『ソーシャルメディアの極意』は、ソーシャルメディア上で自分自身や商品をプロフェッショナルに売り込むための最も効果的な方法を明らかにします。著者たちは、Google+、Facebook、Twitterなど、今日を代表する数多くの主要ソーシャルメディアプラットフォームを最大限に活用する方法を解説します。
この本の要点：ソーシャルメディアの力を最大限に活用するための実践的ノウハウを学ぶ
Facebookのユーザー数は世界中で約13億人にのぼります。Twitterもそれに迫る数字を誇っています。
これほど多くの目と耳が一箇所に集まっているのに、ビジネスがそのオーディエンスを活用しない手はありません。しかし、ただ投稿することと、目的を持って投稿することの間には大きな違いがあります。
本書では、あなたやあなたの会社がソーシャルメディア上の人々にリーチするだけでなく、その関心をつなぎとめる方法を具体的に紹介します。ソーシャルメディアの仕組みを深く理解することで、FacebookやTwitterへの向き合い方が根本から変わるはずです。
本書で学べることは以下の通りです：
- ふざけたFacebookユーザーネームが、二日酔いのように後悔を招く理由
- ブログネットワークへの参加が、ブログのリーチを飛躍的に広げる仕組み
- 自宅のリビングから大人気番組を配信する方法
「MartiniMom」という名前や飲み会のプロフィール写真？ネット上の自分をどう見せるか真剣に考えよう
ソーシャルメディアのプラットフォームで最初に目に入るのは、写真と名前です。
このたった2つの情報だけで、人は瞬時に「フォローするか、しないか」を判断します。
ソーシャルメディアで一歩先を行きたいなら、ユーザーネームとプロフィール写真の重要性を真剣に考える必要があります。
まず、今日の「斬新な」ユーザーネームは、明日の後悔の種になりかねません。「MartiniMom」や「HatTrickHank」のような名前は今は面白いかもしれませんが、将来まじめなビジネスとつながりたい時に恥ずかしい思いをする可能性があります。
理想的なユーザーネームは、シンプルで覚えやすく、理にかなったものです。最善の選択肢は？自分の本名です。しかもフルネームで！「Guy Kawasaki」というユーザーネームは、「G.T. Kawasaki」のようなものよりはるかに優れています。
ユーザーネームを決めたら、次は使用するソーシャルネットワーク用のバニティURLを取得しましょう。
これにより、plus.google.com/+JohnDoe/ のように、プロフィールのURLに自分の名前が表示されます。バニティURLがないと、プロフィールはランダムな数字の羅列でしか識別されません。
ソーシャルネットワークによっては、自分の名前が入ったユニークなURLを取得するには遅すぎる場合もありますが、できるだけ近いものを取得するよう努めましょう。記憶に残りたいなら、数字の羅列よりも良いものが必要です。
次に、プロフィール写真について考えましょう。第一に、写真はそのページが本当にあなたのものであることを証明します。同じ名前の人が何百人もいるかもしれないので、自分を認識してもらうためにプロフィール写真が必要です。
プロフィール写真は、単に身元を伝える以上のことができます。理想的には、好感が持て、信頼でき、有能だという印象を与えるべきです。笑顔で、顔がはっきり見えるものを選びましょう。
キャッチーなタイトル、目を引く写真、関連性の高いコンテンツ：面白いものをシェアすれば人はついてくる
「フォロワーを増やす方法」で検索したことがありますか？何百万件もの結果が出てきます。大量の記事を読み漁る前に、シンプルなアドバイスをいくつか考えてみましょう。
人に興味を持ってもらうには、彼らがシェアしたくなるようなコンテンツを提供する必要があります。
どうやって収益を上げたいかによって、惹きつけるべき人々のタイプは異なります。だからこそ、何かをシェアする前に、オーディエンスが何を読みたいのかを知りましょう。どの投稿が最もシェアされているか（＝評価されているか）を調べ、それに合ったコンテンツを提供するのです。
とはいえ、シェアする価値のあるものが何もないと感じることもあるでしょう。そんな時は、あなたとフォロワーに刺激を与えるコンテンツを提供してくれるオンラインサービスを活用しましょう。例えば、AからZまでの幅広いトピックのコンテンツを提供するAlltop.com、目を引く写真を様々なテーマで紹介するTheAtlantic.com、インターネット上のウェブサイトや珍しいコンテンツを届けてくれるStumbleUponなどがあります。
確かに興味深いコンテンツは世の中にたくさんありますが、自分自身が書いた投稿の価値を忘れてはいけません。特にトピックに創造性があれば、アカウントに独自性が生まれます。
例えば、フォロワーを増やしたいスマートフォン会社は、ただひたすらスマホの話ばかりすべきではありません。「2014年のAndroidベストアプリ100選」のようなトピックで書けば、より多くの関心を集め、より多くのオーディエンスを惹きつけられるでしょう。
その関心を維持するために、投稿は短く簡潔に。1000語を超えないようにしましょう。
「目の保養」も人々の注意を引きつけるのに役立ちます。可能な限り、画像、写真、動画を含めるようにしましょう。閲覧数が大幅に増えるはずです。
そして記事を書いたら、必ずキャッチーなタイトルをつけましょう。今、「How to…」「Top 10 of…」「The Ultimate…」のような書き出しは、ソーシャルメディアユーザーが抵抗できないものです。
ブログとSNSアカウントを連携させよう。もっと多くの閲覧数を獲得できる
インターネットは、潜在的なファンにアプローチするための素晴らしい方法を1つではなく2つも提供してくれました。ブログとソーシャルメディアです。
どちらか一方を使っているだけでも良いスタートですが、両方を組み合わせることで、はるかに多くの成果を得られます。
では、ソーシャルプロフィールとブログをどうつなげればいいのでしょうか？シンプルです。ソーシャルメディアプロフィールでブログを宣伝し、その逆も行うのです。ソーシャルメディアでシェアするすべてのコンテンツの中で、最も注目してほしいのはブログ記事です。
シェアボタンを追加すれば、人々がフォローしたりシェアしたりしやすくなります。ShareThis.comでは、様々なソーシャルメディアプラットフォーム用の複数のボタンを設定できます。ClickToTweet.comでは、ブログ記事にリンクを埋め込むことで、読者がすぐにあなたのコンテンツをツイートできるようになります。
ブログ上でもソーシャルメディアプロフィールを宣伝すべきです。実際、ソーシャルメディアの投稿をブログ自体に埋め込んだり、ソーシャルメディアログインを有効にしたりすることもできます。これにより、人々はソーシャルメディアの認証情報を使ってあなたのサービスに登録できるようになります。
ウェブサイトへのソーシャルメディアリンクの埋め込みは非常に人気が高まっており、高級ジュエラーのティファニー（Tiffany & Co.）のような伝統的な企業でさえ、自社サイトに埋め込みリンクを使用しています。
また、メーリングリストを作成してフォロワーを惹きつけることもできます。人々が定期的なメール投稿やアップデートを購読できるようにするのです。これにより、ソーシャルメディアを使っていない人にもリーチできます。
ブログネットワークへの参加も検討しましょう。ネットワークは、互いのブログをシェアし合うブロガーグループの集まりで、そうすることで各メンバーのオンラインリーチを増幅します。
例えば、Triberr.comはあなたの「トライブ」に属する人々と投稿を共有します。トライブのメンバーは、あなたの投稿を自分のソーシャルネットワークでシェアしてくれます。トライブメンバーを通じて、何百万人もの人にリーチすることが可能になります。
ブログネットワークはブログの読者数を大幅に増やしてくれるので、ぜひ活用しましょう。
Google+ ハングアウト・オンエアやTwitterチャットなどのサービスを活用して自分を売り込もう
ソーシャルメディアは常に進化しています。今日では、独自の方法で自分をプロモーションできる新しいプラットフォームがいくつも登場しています。
この分野で最も革新的な2つの発展について見ていきましょう。
自分のテレビチャンネルを放送したいと思ったことはありませんか？Google+ ハングアウト・オンエア（HOA）を使えばそれが可能です。HOAはGoogle+とYouTubeチャンネルを通じて放送され、放送後は自動的にYouTubeチャンネルにアーカイブされます。
何千人もの人に視聴してもらいたいなら、プロフェッショナルに見える動画を作るための適切な機材が不可欠です。きちんとしたウェブカメラとマイク、そして良い照明があれば、仕上がりが劇的に変わります。
HOAで何を話すかも常に事前に計画しておきましょう。そして視聴回数を増やすために、事前にHOAを宣伝しましょう。番組や登壇者に関する情報を掲載したイベントページを作成する、ソーシャルメディアプロフィールやブログで今後の動画配信を告知する、予告編を作成してシェアするなどの方法があります。
もう一つのエキサイティングな発展がTwitterチャットです。これは、ホストがハッシュタグ付きで質問をツイートし、ゲストが同じハッシュタグで応答するライブイベントです。オーディエンスはハッシュタグを検索して議論を閲覧し、コメントを書き込むことができます。
ただし、Twitterチャットに参加したいなら、素早くタイピングできる必要があります。それができないなら、コメントを入力してくれるタイピストを雇うのも一つの手です。
コメントに返信する時は、必ず返信先の相手のTwitter名の前に@をつけてメンションしましょう。そうすることで、オーディエンスはあなたが誰に話しかけているのかがわかります。
まとめ
本書の核心となるメッセージ：
ビジネスをプロモーションしたいなら、ソーシャルメディアは成功のための最良の手段です。しかし、そのリーチを最大限に活用したいなら、プレゼンスをプロフェッショナルで魅力的、そして何より広範囲に広げるための重要ないくつかのコツを覚えておく必要があります。継続して取り組めば、想像以上のリーチを獲得できるでしょう。
実践的なアドバイス：
プロとしての意識を持ちましょう。
ソーシャルメディアで自分をプロモーションしたいなら、真剣に取り組み、オンラインで過ごす時間を単なる趣味以上のものと考えましょう。動画を制作するなら、プロフェッショナルに見えるようにし、そのための機材に投資しましょう。文章を書くなら、主張を慎重に検討し、読者からの質問やコメントに積極的にフォローアップしましょう。フォロワーは質の高いものを見ればそれとわかるものです。そして、あなたのネットワーク拡大を助けてくれるでしょう。
さらなるおすすめ書籍：『ソーシャルメディアは嘘だらけ』B.J. メンデルソーン著
『ソーシャルメディアは嘘だらけ』は、ソーシャルメディアの背後にある経済構造を暴き、ビジネスにおけるソーシャルネットワークの価値について一般的に抱かれている誤解に切り込むことで、ソーシャルメディアをめぐる過熱した期待に冷水を浴びせます。ソーシャルメディアは特定の企業にとって貴重な資産になり得る一方で、マーケターやソーシャルメディアの権威たちが信じ込ませようとするような万能薬ではないのです。
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