『恐怖を超える旅』（2021年）は、恐怖を克服し、自身の可能性を最大限に引き出すためのガイドブックです。シリコンバレーでの40年にわたるキャリアの中で、著者ヘーゲルは誰もが活用できる3つの実践的ツールを特定しました。本書では、その具体的な活用法を解説し、仕事と私生活におけるエキサイティングな新たな機会を最大限に活かす方法を提示します。
何が得られるのか？ 可能性を最大限に引き出す3つのツール
私たちは恐怖とプレッシャーを感じています。シリコンバレーのビジネス戦略家として、あらゆる分野の成功者と仕事をしてきたヘーゲルは、私たちの多くがどれほど恐怖を抱えているかを目の当たりにしてきました。私たちはしばしば競争や成果へのプレッシャーに押しつぶされそうになっています。恐怖が私たちの足を引っ張っているのです。
恐怖は、私たち個人、そして組織がチャンスを最大限に活かし、潜在能力を発揮することを妨げます。数十年にわたる経験を通じて、ヘーゲルは恐怖を乗り越え、人生とキャリアを変革するための3つのシンプルなツールを特定しました。そして、そのすべては物語から始まります。まあ、ある意味では。
プレッシャーを感じているのは、あなただけではありません。
プレッシャーも恐怖も現実のもの。それでも、それを乗り越えることを目指そう。
私たち全員（個人も組織も）は、増大するプレッシャーにさらされています。厳しい時代です。シリコンバレーでの40年のキャリアの中で、著者はプレッシャーが増大し続けるのを目の当たりにしてきました。ヘーゲルのバックグラウンドは、テクノロジーとビジネスチャンスを専門とする経営コンサルティングです。
彼はグローバル化とデジタルテクノロジーが人間に与える影響、つまり革命の暗部を見てきました。何年も前、彼はシリコンバレーの中心部、高速道路沿いにある看板を見つけました。その看板には、こう書かれていました。「世界にはあなたの仕事をできる人が少なくとも100万人いる。どんな気分ですか？」 ストレスを感じますよね？ グローバル化によって、世界中の人々があなたの仕事を奪い合う競争相手になり得るのです。そして今、テクノロジーの急速な進歩により、機械もまたあなたの競争相手となっています。
今日の看板なら、こう書かれているかもしれません。「あなたの仕事をできるロボットが100万台いる。どんな気分ですか？」 私たちの多くがプレッシャーを感じるのも無理はありません。競争を恐れることさえあるかもしれません。あるいは、目標を達成できないかもしれないと怖れているかもしれません。恐怖は、仕事に行くときにも、そしてしばしば家に帰ってからも、そこにあります。恐怖は強力な動機付けになり得ます。
しかし、それは良い動機付けでしょうか？ 実は、そうでもありません。プレッシャーを感じているとき、あるいは恐怖を感じているときの人の行動を見てください。視野全体が変わってしまいます。目先のことだけに集中し、報酬やリソースは限られていると信じ始めます。一度そう信じると、「誰が勝つのか」を心配するようになります。
「自分が勝つためには、誰かが負けなければならない」と考え始めるのです。その結果、競争が激化し、プレッシャーが高まります。これは悪循環であり、深刻な感情的影響を及ぼします。また、感情は伝染するものです。恐怖は人から人へと広がり、その強度を増していきます。それはコミュニティ全体や組織全体に影響を及ぼします。
しかし、必ずしもそうである必要はありません。恐怖だけが動機付けではありません。希望や興奮もまた、私たちの動機付けとなります。失敗への恐怖よりも、興奮によって突き動かされる方が良いとは思いませんか？ とはいえ、ここで明確にしておきましょう。私たちは恐怖から完全に解放された人生を送ることについて話しているのではありません。恐怖は誰もが時々経験する感情です。
しかし、恐怖に自分を定義される必要はありません。そして、動機は他の場所にも見出すことができます。自分の人生やキャリアを、海を渡る航海、つまり旅だと考えてみてください。あなたは船であり、その旅の真っ只中にいます。そして、その旅はする価値があります。なぜなら、そこにはたくさんのエキサイティングな機会があるからです。荒れた海を進む価値はあるのです。
しかし、目的地にたどり着くためには、動機が必要です。そして、いくつかのツールも必要になります。ヘーゲルは人生の旅の中で、困難な子供時代、2度の離婚、キャリア上の課題を経験してきました。その道のりで、彼は歩みを止めないための3つのツールを特定しました。それは誰でも使えるツールです。それらはあなたを動機付け、導き、安全に目的地へと連れて行ってくれるでしょう。
何があっても、あなたが潜在能力を発揮するのを助けてくれます。次に、これら3つのツール、つまりそれが何であり、どう使うのかを見ていきましょう。そうすれば、旅の次の段階、つまり恐怖を超え、機会に満ちた土地へと続く旅に出発する準備が整います。
個人的で、機会に基づいたナラティブに動機を見出そう。
恐怖がそれほど優れた動機付けの源ではないことを見てきました。私たちには何か別のもの、つまり船出へのインスピレーションを与えてくれる前向きな力が必要です。ヘーゲルのアドバイスは、ナラティブを見つけることです。それが最初に必要となるツールです。
心に留めておいてほしいのは、ナラティブはストーリーと同じではないということです。いくつかの重要な違いがあります。第一に、ストーリーとは異なり、ナラティブはオープンエンドです。機会はありますが、まだ解決していません。また、ナラティブは個人的な行動への呼びかけでもあります。それは私たち自身、そして私たちが何をするかについてのものです。
ストーリーでは、私たちは受動的な観察者ですが、ナラティブでは、能動的な参加者です。ナラティブは恐怖に基づく場合もあれば、機会に基づく場合もあります。もちろん、ヘーゲルは後者を推奨しています。最善なのは、ポジティブな影響を与えるあなたの能力に焦点を当てた、機会ベースのナラティブを探すことです。そのポジティブな結果は、経済的価値を生み出すようなビジネス関連のものである場合もあれば、支援的なコミュニティを作るような社会的なものである場合もあります。
明らかに可能性は無限ですが、まずは個人的なナラティブに焦点を当てることから始めましょう。この種のナラティブは非常に大きな動機付けとなり、人生のどの時点においてもインスピレーションの源となります。ヘーゲルが自分の個人的なナラティブを特定するには時間がかかりましたが、初期の兆候はありました。小学3年生のとき、彼はどんなキャリアに最も適しているかを調べる適性検査を受けました。その結果は、司祭かソーシャルワーカーになることを示唆しており、彼は納得していませんでした。しかし、そのテストはある点で正しかったのです。ヘーゲルには、他者を助けたいという強い衝動がありました。
大学では、ベトナム戦争への抗議活動などの政治運動に関わりました。その後、彼は経営コンサルタントとして働き始め、経営幹部が重大な課題に対処するのを支援しました。他者を助けること、これがヘーゲルのナラティブであり、彼の動機の源でした。それは彼の人生とキャリアを通して一貫したテーマであり続けています。現在、ビジネス戦略家として、ヘーゲルはしばしばクライアントが自分の人生を形作っているナラティブを特定するのを手助けしています。あなたにもそれができます。
キャリア、あるいはより一般的に人生に関連して、あなたの個人的なナラティブを見つける方法は次のとおりです。まず、自分自身にいくつか質問をすることから始めましょう。未来をどのように見ていますか？ 恐怖や脅威という観点で見ていますか、それとも興奮や機会という観点で見ていますか？ 次に、他者への期待について考えてみましょう。人生の中で、人々にどのような協力を求めたいですか？
彼らの動機についても考えてみましょう。彼らがあなたと協力する正当な理由はありますか？ それから、近い将来に直面している選択と行動について振り返ってみましょう。自分が何をしそうか、そしてそれが自分の動機について何を物語っているかを考えてみましょう。最後に、どのようなサポートが必要かを明確にしましょう。単なる協力ではなく、他者からの実際の助けです。
自分がどれほど自給自足できると思っていても関係ありません。適切な人々に適切な助けを求めれば、成功する可能性は高まります。この種の内省は、あなたが自分のナラティブをよりよく理解するのに役立ちます。深く掘り下げていくと、いくつかの興味深い真実を発見するかもしれません。おそらく、あなたのキャリア選択は機会よりも恐怖によって左右されてきたのかもしれません。もしかすると、何かが何年もあなたを妨げてきたのかもしれません。
しかし、変わるのに遅すぎるということはありません。そして、あなたのナラティブは生涯を通じて進化していくものと期待できます。それは継続的なプロセスなので、自分の動機について振り返り続けてください。それが、あなたの可能性を実現し、充実感を見つけるための第一歩です。
組織のナラティブも重要だ。
ナラティブは個人のためだけのものではありません。組織もそれを使います。例えば、Appleを考えてみましょう。同社の初期のスローガンの一つに「Think Different」があります。
しかし、それは単なるスローガンではありませんでした。それは多くの人々の心に響いた強力なナラティブでした。個性と創造的表現というコンセプトは、深く共鳴します。「Think Different」は製品を購入することを超えています。それは招待状、あるいは行動への呼びかけと考えることができます。スティーブ・ウォズニアックとスティーブ・ジョブズは、両者とも「Think Different」である方法を知っており、このナラティブが魅力を持つことを知っていました。顧客だけでなく、アプリケーション開発者など、Appleで働きたいと思うような人々にとってもです。
これがナラティブが重要である理由です。強力な組織のナラティブは、人々を会社に引き付け、忠誠心と学びの両方の源となり得ます。感動的なナラティブを通じて、Appleは多様な開発者ネットワークを構築し、彼らはさまざまな革新的なアプリケーションを生み出しました。その結果、会社、協力者、顧客の全員が恩恵を受けました。まとめると、優れた組織のナラティブは人々を惹きつけ、それは行動への呼びかけでもあります。Appleの「Think Different」だけでなく、Nikeの「Just Do It」もそうです。
あるいはAirbnbの「Belong Anywhere」も。しかし、スローガンのブレインストーミングを始める前に。それだけではないのです。すでに見てきたように、ナラティブに取り組むには多くの内省が必要です。それは、個人的なナラティブを特定する場合でも、組織のためのナラティブを作成する場合でも同じです。すべては、自分自身に一連の質問をすることから始まります。
この場合、明らかにあなたの焦点は自社とその顧客にあるべきです。次の質問から始めましょう。「今後10年間で、私たちの最も重要な顧客とステークホルダーは誰になるだろうか？」 それから、そこにある機会について考えてみましょう。自問してみてください。「顧客とステークホルダーが取り組むべき課題に対処するために、私たちはどのような機会を提供できるだろうか？」 最後に、彼らがこれらの機会を追求するために取る必要がある行動と、彼らが直面する可能性のある課題について振り返ってみましょう。あなたの組織は、彼らが困難を克服するようどのように奮い立たせるでしょうか？
組織のナラティブがどのようなものか、まだ完全には確信が持てない場合は、一例を挙げましょう。医療提供者の場合、ナラティブは次のようになるかもしれません。「私たちはこれまで常に病気の治療に焦点を当ててきました。しかし今、医療技術の進歩により、私たちは自分の健康についてより深い洞察を得られるようになりました。身体の健康状態を綿密に監視できるデジタルデバイスの種類は増え続けています。つまり、より積極的に、自分自身のケアができるようになったのです。だから、病気ではなく、ウェルネスに焦点を当てましょう。」
これは意味のある組織のナラティブです。そして、それは恐怖ではなく機会に焦点を当てています。自分自身のナラティブを開発するときに、そのことを考えてください。ナラティブが明確で、力強く、感動的であることを確認し、リーチしようとしている人々の心に本当に響くようにしましょう。
情熱を見つけ、それを仕事に統合しよう。
さあ、あなたの旅は始まりました。ナラティブに動機付けられ、船出しました。しかし、旅を続けるうちに、あなたを支える何かが必要になります。食料、燃料、あるいは…
情熱。情熱は、あなたを前進させ続ける燃料となり得ます。もちろん、「情熱」はかなり広い用語です。絞り込んで、最も有益な種類の情熱を見てみましょう。
ヘーゲルはそれを「探検家の情熱」と呼んでいます。この種の情熱の決定的な特質の一つは、特定の領域へのコミットメントです。その領域は、天文学のような知識の分野かもしれませんし、製造業のような産業かもしれません。それが何であれ、探検家はその領域に関わり、影響を与えることに興奮します。情熱的な探検家のもう一つの重要な特徴は、予期せぬ課題に対する態度です。課題が生じると、探検家は興奮します。なぜなら、それを機会と見なすからです。
課題は、何か新しいこと、より良いことをするチャンスなのです。また、探検家は一人で旅をしません。問題に直面すると、彼らは他の人々、つまり情熱を共有しているかもしれない人や専門知識を持つ人に連絡を取ります。情熱的な探検家は他者とつながるのです。この種の情熱は非常に強力です。課題に対処するとき、孤立した受動性よりも集団行動の方が良いと思いませんか？
情熱を燃料に、他者と協力しながら変化を起こすことができます。そして決定的に重要なのは、恐怖からではなく、希望と興奮から行動しているということです。私たちは皆、情熱的な探検家になり、自身の可能性を最大限に発揮することができます。しかしもちろん、まず自分の情熱が何かを知り、それを育む必要があります。もしかしたら、すでに見つけているかもしれません。人生で何が自分を興奮させるかを知っているということです。まだ確信が持てなくても、大丈夫です。
情熱は人生のどの時点でも見つけることができます。ナラティブは情熱を特定するための優れたツールになり得ます。それは自己発見のための触媒です。ですから、先ほど見た質問を使いながら、自分の個人的なナラティブについて振り返り続けてください。他の種類のナラティブについても考え、どのナラティブが自分を興奮させ、鼓舞するのかを見極めましょう。企業の行動への呼びかけに触発されるかもしれません。
ユニークなアイデンティティと創造的表現についてのAppleのナラティブを覚えていますか？ あるいは、Nikeの「Just do it」、つまり能動的な参加者になるための招待からインスピレーションを得ることもできるでしょう。エキサイティングなナラティブは、ビジネスの世界だけにあるのではなく、あらゆる種類のものがあります。宗教や政治運動にもナラティブがあり、国家にもあります。アメリカンドリームを考えてみてください。ですから、自分に響くナラティブを見つけ、それを使って自分の情熱を見つけましょう。そして、あとは情熱を自分の職業と統合するだけです。
ヘーゲルは、小さなステップを踏むことを勧めています。現在の仕事の中で自分を興奮させる要素を見つけ、それらの要素を発展させる機会を探しましょう。例えば、ヘーゲルのクライアントの一人は、自動車会社の営業担当者でした。彼女は仕事は得意でしたが、それほど充実感を感じていませんでした。営業はあまりにも事務的すぎたのです。自分の情熱について考えたとき、彼女は人々の満たされていないニーズに対応することにもっと興味があることに気づきました。
熟考の末、マーケティングプログラムの設計の方がはるかにエキサイティングな機会であることがわかりました。そこで彼女はその機会をつかみました。仕事を辞める必要さえありませんでした。代わりに、彼女は社内のマーケティング担当重役に話をしました。
彼は彼女のアイデアと情熱に非常に興味を惹かれ、彼女を自分の部署に異動させました。今では、ヘーゲルのクライアントは毎日興奮しながら仕事に行っています。これが、自分の情熱を特定し、それを仕事と統合したときに起こることなのです。ここまで、恐怖を克服し、潜在能力を発揮するのに役立つ3つのツールのうち、ナラティブと情熱の2つを見てきました。
学習プラットフォームで協力し合うことで、無限の可能性を解き放つことができる。
これらの要素はどちらも非常に重要です。しかし、旅を続けるうちに、それらだけでは限界があります。目的地、そして自身の完全な可能性に到達するには、他者からの助けという別のものも必要になります。ヘーゲルが推奨する3つ目のツールが、学習プラットフォームである理由がこれです。
彼は学習プラットフォームの非常に熱心な提唱者であり、自身でもプラットフォームを開発中です。しかし、先走る前に、「プラットフォーム」という言葉を定義しましょう。おそらく、少し漠然としているように聞こえるでしょう。ここで話しているのは、ガバナンス構造としてのプラットフォームです。これらの構造には交流のための特定のプロトコルがあり、メンバーがつながり、協力することを容易にします。LinkedInはプラットフォームです。
それは、人々がグループで交流することを可能にするガイドラインを備えた構造です。しかし、私たちが興味を持っているのは、もっと具体的なもの、つまり学習プラットフォームです。これらの種類のプラットフォームは、ユーザーが行動を通じて共に学ぶのを助けます。時には、学び、問題を解決するための最良の方法は、クラウドソーシングによるものです。これはおそらく予想していなかった例でしょうが、オンラインビデオゲームのWorld of Warcraftは学びの場です。この素晴らしい仮想世界に入り、惑星間の戦いに参加するとき、あなたは実際に学習プラットフォームを使っているのです。
それは、積極的な参加を通じて学ぶ環境です。そして、マルチプレイヤーゲームであるため、他の人との交流によって学習が加速されます。奇妙なことに、ビジネスには学習プラットフォームはそれほど多くありません。しかし、良い例は、ソフトウェア開発会社SAPが何年も前に作成したオンラインフォーラムです。このオンラインフォーラムは、アプリケーション開発者が互いに助けを得るための場所でした。開発者が問題を抱えるたびに、フォーラムに投稿し、他の誰かが解決策を持っていることを期待できました。
このプラットフォームはすぐに非常に人気となり、200万人以上のメンバーを集めました。誰もが互いから学び、SAPのアプリケーション開発者の生産性は大幅に向上しました。要するに、学習プラットフォームはネットワーク効果を活用するのに役立つのです。人々が共に学ぶとき、彼らはより速く学びます。そして、それは個人と組織の両方に大きな改善をもたらします。これらのプラットフォームを使うことは、あなたの可能性を実現し、最終的に人々の生活に変化をもたらすための理想的な方法です。
だからこそ、ヘーゲルは自身の学習プラットフォームを開発する着想を得たのです。現時点では、まだ進行中の作業です。しかし、いつの日か、そのプラットフォームはワークショップやインパクトグループを通じて人々を結びつけるでしょう。その目的は、人々がナラティブを発展させ、情熱を育み、実際にインパクトを与えるのを助けることです。ヘーゲルの言葉を借りれば、それは「恐怖を超える旅」です。適切なツールとサポートがあれば、それは私たち全員ができる旅なのです。
最終的なまとめ
恐怖を克服できれば、人生からはるかに多くのものを得られるでしょう。 そのためには、個人的なナラティブに動機を見出し、本当に自分が興奮するものを特定しましょう。 そして、理想的には学習プラットフォームを通じて、他者と協力する方法を見つけましょう。 そうすれば、人生におけるあなたの使命が何であれ、真の可能性を達成することができます。
さらに実践的なアドバイスを紹介します。セル組織を活用しましょう。 人々が共に働き、学ぶとき、小さなグループが最も効果的であることがよくあります。ヘーゲルは、定期的に集まる3〜15人程度の「セル」を作ることを推奨しています。小さなグループの方が、信頼に基づく関係を築きやすく、互いにサポートし、学び合うことができます。この種の構造は、教会、政治運動、さらにはアルコホーリクス・アノニマスなど、どこにでも見られます。より大きな影響を与えたいなら、職場やコミュニティでセル組織を採用してみてください。
