『クリエイティブ・マインドセット』は、創造性が私たちの日常にもたらす驚くべき価値と影響力を明かします。創造的に考えられるようになると、仕事でもプライベートでも幸福感や成功が高まります。幸い、創造性は芸術家や音楽家だけのものではありません。適切な手法と心構えがあれば、誰でも創造的に思考できるのです。
この要約で学べること：創造力の“筋肉”を鍛える方法
「ちゃんとした勉強をしなさい」と先生に叱られ、教室で絵を描いたり歌ったりするのをやめさせられた記憶はありませんか。数学や歴史も大切ですが、事実を覚えることだけが重視され、創造力の筋肉を柔軟に使う機会が奪われると、独創性は萎えてしまいます。創造性を軽視するのは時代遅れです。現代の企業はクリエイティブな人材を積極的に求め、さらに創造性は自分の価値観や願望に合わせて人生をデザインする鍵でもあります。幸いなことに、創造性を完全に失うことはありません。
創造性はいつでもあなたの中にあり、ただ育てるだけでいいのです。『クリエイティブ・マインドセット』は、デザイン＆イノベーション企業IDEOでの経験や、スタンフォード大学d.schoolで得た学びをもとに、創造力を再発見し、革新の筋肉を鍛える方法を教えてくれます。いわゆる「クリエイティブ職」だけでなく、誰もが想像力を働かせることで恩恵を受けられることがわかるでしょう。この要約では、次のことを学びます。
- ビートルズのメンバーのうち、製造業に就こうとして名声と富を逃しそうになったのは誰か
- 最初の挑戦で成功するよりも、失敗するほうがはるかに良い理由
- 「とにかく行動する」マインドセットが、凍える雨の中に立つ老婦人をどう救ったか
創造性とは、天才だけの傑作ではなく、あらゆる独創的なイノベーションのこと
息をのむような絵画を描くこと？ 大理石から彫刻を生み出すこと？ 美しい音楽を作曲すること？ ときに創造性はファインアートとして表現されますが、実際にはもっと広い応用範囲があります。創造性とは、単に想像力を使って何か新しいものを生み出すことを意味します。この広い定義なら、普段は見過ごされがちなクリエイティブな仕事の多くが含まれます。
芸術家だけでなく、CEOやプログラマーのような分析的な仕事にも創造性は存在します。たとえば、プログラマーが斬新なウェブインターフェースを生み出したり、CEOが新しいビジネス戦略を練ったりするとき、まさに創造性が発揮されているのです。この広義の創造性を採用すれば、私たちはもともと創造的に生まれついているとわかります。幼い頃、私たちは指絵の具で遊び、部屋中を踊り回りました。ツリーハウスを自分の手で作り、直面する問題に面白い解決策を見つけていました。ところが残念ながら、年を重ねるにつれて、多くの人が創造性を発揮しなくなってしまいます。
しかし、その能力が完全に失われることはありません。実際、創造性は筋肉のようなものです。トレーニングすれば問題に対して革新的な解決策を見いだせるようになります。しばらく使っていなかったとしても、少しの鍛錬と努力で再び強くできるのです。たとえばMRI技師のダグ・ミーツは、まさに分析的なタイプの人物でした。
彼は、威圧感のある検査装置の中で子どもたちが安心できる方法を見つけられずに苦労していましたが、著者らの助けを得て創造力の筋肉を鍛え、解決策を編み出しました。その独創的なアイデアは、無機質な機械の外観を海賊船やUFOのような冒険心をくすぐるデザインに変えることでした。すると子どもたちは、検査を恐ろしい体験ではなく、ワクワクする冒険と捉えるようになったのです。
長年無視されてきた創造性は、いまや最も求められる資質になりつつある
「創造性はアーティストだけのもの」。こんな言葉を何度聞いたり口にしたりしてきたでしょうか。現代社会には、風景画を描いたりジャズクラブで歌ったりするような人だけが創造性で報われ、弁護士やCEOには無縁だという神話があります。伝統的な職場環境には創造性の入り込む余地がないと多くの人が考えているのです。
たとえば、医療や法律の分野で働く人は、「職務をきちんとこなすのに創造性は必要ない」「即興で対応するのはむしろ無責任だ」と言われることさえあります。何十年もの間、デザイナーやミュージシャンといったアーティスト気質の人々は“子ども席”に追いやられ、分析的な“大人たち”が廊下や役員会議室で重要な話し合いをしていました。教室でさえ、合理性が優先されて創造性は抑え込まれ、小さな子どもたちはルールに従い、線の内側だけを塗るように教えられます。ポール・マッカートニーだって、学校では音楽をあきらめてリバプールの製造・海運業界で「安全な仕事」に就くよう言われました。
幸い彼はそのばかげたアドバイスに従わず、史上最も成功したバンドの一員になりました。しかし、こんな「反創造性」の風潮は変わりつつあります。いまや企業は、複雑な課題に新しい解決策を見つける最善の方法は、社員のイノベーションへの意欲を育むことだと認識し始めています。実際、最近のIBMの調査では、1,500人以上のCEOが、グローバルな商取引の複雑な世界で成功への道を切り開くために最も重要なリーダーシップスキルは創造性だと回答しました。その恩恵を受けるには、まずあなた自身の創造性を再発見する必要があります。これからその方法をお伝えしましょう。
創造性を探求する勇気を育てよう——新しい自分に出会うための素晴らしい第一歩
恐怖に直面しなければならない状況、たとえば蛇恐怖症なのにボアコンストリクターに触れた経験はあるでしょうか。創造的になることへの恐れに向き合うのも同じです。幸い、そのプロセスを容易にする戦略があります。多くの人は創造的でありたいと願いながら、どうすればいいかわからないのです。
最も基本的なことは、「自分は創造的になれない」という思い込みを手放すことです。あなたも含めて誰もが創造力の筋肉を持っていると覚えておかねばなりません。かつて不可能だと思っていた以上に成長し、経験し、創造できると心から信じることです。この成長マインドセットを取り入れることで、自分自身や周囲の世界への見方が自動的に変わり、創造の筋肉を自在に使い、革新的な解決策を生み出せるようになります。マインドセットを育てる一つの方法は、創造的プロセスを導くロードマップを作ることです。このロードマップには、創造的筋肉を鍛えるためのあらゆるテクニックが含まれ、簡単でわかりやすい道筋を示してくれます。
著者らがいわゆる「非クリエイティブ」な人々とよく使う手法が、デザイン思考です。デザイン思考とは、デザイン実践者のように考えることで、人間のニーズを特定し、新しい解決策を生み出す手助けをします。たとえば、一連のキッチンツールを再設計する際には、著者らは高齢者など実際に問題を感じているユーザーに直接話を聞き、既存デザインの何が不便かを探りました。その後、得られた知見をもとにさまざまな解決策を試し、最終的に最良のものを製品化したのです。
成功するために、失敗を許容しよう
目標に向かう途中で足がもつれ、自信を失って諦めてしまうことがあります。しかし、そこにこそ成功と失敗の分かれ目があります。諦めず、立ち上がって再挑戦しましょう！
偉大な創造的天才でさえ失敗します。ただ、彼らは失敗を自分の利点に変えます。モーツァルトが、駄作を一切書かずに最初の傑作を生み出したと思いますか？ トーマス・エジソンが、いくつもの試作とテストを重ねることなく最初の電球にスイッチを入れたでしょうか？ 誰もが失敗します。実際、カリフォルニア大学のサイモントン教授の研究では、創造的天才たちは他者より失敗が少ないのではなく、はるかに多いことがわかりました。
しかし彼らは辞めるのではなく、続けることを学んだのです。創造的天才は失敗から学び、次の試みを修正して的を狙います。創造性で成功したければ、エジソンのように考える必要があります。すなわち、何も学べなかったときだけ失敗は失敗となるのです。実は、ここには逆説があります。最初の試みで成功してしまうと、長い目で見るとむしろ害になることがあるのです。
なぜなら、イノベーションのプロセス初期に起きる失敗は、製品や思考の弱点を明らかにしてくれるからです。例えば1903年にノースカロライナ州キティホークで初の有人動力飛行に成功したライト兄弟を考えてみましょう。もし彼らが無人試験で何百回も失敗せず、設計を改善する機会がなかったなら、飛行機械への道の途中で、ただの汚れとして拭き取られるだけだったかもしれません。
新しい経験が、内なる創造性を探求させてくれる
あなたは何度、ミューズが訪れるのをじっと待ったでしょうか？ よく人は、例の“リンゴが頭に落ちる”のを待ちますが、それでは決してうまくいきません。インスピレーションを得たければ、新しい経験をする必要があります。新しい経験は世界を違った光で見せてくれ、斬新なアイデアが生まれやすくなるのです。
たとえば著者の教え子2人は、乳幼児死亡率を下げる方法を見つける課題に直面しました。インターネットで調査した後、問題を本当に理解するには、その問題が最も深刻な国や病院へ実際に行くしかないと判断しました。旅先で得た洞察と経験から、保温パッドを内蔵した安価なスリーピングポーチを開発し、これによって過酷な気候の遠隔地で暮らす無数の子どもたちを低体温症から守ってきました。しかし、世界を飛び回る余裕がないとしたらどうすればいいでしょう？ そんなときは、旅人のように考えることが大切です。ありふれた日常のタスクや環境でさえ、「新しい目」で見るのです。
あらゆる場面で「なぜ？」と問いかけてみてください。その答えから、人々がなぜそのように行動し、製品をそのように使うのか、どう改善できるかについて洞察が得られます。たとえば、いまだに固定電話のような時代遅れのテクノロジーを使っている人は多いものです。
ただそれを受け入れて先に進むのは簡単ですが、「なぜ」と問えば、それは単に習慣からであり、固定電話が代替手段より実用的だからではないとわかるでしょう。そうした情報を武器にすれば、保守的なテクノロジー感覚に合った携帯端末を開発・販売する道を探れるかもしれません。感心しない機器で無理に人々を説得するより賢明です。
あなたの情熱を支え、共有してくれる人たちと働こう
作曲家や偉大な思想家のような創造的天才と言えば、完全な孤独の中で最良のアイデアを練り上げる孤高の存在というイメージがあります。しかし、この孤独なアプローチは創造性を発揮する最善の方法ではありません。実際、真実はその逆です。イノベーションはチームワークの産物なのです。最もクリエイティブな環境は、多くの人が密接に協力し合う場にあります。
なぜでしょう？ まず、グループで働けば自分自身のストレス要因が減ります。エッセイを書いているときも、プレゼンの準備をしているときも、頭が真っ白になり、創造の流れを失った経験は誰にでもあるでしょう。それは多くの場合、過度なストレスや、成果を出し続けようと頑張りすぎることに起因します。しかし、チームの一員としてイノベーションのプロセスを共有すれば、よりリラックスした精神状態に身を置けます。プレッシャーを一人で背負う必要がなければ、創造性をはるかに発揮しやすい環境になるのです。
第二に、グループワークは創造的なアウトプットを増やします。アイデアについて誰かと話せば、思考が自由に広がる余地を得られます。行き詰まったときは、チームで働くことで新鮮な洞察が生まれやすくなります。互いに刺激し合い、その刺激を返し合うことで、循環するアイデアの数が指数関数的に増えていきます。他者の意見やアイデアがあれば、自分のアイデアバンクだけに頼らずに済み、とくに自分の最初のアイデアが最善とは限らないと気づいたときに助かります。こうした原則が実践されている例が、著者たちが勤めるコンサルティング会社IDEOです。
インスピレーションの可能性を最大化するため、壁一面の黒板を設置し、そこに誰もがアイデアや疑問、引用を書き込めるようにしました。ですから、助けを受け入れることを恐れないでください。ほんの小さなひらめきが、創造性の流れをせき止めていたダムを壊すのに十分なこともあるのです。
「とにかく行動する」マインドセットが、物事をより良く変えられると教えてくれる
新しい仕事に応募したり、バーで魅力的な人に声をかけたりしたいと思いながら、怖くて実行できなかったことは何度あるでしょう？ たとえ「あの人に飲み物をごちそうすべきだ」とわかっていても、結局は座ったまま遠くから密かに眺めるだけ、ということがあります。この「わかっているのにやらない」ギャップは、デートに限った話ではありません。
ビジネスでも見られます。1990年代のコダックのカメライノベーションチームを考えてみてください。彼らは写真の未来がデジタルになると知っていながら、戦略を変えるのを恐れました。その結果、かつてアメリカ最大かつ最強のブランドの一つだったコダックは、いまもなお競合他社に市場シェアを奪われ続け、収益も失っています。幸い、私たちはチャンスを逃し続ける運命にはありません。すべてはマインドセットから始まります。「これはやるべきだろう」という考え方から「これをやる」へと変えることこそが、自分の人生を主体的にコントロールする最も強力な手段です。たとえ結果がうまくいかなくても、少なくとも挑戦したという事実があれば悔いは残りません。
最悪の過ちは、挑戦せず、何も学ばないことです。たとえば、マンハッタンのラジオ局の編集者ジョン・キーフは、ある日同僚が「年老いた母がバスの到着時刻を知らず、寒空の下に立っている」と嘆くのを耳にしました。キーフは解決策の可能性を見出し、すぐに行動に移しました。
彼は交通局のウェブサイトにちょっとしたプログラムを組み込んでバスを追跡し、現在何停留所先かを教える電話番号を設定しました。プロジェクト全体にかかったのは1日足らずでしたが、このシンプルな解決策が生まれたのは、彼が行動を決断したからにほかなりません。ここまで、ビジネスにおける創造性の重要性を見てきました。最後に、創造性があなたの私生活をどう好転させてくれるかをお伝えします。
お金と情熱のバランスをとり、すべての願いを叶える仕事を見つけよう
あなたならどんな仕事を選びますか？ できるだけ高収入の仕事か、それとも自分の情熱を追求できる仕事か？ 普通は両方を望むもので、それが大きなストレスを生みます。しかし、仕事の選択肢の中で情熱と高収入が等しく満たされることは稀で、往々にしてどちらかを選ばざるを得ません。著者の一人、トム・ケリーはまさにこのジレンマに直面しました。彼はマネジメント・コンサルティングを辞め、心のままに兄デイヴィッドのIDEOで働き始めました。
去った後、高額の報酬で戻ってきてほしいと必死の電話がかかってきました。天秤にかけたとき、IDEOでの仕事は情熱を追求でき、もう一方は経済的安定を約束してくれました。何日も悩み抜いた末、結局、デザイン＆イノベーション企業での仕事よりずっと高給だったにもかかわらず、そのオファーを断る決断をしました。彼はお金と情熱のバランスを見つけることで、この決断を下せたのです。一見すると、高給の仕事は長い目で見て幸せにしてくれるように思えるかもしれません。しかし、もしその仕事が週末や誕生日、休日も働かせるものだったらどうでしょう？ 一方、無償で社会貢献活動をすることは、個人的にやりがいのある時間の使い方に感じられるかもしれません。
ところが家賃が払えず、自分自身が社会福祉の助けを必要としたらどうでしょう？ 情熱に身を捧げるために経済的安定を捨てても、果たして幸せでいられるでしょうか。どちらの選択肢も、多くの人にとって魅力的とは言えません。だからこそバランスを見つけることが重要なのです。しかし、そのためには創造性を発揮する勇気を持ち、すべてのニーズを満たすバランスの取り方を編み出さねばなりません。たとえ天秤を釣り合わせて満足を得るのに時間と努力がかかったとしても、それは十分に費やす価値のある時間です。
創造性を発揮することで仕事は向上し、プライベートの幸福感も増す
自由に創造的に考え、イノベーションを起こせるようになることは、仕事でもプライベートでも幸福を確かなものにする最善の方法の一つです。第一に、仕事にイノベーションやエンゲージメント、創造性が生まれれば、雇用主は注目し始めます。今日、企業は新しいアイデアを提案し、プロジェクトを新たな高みへ導ける人材の大きな価値を認識しています。それだけでなく、到達した成果や成功によって、仕事ははるかにやりがいのある楽しいものになります。
創造性を再発見するために著者らと共に取り組んだほぼ全員が、創造性を育むことで自分のキャリアに驚くべき効果がもたらされたというストーリーを持っています。CEOが草の根的なイノベーションに携わることを可能にし、弁護士が難事件に斬新かつ知的な切り口で取り組んで勝訴を増やす手助けをしてきたのです。クリエイティブな思考はプライベートにも驚くほど良い影響を与えます。誰しも人生の方向性に退屈したり不幸になったりする時期はあります。しかし、新鮮な目で人生を体験し、どんな小さなことにも価値を見出せば、歩みにみずみずしい活力が戻ります。通勤途中にちょっと周りを見渡すだけで、毎日が陰鬱な雑務ではなく、冒険であることに気づけるでしょう。
たとえば、朝食時に子どもやパートナーが遊ぶ様子や、季節ごとに葉が色づく様子に心を奪われるかもしれません。この新しい視点は、日常のありふれた側面を楽しめるようにしてくれるだけでなく、あなたが築いてきた人生そのものが、さらなるインスピレーションとモチベーションの源となるでしょう。さあ、創造的になり、革新的になり、自分の人生をコントロールしましょう。もう怖がる時ではありません。外に出て、何かを実行してください！ 創造性はアーティストだけのものではないのです。
最後に
創造性は私たちの血の中に流れています。社会はそれを抑え込もうとあらゆる手を尽くしますが、創造力の筋肉を再び鍛え、取り戻すことは可能です。ただし、その唯一の方法は、失敗への恐れに立ち向かい、即座に行動を起こすことです。今日から試せるヒント：子どもに創造性という贈り物を贈ろう
子どもが自由に創造的に考えられるようになってほしいなら、学校で植え付けられるメッセージと闘わなければなりません。「非現実的」と言われるようなことを望み、実行するスペースを与えてください。線の外側を塗ることを許し、失敗させてあげましょう。その経験をもとに、自分だけの斬新な解決策を生み出せるようになるのです。
