『You Coach You』(2022)は、キャリアにおける最大の成功と幸福を手に入れるために、自分自身のコーチになるためのガイドブックです。実践的な手引きや、仕事における自分自身を深く理解するための問いかけ、楽しいエクササイズを通じて、著者たちは、あなた自身が最高の応援者であり、導き手になる方法を教えてくれます。
この本から得られることは？ 自分を成功へと導くコーチング術を学ぶ
パーソナルコーチ——いるとしたら、どんなに素晴らしいでしょう？ あなたのそばで応援し、励まし、より良い成果を出す方法を教えてくれる完璧な存在。誰だって憧れますよね。でも、そんなサポート役を生活に加えるには、費用も時間もかかります。
それなら…自分でその役割をやってみたらどうでしょうか？
これはワクワクする、そして解放感さえ感じる考え方です。この本は、実践的なアドバイスと提案を通じて、あなたが自分自身の最高の擁護者になるお手伝いをします。自分を観察し、改善戦略を立て、成功へと導く方法を学ぶでしょう。
この要約で学べることは以下の通りです。
- 心の中の批判的な声を静める方法
- 自分の「インナーサークル」に誰を招き入れるべきか
- どの「猿」を管理すべきかを見極める方法
セルフコーチングは、曲がりくねったキャリアパスで満足感を得て前進する助けとなる
「角部屋」。どう響きますか？
「昇進」は？ あるいは最後に——「出世階段を登る」というのは？
悪くないですよね。多くの人と同じなら、これらは耳に心地よい言葉でしょう。特に、多くの人がそうであるように、この三つすべてが、長く幸せな仕事人生へと導くキャリア目標だと信じて育ったならなおさらです。かつては、やるべき道筋が予測可能でした。適切な人脈を作り、次の給与レベルのために戦略を練る——それが常套手段でした。
さて、ここでお伝えしたいことがあります。大きな消しゴムを手に取って、その固定観念を綺麗に消し去ってください。なぜなら、キャリアのはしご？それは過去の遺物です。ヘレン・タッパーとサラ・エリスによるベストセラー『You Coach You』によると、現代において、あなたのキャリアの理想郷へと続く道は、一本の完全な直線道路というよりは、むしろ、曲がりくねった田舎道のようなものです。長く、曲がりくねり、理想的には興味深い道のりです。
少し混乱しますか？ 当然です。結局のところ、はしごは単純なものです。登る道と降りる道は一つずつです。曲がりくねった線には自由が伴いますが、必ずしも単純明快とは限りません。
だからこそ、セルフコーチングの出番なのです。ヘレン・タッパーとサラ・エリスは、コーチングを「自己認識を高め、前向きな行動を促すために、自分自身に問いかけるスキル」と説明しています。しかし、具体的にどうやって行うのでしょうか？
まず最初に取り組むべきことの一つは、自分の考え方（マインドセット）について考えることです。研究者キャロル・ドゥエックは、「成長マインドセット」と「固定マインドセット」という概念を提唱しました。この二つの間を飛躍させる一つの方法がこれです。「私にはできない」と言う代わりに、「私にはまだできない」と言うのです。たった一言が、無限の可能性への扉を開きます。この要約に出てくるエクササイズやアイデアに成長マインドセットで取り組むことは、自分自身を最大限の可能性へとコーチングする上で大いに役立ちます。
そこで疑問が湧きます——あなたの最大限の可能性とは一体何でしょう？それを理解するには、まず「今の自分が誰であるか」を正確に知る必要があります。まだピンときませんか？ ごく普通のことです——多くの人がそうです。それでは、一緒に考えていきましょう。
まず初めに、あなたは「実行者」ですか、それとも「思考家」ですか？遊び感覚で、時々反対側の立場を「試してみる」のも良いでしょう。頻繁に立ち止まりましょう。自分の仕事を評価し分析しましょう。自分の思考に耳を傾けましょう。気が散りやすいですか、それとも集中していますか？困難な状況から逃げ出そうとしていませんか？
次に、その思索を外側にも広げてください。大切なのは、自分が誰であるかを明確に理解するだけでなく、他人からどう見られているかも知ることです。
この要約では、セルフコーチングの6つの領域（レジリエンス、時間、自己信念、人間関係、成長、目的）について、さらに詳しく学びます。
その道のりの中で、あなたは古くからの敵に遭遇するでしょう。それは心の中の批判的な声、「あなたは十分に賢くない」「あなたは十分に優秀じゃない」と囁く声です。そんな時は、自分自身の親友になるように努めてください。もし親友が自分を疑っていたら、あなたは何と声をかけますか？ 同じ励ましを自分にも与えることを忘れないでください。そのことを心に留めて、さあ始めましょう！
レジリエンス（回復力）と自己信念を育むツールは、すでにあなたの中にある
このセクションでは、しばしば相互に関連するレジリエンスと自己信念についてお話しします。これらの言葉はよく使われますが、実際にその特性を伸ばすとなると、具体的にどうすればいいのか悩みますよね。ご心配なく。疲れ果てるような、時には偽りのポジティブさを追い求める必要はありません。すでに存在する「良いこと」にもっと気づき、それを適切な方法で言葉にするだけで良いのです。
自分に語りかける言葉は、あなたの行動や感情に大きな影響を与えます。だからこそ、自分を制限するような言葉は使いたくないものです。まずは「P」から始めましょう。心理学者マーティン・セリグマンは、悲観主義の3つのPを特定しました。Personal（自分を責める）、Pervasive（全面的に悪い）、Permanent（永久に続く）です。つまり、「全部自分のせいだ」「何もかも最悪だ」「この状況は永遠に続く」という考え方です。
このような言葉は「思考の罠」であり、役に立たない思い込みにあなたを閉じ込めるだけです。人生が常に100％素晴らしい人などいません。証拠が必要ですか？ 逆境を乗り越えた人々の例を周りで探してみてください。見つけたら、その人たちにアドバイスを求めてみましょう。そして、自分自身の内面にも目を向けてください。あなた自身がどうやって成功してきたかの例が見つかるでしょう。なぜ成功できたのかを検証することで、多くを学べます。
さて、語彙レッスンの次の文字に移りましょう。「R」です。RはRecognize（認識する）、Record（記録する）、Reflect（振り返る）のRです。今日あった成功を一つ挙げてみてください。どんなに些細なことでも構いません。それを認識し、記録しましょう。つまり、書き留めるのです。次に、そこに含まれる教訓を探し、それを振り返ってください。
そして、その振り返りを行動に移しましょう。まず、自分が創りたいと願う未来を想像することから始めます。その未来への障害を一つ書き出し、最後に、目的地にたどり着くためにその障害をどう乗り越えられるか想像してください。
自分自身についてどう話すか、細心の注意を払ってください。自分をどのような「レンズ」を通して見ていますか？ 制限するレンズか、それとも限界のないレンズか。もし前者なら、マインドセットを変えるための次のテクニックを試してみてください。『You Coach You』の著者はこれを「壁のハエ」テクニックと呼んでいます。
あなたに、組織の大きな利益になると確信する素晴らしいアイデアがあると想像してください。もうすぐ大きな会議があり、あなたは同僚にそれを売り込もうと計画しています。会議が近づくにつれて、アイデアを共有することへの興奮が高まっています。同僚はきっと気に入ってくれるだろうし、採用されれば間違いなく成功するでしょう。いよいよ出番が来て、あなたは立ち上がり話し始めます。そして…惨敗です。あれほど興奮していたあなたのアイデアは、どうやらあまり受け入れられなかったようです。あなたは、せっかくの売り込みに失敗して動揺したまま、会議を去りたくなるかもしれません。実際、人間ですから、そう思わないようにするのは難しいでしょう！
しかし、そうする前に立ち止まってください。視点を変えてみてください。もし自分が壁にとまったハエだったら、何が見えるでしょうか？奇妙に聞こえるかもしれませんが、本当に想像してみてください——会議を外側から、感情をまったく絡めていない誰か（あるいは何か）の視点から見ると、どう見えるでしょうか？壁のハエになることで、頭の中だけにあるもの以外のものも見えるようになります。あなたが話した時にうなずいてくれた同僚がいたことや、別の誰かが微笑んでメモを走り書きしていたことなどを思い出せます。上司は「あなたのアイデアはひどい」とは言わず、「数字を精査して、来週またチームに提案してみないか」と言ったかもしれないことを思い出せるのです。
自己信念は必ずしも生まれつき備わっているものではありません。壁のハエエクササイズのようなテクニックを通じて、学び、築くことができます。そして、それには多くの場合、大変な努力を伴います！ ですから、このようにレジリエンスと自己信念を育んでいる間は、休息を忘れないでください。楽器を演奏したり、良い本を読んだりといった、好きなことをして積極的に休むことは、「レジリエンスの蓄え」を築く助けになります。新しい味のアイスクリームを試すといった、ごく些細な楽しみが、あなたの一日を元気づけてくれます。そして一日を元気に過ごすことは重要です。なぜなら時間は限られており、持てる時間を最大限に活用したいですからね。
時間を味方につければ、それはあなたに十分報いてくれる
最近誰かと交わした会話のほとんどすべてを思い浮かべてみてください。おそらくこんな感じだったでしょう。「調子はどう？」
白目を向く。深いため息。「忙しい。とにかく忙しいんだ。子供、仕事、学校。とにかくいつも忙しくて。」
社会は、忙しければ忙しいほど、人生が充実しているように見えるという地点に達しています。ハイブリッドワークや在宅勤務を可能にするテクノロジーは、仕事と家庭の境界線をさらに曖昧にしただけでした。時間管理を学ぶことはセルフコーチングの極めて重要な側面です。ここでは、まさにそれを行うための、非常に役立ついくつかのエクササイズをご紹介します。
まず初めに、あなたの時間を一人の人間として考えてみてください。その人物を描写します。せかせかして慌ただしい？効率的？それとも、だらしがない？その人物にどうなってほしいですか？ 次に、今日一日をどう過ごしたか考えてください。一日をどう過ごしたかったか考えてください。答えを書き出しましょう。読み返してみて、大きなずれはありますか？ もしあるなら、どうすればそのギャップを埋められるでしょうか？
こちらは別のエクササイズです。アスリートやアーティストが「フロー」について話すのを聞いたことがあるでしょう。それは、自分のしていることに没頭するあまり、他の世界がほとんど存在しなくなるような、ほとんど努力を感じない状態です。あなたの「フローチャート」を観察してみてください。仕事中にフローを感じていますか、それとも自動操縦で動いていたり、退屈に陥っていたりしませんか？ フローゾーンに入るためにできる、有意義でやりがいのあることのリストを作りましょう。
「猿の管理」を学ぶこともできます。上司があなたのオフィスに立ち寄り、「ねえ、このプロジェクトを引き受けて、金曜日までに終わらせてもらえる？」と言ったと想像してください。あなたの本能は「もちろんです」と言うことかもしれませんが、ぐっとこらえてください。こんな風に言ってみてはどうでしょう：「喜んでお手伝いしたいのですが、今手がけているキャンペーンで手がいっぱいです。この追加プロジェクトを引き受けられるように、現在の優先順位の見直しを手伝っていただけますか？」
あなたの貴重な一分一秒を管理する上で、集中することを学び、持てる時間を最大限に活用することは信じられないほど重要です。それには、いくつかの実証済みのテクニックが役立ちます。「モンク戦術」では、まとまった時間（例えば2時間）を確保し、その間はただ目の前のタスクだけに完全に集中します。また、人気の「ポモドーロテクニック」では、25分間作業し、5分間の休憩を取ります。あるいは、To-Doリストを作る代わりに、「考えることリスト」を作るのも良いでしょう。一日を雑多なタスクで埋め尽くすのではなく、あなたの大きなアイデアに集中するのです。
自分の一日を研究してください。あなたが最も注意深く活動的になる時間はいつですか？ その時間を「ゴールデンアワー（目標達成の黄金時間）」と呼びましょう。その時間を賢く使えば、これまで以上に生産的になっている自分に気づくでしょう。タイムチャンクやバッチ処理を試してみてください。つまり、特定のタスクやテーマに集中するために、時間をブロックで区切るのです。例えば、月曜日は会議のために確保し、水曜日は静かで創造的な仕事の日にできます。あるいは、月曜の午前9時から正午まではメール返信と会議の計画にあてる、と決めても良いでしょう。既存の構造の中で効率的になる方法を見つけましょう。例えば、特定の情報を頻繁に求められるなら、数秒で渡せるテンプレートを作成しておくと便利ですよね。
もし誰かと一緒に歩む方がうまくいくなら、あなたの目標達成に責任を持たせてくれる「生産性パートナー」を見つけましょう。適任者が思いつかない場合は、誰かとペアを組んでくれるアプリもあります。
人間関係を効果的に管理することが、自己成長の鍵
「誰か」という話が出ましたが、セルフコーチングの次の重要な側面は人間関係です。
「ダンバー数」について聞いたことがあるかもしれません。心理学者ロジャー・ダンバーが、ほとんどの人が維持する人間関係の数を示すために提唱したものです。一連の同心円を想像してみてください。ダンバーによれば、ほとんどの人は最も内側の円に5人の関係を持っています。多くの人にとって、それはおそらく家族や親友でしょう。次の円には、通常約15人の信頼できる友人がいて、その次の円には50人、最も外側の円には最大150人のカジュアルな知人がいます。
仕事の場では、内側の3つの円を、「腹心」「助言者」「人脈」に置き換えることができます。これらのリストを投資と考えましょう。自問してみてください。新しいアイデアをいつも最初に誰に話しますか？ プレゼンテーションを磨くのを誰が助けてくれますか？ 仕事についての本当の気持ちを安心して話せるのは誰ですか？
これらの質問への答えを書き留めておくのは良い考えです。リストが出来上がるにつれて、気を付けたいのは、リストに載っている全員が同じタイプの人にならないようにすることです。あなたの応援団はもちろん必要ですが、仕事をより良くする建設的な批判も必要です。異なる視点を持つ人々、場合によってはあなたの業界や会社の外の人も含めましょう。もちろん、あなたの特定の状況を理解し、あなたの考えに共感できる一緒に働く仲間も含めます。
これらのつながりを築いたら、それを維持することが大切です。著者たちは、そのためのいくつかの方法を提案しています。一つは「5分間の親切」を行うことです。これは、相手に本当に影響を与える、小さくても非常に効果的なことで、LinkedInの推薦文を書いたり、相手が興味を持ちそうなポッドキャストや記事を送ったりするようなことです。この概念を拡大することもできます。ニュースレターを書いたり、週に一度のランチ＆ラーニングを主催したりすることで、多くの人に価値あるものを提供するのです。
私生活の人間関係に摩擦がないわけではないのと同様に、仕事上の人間関係も同じです。衝突が起きた時、難しいことではありますが、和解につながる「勇気ある会話」をすることが重要です。共感が大切です。同僚が休暇中の間などに、相手の仕事の一部を代わりに引き受けると申し出ることで、相手の立場に立ってみましょう。
あなたの性格タイプについて考えてみてください。あなたは対立を「あおるタイプ」ですか、それとも「避けるタイプ」ですか？意見の相違が生じた時、すぐに話し合って平気な人もいれば、不快な話題を後回しにする人もいます。異なるテクニックを用いれば、両方のタイプの人から最善の結果を引き出すことができます。例えば、会議を開く際、最初の5分間を全員が意見を共有する時間にしたり、中立的な進行役を任命したりします。直接的な対立を不快に感じる人には、賛成・反対のリストを作るよう提案したり、事前にメールで全員に考えを共有してもらったりする方法もあります。
目的を理解することが、成長を導く指針となる
真に満足のいく仕事人生に不可欠な二つの要素、成長と目的についてお話ししましょう。
かつて「成長」とは、重要な角部屋に秘書が外に控えるようになるまで、一連の昇進のために長時間労働し、家族との時間を犠牲にすることでした。しかし今では、成長はさまざまな形でもたらされます。地位よりも、自分に合ったユニークな適合性を見つけることが重要です。自分のペースを設定し、伝統的な考え方に囚われないことが大切です。『You Coach You』の著者、ヘレン・タッパーとサラ・エリスは、彼女たち自身がキャリアをどう成長させてきたか、いくつかの素晴らしい例を共有しています。
サラ・エリスはボランティアの道を選びました。彼女はInspireというグループを立ち上げ、恵まれない環境からスタートした若い社員を支援するための資金を集めました。ヘレン・タッパーは教育の道を選びました。キャピタル・ワンで働きながら、彼女は追加の学習機会を調べ、上司に提案しました。彼女はさらなる資格を取得しただけでなく、コースで学んだことをチームに伝えることで、組織全体に価値を付加しました。
このような横方向への動きは、この本の冒頭で話した曲がりくねったキャリアパスを通じて、大きな成長につながる可能性があります。ボランティアや教育と同様に、他の部署でのプロジェクトへの参加、他者を指導すること（メンタリング）、ジョブスワップ（業務交換）、他職種のシャドーイング（職場観察）、あるいは新しい役割を創り出すことなども検討してみてください。
なぜなら、成長を促進するもの、それが目的だからです。もしかするとあなたは、本当の目的や方向性もなく、ただ毎日を仕事に費やしているのではないかと心配しているかもしれません。その種の不安はまったく正常なことです！しかし、目的それ自体は到達可能な目標ではないことを理解すべきです。なぜなら、ゴールテープは常に動いているからです。それは「方向性」に近いものです。
自分の目的にたどり着くには、自分に問いかけてください。例えば、誰があなたにインスピレーションを与えますか？ あなたの情熱は何ですか？ 何を学びたいですか？ 世界をどのように変えたいですか？ これらの質問への答えが、あなたを目的へと導く助けになります。
次に、自分の仕事ぶりを観察し、意味のある瞬間を選び出してください。なぜその瞬間は意味があったのでしょうか？ そのような瞬間をもっと生み出すにはどうすればいいですか？ そして、あなたはどこで他者に影響を与えていますか？
ここで、最初の質問セットと2番目の質問セットへの回答間の重なりを探します。すると、自分がどのように目的を達成しているか、そしてどこで成長できるかについて、理解し始めることができます。あなたの組織の目的は何か、自問してみてください。あなたの目的は、雇用主の目的と合致していますか？
そしておそらく最も重要なのは、毎日どれだけ「本当の自分」を仕事に持ち込んでいるか、と自問することです。学び成長する準備ができていて、自分のあらゆる側面を差し出す準備ができている自分を仕事に持ち込んでいますか？ この本の提案に従い、適切なマインドセットとスキルセットを構築する方法を学ぶことで、あなた自身、あなたの目的、そしてあなたの職場に合った、ユニークで個人的な成功へと自分自身をコーチングすることができます。
最終的なまとめ
コーチングは、高価で手の届かない、「あればいいのに」と願うだけのものではありません。実行可能な特定の領域内で、具体的なステップを用いたセルフコーチングは、あなたを目的を持って導くことができます。成長と成功の意味について心を開いておくことは、完全に実現されたキャリアへのより良い道を発見する助けとなるでしょう。
最後にもう一つ、あなたにできることがあります。
「スイッチオフ・サンデー（完全休養日曜日）」を始めましょう。
四六時中働くことはキャリアの成長にはつながりません。ただ燃え尽きるだけです。そしてスマートデバイスがあなたを週中ずっとオンライン状態に保つ現代では、真にプラグを抜くのは難しいかもしれません。最近では、そのための唯一の方法は、おそらく日曜日に文字通り携帯電話の電源を切ることでしょう。急進的に聞こえるかもしれませんが、最初はほんの数時間だけでもこれを実行すると、劇的に活力に満ち、生産的な月曜日の朝を迎えることができます。
