『Hyper-Learning』（2020年）は、テクノロジーによって多くのスキルが陳腐化する急速に変化する世界に適応する方法を教えてくれます。成長マインドセットを身につけ、エゴを弱め、協働を学ぶことで、未来に備えることができます。
未来に備える超学習者になることの価値
何千年も前、人類がアフリカの熱帯雨林から開けたサバンナへと移動したとき、彼らは急速に適応しなければなりませんでした。私たちの種の生存そのものが、大きな学習の飛躍にかかっていたのです。今、私たちはまったく異なる、しかし同様に劇的な課題に直面しています。巨大なテクノロジーの変化と、機械に仕事を奪われる脅威に直面しているのです。
繁栄を続けるためには、著者が「超学習者（ハイパーラーナー）」と呼ぶ存在になる必要があります。この要約では、それがあなた個人にとって何を意味するのか――エゴや忙しい心が学習能力にどのように影響するのかを学びます。また、現代の企業が、コラボレーションと心理的安全性を中核に据えた超学習の考え方をどのように導入できるかも見ていきます。この要約で学べることは以下の通りです。
- マインドフルネスが学習に重要である理由
- 細部にこだわることで効率が上がる理由
- 老舗の保険会社がどのように変革を遂げたか
超学習者になるには、まずエゴを静める必要がある
午前中の職場でのプレゼンテーションを想像してください。同僚がホワイトボードの前で新しいアイデアを説明しています。しばらくして、彼女が部屋の皆に質問はないか尋ねます。あなたは、彼女のアイデアに異議を唱える質問をします。
すると、同僚は丁寧かつ慎重に、あなたが間違っている理由を説明します。しかし、あなたは彼女の答えに耳を傾けるのではなく、自分が否定されたことだけを聞いています。内心では恥ずかしさを感じ、チームの前で面目を潰されて少し腹立たしくさえあります。ここで何が起きているのでしょうか？ 客観的に議論に参加し、自分が間違っているかもしれないと受け入れる代わりに、エゴに支配されてしまったのです。これでは学習にはなりません。
ここで重要なのは、超学習者になるためには、まずエゴを静める必要があるということです。 私たちのエゴは、真の学習の邪魔をすることがよくあります。エゴは、自分が常に正しいと、つまり自分の世界の見方こそが正しいと信じ込ませます。エゴが傷つくと、私たちは否定的に反応し、心を閉ざし、不合理な行動をとります。心の奥底では自分が間違っているかもしれないとわかっていてもです。ですから、優れた学習者になるための第一歩は、エゴを静めることなのです。
エゴが注意を引こうと騒ぐことなく、謙虚に世界を見つめることができたときに初めて、物事を明確に見ることができます。プレゼンテーションの例に戻り、別のアプローチを考えてみましょう。自分の意見が反論されたときに苛立ちを感じるのではなく、時間を取って相手の視点に耳を傾け、熟考してみてください。彼女がどのようにその結論に至ったのかを尋ね、自分の推論と比較してみましょう。そして、協力の精神を持って、冷静に同意するか、反論するかしてください。いずれにせよ、自分のアイデアと自分を同一視しないことです。
あなたはあなたのアイデアそのものではありません。 正直な議論の目的は、共により良いアイデアを見つけ出すことです。エゴから自由になるには、自分のアイデンティティを再定義する必要があります。あなたは博士号を持っているかもしれませんし、周囲から「頭がいい」というレッテルを貼られているかもしれません。
自分の業績に誇りを持つことは良いことですが、自分が最高だと考えることは、新しい視点や対照的な視点から世界を見る助けにはなりません。過去の実績に甘んじるのではなく、自分の思考、傾聴、関係構築、コラボレーションの質によって自分を定義することを学ぶべきです。そうして初めて、真に学ぶことができるのです。
マインドフルネス瞑想は学習の準備を整える
大きなエゴが学習の妨げになるのと同様に、忙しい心も妨げになります。講義に座っていると想像してください。しかし、講師の言葉を聞く代わりに、あなたは講義がいつ終わるか、今朝読んだSNSの投稿のこと、他の学生が自分のことをどう思っているかを考えています。明らかに、あなたは講義の内容をほとんど吸収できていません。吸収するには、空っぽでクリアで集中した心が必要です。ここでマインドフルネス瞑想の出番です。
ここでの重要なポイントは、マインドフルネス瞑想が学習の準備を整えるのに役立つということです。 マインドフルネス瞑想は、集中力を高めるための強力なツールです。落ち着いて意図的に注意を今この瞬間に向けることで、忙しい心を静め、学びへと心を開くことができます。アメリカ心理学の父と称されるウィリアム・ジェームズは、「さまよった注意を自発的に何度も取り戻すことこそが、判断力、人格、意志の根源である」と述べました。これこそが、一言で言えばマインドフルネスが行うこと――自分の心をコントロールする方法を教えることです。
では、具体的にどうマインドフルに瞑想するのでしょうか。まずは一度に2～3分間、自分の呼吸以外の何ものにも集中しないことから始めましょう。最初は苦労するかもしれません。内なる声が再びおしゃべりを始め、注意を呼吸に戻さなければならないでしょう。しかし1週間もすれば、一度に5分間集中できるようになるかもしれません。数ヶ月後には、最大20分間に達するかもしれません。仕事の会議や戦略の話し合いに、ただただ耳を傾ける美しく穏やかでクリアな心で臨めることを想像してみてください。それは素晴らしいことではないでしょうか？
瞑想には他にも利点があります。実際、瞑想は感情を調整し、防衛的になるのを減らし、微妙な身体の動きに非常に気づきやすくなることでボディランゲージを改善するのに役立ちます。これらすべては、超学習に必要なオープンなコミュニケーションに不可欠です。超学習者になるには、自分の行動を適応させる必要があるでしょう。
超学習に不可欠な2つの重要なマインドセット
それには、より良い、より内省的な聞き手になることや、集中力を高めることを学ぶことが含まれるかもしれません。しかし、行動を変える前に、まずマインドセットを変える必要があります。マインドセットは深く染み込んだもので、さまざまな事柄についてどのように行動し、考えるかを決定します。超学習者になるためには、1つではなく2つのタイプのマインドセットを採用する必要があります。
ここで重要なのは、超学習に不可欠な2つのマインドセットがあるということです。 最初に採用すべきマインドセットは、成長マインドセットです。この概念は、アメリカの心理学者でスタンフォード大学教授のキャロル・ドゥエックの研究に基づいています。ドゥエックによれば、知能は生まれつき備わった固定されたものだと信じているなら、あなたは固定マインドセットを持っていることになります。この種のマインドセットは、学習への意欲と能力を制限します。結局、自分は生まれ持った能力以上に成長できないと思うなら、わざわざ努力しようとは思わないでしょう。
一方、成長マインドセットを持つ人は、能力は生まれつき固定されたものではないと信じています。ドゥエックは、成長マインドセットを持つことで、常に向上できると知っているため、学び続け、忍耐強く取り組む動機が生まれると主張します。この成長マインドセットの考え方は、現代科学によっても裏付けられています。人間の脳には可塑性があります。つまり、私たちが行うことによって再形成され得るのです。そしてこれは、新しいスキルや行動を成長させ習得し続けられることを意味します。
採用すべき2つ目のマインドセットは、著者がニュースマート・マインドセットと呼ぶものです。これは、賢いとはどういうことかという概念そのものを再考することを意味します。試験の結果は、多くの場合、知識を保持する能力の目安にすぎません。しかし、ニュースマート・マインドセットを持つということは、イノベーションと創造性に焦点を当てていることを意味します。ニュースマート・マインドセットを持つ人は、失敗を恐れません。むしろ、失敗を学習に不可欠なものと見なします。
彼らはまた、オープンマインドと傾聴を受け入れ、エゴを脇に置いて他者と協力します。ニュースマート・マインドセットを持つ人は、最良のアイデアは孤独な思考からではなく、チームワークから生まれると確信しています。次のポイントでは、超学習者であることの真の意味を掘り下げながら、マインドセットから行動へと移ります。
超学習者になるとは行動で示すこと
超学習者になるために必要なマインドセットを検討した後は、行動を変える必要があります。単に変わりたいと信じるだけでは十分ではなく、それを示す必要もあります。そうすることで、抽象的な野心が行動に変わり、小さなジェスチャーから使う言葉選びに至るまで、すべてが含まれます。
ここで重要なのは、超学習者になるとは行動で示すことだということです。 最初に行うべきことは、超学習者の行動を特定することです。これまで学んだことに基づくと、これらの行動のリストには、オープンマインド、不確実性を受け入れること、謙虚さ、効果的なコラボレーションなどが含まれるかもしれません。これらの行動特性はすべて、複雑な概念、新しいテクノロジー、将来の機会を理解するための基本です。行動とは、私たちが時間ごと、日々ごとに行うことです。新しい行動を取り入れるということは、それが何を伴い、どのように実行できるかを考えることです。「私は素晴らしい協力者になる」と言うほど簡単ではありません。
それが何を意味するのかの核心に迫る必要があり、細分化して考える必要があります。では、「効果的なコラボレーション」の例を見てみましょう。それは細分化されたレベルでは何を意味するでしょうか？ 効果的な協力者は聞き上手だと言えます。しかし、具体的に何が優れた聞き手を作るのでしょうか？ 優れた聞き手は人の話を遮らず、今聞いたことを明確にするために関連する質問をします。
これらは、超学習者が優れた協力者になるために採用できる具体的な特性です。さらに効果的なコラボレーションを突き詰めるために、非効果的なコラボレーションが何を伴うかも見てみましょう。細分化されたレベルでは、相手が話し終える前に遮ることは、非効果的なコラボレーションの確かな兆候だと言えます。これらの細分化された特性を特定することは、超学習者の行動を明確にする上で重要なだけでなく、進捗を測定し、自分自身に責任を持つ上でも不可欠です。自分の行動を客観的に確認しなければ、前進しているのか遅れを取っているのかを知ることはできません。
W. R. バークレーという保険会社には、長く由緒ある歴史があります。1967年に、ウィリアム・R・バークレーがハーバード・ビジネス・スクールの学生だったときに設立されました。
W. R. バークレーの物語は、企業が中核に超学習を導入する方法を示している
現在、ウィリアムはエグゼクティブチェアマンであり、息子のロブが社長兼CEOを務めています。創業以来、同社は成功の鍵と信じる「人中心の文化」に誇りを持ってきました。しかし近年、同社のリーダーたちは、将来にわたって存在感を保ち繁栄するためには、超学習のマインドセットを導入する必要があると気づきました。
ここで重要なのは、W. R. バークレーの物語は、企業が中核に超学習を導入する方法を示しているということです。 では、W. R. バークレーは具体的にどのように超学習文化を導入したのでしょうか？
まず、リーダーシップチームは、すべての従業員が事業の未来に重要な役割を果たす必要があると認識しました。彼らは超学習の重要な柱の1つを理解しました。すなわち、最良のアイデアは、単独のリーダーが会社の方向性を指示することからではなく、開かれた健全なコラボレーションから生まれるということです。
W. R. バークレーのリーダーたちはまた、継続的で会社全体の学習に最適な環境は、全員が心理的安全性を感じる環境だと知っていました。これは、職場でよく使われるトップダウン方式を取り除くことを意味しました。従業員は、上司からのアイデアであっても、疑問を投げかけ、批判することが奨励されました。
リーダーシップチームはまた、変化とイノベーションを受け入れるには失敗がつきものであることを理解していたため、失敗しても構わないという企業全体の文化を奨励しました。新しいことや独創的なことを試みて失敗することは、試みないよりも常に優れているという環境を育んだのです。CEOのロブ・バークレーの言葉を借りれば、「失敗したイニシアチブも、失敗した実験も存在しない」のです。
この超学習文化の基盤となっていたのは必然性でした。同社は、もしこれらの変化を導入しなければ、取り残されることを知っていました。私たちの能力の多くが最終的に機械によってより良く実行される世界では、イノベーションと絶え間ない学習を活用しない者は消え去ってしまうでしょう。老舗のW. R. バークレーでさえ、アメリカの企業史における脚注となるでしょう。しかし、そうなるのではなく、同社は自らを変革しました。会社のあらゆるレベルの従業員を巻き込んだ協議やワークショップを通じて、W. R. バークレーは超学習を中核に組み込み、未来に立ち向かうために一つにまとまったのです。
未来の組織は4つの重要な概念を採用すべき
はっきりしているのは、古いやり方に固執する企業は将来成功しないということです。個人主義的な競争、トップダウンのリーダーシップ、失敗への恐怖といった文化を育む企業は、無名のまま消え去るでしょう。そういった組織は、不快で魂のこもらない職場であるだけでなく、学習とイノベーションを育みません。上司や失業を恐れていては、既成概念にとらわれないために必要なリスクを取ることは決してできません。
新しい働き方が必要です。そしてそれは4つの重要な概念から始まります。
ここで重要なのは、未来の組織は4つの重要な概念を採用すべきだということです。 これらの概念の1つ目は、アイデアによる実力主義です。これはGoogleが採用しているモデルであり、これ以上の推奨があるでしょうか？ アイデアによる実力主義では、常に最良のアイデアや判断が勝ちます。そして、そのアイデアがどこから来たかは問題ではありません。入社1週間目の新人からでもCEOからでも構いません。このシステムでは、地位や権力は何の意味も持ちません。
2つ目の概念はポジティブさです。アリス・アイゼンやバーバラ・フレドリクソンといった第一線の心理学者による研究は、ポジティブな感情が私たちの精神的能力を高めることを示しています。認知処理、革新的思考、意思決定、創造性のいずれにおいても、ポジティブな感情は私たちのパフォーマンスを向上させることができます。そして、お察しの通り、ネガティブな感情は正反対のことをします。恐怖や不安は、パフォーマンスを積極的に抑制する可能性があります。したがって、未来の職場は、ポジティブで人中心の文化を創造すべきなのです。
3つ目の概念は、心理的安全性です。ハーバード・ビジネス・スクール教授で心理的安全性の専門家であるエイミー・エドモンドソンによれば、これはあらゆる組織における学習に不可欠な要素です。従業員は恐れることなく自分を表現できるべきであり、社会的排斥や良い仕事を任されないこと、不当な理由で解雇されることなどから守られていると感じるべきです。心理的安全性がなければ、人々は大胆に行動し実験することを恐れがちです。
そして最後に、自己決断（自律性）です。自己決断、つまり新しい挑戦を求め、自分の能力を自分の意志で拡大しようとする傾向は、パズルのもう一つの重要なピースです。従業員が職場で自律性を感じていれば、非常に高いエンゲージメントを持ち、最高のパフォーマンスを発揮する可能性が高くなります。一方で、自己決断が組織の一部でなければ、従業員はモチベーションが下がり、パフォーマンスが低下しやすくなります。
超学習の重要な概念は、多くの偉大な思想家、科学者、リーダーにとってすでに中心的なものだった
流行が過ぎ去る一方で、特定の考えは残り続けます。これこそが知恵、つまり永続するものです。静かなエゴを持つことであれ、開かれた心を持つことであれ、超学習に関連する多くの考えは、多くの優れた頭脳の思考の礎石となってきました。アルバート・アインシュタインを例に取りましょう。彼は、想像力は知っていることよりも重要だと信じていました。言い換えれば、新しい発見をするためには、すでに知っていることに頼ることはできず、想像力を働かせて既成概念にとらわれずに考えなければなりません。常に一から始め続けなければならないのです。アインシュタインは、知性とは絶えず変化し続ける能力によって決まると考えていました。
ここで重要なのは、超学習の重要な概念は、多くの偉大な思想家、科学者、リーダーにとってすでに中心的なものだったということです。 次に、先ほど触れたアメリカ心理学の父、ウィリアム・ジェームズがいます。彼は、私たちの中で最も賢い人々とは、過去の信念や経験を手放し、開かれた心で考えることを学んだ人々だと考えました。聞き覚えがあると思いませんか？ 彼はまた、私たちは自分の確立された世界観と矛盾するものを処理するのが難しいと観察しました。彼の言葉を借りれば、「私たちの確立された『統覚』の習慣に反する対象は、全く考慮に入れられない」のです。超学習に関して言えば、その反対のことを学ぶことが極めて重要です。
次に、リーダーシップ研究の先駆者であるウォーレン・ベニスがいます。ベニスは、最も効果的なリーダーは、人を部下としてではなく、価値ある協力者として扱うことを理解していました。彼はまた、リーダーシップに不可欠な唯一の能力は「適応力」、すなわち超学習の重要な構成要素であると信じていました。もう一つ、彼は真の学習は学んだことを捨て去ること（アンラーニング）から始まると述べています。新鮮な視点から世界を見るためには、それについて知っていることを捨て去る必要があるのです。
最後に、バークシャー・ハサウェイの副会長で成功した投資家であるチャーリー・マンガーがいます。彼の個人哲学は、好奇心と幅広い分野にわたる継続的な読書を培うことによって、日々少しずつ賢くなることです。彼の推測によれば、常に読書をしていない賢い人に出会ったことは一度もありません――「ゼロ、無だ」と。ノーベル賞受賞者から一流の投資家まで、これらの人々は皆、革新的思考を刺激するものについて似たような結論に達しています。そして彼ら全員が、それぞれのやり方で、超学習者だったのです。
最終的なまとめ
この要約の重要なメッセージ：効果的な学習者になるには、エゴを抑え、穏やかな心の状態に至る必要がある。マインドフルネス瞑想はその助けとなる。成長マインドセットを採用することで、継続的に向上しようという意欲が湧く。そしてニュースマート・マインドセットは、「賢い」の真の意味を再考する助けとなる。
最後に、変化する未来に適応し、存在感を保つために、現代の組織は協力的で会社全体の学習を重視することを学ばなければならない。
実践的なアドバイス：優れた学習者であるために体調を整える。 私たちの身体と心は複雑につながっています。身体の健康にバランスを欠くと、精神的能力も低下します。だから、毎日の散歩、ジョギング、エアロビクスの習慣のための時間を確保しましょう！
