Broadcasting Happiness（2015年）は、ポジティブさが生産性、チームワーク、そして幸福に与える巨大な影響を明らかにします。この要約では、ポジティブな思考を伝えることで、コミュニティ、職場、人間関係に幸福の波紋を広げる方法を説明します。
あなたの「ポジティブ放送局」をオンにしよう
ラジオやテレビの登場により、コミュニケーションは「放送」という新時代を迎えました。ニュースや娯楽という形の情報が、突然「放送」され、世界中に発信されるようになり、受信機を持つ誰もがそれを受け取れるようになったのです。 しかし、日常的に放送されているのはラジオ番組やテレビシリーズだけではありません。私たち人間も、毎日メッセージを放送しているのです。マネージャーは自分のアイデアを部署に放送し、教師は知識を生徒に放送します。
この要約では、この「放送」という概念を使って、コミュニティにポジティブな変化を促進し、自分自身のより幸福なマインドセットを育む方法について詳しく見ていきます。自分自身が放送局となり、幸福を放送することで、他者と自分自身の幸福と成功を促すコミュニケーション戦略を学びましょう。この要約では、以下のことを学びます。
- 2008年の金融危機に関するCBSの報道が、どのように視聴者を実際に幸福にしたか
- 過去を思い出すことが、どのように高齢者の視力向上に役立ったか
- 悪い知らせを良い方法で伝えるのに役立つ4つの言葉とは
過去の経験や状況の記憶が、未来への挑戦への向き合い方を決める
- 「仕事」という言葉を見たとき、あなたが最初に思い浮かべることは何ですか？
- 初めての職場での面白い思い出であれ、最近の仕事での不快な出来事であれ、誰もが特定の主題やテーマに対する考え方を形作る可能性のある「フラッシュメモリー」を持っています。
- 言葉は、人によって異なるフラッシュメモリーを呼び起こします。
- 「成功」という言葉で、ある人は賞を受賞した式典を振り返り、別の人は巨大なプロジェクトをようやく終えた瞬間を考えるかもしれません。
- これらの思考は単なる記憶ではなく、成功に対する各個人の態度を反映したものです。
- このように、ポジティブなフラッシュメモリーは、実際にポジティブな態度を生み出すことができます。
- しかし、どうすればポジティブなフラッシュメモリーを生み出せるのでしょうか？
- 簡単です。ポジティブな体験を生み出すことです！
- まさにそれを実行することに決めたのが、サニーサイド高校の教育長、リチャード・コール博士でした。
- 彼の学校は卒業率の低さで有名で、2007年までに41パーセントにまで低下していました。
- コール博士は、生徒も教師も「期待値の低さ」という文化に浸かっていることを理解していました。
- これに対抗するため、彼は学校全体の意識改革に取り組みました。
- どのように行ったのでしょうか？
- できる限りいつでもどこでも、サクセスストーリーを共有することによってです。
- 掲示板、ニュースレター、学校内のアナウンスは、生徒たちの良い知らせであふれました。
- この一歩が、ポジティブな学習環境を作り出す7年間の変化の始まりでした。
- 2014年までに、学校の卒業率は89パーセントにまで急上昇しました。
- 卒業後、生徒たちはもはや学校での時間を惨めだったとは言わず、授業や教師を懐かしく思い出すようになりました。
- 言い換えれば、学生たちは大学やキャリアに進む際に役立つ、ポジティブなフラッシュメモリーを育んだのです。
ストーリーテリングによるポジティブなメッセージの発信は、健康を改善するほど強力である
- 人間は太古の昔から互いに物語を語ってきました。古代の洞窟に描かれた詳細な物語がその証拠です。
- 今日では、マスメディアが私たちの「洞窟」となり、現代の人間の物語を語っています。
- もちろん、ニュースを見たことがあるなら、ほとんどの話が楽しい気分や幸福な気持ちにはさせてくれないことをご存知でしょう。
- ネガティブなストーリーテリングはあなたを落ち込ませる可能性がありますが、ポジティブなストーリーテリングはあなたに活力を与え、健康さえも改善する可能性があります。
- でも待ってください、それは話がうますぎるように聞こえませんか？
- そんなことはありません。
- 1979年、ハーバード大学のエレン・ランガー教授は、「1959年へようこそ！」という実験で、ポジティブなストーリーテリングの力を試しました。
- 彼女は75歳の男性グループを1週間のリトリートに招待しました。
- しかしそのリトリートで、男性たちは1959年、つまり彼らがまだ55歳だった時代にいるふりをしなければなりませんでした。
- この1週間、グループは55歳までに経験した仕事、娯楽、人間関係、経験についての話だけを共有することができました。
- 参加者はまた、リトリートの前後に、知能、記憶力、体力のテストを完了する必要がありました。
- リトリート後の結果は驚くべきものでした。
- 1週間の物語の共有の後、参加者全員のスコアが大幅に向上しました。
- 男性たちの視力でさえ、約10パーセントも向上したのです！
- ニュース放送局も私たちにポジティブなストーリーテリングを提供してくれたら、どんなに素晴らしいでしょうか？
- それとも、世界に溢れる暴力を考えると、それは不可能なのでしょうか？
- 2008年の金融危機の際、CBSのニュースキャスターとして、著者は、絶え間なく続く悪いニュースが人々を遠ざけ、放送局が視聴者の半数を失った様子を目の当たりにしました。
- 彼女は、楽観的でありながら不誠実ではない方法で時事問題を一般に知らせたいと考えました。単にニュースを聞きやすくするために、人為的に美化したくはなかったのです。
- ポジティブ心理学の専門家マーティン・セリグマン博士との協力により、著者はCBSの『ハッピーウィーク』を先駆けて企画しました。これは、世界で最悪のニュースに対しても、ポジティブで解決志向の視点を提供するプログラムです。
- CBSは、この1週間の放送の後、前年全体よりも多くの肯定的なメールを視聴者から受け取りました！
- あなたは良い知らせを気軽に共有していますか？
- あまりにも多くの場合、私たちはポジティブな考えや出来事を自分の中にしまい込んでしまいます。
- しかし、なぜそうしてしまうのでしょうか？
- それにはいくつかの理由があります。
ポジティブな発言を促し、楽観主義を伝染させることで、ポジティブなチームを築く
- 素晴らしい週末を過ごした話を人々が本当に気にかけてくれるか確信が持てなかったり、考え事が多いかもしれない友人を煩わせたくなかったりするのかもしれません。
- しかし、良いことを黙っていると、ポジティブさの真の可能性を引き出すことができません。
- 真実は、単に楽観的であるだけでは不十分だということです。
- 自分の幸福を他者に「放送」しなければなりません。
- そうすれば、それは彼らの楽観主義も高めます。そして、これは強力なことなのです。
- 同僚全員が同じ明るく元気な気分を共有しているとき、仕事のシフトがどれほど素晴らしいものになるかを考えてみてください。
- 職場は特に、幸福を放送することが極めて重要なツールとなる空間です。
- しかし、企業がこのことに気づくことはほとんどありません。
- 著者は『Training』誌と協力して業界横断的な調査を行い、従業員の31パーセントが、一般的には前向きな姿勢を持っているものの、自分のポジティブな考えを同僚と「共有していない」と感じていることを明らかにしました。
- 考えてみてください。もし従業員がポジティブさを共有し始めたら、これらの職場は変革されるでしょう！
- もちろん、自分の感情を放送する従業員もいますが、彼らはネガティブな経験を共有する傾向が高いだけです。
- カリフォルニア大学の研究によると、感情を頻繁にあらわにする人々は、人生や仕事に対して悲観的な見解を持つ人々でもあることが明らかになりました。
- 不平不満を言う人がグループ、組織、チーム全体を落ち込ませるのを防ぐには、内気な楽観主義者を見つけ出して励まし、彼らを放送者に変えなければなりません。
- アンケートを実施したり、何気ない会話に参加したりすることで、そうしたポジティブな放送者を発見し、彼らがポジティブな声を聞かせるように促しましょう。そうすれば、みんなの気分が高まるのを目の当たりにするでしょう！
やる気を起こさせる思考を放送することが、チームが効果的に協力するための下準備となる
- コラボレーションはなかなか難しいものです。
- チームの各メンバーは仕事への取り組み方が異なり、共同作業の際にそれが衝突することがよくあります。
- 非常にモチベーションの高いメンバーもいれば、優先順位が異なるメンバーもいます。
- 整理整頓が得意な人もいれば、ずさんな人もいます。
- チームがより良く協力できるように「プライミング」（下準備）することで、チームの長所と短所を最大限に活用できます。
- ここで、ポジティブな言葉の力が役立ちます。
- スタンフォード大学の研究者たちは、「言語テスト」と称して（実際には言語テストではないものを使って）、プライミングの可能性を明らかにしました。
- テストを渡される前に、参加者の半数には「失礼な」や「短気な」といった否定的な意味合いを持つ言葉が示されました。
- もう半分には、「敬意を払う」や「穏やかな」といった、より肯定的な連想を持つ言葉が示されました。
- 最初のグループは、プライミングされた言葉と同じくらい不快な態度を示すことが判明しました。
- 例えば、これらの人々はテスト中に研究者の話を遮る頻度が50パーセント高かったのに対し、第二のグループは心から丁寧に振る舞い、ほとんど話を遮ることはありませんでした。示された言葉によってプライミングされたのです。
- 別の研究は、ポジティブなプライミングが個人に与えうる力をさらに示しています。
- 参加者は一般知識のテストを受けるように依頼されました。
- 一方のグループにはテスト前に「知的な教授」の典型的な特徴について考えさせ、もう一方のグループには「ならず者」について考えさせました。
- 興味深いことに、教授によってプライミングされたグループはクイズで高得点を取り、ならず者によってプライミングされたグループは低い点数を取りました。
悪い知らせは避けられないが、正しい方法で共有すれば状況は常に改善する
- 悪いことは誰にでも、いつでも、どこでも起こりえます。
- そして、何か悪いことが起こったときに取るべき最善の行動は、それについて「話すこと」です。
- 覚えておいてください、これはネガティブさを放送しているわけではありません！
- 状況を悪化させるのではなく、改善する方法で問題を他者と共有する方法があります。
- 4つのCを守りましょう。すなわち、社会的資本（Social Capital）、文脈（Context）、共感（Compassion）、コミットメント（Commitment）です。
- 社会的資本とは、話をする相手と物理的につながる方法を指します。
- ボディランゲージやアイコンタクトは、双方が話を聞いてもらい、理解されていると感じるのに役立ちます。
- 文脈とは、抽象的な表現の陰に隠れるのではなく、実際の状況について具体的かつ正直に話すことを意味します。
- これにより、あなたは自分のジレンマの背後にある完全なストーリーを語ることが促され、相手はあなたが直面している課題をよりよく把握できるようになります。
- 共感は、最も重要なCの一つです。
- 状況について自分の意見を共有する前に、自問してください。「私は友人の話を本当に聞いていただろうか？」
- 相手の問題がなぜそんなに大変なのか理解できない場合は、相手の立場に立ったらどんな気持ちかを想像するために、もっと質問してみましょう。
- 最後に、コミットメントはコミュニケーションにおいて不可欠です。
- 相手を助けたいという意欲を示すことで、決まり文句やありきたりのアドバイスを交換するだけではない、真のつながりを築くことができます。
- 悪い知らせを共有しなければならないとき、またはそうしている友人から話を聞くときは、次回この4つのCを心に留めておいてください。
- これにより、二人とも楽観的で解決志向の考え方を保つことができます。
- しかし、誰かのネガティブさがあまりにも強すぎる場合はどうなるでしょうか？
- これ以上話しても無駄だということが明らかな場合は、遠慮なく戦略的撤退をしましょう。
- ネガティブな人から離れたら、時間をかけて問題を振り返り、次回話し合うポイントを特定します。
- 再びそのジレンマについて話し合う機会があれば、別のポジティブ思考の人を連れて行きましょう。
- これにより、話し合いのバランスが楽観主義へとシフトし、耳を傾けたりアドバイスを共有したりするためのより良い環境が生まれます。
- フラッシュメモリーの力を活用して、職場での課題に対する態度を形成しましょう。
- ポジティブな視点を作り出し、それを他者と共有することで、職場環境だけでなく、個人的な人間関係にも大きな変化をもたらすことができます。
- 実践的なアドバイス：自分のフラッシュメモリーを活用しよう！
- ビジネスで成功したいとしましょう。
- 「ビジネス」という言葉を書き出し、その言葉について考えたときに浮かぶフラッシュメモリーをメモします。
- おそらく「大変な仕事」「税金」「協力」などが浮かぶでしょう。
- フラッシュメモリーに取り組むことで、より具体的な人生の目標を立てたり、特定のトピックに関する潜在意識下の思い込み、強み、弱みを明らかにしたりすることができます。
