『Strategize to Win』（2014年）は、現代の職場で成功するキャリアを描きたいと考えている、若手から中堅のビジネスパーソンに向けたステップバイステップのガイドです。本書は、職業人生をマラソンとして捉え直します。誰もが自らの責任でスキルと経験を積み、複数の役割に備える。そしてそれぞれの役割は、夢の仕事に向かう自然なステップとして位置づけられるのです。
この本の要点：点と点をつないで、夢のチャンスをつかむ
仕事を辞めるというと、普通はネガティブなことだと考えがちです。解雇されたのかもしれないし、会社が倒産したのかもしれないし、単にその職場が嫌だったのかもしれません。しかし、仕事を辞めることが実はキャリア全体の成長にとって 最高の 選択であるとしたらどうでしょう？考えてみてください。今日の雇用市場には、無数のキャリアパスが存在しています。
つまり、いつか夢の仕事に就くために必要なスキルを学べる機会も無数にあるということです。できるだけ多くのことに挑戦してみませんか？では、最初にシンプルなルールから始めましょう。キャリアの成長を最大化するには、自分のキャリアを5年単位の6〜8個のモジュールに分けて構成する。 つまり、基本的には5年ごとに仕事を変えるのです！できれば、異なる会社で、異なるけれども補完しあう役割を経験するのが良いでしょう。かつてのように一つの会社で30年働くことが理にかなっていた時代とは違い、現代の職場は、より多くのスキルを持ち、適応力が高く、常に最高の状態でいられる人材を必要としています。
では、キャリアを通じて、適切な会社で適切な仕事を選ぶにはどうすればいいのでしょうか？それこそが、まさにこれからお伝えする内容です。仕事を得るために必要なスキルや経験、その仕事から最大限の成果を得る方法、そして何よりも、どのように成功裡に次のステップへ進むかをご案内します。さあ、始めましょう！
一生役立つスキルと経験を選ぶ
充実したキャリアを築く秘訣は、まず自分が最も楽しめる活動は何かを決めることから始まります。これらの活動が、著者の言う「あなたのキャリアの目次ページ」の核となります。ですから、肩書きは忘れて、本当に興味を持てることを選ぶことが、あなたを夢中にさせるだけでなく、最終的に夢の仕事へと導いてくれるのです。まずは、自分がワクワクする活動のリストを作ることから始めましょう。
それができたら、次はそれらの活動やその組み合わせを含む仕事についてリサーチします。グレゴリーという20歳の大学2年生は、キャリアパスが決まらずにいました。彼は高校時代に優秀なバスケットボール選手でしたが、よく怪我をしていました。著者のカーラ・A・ハリスに自分の経歴とテクノロジーへの関心を話したところ、それらを活かして、スポーツ医学、整形外科、あるいは工学の分野で働ける可能性があることがわかりました。強い興味をスキルに転換することは、往々にして簡単なことなのです。
すでに何かをやり慣れているなら、あなたはすでに何らかの形でその経験を持っています。例えば、以前にテレマーケティングの仕事をしていたとします。コミュニケーションの部分は楽しかったけれど、リモートワークの側面は好きではなかった。その場合、あなたのスキルは対面の営業にも応用できると、次の雇用主を説得できる可能性は高いでしょう。たとえ未経験の活動でも、興味があれば、それもまた応用可能です。ですから、自分の好きな仕事が含まれる具体的な職種を、あなたの求職リストに入れましょう。
毎月100時間を確保して、その分野の経験豊富なプロフェッショナルに、彼らが何をしていて、そこに到達するためにどんなスキルを身につけたのかを聞いてみましょう。経験豊富な人脈にコーヒーに誘って、話を聞くことをためらってはいけません。友人やメンターに、あなたが必要とするスキルや知識を持つ人を紹介してもらいましょう。その答えは、あなたのスキルに合った役割について、十分な情報に基づいた決断を下す上で大きな助けとなるはずです。もし人に会えない場合は、インターネットで彼らのプロフィールを調べましょう。入念なリサーチをしてから、自分の活動リストに合う仕事を探し始めるべきです。
繰り返しになりますが、面接の機会を得るためにはリサーチとネットワーキングが重要です。面接で最も重要なのは、採用担当者に自分のスキルを売り込む能力です。スキルを売り込むということは、あなたの学歴や経験の中で、リクルーターが最も採用したいと思う分野、そしてそれらをどのように活用して会社のビジネスを改善できるかを強調することです。これについては、次のセクションでさらに詳しく説明します。
採用担当者に魅力的に映る自分になる
自分のキャリアに責任を持つ唯一の存在として、あなたは誰もが欲しがる「スター社員」へと自分を変革しなければなりません。まずは面接の機会を得る必要があります。一歩抜きん出るためには、オンラインでのコンタクト方法と従来型のアプローチを組み合わせましょう。これは注目されるための簡単な方法です。
履歴書とカバーレターをメールで送る代わりに、採用担当者に郵送してみましょう。オンラインで採用担当者を調べて、紹介してもらえるコンタクトやメンターがいないか確認しましょう。そうすれば、すでに推薦された状態で応募できます。まだ学生なら、キャンパス内の就職説明会に参加しましょう。メンターに採用マネージャーを紹介してもらい、話を聞いてもらいましょう。このような雑談、会社見学、情報収集のための面談は、その会社についてより深く知る助けとなります。
応募するかどうかを決める前に、自分を売り込むチャンスを得られるのです。では、キャリアの軌道が描けて、必要なスキルと経験も身につけ、面接の予定も確保できたとしましょう。では、どうやって仕事を得るのでしょうか？ここで重要なのは、あなたがリクルーターの求めるものをすべて備えていないかもしれないということです。しかし、成功への鍵は、自分自身を売り込む能力にあります。面接では、あなたのストーリーを、仕事をこなす能力 と 会社の文化にフィットすることを示すように結びつけましょう。
この仕事はあなたのキャリアの軌道における、次の仕事へのステップに過ぎないことを考慮して、それがどのように次のステップへの準備となるかを研究しましょう。結局のところ、就職面接で重要なのは3つのことです。あなたが 何ができるか、何をする意志があるか、そして組織の文化にフィットするかどうか。必要なスキルや学歴がすべて揃っていなくても、心配はいりません。第一に、あなたは実際には、それらのスキルを示す仕事を他の場所でしてきたかもしれません。ただ、最初はそう見えなかっただけです。例えば、英語の学位を持ち、優れた判断力と分析力、そしてコミュニティ活動への積極的な参加実績がある住宅ローンの債務再編担当者なら、企業フィランソロピー（社会貢献）部門での仕事が見つかる可能性が高いでしょう。
結局はスキルを売り込むことに行き着くのです。これまでに学んだ公式なもの と 非公式なものすべてを提示しましょう。それに加えて、会社はあなたにその仕事をやり遂げる意欲と粘り強さ、そして組織文化への適応力があるかどうかを知りたいと思っています。適応力は、あなたの性格、動機、働き方によって決まります。
仕事での成功は、社内でどのように人間関係を築けるかに大きく左右されます。ですから、ありのままの自分を前面に出しましょう。最後に、あなたのキャリアを前進させる仕事を得るためには、その雇用主についてしっかりと調査し、本当にそこで楽しく働けるかどうかを見極めましょう。理想を言えば、楽しめる仕事、そして次の仕事に必要なスキルを磨ける仕事に応募することです。
ポジションを得た今、成功に向けてステップアップする
仕事とキャリアを向上させ続けるためには、会社の昇進や昇格の文化を理解するために、前例を研究しなければなりません。自分が採用されるずっと前から続いている慣行の例外になれるとは決して考えないことです。実際、これは入社する 前に 行うべきです。しかし、まだ調べる時間がなかったとしても、社内の昇進構造がどのように機能しているかを理解する努力をしましょう。
前述の通り、仕事は主にキャリアを向上させるために引き受けるべきです。このルールの唯一の例外は、あなたの経験が十分でないため、会社がリスクを取ってあなたを採用する場合です。その場合、あなたは自分自身への投資をしているのであり、希望する昇給やポジションを要求する期限を設定すべきです。適切な報酬を得られないと、次の機会で不利になります。なぜなら、それはあなたの仕事の能力に悪い印象を与えてしまうからです。次に、学習を重視しましょう。営業、分析、組織化、マネジメントといった基本的な戦略的スキルを学び、伸ばすことは、プロダクトをリードしたり、人を管理したりする立場を任された時のための準備となります。
もし職場内に学びの機会がないなら、これらのスキルを得るためにボランティアできる場所を探しましょう。オンラインで無料・有料のコースを受講することでも可能です。最後に、会社にいる間に、必要なスキルを向上させるだけでなく、新しい人間関係をもたらしてくれるローテーションプログラムを見つけて参加しましょう。人間関係への投資は、あなたをチームの貴重なメンバーとして受け入れられ、認められることにつながります。さらに長い目で見れば、社会的なつながりは、あなたのキャリアを変革する人や情報との出会いをもたらす可能性を秘めています。
パフォーマンス通貨と人間関係通貨の価値を理解する
キャリアを積むにつれて、より影響力のある仕事、そして新しいポジションに見合う報酬を求めるようになるでしょう。最初からこれを達成するための唯一最善の方法は、素晴らしい仕事をすることです。誰もが優れた実績を持つ人と働きたいと思っています。それは、挑戦的なタスクで協力する機会を与えるだけでなく、彼ら自身の評価も高めるからです。
組織内のあなたのスポンサーは、あなたの仕事を誇りに思い、会議の場であなたの代弁者となることに喜びを感じるでしょう。人々が称賛する仕事をすることは、あなたがミスをしたときの回復力にもつながります。このように、優れた仕事によって築かれる影響力のことを、パフォーマンス通貨（実績という通貨）と呼びます。それは新しい機会を買うために使える資本ですが、時間とともに目減りする可能性があります。会社に進化的あるいは革命的な変化をもたらすには、人間関係の力に頼る必要があります。人間関係通貨（リレーションシップ・カレンシー）とは、組織内におけるあなたの個人的な関係の強さ、そしてそれをどのように活用して影響力を得るかということです。
その一部はプロジェクトで一緒に働くことで得られますが、大部分は職場内外での交流の頻度にかかっています。組織内であなたの前進を喜んでくれる人々を意図的に見つけ、積極的に連絡を取りましょう。信頼を築く有意義なつながりを作るのです。時間の経過とともに、こうしたつながりは、便宜を図ってもらったり、スポンサーを紹介してもらったり、失敗から立ち直るのに役立つでしょう。あなたの仕事の基盤は、信頼できる高い成果を出す人として、そして好かれる人として築く通貨にかかっています。チームメイトやパートナーをサポートしていく中で、自分が彼らのためにしてきたことの方が、彼らが自分のためにしてくれたことよりも多いと気づくかもしれません。
心配はいりません。それはあなたに「貿易収支の黒字」、つまり相手が後で喜んで返してくれる貸しがあるということです。たとえ彼らが借りがあることを覚えていなくても、頼めば喜んでお返しをしてくれるでしょう。残念ながら、この人間関係通貨は、多くの女性が投資を怠りがちで、結果的に不利になる分野です。女性は仕事以外で優れた人間関係を築く一方で、仕事ではパフォーマンス通貨に集中する傾向があります。女性も、ためらわずに人間関係通貨を育み、活用すべきです。
キャリア成長のために効果的なコミュニケーションを
効果的なコミュニケーションが人生のあらゆる場面で役立つことは誰もが知っています。しかし、コミュニケーションを最大限に活用するには、誰に話しているのか、どのように反対意見を述べるか、フィードバックを提供するか、非言語的なサインを読み取るかを考慮した、個人的なコミュニケーション計画を策定する必要があります。話し言葉でも書き言葉でも、明確さと正しい文法でアイデアを表現する習慣を身につけましょう。各世代が好むコミュニケーション手段に注意を払いましょう。
伝統主義者やベビーブーマー世代は対面でのやり取りを好みますが、X世代やミレニアル世代はテキストメッセージやメールを使う傾向があります。また、誰かがあなたに話しているときは、必ず注意を払いましょう。そわそわしたり、スマートフォンを見るのは避けましょう。相手が隣の席にいて用事があるなら、相手が手すきならオフィスまで足を運んで話をしましょう。問題を提起するときは、明確かつ簡潔に。要求が満たされたか、指定された時間に延期されたかを確認するために、フォローアップをしましょう。
ありのままの自分で仕事に臨みましょう。ただし、本来のメッセージから注意をそらすような過剰な感情を見せることは避けましょう。反対意見を述べる場合は、礼儀正しく、効果的に自分の意見を伝えましょう。フィードバックや人事評価を行う際には、意見の相違は避けられないものです。効果的なコミュニケーションを通じて人間関係を育んできた人は、否定的なフィードバックをより容易に伝えることができます。誰かが素晴らしい仕事をしたなら、個人的にも公の場でも伝えましょう。コミュニケーションで最も決定的な部分は、言葉にされていないことを聞き取ることです。
ある種の秘密を明かすことになるため、本当は言いたくても言えない良い情報を誰かが持っているかもしれません。しかし、彼らはヒントを与えたり、特定の質問をしてきたりします。例えば、会社があなたを特定のプロジェクトから外すことで、あなたに辞めてほしいというメッセージを送っているかもしれません。ですから、昇進の機会を逃し続けているなら、なぜそうなっているのかを探ってみましょう。
自分のメッセージを効果的に伝え、注意深く耳を傾け、空気を読みましょう。あなたが感じ取ったことが、意思決定の材料となります。このフィードバックを得ることで、社内で他の役割を追求すべき時、あるいは次のステージへ進むべき時がわかるのです。
変化の時を理解する
会社で3〜4年働いた後、キャリアの軌道の次のステップへ進む時期だと判断するかもしれません。願わくば、それはあなたのキャリア計画が順調に進んでいて、次のモジュールへ移行するからでしょう。時には、自分が会社に合わなかったり、新しい役割を得られなかったり、あるいは主要なスポンサーが会社を去ったりして、早めにその時が来ることもあります。また、単に仕事に物足りなさを感じ、キャリアをさらに発展させるために他の場所を探しているケースもあるでしょう。
いずれにせよ、より大きな責任、より良い報酬、より大きな影響力のある役割へと移るべきです。新しい仕事を始める前に、あなたと上司は、成功とはどのようなものかを明確に定義しておく必要があります。この時までに、あなたのスキル、経験、ネットワークが、より良い機会への準備を整えているはずです。一時的にキャリアを離れることにした人にとっては、その休止期間が、あなたのストーリーをどのように向上させたかを説明することが重要です。
新しいスキルに時間を投資しましたか？それとも旅行して新しい言語を学びましたか？あるいは、企業の慈善活動への情熱に火をつけるチャリティで働きましたか？夢の仕事への道はいくつもあります。必要なのは、説得力のある物語で点と点をつなぐことだけです。
最終まとめ
キャリアを育み、計画することで、成功への態勢を整えましょう。仕事を得る前から始め、組織の中で働きながら人間関係を築き、変化をマネジメントしながら続けていきましょう。
新しい役割に成長したり、転職したりする際は、新しい責任、経験、影響力に見合う報酬を主張しましょう。仕事人生全体を通じて複数のキャリアを可能にするスキルと経験を身につけるために、キャリアの「中身」に焦点を当てましょう。チャンスが巡ってきたらすぐにつかめる柔軟性を持ちましょう。テクノロジーの進歩は、存在すら知らなかった仕事を生み出すでしょう。常にアンテナを張り、主導権を握りましょう。
