『エネルギーバス』（2007年）は、私生活と仕事の両方でポジティブエネルギーと長期的な成功を手に入れるためのハンドブックです。本書は、ネガティブな感情を断ち切り、ポジティブな思考に置き換え、献身的な人々と「できる」という前向きな見方であなたの人生の旅を加速するための実践的なアドバイスが満載です。
© ジョン・ゴードン：『エネルギーバス』著作権2007、ジョン・ワイリー・アンド・サンズ社。ジョン・ワイリー・アンド・サンズ社の許可により使用。許可なく第三者に提供することはできません。
本書のポイント：より良い、よりポジティブな人生へと続くバスに乗ってみませんか。
私たちの多くは、人生においてプライベートでも仕事でもスランプを経験します。時には、そのスランプがあまりにも深く感じられ、もう抜け出せないのではないかと思うこともあるでしょう。ある朝バスに乗ったとき、運転手がスランプから抜け出すためのルールを教えてくれたと想像してみてください。それが本書で紹介する「エネルギー・バス」の物語です。
寓話的なバスに乗ってポジティブに考える新しい方法を身につければ、私生活も仕事も変わっていくでしょう。本書では、人生にエネルギーを与える10のルールを紹介します。ここでは以下のことを学べます。
- 「E + P = O」という公式の意味と、その重要性
- バスの旅からネガティブなエネルギーを追い出すべき理由
- バスではCEOが別の意味を持つ理由、そしてあなたがそのCEOになるべき理由
人生をコントロールできないことが不幸を生む
多くの人にとって「ポジティブエネルギー」とは、貼り付けた笑顔で歩き回ることかもしれません。しかし、真のポジティブエネルギーはもっと深いものです。それは、信頼と情熱と愛に満ちた生き方を育む、真の楽観主義と熱意の状態です。素晴らしく聞こえますが、どうすればその状態に到達できるのでしょうか。物語の主人公、ジョージを見てみましょう。
彼の人生は完璧に見えました。家があり、妻と二人の子どもがいて、子犬もいて、電球を製造するNRG社ではチームを率いていました。それでもジョージは惨めな気持ちでした。あらゆる小さなことがうまくいかないように感じられ、人生に意味を見出すことに必死でした。多くの人がジョージのように、自分の人生の助手席に閉じ込められたように感じています。結局のところ、人生はストレスと不可能な期待に満ちています。私生活でも仕事でも。ある月曜日の朝、ジョージは車のタイヤがパンクしていることに気づきました。
新製品の電球発表に関する会議に遅刻し、チームは混乱に陥りました。さらに悪いことに、その朝、妻と激しい口論をしていました。週の始まりからして、また最悪の一週間になると確信しました。そこから事態はさらに悪化していくように見えました。ジョージの車はブレーキにも問題があり、次の2週間はバスで通勤しなければならなくなりました。しかし、初めてバスに乗り込んだとき、彼は溢れんばかりの笑顔の運転手ジョイにすぐに魅了されました。ジョイはジョージのような人にたくさん会ってきており、彼に何が必要かを正確に知っていたのです。
ジョージは別の乗客から、ある調査によれば月曜日の午前9時が自殺の最も多い時間帯だと教えられました。それは、人々がもう一週間を生きていけないと感じる時間なのです。ジョージは危険なほどその地点に近づいており、ジョイは介入する必要があると悟りました。そこで彼女は、一生に一度の旅に彼を誘いました。エネルギー・バスに乗って、より幸せな人生への旅です。
人生の主導権を握り、望むビジョンに集中する
ジョイはジョージに素晴らしい機会を提供しましたが、彼がそれを受け入れる覚悟ができたのは、妻と上司にすべてを失いかねないと言われてからでした。受け入れてからは、ジョイの新しい人生のための10のルールを学ぶことに専念しました。最初のルールは「自分のバスの運転手になり、主導権を取り戻す」でした。彼の旅はこうして始まりました。
ジョージがまた会社に行くためにバスに乗り込むと、ジョイは、人は人生において発言権がないために不幸になることが多いと言いました。ジョージはすぐにその意味を理解しました。彼自身、上司や妻からの相反する期待の間に挟まれ、身動きが取れないと感じていたからです。それだけでなく、車の故障のような、自分ではどうにもならない出来事が人生には溢れていました。ジョイは続けて、エネルギー・バスの哲学によれば、人生を本当に変えるためには、主導権を取り戻し、自分が誰になりたいのか、どうなりたいのかを決める必要があると言いました。しかしその前に、自分がどこに向かっているのかを知る必要があります。
そこで2番目のルールが登場します。「ビジョンと集中力があれば、バスを望む方向に運転できる」。これを示すために、ジョイはジョージに、私生活、仕事、家族それぞれのビジョンを書き出すように頼みました。ジョージは、再び幸せになりたい、子どもたちに良い影響を与えたい、妻に幸せになってほしいと決めました。仕事での主な目標は、チームとともに製品発表を成功させることでした。あとはこれらの目標を達成するだけです。ジョイはジョージに「引き寄せの法則」について教えました。
この考え方によれば、すべての思考には磁力があり、あなたが考えることが人生に現れ始めるのです。オリンピック選手を見てみてください。多くの選手は競技前にベストパフォーマンスを視覚化することで引き寄せの法則を活用し、金メダル獲得につなげています。この強力な可能性に気づいたジョージは、毎日10分間自分の目標について考えることを決意しました。
出来事の捉え方は自分で選べる——エネルギーをネガティブからポジティブへ
ポジティブなことに集中するのが難しいことは誰もが知っていますが、自分の態度と世界の見方を磨くことで大きな違いが生まれます。出来事をどう捉えるかは、完全に自分でコントロールできるのです。公式「E + P = O」を見てみましょう。これは出来事（Events）+捉え方／ポジティブエネルギー（Perception/Positive Energy）=結果（Outcome）を意味します。
つまり、自分ではコントロールできないことはたくさんありますが、自分でコントロールできるのは、それらの出来事をどう捉えるかです。ネガティブな思考ではなくポジティブな思考を選ぶことで、より良い結果を達成できます。ポジティブエネルギーがバスを前進させる燃料となるため、これは重要なのです。これが3番目のルール、「ポジティブエネルギーが旅の燃料になる」です。しかし、どうすればその燃料タンクを満タンに保てるのでしょうか。時には、物事を別の視点から捉えるだけで十分なのです。
仕事がたくさんあるなら、そもそも仕事があることに感謝することで、多くの人がまったく仕事を見つけられないことを知ることで、気持ちが楽になります。このような小さな感謝の実践がエンドルフィンを放出し、気づけば気分が良くなります。ジョージはこの実践を試すことにし、オフィスを10分間歩きながら、自分が感謝できることを考えました。彼は自分が健康で、愛情深い家族がいて、家があり、仕事があることに気づきました。それはほとんどの人よりはるかに多いものです。
この散歩の後、彼は新しいエネルギーの感覚を得て仕事に戻り、その日のあらゆる課題に立ち向かう準備ができました。あなたもジョージの例に従ってみましょう。こうした小さな実践を日々のルーティンに取り入れ、自分自身に充電しエネルギーを回復する機会を与えてみてください。
ビジョンを人に伝え、旅に誘おう
職場の同僚との関係でも、家庭でのパートナーとの関係でも、幸福と成功はチームワークに依存することが多いものです。結局のところ、幸せな家庭生活と成功した職場環境は、全員が自分の役割を果たして初めて実現できるのです。ジョージが人生のビジョンを実現し始めたとき、彼は不安になり始めました。情熱とエネルギーを持って仕事に取り組んでいるのが自分だけなら、製品発売の成功や結婚生活の改善は難しいだろうと考えたのです。幸いにもジョイが4番目のルールを持っていました。「自分のビジョンを他の人に伝え、一緒に来てもらう」。
シンプルです。バスに乗せる人が多ければ多いほど、旅を推進するためのポジティブエネルギーが増え、結果もより成功に近づきます。これを実現するために、ジョイはジョージに、自分の計画を他の乗客に伝えるための使いやすいウェブサイトを教えました。そのサイトは「theenergybus.com」といい、ジョージはそれを使ってバスのチケットを印刷し、妻や職場のチーム全員に渡すことができました。しかし、乗客がまずどこに向かっているのかを理解していなければ、チケットはあまり役に立ちません。ジョージはこのアイデアにワクワクしていましたが、ジョイとの会話から、各乗客候補に個人的にチケットを手渡すことが重要であり、しかも今後の旅について話し合ってからでなければならないこともわかっていました。
なぜなら、人々はあなたがどこに向かっているのかを知らなければ、乗り気にはならないからです。この知識を胸に、ジョージはチームのメンバー一人ひとりと個別に会い、自分のビジョンを共有するための招待状を渡しました。その面談で、彼は発売への期待を伝え、全員にビジョンへのコミットメントを求めました。従業員たちは週末をかけてその会話を検討し、月曜日に同行するかどうかを知らせることになりました。
ジョージは新しい旅の仲間が増える見込みに活力を感じていました。しかし、彼らが失望させるかもしれないという不安もありました。それを避けるには、彼のビジョンが他の人を鼓舞する十分な力を持つ必要がありました。その方法については次の章で学びます。
ビジョンを共有しない人にエネルギーを使わず、ネガティブな人は排除しよう
ジョージが再びチームと会ったとき、一人のメンバー、ホセがバスの席に座りたくないと言うのを聞いてショックを受けました。ホセは彼の最高の従業員の一人だったので、ジョージは驚きました。この予想外の展開に、ジョージは自分のビジョンを疑い始めました。他の人が助けたくないなら、どうやって成功できるのか。実は、これはジョージが思うほど重要ではないのです。
人がバスに乗りたがらないなら、説得しようとすべきではありません。ギャラップ社の調査によれば、米国には仕事に対してネガティブな態度を持つ労働者が約2,200万人います。これらの従業員は、年間約3,000億ドルの生産性損失の原因となっています。当然のことながら、このようなネガティブな態度の人々に囲まれていると、自信喪失を招き、目標達成を妨げる可能性があります。そこで、ジョージの状況に対処するために、ジョイは5番目のルールを伝えました。「エネルギーを節約し、乗る準備ができていない人を説得しようとしない」。覚えておいてください。彼らがネガティブさでいっぱいなら、あなたの足を引っ張るだけです。
そして、ネガティブな人がバスに乗ってしまったら、できるだけ早く降ろすことが不可欠です。道中で文句を言う乗客に気づくかもしれません。そうした人々は、あなたのポジティブさとビジョンを吸い取る吸血鬼のようなものだと考えましょう。だからこそ、6番目のルールは「エネルギーバンパイアをバスから降ろす」なのです。言い換えれば、チームにネガティブな人がいるなら、その人と腰を据えて話し合いましょう。彼らのネガティブな態度がどこから来るのか、どうすれば一緒にやっていけるのかを見極めようとするのです。
彼らが変わる気がないなら、手放さなければなりません。あるいは、問題のある人を排除できない状況（上司や監督者の場合など）では、自分自身のポジティブエネルギーを高める方法を見つけましょう。そうできれば、彼らがもたらすネガティブさを上回ることができます。新しいアルバムや映画にやたらと興奮する人を知っていますか。そんなエネルギッシュな人が自分の情熱を語るのを見ると、自分も興奮と幸福でいっぱいになることに気づいたことはありませんか。それは自然な反応です。
周りの人はあなたの感情を感じ取り、あなたの熱意に触発される
結局のところ、人間の身体は他者の感情を感じ取ることができるのです。アメリカの研究教育機関であるハートマス研究所の研究を見てみましょう。この研究所は心臓が幸福に与える影響を専門としています。彼らの研究によれば、心臓は自身の電磁場を通じて感情を伝えることができるのです。それだけでなく、そのような場は最大10フィート（約3メートル）の距離からも感知されるのです。
つまり、周りの人々は私たちの感じ方を感知し、それに反応するのです。だからこそ、人が不誠実なときにもわかるのです。しかし同時に、人が何かに本当に熱心であるとき、その熱意とポジティブな感情を他の人と共有するということも意味します。そのため、バス全体にエネルギーを与えることが鍵となりますが、そうする際には、真の熱意を込めて行うことも重要なのです。ここで7番目のルールが登場します。「熱意があれば、より多くの人が加わり、旅の間モチベーションが続く」。実際、「エンスージアズム（熱意）」という言葉は、ギリシャ語の「エンテオス」に由来し、「インスパイアされた」または「神に満ちた」という意味があります。
あなたが自分の仕事や取り組んでいる課題に興奮している限り、周りの人も同じように感じるでしょう。これは長距離の旅を続けるために必要なポジティブエネルギーなのです。ジョイはそれに名前さえつけています。CEO、つまり最高エネルギー責任者（Chief Energy Officer）です。この役割を果たす人々は、チームメンバー、従業員、さらには顧客にも強力なポジティブエネルギーを感染させ、鼓舞し、前進させるのです。他の人が自分の努力を認めてくれたり、気にかけてくれたりすると、より一生懸命働くことに気づいたことがあるでしょう。それは当然のことのように思えますが、それは人間のより深い欲求——感謝されたいという欲求——を示しているのです。
時間と評価を与えて、乗客に価値を感じさせよう
言い換えれば、チームメンバーを大切にすることで、彼らに良い感情を与え、最高の仕事をし、どこへでもついてくるよう動機づけることができるのです。だからこそ、8番目のルールは「バスの乗客を愛する」です。その方法はこうです。まず、時間をかけて相手の話を聞きましょう。
愛と関係は育ち、花開くのに時間が必要だということを忘れないでください。パートナーとの関係を築くために時間を過ごす必要があるのと同じように、従業員とも時間を過ごす必要があるのです。定期的な個人面談は不可欠です。それはチームを個人的に知る機会を提供します。その面談では、相手の話に注意深く耳を傾け、彼らの経験に共感を示しましょう。従業員は、あなたが彼らのニーズとアイデアの両方を気にかけていることを知るべきです。その上で、従業員を個人として認識し、彼らの仕事にどれだけ感謝しているかを示すことも重要です。
これは当たり前のことです。人々はロボットではなく個人として見られたいのですから。ですから、あなたの従業員が機械の歯車以上の存在であることを示しましょう。例えば、電子的な誕生日メッセージを送ってはいけません。むしろ、チームの一人ひとりに手書きの誕生日カードを書きましょう。そして最後に、あなたが管理するすべての従業員の個々の成果を認めることを忘れないでください。ジョージと、バスに乗りたがらなかった従業員ホセの例を見てみましょう。
ホセは価値を感じられず、定期的に残業していたにもかかわらず、ジョージはそれを認めませんでした。さらに追い打ちをかけるように、ホセが昇給を求めたとき、ジョージは検討すると言ったきり、二度とその話を持ち出しませんでした。しかし、それは昔のジョージでした。8番目のルールを学んだ新しいジョージが最初にしたことは、ホセの素晴らしい仕事に感謝し、昇給を約束することでした。その結果、ホセは喜んでジョージのエネルギー・バスに乗り込んだのです。
目的と楽しさがあなたを新たな高みへ導く
これまでに学んだすべてのルールを実践することで、ジョージは結婚生活を軌道に戻し、子どもたちとこれまで以上に多くの時間を過ごせるようになりました。しかし、製品発売が近づくにつれ、ジョージはチームにさらにエネルギーを注入する方法を考えていました。そのためには、目的が仕事を楽にするということを理解する必要がありました。ジョンソン大統領とNASAの清掃員の逸話が良い例です。
大統領が宇宙計画を訪問した際、床を熱心に清掃している用務員に出会いました。大統領が「君はおそらく私が今まで会った中で最高の清掃員だ」と言うと、その用務員はこう答えました。「大統領、私は清掃員ではありません。人間を月に送る手伝いをしたのです。」これは、より高い目的があれば、日常の仕事を容易に達成できることを示しています。だからこそ、9番目のルールは「より高い目的に突き動かされる」です。ジョージはチームに、自分たちは単なる電球の製造者ではなく、「光」の創造者なのだと思わせました。子どもが最初に読む本を照らす光を作り出す人たちなのです。そう決めた瞬間から、彼らは皆、ジョージと一緒に喜んで夜遅くまで働きました。
突然、チーム全体が共通の使命の下に団結しました。しかし最も重要なのは、目的と楽しさが素晴らしいパフォーマンスを可能にするということです。ジョージの朝の通勤バスに乗っている別の乗客が、2つのチームを使った研究について教えてくれました。それぞれのチームは新しい飛行機の設計を任されました。一方は「史上最高の飛行機を設計するために選ばれた」と伝えられ、もう一方は単に部品を設計するよう指示され、プロジェクトの背後にある使命についての情報は一切与えられませんでした。
当然のことながら、使命を与えられたチームはより楽しく働き、より懸命に取り組み、半分の時間で仕事を完了しました。この例は、最後の10番目のルールを示しています。「旅を楽しむ」。結局のところ、ストレスを感じるよりも楽しんでいるときの方が、はるかに簡単に成功に到達できるのです。
まとめ
本書の要点：現代社会は、仕事のストレスから家庭生活の要求、請求書の支払い、家の維持、すべてをやりくりすることの一般的な困難まで、競合するプレッシャーで溢れています。しかし解決策があります。ポジティブエネルギーはあなたが主導権を取り戻し、真の幸福を見つけるのに役立ちます。実践的アドバイス：挫折から学びましょう。バスを目的地に確実に到着させるには、努力が必要です。
望む場所に到達するには、道中のあらゆる挫折や課題に対処できる必要があります。そのためには、そうした困難から何を学べるかを自問する習慣をつけましょう。それらはあなたとあなたのチームにどんな機会をもたらすでしょうか。すべての障害について生産的に考えることで、ビジョンへの道はよりスムーズになるでしょう。さらに読むのにおすすめ：『ポジティブさ』バーバラ・L・フレドリクソン著 『ポジティブさ』は、幸福の基盤となるポジティブな感情に関する最新の研究を紹介しています。ポジティブな感情を増やすさまざまな戦略を示すことで、この本は人生に対するポジティブな一般的態度を身につけるのに役立ちます。
