「大企業は環境の敵だ」と思いがちですが、『より良い世界株式会社』はその逆が真実であると説きます。政府やキャンペーン団体よりも、企業こそが世界最大の問題のいくつかを解決できる立場にあるのです。その理由と、企業が利益を上げながら地球を改善するためのステップをまとめた一冊です。
何が得られるの？ 企業が世界の問題に取り組むことで利益を上げる方法を学ぶ
人口爆発、地球温暖化、甚大な貧困、機能不全の教育制度、労働搾取など。今日の世界は多くの危機に直面しています。誰がこれらすべてを解決するのでしょうか？ 私たちはこれまで、非営利団体やNGO、政府がその答えだと考えてきましたが、問題を新たな視点で見つめ直すと、意外な救世主が現れます。それが多国籍企業です。
悪い評判の裏側を見れば、彼らが実は世界で最も差し迫った問題のいくつかを解決するのに最適な存在であることがわかります。何百万人もの人々にリーチでき、資金も潤沢にあります。そして何より、世界の問題の解決を支援することが、実際に企業の収益を改善することにつながるのです。企業の利益と世界の利益がしばしば重なること、そしてクリーンな燃料の推進などグリーンエネルギーへの取り組みが、企業を含むすべての人に莫大なコスト削減をもたらすこと、これがこの要約のテーマです。この要約では、以下のことを学びます。
- なぜ政府やNGOでは世界の最大の問題を解決できないのか
- 地域社会との関わりが企業の利益増大につながる理由
- ナイキとインテルが地球を助けることでどのように利益を得ているか
政府もNGOも、世界の最も困難な問題を解決できずにいる
世界の最も厄介で複雑な問題を解決できる組織を想像するとき、おそらくNGOを思い浮かべるでしょう。しかしNGOには深刻な欠点があります。まず、十分なリソースが不足している傾向があります。通常は資金が不足しており、財務、ソーシャルメディア、資金調達に必要なスキルを持ったスタッフがいません。
また、動機はあっても必ずしも適格とは言えないボランティアに頼ることもよくあります。国際NGO「mothers2mothers」は、当初はかなり効果的でしたが、成長するにつれて苦戦しました。最終的には成功しましたが、それはグローバル企業ファイザーが資金、人材、技術を提供したからこそでした。政府もまた、利害の衝突があるために深刻な問題を解決できないことが多いです。数多くの国際会議が、画期的な合意を生み出せなかったことを考えてみてください。例えば、2012年のリオ＋20国連持続可能な開発会議は、拘束力のない合意に終わりました。
このように国々が集まると、各国政府は自国の利益とグループ全体の利益を比較検討しなければならないため、緊張が生じることがよくあります。中国の経済が工業や製造業に依存しているのに、なぜより高い環境基準を施行することに同意しなければならないのでしょうか。また、政府は短期的な任期で動いているため、通常は長期目標を設定しません。結局のところ、政治家は主に再選されることだけに関心があるのです。
そのため、永続的なプロジェクトに集中する代わりに、有権者の目先のニーズを満たすことに注力します。失業率が高いとき、政府が長期的な科学研究や医療に投資しても、国民はおそらく満足しないでしょう。今すぐ仕事をくれるものに投資してほしいと望むのです。
グローバル企業は、社会、環境、経済問題の解決策を見つけるのに最適である
国際企業は環境を破壊するだけで、社会問題には関心がないと思うかもしれません。しかし、それは変わりつつあります。今や、グローバル企業は環境問題の真の解決策を見つけるのに最も適した立場にあります。企業は世界で大きな影響力を持っています。
多くの人々の生活に影響を与え、持続可能な製品や政策の創造に再投資できる莫大な資金力を持っています。こう考えてみてください。世界に足跡を残したいなら、多くの人に届かなければなりません。グローバル企業は製品を通じてだけでなく、政治的決定に影響を与えるロビー活動を通じても人々にリーチします。例えば、エコラボは171カ国に4万人の従業員を擁し、同社の特許取得済み食器洗浄機は従来型の半分の水量しか使用しません。また、大企業が経済問題や環境問題を解決することは、単に企業の最善の利益にかなうのです。環境問題とビジネス問題は今や重なり合っています。
顧客はしばしば、地球を大切にする企業の製品を好むため、環境に優しい製品を提供することで競合他社より優位に立つことができます。これは利益を増やし、コスト削減にもつながります。たとえば、キンバリー・クラークはカナダの北方林の繊維を使用していたため、グリーンピースから「悪の帝国」と呼ばれました。グリーンピースは2009年にこの声明を撤回しました。キンバリー・クラークが使命を変更し、森林管理協議会（FSC）認証の繊維を使用することを決定したからです。これにより、顧客からの人気が大幅に高まり、採用活動も容易になりました。CEOのトム・フォークは、この変更により数千万ドルを節約できたと述べています。
大企業は発展途上国の経済と医療制度の成長を望んでおり、そしてそれを支援できる
企業は環境を助けるインセンティブがあるだけでなく、人々の健康を確保することにも関心があります。賢い企業は、世界中の地域経済が強固であれば、長期的に自社の利益になることを知っています。安定した経済には健康な人口と効果的な医療制度が必要です。実際、世界保健機関の調査によると、低所得国では人口のわずか17％しか70年以上生きられないのに対し、高所得国ではその割合は71％に上ります。
平均寿命が低い国は平均所得も低く、経済も不安定です。これは企業にとって重要です。人々が健康でなければ働くことができないからです。企業は健康な従業員と消費者を必要としており、そのために地域経済と医療制度の強化を支援するインセンティブがあるのです。世界の問題を解決することは、新たな市場機会も生み出します。社会がより健康になり経済が成長するにつれて、人々は長生きし、より質の高い生活を求めるようになります。より多くの商品を購入できるようになり、それは経済と、それらの商品を供給する企業の双方に利益をもたらします。
これがさらに医療の改善につながり、好循環が続いていきます。総じて、企業は発展途上国の経済を支援することで多くを得ることができるのです。例えば、情報通信技術企業のエリクソンはミャンマーで高性能ネットワークを構築しています。ミャンマーでは携帯電話を持つ人は5％未満ですが、エリクソンによる移動通信ネットワークの構築は約7万人の雇用を生み出し、いくつかの研究ではミャンマーのGDPを最大7％押し上げる可能性があると予測されています。
企業は環境を助けることで利益を増やせる
4％もです！ 結局のところ、企業は自らの利益によって動かされています。だからこそ利益の最大化に集中するのです。しかし、利益を増やしながら環境を守る方法があるとしたらどうでしょうか？
企業は生産性を高めることでコストを削減できますが、それはエネルギーや資源の消費を減らすことでも可能です。環境に優しくなることで経済的な利益を得られるのです。実際、コンサルティング会社マッキンゼーによれば、企業はより環境に配慮することで、生産に使用するエネルギーの20～30％を節約できるといいます。こうして、企業の目標は地球の目標と一致します。エネルギー消費を減らせば、環境と収益の両方を助けることになるからです。再生可能エネルギーへの投資も、長期的にはコストを削減します。企業が再生可能エネルギー源へ移行すると、非常に高価な化石燃料への依存度が低下します。
インテルは2013年に、米国内のエネルギー需要を賄うのに十分な31億kWhのグリーン電力を購入しました。これはアメリカの家庭32万世帯分のCO2排出量の削減に相当します。世界の問題を解決することは、企業に競争優位性ももたらします。顧客、従業員、投資家はいずれも、善意を示し、持続可能性への取り組みを透明化する革新的な新しい組織を好みます。BAVコンサルティングの調査によると、社会的責任の実績が高い企業が所有するブランドは、使用率が約33％高く、39％好まれやすく、顧客ロイヤルティが27％高いことが示されています。
顧客はまた、よりエネルギー効率の高い製品を求めており、それによって自らも環境に貢献できます。インテルはこのニーズに応えようと努力している企業の一つです。同社は、企業に供給する製品のエネルギーコストを下げることを目指しています。オクラホマ大学高性能コンピューティングセンターが建設された際、インテルXeonプロセッサが採用されましたが、それは優れた機能だけでなく、エネルギーコストを約30％削減できたからです。
気候変動と貧困は企業、国際安全保障、そして世界経済を脅かす
裕福な欧米諸国の人々は、自分たちは世界的な危機の影響を受けないと思いがちです。もちろん、それは大きな誤りです。地球温暖化は、ニューヨークやビバリーヒルズの富裕層を含むすべての人に被害をもたらします。気候変動は大企業の利益、そしてその存続さえも脅かします。
それは企業とその顧客の双方に損害を与えます。ハリケーン・サンディのような自然災害は特に危険で、被災地に住む人々だけでなく、広範囲に影響を及ぼします。ハリケーン・サンディは米国北東部に500億ドルの損害をもたらし、850万人が停電に見舞われました。環境専門家は、地球温暖化が進むにつれて、サンディのような大規模な嵐の頻度がさらに高まると予測しています。人命を救い、資金を他に回せるようにするためには、国際社会が気候変動を食い止めなければなりません。
気候変動と貧困は、国際安全保障と経済にも影響を与えます。自然災害は、先進国であっても、生活空間、インフラ、食料供給を破壊し、膨大な数の人々を危険にさらします。人々の生活が脅かされると、高額な避難所やケアが必要になります。そして、状況が絶望的になれば、暴力に訴える可能性もはるかに高まります。
これは難民危機や先進国でのテロ攻撃につながりかねません。実際、「アラブの春」の一部は食料不足と食料価格の高騰が原因であり、それらは気候変動の結果であると考える専門家もいます。もちろん、地域を問わず、安全保障が低下すればほとんどの企業が打撃を受けます。だからこそ企業には、貧困、自然災害、地球温暖化との戦いといった特定の目的に貢献するさらなるインセンティブがあるのです。
持続可能性戦略を実行、監視、報告するにはサステナビリティ委員会が必要である
では、企業が持続可能な取り組みを始めるための最初のステップは何でしょうか？ まず、サステナビリティ委員会が必要です。サステナビリティ委員会は、企業の取締役会、または組織内の他の統治委員会と連携すべきです。すべての企業には、法的・財務的な健全性に責任を負う取締役会があります。
現代においては、企業が世界で積極的な役割を果たすことを保証する責任も、同様に重要です。これは特に今、リスクがはるかに高まっているからです。これまで見てきたように、世界を助けることはもはや正しいことをするだけではありません。より高い利益とブランドパフォーマンスの向上につながり、市場の一部を消滅させかねない自然災害を抑えることにも役立つのです。委員会は、取締役会が持続可能性戦略を策定し、実行し、監視するのを支援する必要があります。戦略のパフォーマンスについて定期的に取締役会に報告し、取締役会は委員会の重要性を理解しなければなりません。ユニリーバやナイキのような成功している企業は、すでに年に4回まで開催されるサステナビリティ委員会を設置しています。
ナイキのサステナビリティ委員会は大きな責任を担っており、単に企業のエネルギー問題を扱うだけではありません。ナイキのすべての方針と行動を見直し、労働、慈善活動、企業内の多様性といった他の事項についても助言を行います。サステナビリティ委員会は非常に有益な資産となりうるため、組織にもたらす価値を過小評価してはいけません。
持続可能性の実践を策定・実施する際には、ステークホルダーと関わるべきである
企業が持続可能性の目標を達成するのを助けるもう一つの方法は、ステークホルダーと関わることです。より多くの人々と協力することは企業の利益になるだけで、目標達成の可能性を高めます。ステークホルダー（顧客、従業員、投資家、さらには企業周辺のコミュニティなど）の意見を取り入れることで、企業は恩恵を受けることができます。関心のあるステークホルダーは、求められようと求められまいと、常に声を上げるものです。
ですから、対立を避け、彼らの最善の利益を考慮するために、直接意見を求めるようにしましょう。その良い方法が、ステークホルダー諮問委員会（SAC）の設置です。SACは、企業がさまざまなステークホルダーとのコミュニケーションチャネルを維持し、持続可能性の目標に向けて取り組む際に関与することを確実にします。SACはまた、グループ間の緊張や問題を予測する上でも重要です。ステークホルダー関連のリスクは、事業に直接関係しない非技術的リスクの中で最大のものです。例えば、ある大手石油会社は、2年間で推定65億ドルを非技術的リスクによって失いました。SACは、この種の財務上の災害を防ぐのに役立ちます。企業はまた、ステークホルダーと関わることで売上を伸ばし、生産性を向上させることができます。従業員は、社会や環境問題についてフィードバックを求められると、より意欲的になり、パフォーマンスが向上します。
忘れないでください。従業員と地域社会を満足させることで、企業の収益は改善されるのです。生産性、ブランドロイヤルティ、売上はすべて上昇します。『ハーバード・ビジネス・レビュー』のある調査によると、人々は、企業のリーダーシップを信頼し、その企業がソーシャルメディアで関与している場合、その企業に対してより信頼を寄せ、購入意欲も高まると報告されています。
環境目標の達成には、NGOや他企業との協働が不可欠である
これまで見てきたように、NGOが常に世界を改善するのに最適とは限りません。しかし、だからといって彼らをプロセスから完全に除外すべきだというわけではありません。企業は、共通の目標を達成するためにNGOと協力することで多くのものを得ることができます。企業とNGOは、単独で行動するよりも、協力することでより多くのことを達成できることがよくあります。
NGOは企業に提供できるものを多く持っています。専門知識やネットワーキングの機会を提供し、顧客、従業員、投資家の目から見た企業の信頼性を高めることができます。また、重要な社会、環境、経済問題を解決するための実証済みの独自のアプローチも持っています。これらのスキルは、こうした問題に関与しようとしている企業にとって不可欠です。例えば、ダウ・ケミカル社はネイチャー・コンサーバンシーと協力しています。両者は、コストとリスクを劇的に削減する方法論を共同で開発しました。
実際、この方法論は非常に成功したため、まもなくさらに4社が採用する予定です。ビジネスは単独では限界があり、協力することでより遠くまで行けるのです。企業はまた、専門知識、情報、経験を共有できるため、他の企業と協力することで、より効果的になります。ビル・クリントンによって設立されたクリントン・グローバル・イニシアティブは、効果的な協力の一例です。
これは企業とNGOの両方で構成され、世界中の影響力のある人々や組織を招き、共通の問題について議論し解決します。クリントン・グローバル・イニシアティブは、180カ国以上で4億人以上の人々の生活を改善してきました。企業とNGOが協力すれば、大きな成果を上げることができるのです。
最終的なまとめ
大企業は地球の敵ではありません。実際には、最も有望な味方の一部なのです。彼らは政府やNGOよりもはるかに支援できる立場にあります。そして企業は、それが正しいことだからという理由だけで地球温暖化と戦うべきではありません。それによって利益を劇的に増やし、コストを下げることもできるのです。企業が気候変動と戦うとき、全員が勝者となります。
実践的なアドバイス：協働しましょう。 NGOや他の企業、そしてステークホルダー（顧客、従業員、投資家、コミュニティ）と協力してください。幅広いアイデアやスキルを提供できる人々と関われば関わるほど、環境目標の達成は容易になります。
