『木の上の二羽の鳥』（2013年）は、古代インドの聖典ウパニシャッドに触発された、ホリスティックなビジネス実践のガイドです。本要約では、記録的な業績と大きな成功を収めながら、従業員、顧客、環境に配慮したビジネスを構築する方法を学びます。
あなたにとっての価値とは？ビジネスへのよりホリスティックなアプローチ
気候変動、不平等の拡大、敵対的買収の横行により、現代のビジネスが「勝者総取り」の短期的な業界であることに疑いの余地はほとんどありません。ビジネスリーダーにとって重要なのは、短期的な利益と満足した株主だけであり、環境破壊も従業員の幸福も問題にされません。もちろん、これは持続可能ではありません。幸いなことに、より良いビジネスの方法があります。
その道は、数千年も前の現在のインドにあたる土地で初めて示されました。本要約では、ビジネスリーダーが古代の思考を活用して長期的に考え、世界をより良い場所にして去る方法を紹介します。この要約では、以下のことを発見するでしょう。
- ビジネスにおける真の賢者を見極める方法
- 「する」ことと「持つ」ことをやめて、「いる」ことを始めるべき理由
- ビジネスの悟りへの本当の道を見つける方法
より良いビジネスとは、世界とつながること
あなたは何をしていますか？いくら稼いでいますか？シンプルで日常的な質問ですが、これらは重要なポイントを示しています。あなたの仕事人生の大部分はすることと稼ぐことに基づいているのです。では、すべての生きとし生けるものをつなぐ本質的な状態である「いる」ことだけにもっと集中したら、どうなるでしょうか？その問いは、あなたを数千年も前のウパニシャッドへと連れ戻します。
このインドの知恵の宝庫は、ヒンドゥー教の基礎を形成した紀元前800年の宗教の古代文献であるヴェーダに由来します。そこには、木の上の二羽の鳥の物語が語られています。一羽は下の方の枝にいて、もう一羽は木の頂上で景色を見渡しています。下の方の鳥は不安に駆られた自我を表し、あちこち飛び回り、何かを達成しようとしたり他者を獲得しようとしたりしながら、より大きな全体像には目を向けません。一方、上の方の鳥は頂上に静かにとまり、世界とそのつながりの完全な視野を楽しんでいます。残念ながら、ビジネスはしばしば下の方の鳥のように振る舞い、多くの害を引き起こしています。それは、ビジネスがしばしば、人類や自然への責任といった他の責任領域から自分たちを切り離して考えているからです。
代わりに、株主や投資家など、明示的に自分たちの領域にあるものだけに焦点を当てています。それだけでなく、この論理こそが、2008年の金融危機や気候変動といった経済的・環境的危機の根底にあったのです。幸いにも、それを変える方法があります。それが「存在中心のビジネス」です。このアプローチは、企業とその企業が事業を展開する世界との深いつながりに注意を向けることです。
すべてのビジネスリーダーがこのアプローチを採用すべきであり、すでに見事に実践しているのがザ・ボディショップです。例えば、同社の創業者アニータ・ロディックは、環境とアマゾンの先住民族を守ることで有名になりました。実際、地球とその人々への深いつながりこそが、彼女が10億ドル規模の企業を築くのに役立ったのです。
存在とは、自らを導くことができるより高次の領域
ウパニシャッドには、世界とすべての存在の本質であるアートマンを理解したいと願う少年についての別の物語があります。そこで、父親は少年にグラスに一片の塩を入れるよう指示します。翌日、父親は少年に塩が見えるかどうか尋ねます。少年が見えないと言うと、父親は水を一口飲んでその味を説明するように言います。
当然、少年はしょっぱいと言います。この例えのポイントは、塩が目に見えない形でグラス全体に浸透しているように、アートマンもすべての存在に浸透しているということです。つまり、私たちは皆存在である以上、皆アートマンの一部なのです。例えば、二羽の鳥を思い出してほしい。下の枝にいる鳥は物質的なものや経験に集中していますが、上の鳥は違います。それは私たちの普遍的な自己、言い換えればアートマンなのです。では、どうすればより高次の鳥を受け入れることができるのでしょうか？
著者のREALロードマップを使えばいいのです。これは存在中心のリーダーになるためのガイドです。このマップは4つの部分に分かれています。第一のステップは、自分より高いもの、つまり上の鳥が存在することを認識することです。第二に、その上の鳥とのつながりを体験しなければなりません。第三は、下の鳥の恐怖を手放しながら、上の鳥の安定したビジョンに自分を固定すること。そして最後に、他の鳥たちへの模範としてリーダーシップを受け入れることです。
このプロセスにおいて重要なのは、下の鳥は上の鳥に導かれるべきですが、両方とも必要だということです。なぜなら、行いのない存在には結果がなく、存在のない行いにはより高次の目的がないからです。英語の「right」という言葉がヴェーダの概念であるリタ（Rta）に由来することをご存知でしたか？それは、世の中の物事が正しい秩序に収まるという考え方です。
ビジネスはより大きなシステムの一部であり、それに依存している
例えば、昼の後に夜が来て、春の後に夏が来て、神々と人間の間でバランスが保たれています。この秩序の現れをダルマ、つまりシステム内およびシステム間のバランスと呼びます。ビジネスは他のより大きなシステムのサブシステムである以上、私たちは皆、ビジネスを行うための世界を必要としています。例えば、ビジネスは経済のサブシステムであり、経済は人類のサブシステムであり、人類は自然のサブシステムであり、自然は存在のサブシステムです。
各システムは別のシステムに従い、それに依存しています。したがって、自然がなければ人類も存在せず、人類がなければ経済も存在せず、経済がなければビジネスも存在しません。そして、これらのシステムは相互依存的である以上、ビジネスを行う際にそれらを念頭に置くことが不可欠です。なぜなら、各サブシステムは資本の一形態とみなせるからです。例えば、商品やサービス、インフラ、そしてそれが構築される素材などの物的資本があります。次に、人材や社会化を通じて発展した富などの人的・社会的資本があります。
また、食料、空気、水などの必需品を人間に提供する生態系の自然資本もあります。そして最後に、ビジネスの基礎となる価値観である存在資本があります。しかし、より高次のシステムは危険にさらされやすく、存在中心のリーダーにとってダルマの原則を実践することが不可欠です。なぜなら、システムの資本が尽きれば、そのシステムは崩壊の危険にさらされるからです。
したがって、サブシステム内およびサブシステム間でバランスが保たれなければ、より大きなシステムが損なわれることになります。例えば、木の上の鳥の話に戻ると、木はより大きなシステムと見なすことができます。したがって、存在中心のリーダーの目標は、下の鳥たちの欲望にもかかわらず、木の果実を守り、その根をしっかりと地面に保つことなのです。
ビジネスと仕事は、より高次の現実とつながる助けとなる
私たちは下の鳥として、より高次の現実、つまり自分たちがその内側にいるより大きなシステムが存在することを見てきました。しかし、これまで見てきたのはほんの一瞬の垣間見にすぎません。では、どうすればさらに先を見ることができるでしょうか。仕事を通じてより高次の自己感覚を志すことによってです。
なぜなら、仕事はスキルを磨き、私たちにとって重要な物質的自己の側面を発展させる領域だからです。この事実はスタートアップにおいて極めて明確です。そこでは人々が仕事に全力を注ぎ、睡眠や他のどんな活動よりも多くの時間を仕事に投資し、世界を何とか変えようという意欲を持っています。ビジネスリーダーがより高次の現実とのつながりを深めるために活用できるのは、まさにこの野心です。その方法はこうです。まず第一に、私たちの物質的な不安がビジネスリーダーシップを妨げ、より高次の現実へのアクセスを困難にしています。最も一般的には、不安を隠すための過剰な計画を通じてこれが起こります。例えば、著者のスタートアップであるガンディーヴァが問題に直面し始めたとき、著者はさまざまなシナリオの計画に多くの時間を費やしました。しかし、この計画はすべて、著者の失敗への恐れを露呈させるだけでした。
幸いにも、彼は不安に対処する別の方法を見つけました。不安を感じたとき、彼はそもそも会社を創業した理由を思い出すようにしたのです。言い換えれば、彼は実現しようとしていたより高次の自己感覚とつながるようにしました。その結果、彼は絶えず計画を立て、効率に執着する自己から、より高次の自己へと移行することができ、その過程でより深い目的意識を見出しました。だから、当時の自分へのメモが今の彼にとってどれほど感傷的に見えようとも、それらは著者が自分の上の鳥、つまりビジネスを始めた最も内奥の動機とつながるための道筋を表しているのです。
従業員と社会の幸福を基盤とするビジネスはより成功する
ウパニシャッドに語られている別の物語は、現実の神秘を理解しようと努める少年ブリグの話です。彼は人類にとって何が本質的であり得るかを瞑想し、喜びが私たちの人生の基礎であるという認識に至ります。そして、同じことがビジネスにも当てはまります。なぜなら、喜びは幸せな従業員を意味し、幸せな従業員は長期的な収益性を意味するからです。
例えば、ビジネスには顧客から従業員までさまざまな利害関係者がいますが、忙しない資本主義の世界では、多くの企業がすべてのエネルギーと注意を株主に注いでいます。問題は、この戦略が次元性を欠いているために持続不可能だということです。だから、顧客と従業員により焦点を当てることで、ビジネスは長期的な成功と利益を高めることができます。例えば、サウスウエスト航空は楽しい職場環境を作ることで有名です。実際、CEOのハーブ・ケレハーは、頭上収納棚に隠れて従業員を驚かせるなど、いたずらを計画することでこの取り組みを主導しています。彼の行動は、従業員が仕事を楽しむようになり、「飛行機を降りる際はお子様や配偶者を置き去りにしないでください」といったユーモアあふれる機内アナウンスに表れています。
そしてサウスウエストは単に楽しくやっているだけでなく、米国で最も収益性の高い航空会社であり、このような連続記録が珍しい業界で39年連続の黒字を達成しています。だから、幸せな従業員は良いビジネスにつながりますが、ビジネスが気を配るべきは従業員だけではありません。
実際、教育、社会、環境の活動に手を差し伸べるかどうかにかかわらず、全人類の幸福を気遣うことも成功への道です。例えば、ブラジルの化粧品会社、ナチュラ・コスメティコスは、世界で最も持続可能な企業トップ5に常にランクインしています。彼らは、原料を採取する森林に住むアマゾンの部族と深く結びついており、そのためこの生態系を保護することにコミットしています。それだけでなく、同社はブラジルの美容製品市場を支配し、2011年には30億ドルを超える世界売上高を記録しているのです！
倫理的なビジネス慣行が成功する企業を生む
大企業の四半期報告書に関する記事を読んだことがあるでしょうか。おそらくあるでしょう。それは、今日のビジネスが株主を満足させることに執着しているからです。実際、成功したビジネスリーダーがこの理想に固執するのは一般的です。例えば、収益に関する7万件以上の四半期カンファレンスコールを調査した研究では、リーダーたちが四半期収益に関心を持つ投資家を引き付けるために短期的な利益を生み出すことにより焦点を当てていることがわかりました。
しかし、別の道があります。それは存在中心のリーダーシップに立ち返るもので、従業員を主要な利害関係者としてテーブルに着かせます。コストコを例に取りましょう。同社の倫理は投資家よりも従業員を優先し、ウォルマートなどの競合企業が従業員に支払うよりも40～70％高い賃金を支払っています。その結果、1年後の離職率は大幅に低く、コストコが6％であるのに対し、ウォルマートは44％です。つまり、コストコはより経験豊富で知識のある労働力の恩恵を受けているのです。そしてそれはビジネスにも良い。実際、コストコのリターンはS&P指数の2倍、ウォルマートの3.5倍です。
しかし、顧客も忘れてはなりません。彼らも利害関係者として含めることができます。良い例が1982年のタイレノール事件です。何が起こったかというと、痛み止めのボトルが改ざんされ、錠剤に鉛が混入されていたのです。これによりシカゴ地域で7人が死亡しました。
タイレノールの製造元であるジョンソン・エンド・ジョンソンのCEO、ジェームス・バークは即座に行動を起こし、1億ドルの費用をかけて米国の棚から3200万本を回収しました。彼は『60ミニッツ』にも出演し、同社がどのように顧客の安全を向上させているかを説明しました。その戦略には、改ざん防止パッケージを強化する3か月のプロジェクトが含まれていました。
結果は？番組を見た人々は、見なかった人々よりもジョンソン・エンド・ジョンソンの製品を選ぶ可能性が5倍高かったのです。だから、タイレノールが再発売されたとき、ほぼ即座に35％の市場シェアを取り戻したのです。
環境への配慮は長期的なビジネス成功に不可欠
ウパニシャッドに触発されたマハトマ・ガンジーは、たった10品の所持品だけを持って亡くなりました。その中には食器、サンダル、眼鏡が含まれていました。彼のコミットメントは、可能な限り小さな悪影響しか与えないという意図に基づいていました。つまり、世界は私たちが搾取するためにあるのではなく、私たちがケアするためにあるのだと。残念ながら、この感情が今日のビジネスに共有されることはほとんどありません。実際、今日行われているビジネスは、その行動の真のコストを考慮していません。
例えば、私たちは自然を使いすぎていますが、環境が請求書を送ってこないためにコストが見えません。だから、現在、世界経済は天然資源などの「無料の財」を年間72兆ドル受け取っており、年間約6.6兆ドルの損害を与えています。それだけでなく、2050年までにその損害のコストは28兆ドルにまで成長している可能性が高いのです！しかし、このアプローチから脱却し、スチュワードシップを受け入れるためには、私たちが理解に苦しむ概念である長期的な成長に目を向ける必要があります。なぜなら、資本が毎年指数関数的に成長する富の複利的集積は理解しにくく、何かが100年先にどのような影響を与えるかを判断しようとするのはさらに難しいからです。
だから、スチュワードとしてリードすることは、自然と社会がビジネスが自由に使えるアメニティではなく、企業がケアすべき資源であることを理解することに尽きます。自身の名を冠したファッション会社の創設者であり、優れたスチュワードであるアイリーン・フィッシャーを例に取りましょう。例えば、彼女の会社はオーガニックの天然繊維のみを使用し、長持ちする丈夫な服を作ることで、環境への影響を減らしています。さらに、彼らは多くの商品を冷水洗濯用に設計しており、エネルギー消費が少ないのです。
同社は2012年春のラインの90％をこの方法で製造しました。しかし、このビジネスは従業員にも優しいのです。従業員は皆、毎日ヨガで一日を始め、健康のために年間1000ドルのウェルネス手当を受け取っています。あなたは「賢者」という言葉を聞いたことがあるでしょうか？
リーダーは模範を示すことで変化を促す
賢者とは本質的に、下の鳥に表される身体的な自己が常に上の鳥とつながっている賢明な人のことです。その結果、彼らは非常に鼓舞する存在になり得ます。実際、一部のCEOでさえ賢者です。巨大消費財企業ユニリーバのCEO、ポール・ポルマンを例に取りましょう。
ポルマンにとって、2008年の金融危機は「倫理の危機」であり、それがユニリーバの運営方法を再評価するきっかけとなりました。彼は四半期報告をやめ、会社を長期的な成長に集中させることを決断しました。その結果、短期的で利益に飢えたヘッジファンドが保有する同社の株式は、2009年から2013年の間に15％から5％に減少しました。それだけでなく、同社のサステナブル・リビング・プランは、売上を倍増させながら、企業の環境影響を半減させ、製品の栄養価を向上させることを目指しています。つまり、同社は自然界を含むさまざまな利害関係者を含めているのです。そして利益は？
ポルマンの在任中、ユニリーバの株価は55％上昇し、収益は25％成長し、営業コストさえ削減されました。しかしそれ以上に、2012年、ユニリーバはデロイト・イノベーションによって世界で最も持続可能な企業にランクされました。CEOも賢者になり得ますが、投資家もそうなのです。「オマハの賢者」と呼ばれる米国の有名投資家ウォーレン・バフェットを例に取りましょう。
彼の投資会社は1965年から2012年の間に587,000％以上成長しました。つまり、1965年にバフェットに200ドル投資していたら、2012年までに億万長者になっていたということです。S&P 500に投資していた場合のリターンが15,000ドルであることと比較してください。バフェットの秘訣が長期的な成長への集中にあると聞いても、おそらく驚かないでしょう。
しかし彼はまた、死後に全財産を寄付することを約束し、他の億万長者に少なくとも半分を寄付するよう促した深い人道主義者でもあります。そして、バフェットが環境問題を投資哲学の中心的役割に据える動きをしたとき、それはすべての視点を取り込んだことになるでしょう。本書の重要なメッセージ：ビジネスには別の方法があります。自然と人類に害を与えるのではなく、それらを支援する現状からの脱却です。
最終まとめ
それは「存在中心のリーダーシップ」と呼ばれ、企業の目標を、その企業が事業を展開する地球の利益に結びつけることによって機能します。実践可能なアドバイス：儀式を使ってより高次の現実とつながる。古来より、社会は誕生、結婚、死、その他無数の人生の出来事にまつわる儀式によって結びついてきました。儀式は同様に、ビジネスリーダーが自分たちの存在のより高次の現実とつながる助けとなり得ます。それは、儀式に体現されたより大きな意味にアクセスし、それを使ってビジネスのより包括的なアイデンティティと意味を構築するのと同じくらいシンプルなことです。
ご意見をお待ちしています。本要約に関するご意見・ご感想をぜひお聞かせください。本書のタイトルを件名にしてメールでお送りください。さらなる読書の提案：『Peak』チップ・コンリー著『Peak』（2007年）は、ホテル経営者チップ・コンリーが心理学の本に触発され、それを自身の成功したビジネス哲学に適用した方法を明らかにします。本要約では、利益への固執から離れ、顧客や投資家とのポジティブな関係構築に集中することで、永続的な成功と幸福を見出す方法を示します。
