです。
たとえば、良い選択を促すように、自分の環境を意図的に整えることができます。目標への進捗に影響を与えるのは、視界に入る物体だけではありません。それは、周囲の人々の顔から読み取る感情にも表れます。その点については、次の章で詳しく見ていきましょう。
メッセージが必ずしもポジティブでなくても、他者の感情表現を正確に読む術を身につける。
自分をポジティブに見ている人は、ネガティブに見ている人よりも多くのことを成し遂げる、ということに同意しますか？ これはかなり一般的な見方です。実際、米国で400人以上を対象にした調査では、参加者の95％がその意見を持っていました。しかし科学者によれば、その見解は誤りです。
考えてみてください。自分を高く評価することが、仕事の質を向上させますか？ いいえ。同様に、子どもの自尊心を高めても、学校の成績が良くなるわけではありません。人々は、ポジティブでいることがモチベーションを保つ最良の方法だと考えがちです。しかし、自分の努力がポジティブなフィードバックに値しない場合にそれを受けると、助けになるどころか妨げになります。
なぜなら、改善の必要がないと思い込んでしまうかもしれないからです。ここでの重要なポイント：メッセージが必ずしもポジティブでなくても、他者の感情表現を正確に読む術を身につける。他者の顔の感情をより正確に読み取れる人は、より幸福で、より生産的です。しかし、それは簡単なことではありません。視覚科学者が行った実験では、参加者は99％の確率で「幸福」を認識できましたが、それ以外の感情を見分けるのに苦労しました。最も読み取りづらかったのは「恐れ」で、認識できたのは半分の確率にとどまりました。
しばしば「驚き」と混同され、「怒り」は「悲しみ」や「嫌悪」と間違えられました。では、どうすれば他者の感情を読み取れるのでしょうか？ 本物の笑顔と作り笑顔を見分ける鍵は「目」にあります。本当の笑顔では、目の周りの筋肉が収縮します。一方、指示されて笑うときは、頬の筋肉を使って唇を正しい形に引き上げます。嬉しい驚きと不快な恐れの違いはどうでしょう？
どちらの表情も眉が上がり、目が見開かれます。違いは唇に現れます。驚いた口は、恐れた口よりも下に引っ張られます。世界の完全かつ真の反映を促すように、視覚的な環境を枠づける必要があります。
ネガティブなフィードバックを恐れるのではなく、スタンフォード大学の心理学者キャロル・ドゥエックが提唱する「成長マインドセット」を育むことが必要です。これがあれば、自分の失敗をより早く認識し、あらゆる新しい経験を改善の機会ととらえられるようになります。そして、それが学びたいという欲求を育ててくれるのです。
視野を広げることで、長期的な目的に合った意思決定ができるようになる。
「YOLO（ユー・オンリー・リヴ・ワンス）──人生は一度きり」という標語を聞いたことがあるかもしれません。これはカナダ人ラッパーのドレイクが2011年のアルバム『Take Care』で使って以来、若者の間で流行りました。このフレーズは、今この瞬間を生き、あらゆる警戒を投げ捨てるように促します。しかし、それは重要な目標に向かって努力しているときに、本当に最良の方針なのでしょうか？
ここでの重要なポイント：視野を広げることで、長期的な目的に合った意思決定ができるようになる。注意を引くものによって、目先は理想的に見えるけれど、長期的な計画とはうまくかみ合わない決断を下してしまうことがあります。たとえば、著者と彼女の学生たちは、2週間にわたって衝動買いの記録をつけることにしました。始める前に、彼らは総支出額をせいぜい1600ドルまでと見積もっていました。ところが実際は2400ドル使っていました。著者の場合、予定外の出費はすべて食べ物でした。
半分のケースは、出勤前に昼食を準備する時間を作らなかったからです。それ以外のときは、ケーキ屋さんの前を通りかかって誘惑に負けました。残りは、家を出る前の朝にたいていコーヒーを一杯飲んでいるにもかかわらず、購入したコーヒーでした。彼女は2週間で計画より75.30ドルも多く使いました。これは、ベビーシッター代5時間分、あるいはズンバのクラス4回分に相当します。最初の章で視野を狭めることの利点を述べておきながら、今度はその逆を強調するのは矛盾しているように思えるかもしれません。
しかし実際には、そうではありません。目標を達成するには、さまざまな道具が必要なのです。ただし、それぞれの道具をいつ使うべきかを知っておく必要があります。視野を狭めることは、旅の終盤にあなたを鼓舞します。一方、視野を広く持つことは、出発点であなたのやる気をより高めるかもしれません。たとえば、ニューヨーク・ロードランナーズが主催する3つの異なるレースに出場した経験豊富なアスリートたちは、レースのどの地点にいるかによって戦略を変えていました。
最後の半マイルでは、60％が注意の範囲を広げるよりも、狭めることの方が多かったのです。しかし、スタート直後は、80％以上が狭めるよりも広げる方が多かったのです。つまり、どちらの戦術も役に立ち、物事を成し遂げるためには両方が必要なのです。しかし、どんな種類の集中を適用するかを知ることは、目標を達成するためだけでなく、大切に温めてきた夢をいつ手放すべきかを見極める上でも重要です。
広い視野は、胸に抱いた目標をいつ手放すべきかを知る助けになる。
子どもの頃に憧れた職業は何でしたか？ それを諦めなければなりませんでしたか？ それは最初はがっかりすることかもしれませんが、いつ次へ進むべきかを知ることで、より達成可能で現実的な目標への扉が開かれます。実際のところ、成功は必ずしも最初に思い描いたとおりの姿である必要はないのです。
ここでの重要なポイント：広い視野は、胸に抱いた目標をいつ手放すべきかを知る助けになる。たとえば、スティーブ・シムズはレンガ職人として社会人生活をスタートしましたが、本当は株式仲買人になりたかったのです。夢はかない、新しいキャリアを始めて6か月後、彼は香港への転勤を自ら口説き落としました。ところが残念なことに、到着して3日後に解雇されてしまいます。彼は再び方向転換し、ナイトクラブのドアマンの仕事を得て、まもなく香港の有名人やエリートたちと知り合いになりました。やがて彼は自分のナイトライフイベントを企画するようになります。
しかし、シムズは金融の世界でのキャリアを諦めておらず、膨れ上がった香港の人脈手帳がチャンスを広げることを期待していました。銀行は依然として彼に仕事を与えませんでしたが、今度は彼のイベントに資金を提供したいと言ってきました。シムズのパーティーはますます人気を博し、ついには参加できる人数を制限しなければならないほどになりました。その時になって初めて、シムズは株式仲買人の夢から完全に離れたのです。彼は限定されたラグジュアリー・コンシェルジュサービス「ブルーフィッシュ」を立ち上げました。
今では、タイタニックの深海ツアーを手配したり、依頼人を1日だけジェームズ・ボンドに仕立てたりと、億万長者たちの突飛な夢を叶えることに時間を費やしています。長年抱いてきた目標を手放すことは、方向転換、再創造、再発見の機会をもたらしてくれます。現代において、ヴェラ・ウォンは最も引く手あまたのファッションデザイナーの一人です。しかし、彼女がもともと目指していたのはオリンピックのフィギュアスケート選手だったのをご存知ですか？ ウォンは1968年のオリンピック出場権を逃したのを機に現役を引退しました。パリのソルボンヌ大学で学んでいたとき、自分が人生で求めているものは、必ずしもスケートリンクから得る必要はないと気づいたのです。
視野の枠を広げたことで、フィギュアスケートの分野で彼女を駆り立てていた情熱は、ファッションの世界で応用されることになったのです。挫折を失敗と捉える必要はありません。それらはいつでも、新しい道を進むための機会として再構成できるのです。次に、広い視野を持つことで、マルチタスクに対する見方がどう変わるかを見ていきましょう。
広い視野はマルチタスクの魅力を減らす。
マルチタスクは引く手あまたのスキルです。2019年1月だけでも、オンラインリクルーティングの世界的リーダーであるMonster.comに掲載された求人情報のうち、30万件以上が効果的にマルチタスクできる人材を募集していました。しかし、実際にはマルチタスクは長期的な目標に悪影響を及ぼし、判断力を損ねるという証拠があります。
ここでの重要なポイント：広い視野はマルチタスクの魅力を減らす。これは、スワースモア大学とUCLAの心理学者たちがダイエット中の人を対象に行った研究で示されています。彼らは、ダイエッターがマルチタスクをすると、何をどれだけ食べるかについて、後で後悔するような選択をする可能性が高くなることを発見しました。実際、一つのタスクだけに集中していたときに比べ、マルチタスク中は40％も多くのカロリーを摂取していました。現在に没頭するあまり、短期的には素晴らしく思えても、長期的な目標を損なう決断をしてしまうことがあります。どうすればこれを克服できるでしょうか？
ワイド・ブラケット・マインドセット（広い枠組みの考え方）を採用することです。考え方の枠を広げ、視野を広げて、明らかなものの先を見るように促します。そうすれば、より重要な目標を後押しする決断ができるようになります。ただし、低負荷のマルチタスクが有益な場合もあります。たとえば、統計学のディワス・KC教授は、3年間にわたって救急外来の医師の生産性にマルチタスクが与える影響を調査しました。その結果、少ない患者数の負荷でのマルチタスクは、患者の退院を早めることにつながっていました。
たとえば、ERの医師は、患者数が3人から4人に増えたとき、退院させるペースが約25％向上しました。その理由は何だったのでしょうか？ 状況が比較的楽なときに負荷を増やすと、軽度のストレスが認知機能を実際に高めるため、パフォーマンスが向上するのです。しかし、マルチタスクの恩恵には限界があります。なぜなら、どこかの時点で、タスク間を切り替える精神的コストが、低ストレスによる恩恵を上回るからです。ER医師の患者数が5人、6人と増えると、マルチタスクの負担は逆効果になりました。
ほとんどの場合、そうでなければ退院できたはずの時間よりも長く、患者は病院に留まることになりました。目先のことにあまりにもとらわれて、より広い視野を持つことを決して忘れないでください。自分の視覚認識はたいてい限られたものだということを覚えておきましょう。だからこそ、成功する人たちと同じように世界を見るように心がけてください。
最終的なまとめ
焦点を狭めるべき時と広げるべき時を知り、計画や進捗を具体化すること、そして自分の参照枠をコントロールすることは、目標をより達成しやすい形で世界を見るのに役立ちます。実践的なアドバイス：成功だけでなく、自分の至らなかった点も振り返る時間を取りましょう。後悔する失敗を忘れようとするよりも、それを心に呼び起こすことが、将来より良く行動するための推進力になります。自分が下した選択について現実的になることで、人生の主要な目標を達成するために何をすべきかについて、より明確な見通しが得られるのです。
