『リーダーシップの21の絶対法則』（1998年）は、歴史上の多様な感動を与えるリーダーたちから、重要なルール、原則、実例を集めた一冊です。私たちはよく「生まれながらのリーダー」という言い方をします。まるで、リーダーシップという特別な才能を生まれ持っているか、いないかのどちらかであるかのように。しかし実際には、リーダーシップは学ぶことができるものなのです。世界最高のリーダーたちが、どのようにして人を惹きつけ、影響を与えてきたのかを学ぶことで、私たちにも同じことができるのです。
この本の要点：偉大なリーダーたちの歩みに学び、強力なリーダーになろう
偉大なリーダーとは、いったいどのような人物なのでしょうか。その姿は実にさまざまですが、この要約では、ジョン・C・マクスウェル著『リーダーシップの21の絶対法則』から、すべての偉大なリーダーが実践している核となる原則を学びます。すべての原則を完璧に実践できるリーダーはいませんし、あなたもそうである必要はありません。しかし、これらの原則のいくつかを磨くことで、あなたは傑出したリーダーへの道を大きく前進できるでしょう。
この要約で学べるのは、以下の3点です。
- 自分のビジョンを周囲の人に信じてもらうために必要なこと
- 他者に価値を提供し続けるための方法
- リーダーになるために手放すべきもの
影響力の法則とエンパワーメントの法則
1832年、エイブラハム・リンカーンという、背が高くひょろりとした若者が、ブラックホーク戦争で志願兵を集め民兵隊として戦いました。ただ、一つだけ問題がありました。リンカーンは軍人としての知識がまったくなかったのです。戦術の知識は皆無で、軍務経験もありませんでした。
民兵隊での活動中、リンカーンの影響力はむしろ低下しました。最初は大尉でしたが、最終的には一兵卒にまで降格したのです。その後もイリノイ州議会やアメリカ合衆国下院で活動しましたが、成果はパッとしませんでした。
しかし、後にリンカーンが絶大な影響力を持つようになり、南北戦争で北軍を勝利に導き、現在ではアメリカ史上最も人気のある大統領の一人とされていることは、ご存じのとおりです。いったい何が変わったのでしょうか。
「影響力の法則」とは、リーダーシップの最も正確な尺度は、突き詰めれば影響力である、というものです。リーダーは常に力強く、立派で、カリスマ的に見えるとは限りません。生まれながらに偉大だったとも限りません。しかし、リーダーに絶対に欠かせないものが一つだけあります。それが影響力です。
では、どうすれば自分自身の影響力を高められるのでしょうか。重要ないくつかのスキルに集中することができます。中核となる要素の一つは「人格」、つまり内面がどのような人間かということです。これは捉えどころのない曖昧な概念に思えるかもしれませんが、あなたのフォロワーは（幸運にもいる場合の話ですが）、あなたの人格の深さを驚くほど正確に見抜くものです。彼らがその人格、つまり本当のあなたを感じ取ることができればできるほど、あなたについていこうとする可能性が高まります。影響力を得るもう一つの方法は、自分自身の知識を蓄えることです。リンカーンは大学には行きませんでしたが、彼の演説を読んだことがあれば、彼が信じられないほど学識豊かな人物だったことがわかるでしょう。
リンカーンが体現していたのは「影響力の法則」だけではありません。「エンパワーメントの法則」も実践していました。これは、揺るぎない自信を持つリーダーは、喜んで他者に権限を与えるという法則です。
リンカーンは、権力や権限を進んで手放すことでよく知られていました。彼の閣僚の選び方を見ればわかります。多くの自称リーダーは、イエスマンばかりを周りに置きたがるものです。しかし、リンカーンは違いました。彼は、自分に異論を唱え、多様な議論をテーブルに持ち込んでくれる閣僚を意図的に選んだのです。彼にとっては、自分が心地よくいることよりも、そのことのほうが重要だったのです。
リンカーンの「エンパワーメントの法則」への献身は、将軍の選び方に対する姿勢にも表れていました。リンカーンは将軍を自分で選び、自ら手紙を書きました。彼らが良い働きをすれば、その功績を称えました。そして、彼らが悪い結果を出せば、リンカーンが責任を引き受けたのです。北軍の将軍たちが成功できたのは、リンカーンがリーダーとして揺るぎなく、しっかりと立っていたからです。
リンカーンの「エンパワーメントの法則」の実践がこれほど成功した理由は、彼が他者を信じていたからです。あなたが誰かを信じれば、その人も自分自身を信じずにいることは難しくなります。
ですから、自分に問いかけるべき良い質問は、「あなたは周囲の人々を信じているだろうか？」ということです。それを知る簡単な方法があります。あなたの身近な人々のリストを作ってみてください。そして、それぞれの人の「可能性」を10段階で評価してみましょう。ここで評価するのは現在の能力ではなく、可能性であることを忘れないでください。もし全員の点数が低ければ、そこから学ぶべき教訓があるかもしれません。それは、あなたの他者への信頼が、おそらくあまり高くないということです。
次に、リストに載っている一人ひとりについて、その人の最大の強みを書き出してみましょう。そして、その強みを活かして何か素晴らしいことを成し遂げるにはどうすればよいかを想像してみてください。その人が本当に自分の才能を最大限に活かしたら、どうなれるでしょうか？そして、その人が成功するために、あなたは何ができるでしょうか？
プロセスの法則と引き寄せの法則
フランスの大使がセオドア・ルーズベルト大統領を訪ねていました。二人は森の中を歩いていました。やがて、旅を続けるために渡らなければならない小川にたどり着きました。ルーズベルトは一言も発することなく服を脱ぎ捨て、大使が同じようにするのを期待に満ちた様子で待ちました。向こう岸まで泳いで渡るには、それ以外に方法がなかったからです。
このような行動は、ルーズベルトにとっては普通のことでした。彼は精力的で活動的な人物で、「プロセスの法則」や「引き寄せの法則」など、リーダーシップの21のルールのいくつかを体現していました。
今日、私たちはルーズベルトを「タフな男」として覚えているかもしれません。しかし、意外に思われるかもしれませんが、彼は実際には小さく病弱な子供として生まれました。体は痩せており、重度の喘息を患い、視力も弱かったのです。実際、彼が大人になるまで生きられるかどうかさえ定かではありませんでした。
しかし、12歳頃から、ルーズベルトは「プロセスの法則」に従って生き始めました。この法則は、リーダーシップは一日にして成らず、ということを示しています。リーダーシップは、生涯をかけた、集中的かつ継続的な努力を通じて発展していくものなのです。ルーズベルトは、ウェイトトレーニング、ハイキング、アイススケート、狩猟、ボート漕ぎ、ボクシング、乗馬などによって体力を強化し始めました。それは時間のかかる道のりであり、彼を今日私たちが思い描く強いリーダーへと鍛え上げたのです。
同様に、ルーズベルトもすぐに大統領になったわけではありません。ニューヨーク市の警察本部長、大物ハンター、カウボーイとしての時間を過ごしました。ルーズベルトは生涯にわたって成長へのこだわりを持ち続けました。亡くなった日でさえ、枕の下に本が隠されていたのが見つかったほどです。
ルーズベルトは「プロセスの法則」に従うだけでなく、「引き寄せの法則」も体現していました。彼は、自分の人柄に合った特定のタイプのフォロワーを引き寄せたのです。米西戦争中、ルーズベルトは自ら騎兵隊「ラフ・ライダーズ」を率いてサン・ファン・ヒルに突撃しました。彼が集めた志願兵たちは、北東部の裕福な貴族と、西部開拓時代のカウボーイという、特定のタイプの人々でした。ルーズベルト自身が、ハーバード教育を受けたニューヨーカーであると同時に、ダコタ地方を旅した大物ハンターでもあったことを考えれば、これは完全に理にかなっています。
効果的なリーダーは、常に適切な人材を探しています。そして多くの場合、自分と似た人々を引き寄せるものです。ルーズベルトの場合は、まさにそうでした。
では、これら二つの法則に、あなた自身はどう取り組めばよいのでしょうか。まず「プロセスの法則」から見ていきましょう。あなた自身の成長のための計画は何かを考えてみてください。すでに漠然とした考えはあるかもしれませんが、具体的な計画を書き出す価値があります。今後数ヶ月の間に読む本、参加するカンファレンス、聴く講義を具体的に検討しましょう。教材を選び、カレンダーにそのための時間を確保することを、具体的に行ってください。
「引き寄せの法則」については、フォロワーに求めたい資質を書き出してみてください。次に、自分が持っている資質にはチェックマークを、欠けている資質にはバツ印をつけてみましょう。チェックマークよりもバツ印のほうが多ければ、望むタイプのフォロワーを引き寄せられていない理由がわかるでしょう。適切な人材を引き寄せる可能性を高めるには、このエクササイズに続けて、あなたが最も弱い分野で成長を助けてくれるメンター（プロのコーチや尊敬する同僚など）を見つけることも有効です。
尊敬の法則と付加価値の法則
「モーセ」という名前は、ご存じでしょう。律法を著し、紅海を割ってイスラエルの民を安全な場所へ導いた預言者です。
しかし、「モーセ」というあだ名で呼ばれた、もう一人の人物については、あまりご存じないかもしれません。この「モーセ」は実は女性で、小柄で、浅黒い肌をして、前歯が二本欠けていました。彼女の名前はハリエット・タブマンといいます。
1850年から1860年までの10年間に、タブマンはアメリカ南部から北部へ19回の旅を行い、道中の支援者の助けを得ながら、奴隷として拘束されていた黒人たちを自由へと導きました。夏と冬の間、タブマンは家政婦として働き、なんとか生計を立てていました。そして春と秋になると、わずかな貯金を使って南部へ旅し、できるだけ多くの人々を救出したのです。そしてこの間ずっと、タブマンは一人の「乗客」も失いませんでした。彼女が人々の諦めを許さなかったからです。南北戦争が始まるまでに、彼女はアメリカ史上の誰よりも多くの人々の奴隷からの脱出を助けていました。
タブマンは「尊敬の法則」を体現していました。これは、人々は自然と、自分よりも強いリーダーについていく、という法則です。彼女は絶大な影響力を持っていました。それは奴隷状態に置かれた人々の間だけにとどまりませんでした。北部の影響力のある人々は、黒人も白人も、彼女を集会や自宅に招いて講演を依頼したのです。
しかし、これほど不利な状況に置かれていたにもかかわらず、タブマンはどうやってそれほどの尊敬を集めることができたのでしょうか。結局のところ、彼女は無学で、かつて奴隷であり、黒人や女性を尊重しない国に住んでいたのです。
偉大なリーダーは、さまざまな方法で尊敬を得ることができます。一つの重要な方法は、自分自身が他者への敬意を示すことです。他者に敬意を示せば、今度は彼らからも敬意を得られるでしょう。尊敬を得るもう一つの方法は、勇気を示すことです。ハリエット・タブマンの揺るぎない決意に匹敵できる人はほとんどいなかったでしょう。彼女にとって、奴隷状態にある黒人を救うという選択は、「成功するか、死ぬまで努力するか」の二つに一つだったのです。
しかし、タブマンは偉大なリーダーシップのもう一つの法則にも従っていました。それが「付加価値の法則」、つまり他者に奉仕することにすべてを捧げるという法則です。最高のリーダーは、自分自身の権力や地位にはあまり関心がなく、むしろポジティブな影響を与えることに集中しています。その動機は、賞や称賛を得ることではなく、人々の生活を向上させることです。タブマンは、自分の属する人々に奉仕するために、すべてを危険にさらしました。
それは、彼女が彼らを心から大切にしていたからです。他者を大切にすれば、自然とその人の人生に価値を付加することになります。これは単純なことに聞こえますし、実際そのとおりです。忙しい一日の中から5分を割いて挨拶をするような小さな行動を通じてであっても、フォロワーにあなたが気にかけていることを常に示すべきです。
また、自分自身の価値を高めることによっても、他者の人生に価値を付加できます。教えられるようにスキルを学びましょう。与えられるように機会を獲得しましょう。知恵を提供できるように、自分の経験を評価し、振り返りましょう。
最後に、あなたの全体的な態度を考えてみてください。それは他者を助ける方向に向いているでしょうか。他者のニーズに応えることが求められる状況を考えてみてください。イライラしたり、恨んだり、怒ったりすることはありませんか。もしあるなら、何を変える必要があるかを考えてみましょう。認識を求めることなく、また恨みの感情を抱くことなく、フォロワーのために小さな奉仕の行為を定期的に行うにはどうすればよいか、自問してみてください。
犠牲の法則と賛同の法則
アラバマ州モントゴメリーでの生活は、マーティン・ルーサー・キング・ジュニアにとって比較的平穏なものでした。1954年、彼は最初の牧師職に就きました。その1年後、彼と妻のコレッタ・スコットは、最初の子供を迎えました。
しかし、彼らが新しく築いた家庭生活を楽しめたのは、あと一ヶ月だけでした。平和はすぐに打ち砕かれたのです。1955年12月、ローザ・パークスが白人乗客にバスの席を譲らなかったために逮捕されました。すぐにキング牧師と他の黒人指導者たちは、パークス逮捕とバス会社の人種差別的な政策に抗議するために結集しました。一日だけのボイコットとして始まったものは、すぐに、彼らが新しく結成した組織によって調整される継続的なボイコットへと移行しました。その組織はモントゴメリー改善協会（MIA）と呼ばれ、キング牧師が満場一致でリーダーに選出されました。
彼はその後1年間MIAを率い、市の指導者たちと交渉し、黒人アメリカ人の公正な扱いを訴えました。1956年、合衆国最高裁判所がバスでの人種隔離席を認める法律を無効と判決し、組織は大きな勝利を収めました。
しかし、キング牧師は個人的に大きな代償を払わずに済んだわけではありません。ボイコットが始まって間もなく、警察は軽微な交通違反でキング牧師を逮捕しました。その後、自宅に爆弾が投げ込まれ、でっちあげの容疑で起訴され、毎日毎晩、キング牧師と妻には脅迫電話とわいせつな言葉が殺到しました。
キング牧師は最終的に、アメリカの公民権運動における勇敢な努力に対してノーベル平和賞を受賞しました。しかし、その成功のために多くのものを犠牲にしました。彼は投獄・逮捕され、石を投げられ、刺され、爆弾を仕掛けられ、執拗な攻撃を受けました。そして最終的に、1968年にテネシー州メンフィスで暗殺され、命を落としました。
キング牧師は「犠牲の法則」を極限まで体現しています。リーダーは成功するために、多くのものを喜んで手放さなければなりません。自分よりも他者を優先し、集団全体にとって最善のことを行う必要があるのです。
犠牲は、リーダーのキャリア全体を通して必要です。最初の段階だけではありません。より良いポジションを求めて別の都市に引っ越したり、給与が下がることを受け入れたりした時点で、犠牲は終わったと思ってしまう人があまりにも多いのです。しかし犠牲とは継続的なコストであり、一回限りの支払いではありません。そして、リーダーシップのレベルが高くなればなるほど、その代償も大きくなるのです。
キング牧師が暗殺された後も、彼のフォロワーたちは彼の夢を生き続けさせました。それは、キング牧師が「賛同の法則」の達人でもあったからです。この原則は、人々はまずリーダーを「信頼」し、その後でリーダーのビジョンを信頼する、ということを示しています。言い換えれば、人々はまずリーダーについていき、その後でその大義を受け入れるのです。
ですから、リーダーとして、あなたは人々に自分自身を信頼してもらう必要があります。すでにあなたが率いている人々にとって、あなたへの「賛同」とは何かを考えてみましょう。主要なフォロワーのリストを作り、それぞれの賛同度を10段階で評価してみてください。次に、彼らのあなたへの賛同をどう高められるかを考えましょう。もっと正直に、そして誠実に接することはできるでしょうか？彼らが仕事をするためのより良いツールを与えることはできるでしょうか？彼らが個人的な目標を達成するのを助けることはできるでしょうか？一人ひとりに合わせた独自の戦略を立て、それを実行に移せば、あなたの信頼性が高まっていくのを目の当たりにするでしょう。
勝利の法則とタイミングの法則
第二次世界大戦中、ヨーロッパは崩壊の危機に瀕していました。ヒトラーとナチス軍はポーランド、フランス、ベルギーなどの国々を電撃的に制圧し、自分たちの理想に従って作り変えようと脅していました。しかし、ヒトラーの策動を黙って受け入れないリーダーも数人いました。その一人が、英国首相であり、「勝利の法則」の達人であるウィンストン・チャーチルでした。
チャーチルは「勝利」という言葉、彼のスローガンを、事実上彼の名前と同義にしました。首相就任後初めての演説で、彼はこう言いました。「われわれの目的は何かと問われるなら、一言で答えられる。勝利だ。いかなる犠牲を払っても、勝利だ」と。チャーチルは口先だけの男ではありませんでした。地中海に軍隊を派遣し、共産主義を憎みながらもソ連の指導者スターリンと同盟を結び、もう一人の偉大なリーダーであるアメリカ大統領フランクリン・デラノ・ルーズベルトとの関係構築に慎重に取り組みました。
「勝利の法則」とは、最高のプレッシャーの下で実力を発揮することであり、これをうまく行うには三つの要素があります。一つ目は、ビジョンの統一です。集団が成功するためには、ビジョンを共有しなければなりません。戦争中、イギリス軍と国民はチャーチルの大義への献身において団結していました。
勝利を達成するためのもう一つの要素は、スキルの多様性です。例えば、クォーターバックだけで構成されたフットボールチームはありえません。将軍だけで構成された軍隊も同様です。あなたのグループ、チーム、組織が繁栄するために必要な多様性を持っていることを確認しましょう。
最後に、良い成果を上げるためには、フォロワーを最大限の可能性まで引き上げることに献身するリーダーが必要です。リーダーは、チームが成長するために必要な動機付け、権限委譲、サポートを提供しなければなりません。チャーチルは、ラジオで放送された有名な演説を通じてこれを行い、集団の精神を高め、士気の崩壊を防ぎました。自問すべき良い質問は、「あなたはチャーチルと同じくらいチームの成功にコミットしているだろうか？」ということです。答えがノーなら、途中で問題に直面するかもしれません。覚えておいてください。勝利を考えれば、チームは勝利へと導かれるのです。
チャーチルが忠実に実践していた最後の法則は、「タイミングの法則」です。正しいことであっても、タイミングを誤れば大惨事につながりかねないからです。チャーチルは「勝利の法則」の達人であることに加えて、「タイミングの法則」にも長けていました。実際、彼の勝利はそれにかかっていたのです。もしチャーチルがタイミングを誤っていたら、つまり、間違った演説で間違った言葉を口にしたり、慎重であるべき時に軽率に行動していたら、戦争は簡単に負けていたかもしれません。
リーダーシップを発揮する際には、自分の行動の正しさとタイミングの両方を考えることが重要です。最近の成功と失敗を振り返り、それぞれに対するタイミングの影響を分析することが役立ちます。失敗の原因は、行動が間違っていたからなのか、それともタイミングが間違っていたからなのか？あなたのイニシアチブは、もっと早く、あるいは遅く始めていたら、もっと成功していたでしょうか？どんな要因が不利に働いていたでしょうか？当時の市場や業界の状況はどうだったでしょうか？これらの問いを探求することで、タイミングとの自分自身の関わり方を理解し、それによって改善することができます。
まとめ
これらすべてから得られる最も重要なポイントは次のとおりです。
リーダーシップのすべてのルールを完璧に実践したり体現したりできるリーダーは一人もいません。しかし、リーダーシップスキルは、組織をうまく運営し、会社を成長させ、世界に影響を与えるために絶対に必要です。リーダーシップの各主要な側面において自分自身を向上させることに挑戦することで、対人スキルを高め、フォロワーを獲得し、ビジョンを現実のものへと変えていく上で、大きな前進を遂げることができるでしょう。
さらに、実践的なアドバイスをいくつかご紹介します。
優先順位を見直しましょう。
優先順位をつけることは、リーダーが先を見据えて考え、自分のそれぞれの行動がより大きなビジョンにどう貢献するかを理解することを可能にします。実際、それを要求します。ですから、目標を追求するためにあなたが取るすべての行動が、あなたにしかできないことであることを確かめてください。もしあなたがしていることが、他の誰かによって80％の品質でできるのであれば、委任しましょう！また、常に自分に最大の見返りをもたらすことをしているか確認しましょう。ゴルフをすることであれ、子供と過ごす時間であれ、大好きなことを決して犠牲にしないでください。
