スマート・リーダーシップ（2022年）は、大きなインパクトを生む効果的なリーダーへの道を切り拓く、情報に基づいた意思決定のためのガイドです。「スマート・チョイス」という概念を紹介し、意思決定能力がいかにリーダーシップの可能性を引き上げるかを説きます。戦略的思考を磨くだけでなく、ポジティブな影響力を発揮し、組織の健全性を高め、優れた個人的遺産を築くための洞察を提供します。
あなたが得られるもの——スマート・チョイスの学び方
映画『インディ・ジョーンズ／最後の聖戦』をご覧になったことはありますか？観たことがあるなら、インディが数ある杯の中から聖杯を選ばなければならない場面を覚えているでしょう。伝説によれば、その杯から飲んだ者は永遠の命を得られると言われています。インディが選ぼうとしているところへ、同じく杯を狙う敵役が現れます。インディは相手に先に選ばせます。敵はアシスタントに助けられ、金の杯を選んで飲み干しますが、数秒後には苦しみながら死んでしまいます。聖杯を守る騎士が、あの有名なセリフを言います。「彼の選択は……間違いだった」
インディはその後、大工が作ったような質素な杯を選びます。騎士はその選択に同意し、「賢明な選択をした」と言います。
皆さんがそんな選択に直面することはまずないでしょうが、この話は、選択がいかに難しく、間違った選択がどれほど致命的な結果をもたらすかを示しています。あなたは正しい選択をしたい——最も好ましい影響を与え、最も効果的で、価値を付加する選択を。結局のところ、あなたの選択は周囲のすべての人に影響を及ぼすのです。
本書では、著者マーク・ミラーが提唱する4つのスマート・チョイスと、それを実践するための戦略や戦術を紹介します。
リーダーシップに新たな息吹を吹き込む準備はできていますか？それでは、あなたの内なるスマート・リーダーを引き出すスマート・チョイスを一緒に学んでいきましょう。
スマート・チョイスが流砂からの脱出を助ける
流砂の中を泳いでいるような感覚を覚えたことはありませんか？努力すればするほど深みに沈み、進歩や成功は手の届かないものに感じられ、キャリアや人生がなぜか満たされない——。
多くのリーダーがこうした思いを抱えており、実際、大半のリーダーが増え続ける課題に直面しています。流砂と同じで、彼らはそれが来るのを予期できず、いったんはまると無力で孤独に感じてしまいます。流砂は強く締め付け、抜け出すのは困難です。では多くのリーダーはどうするのでしょうか？彼らはただ対処法を見つけ、流砂の中で泳ぐことを覚えるのです。
誰の流砂も個人的なものです。ある人にとっては終わりのない——往々にして非生産的な——会議であり、またある人はメールやテキスト、SNSの投稿に忙殺されています。同僚に仕事の流れを妨げられる人もいれば、単に生活の複雑さが増していると感じる人もいます。どれにも当てはまらない？では、あなたの足を引っ張っているものは何でしょう？影響力を発揮できずにいるのはなぜ？自分の成功物語への執着？自己満足？惰性の欠如？疲労？自分ではコントロールできない状況？
あなたの個人的な「流砂」が何であれ、抜け出す道は必ずあります。安心してください。
まず、あなたの「流砂」が正確に何かを特定しましょう。ペンとメモ帳を手に取り、上位3つの障害を書き出してみてください。素早く参照できるよう、携帯にも追加しておくのもよいでしょう。本書を読み進める中で、常にそれらを振り返ってください。最後まで読めば、そこから脱出する計画を立てられるはずです。
ヴィクトール・フランクルは、刺激と反応の間には空間があり、その空間で自分がどう反応するかを選ぶ力があると言いました。そこに成長と自由への道があります。確かに、私たち全員が同じ程度の選択肢を持っているわけではありませんが、あなたができる選択が、主体性と機会を与えてくれます。
次の4つのセクションでは、4つのスマート・チョイスについて学んでいきます。これらはインパクトが高く、集中力を必要とする選択です。個々にも価値がありますが、組み合わせることで真の力が解放され、影響力が倍増します。
現実と定期的に向き合い、将来の現実を計画する
「リーダーの第一の責任は現実を定義することだ」——家具メーカー、ハーマンミラーの元CEO、マックス・デプリーの言葉です。当たり前のように思えるかもしれませんが、多くのリーダーが現実と向き合うことに苦労しています。なぜでしょうか？失敗への恐れ、現実の否定、傲慢さ、短期的思考、そして単に忙しすぎることなど、いくつかの理由があります。
真実に根ざし、強みを活かしたリーダーシップを発揮したいなら、現実と向き合わなければなりません。その第一歩は、自分の「ユニバース（領域）」を定義することです。
まず、自分のリーダーシップを検証しましょう。「自分はどれだけうまくリードできているか？盲点はないか？」と自問してみましょう。次にチームについて考えます。チーム全員が優秀ですか、それとも「まあまあ」のレベルですか？リーダーシップチームはどうでしょう？
次に、組織について考えます。組織は潜在能力に対してうまく機能していますか？計画や戦略から望む結果を得られていますか？
あなたの「ユニバース」のより個人的な側面にも目を向ける必要があります。「今の自分の生活はどんな状態か？持続可能な生き方をしているか？今の働き方をあと10年、20年、30年と続けられるか？仕事、家庭、地域社会において、自分が望むレベルで関われているか？」と自問しましょう。次に人間関係について。人間関係は健全ですか？誰があなたにエネルギーを与え、誰が奪うのでしょうか？経済状況はどうでしょう？収入の範囲内で生活していますか？借金はありますか？将来への十分な準備は？健康状態は？十分な睡眠と運動をとっていますか？食事は体に良いものですか？信仰心がある人なら、より高次な存在とのつながりを感じられていますか？地域社会での役割は——家族の枠の外で影響を与えられていますか？そして最後に、どんな遺産を残すのでしょうか？
たくさんの質問ですね。では、その答えをどう活用すればいいのでしょうか。まず、この「現実の棚卸し」は出発点であり、ベースキャンプに過ぎないことを忘れないでください。現実と向き合うことは継続的なプロセスです。現実と向き合い続け、現在の立ち位置を確認し、将来どうなっていたいか、埋めるべきギャップはどこかを考えましょう。ギャップを埋めて望む未来の現実に到達する計画を立ててください。
一人でこれを行うのではなく、新鮮な目で現実を見てもらいましょう。あなたの前提の欠陥や、偏見によって見えなくなっているところを見つけてくれる人を探しましょう。新しいアイデアを与えてくれるかもしれません。聞きたいことだけではなく、真実を語ってくれるコンサルタントを雇うことも検討しましょう。あるいは、まだメンターがいないなら見つけるか、プロのコーチを雇いましょう。これらの人々は皆、現実と向き合う助けになります。
今すぐ現実と向き合う行動を起こす準備はできていますか？ではノートとペンを手に取り、現実と向き合う必要がある領域を書き出しましょう。今日その領域で真実は何か？将来そこで何が真実であってほしいか？そこへ到達するための計画を作り始めましょう。
キャパシティを高め、内省のための余白を生み出す
1913年、ヘンリー・フォードが組立ラインを導入しました。これにより、モデルTの生産時間は12時間からわずか1時間33分に短縮されました。こうしたキャパシティの拡大が、人と物の新しいモビリティ時代の到来を告げたのです。
現代では、コンピュータがキャパシティをさらに高いレベルに引き上げ、ヒトゲノム解析のような驚くべき偉業を容易に達成できるようにしました。『スマート・リーダーシップ』の執筆時点で最速のコンピュータは日本にあり、730万コア、415.5ペタフロップスの速度を誇りました。驚きますか？ミラーも私たちも同様です。しかし確実に言えるのは、そのキャパシティが生み出す力で、世界が変わることは間違いないということです。
しかし、キャパシティ成長の技術的側面だけでなく、人間的側面もあります。私たちは皆、可能性に溢れており、それを解放する義務があります。では、それを実現する方法を見ていきましょう。
まず一歩下がって、自分自身を見つめましょう。カレンダーから始めます。低価値または無価値の活動をすべて削除しましょう。例えば、会議に招待されたら、主催者に会議のどの部分であなたが必要とされているかを尋ね、その部分だけに出席することを検討しましょう。次に、似た活動をまとめてカレンダーにブロックします。アクティビティ追跡アプリの使用も検討しましょう。貴重な時間をどこに費やしているかを正確に把握できます。
カレンダーに余白を作りましょう。これは内省、評価、思考、計画のための時間です。それがなければ持てなかった気づきを得られる時間です。これは任意の追加ではなく、必須です。考えることと内省するために丸一日を使うことを検討しましょう。無理ですか？半日でも、数時間でも取ってください。とにかく実行してください。
今すぐキャパシティを高める行動を取りたいですか？では、カレンダーを取り出して、来月に向けて毎週の会議や活動を1つ以上削除しましょう。そして、その「余白」もスケジュールに入れてください！
好奇心を燃やすことが新たな機会を生む
2003年、ミラーはアイルランドの食料品チェーン、スーパークインのCEOと会いました。当時、ファーガル・クインは約30店舗を展開していました。クインは顧客と話をしました——ほとんど執着と言えるほどでした。実際、彼は毎週のように顧客フォーカスグループを行っていたと言えるでしょう。彼は飽くなき好奇心と顧客への愛情を持っていました。
最後に顧客と話したのはいつだったか、いや、顧客の話を聞いたのはいつだったか、少し考えてみてください。最大のインパクトを達成できるリーダーになりたいなら、好奇心の筋肉を柔軟に使うことを学ぶ必要があります。内なる好奇心という獣を抑え込むのではなく、それに火をつけましょう。
良い出発点は、自分の世界がどれほど安定しているかを把握することです。次の質問を自問してみましょう：この1年で顧客の期待はどう変わったか？最初にリーダーになってから、従業員の期待は変わったか？過去5年間で会社の戦略はどう変わったか？キャリアの進展に伴い、自分の目標も変わったか？今日、自分のビジネスを形作るテクノロジーは何か？仕事がより難しいものになるような競争に直面しているか？
『7つの習慣』の中で、スティーブン・コヴィーは、私たちは絶え間なく変化し続ける「荒波」の世界に生きていると言いました。彼の言う通りです。たとえ今はまだ波が荒くなくても、すぐにそうなる可能性が高く、それならなお一層、創造的で好奇心旺盛でなければなりません。前方の荒波を乗りこなすのはあなただからです！どうやって？他の人が見つけられない解決策を見つけることで、質問することによって、周りの人から学ぶことによって、そしてより良い明日のために働くことによって。これらすべてが好奇心に支えられています。
好奇心は新たな機会も開きます。新しいアイデアを探しながら「もし〜だったら？」と問い続けましょう。想像の中で未来への旅をし、何が待っているか見てみましょう。
あなたが好奇心に火をつければ、それは周囲にも伝染し、他の人々の興味も刺激されます。組織にとっても素晴らしい効果があります。研究によると、好奇心は意思決定における創造性の向上、リーダーへの尊敬の増加、チーム内のコラボレーションの向上につながることが分かっています。
好奇心を燃やすことは、前節で述べたキャパシティを高めることと密接に関係しています。つまり、これらのスマート・チョイスはそれぞれが相互に結びついているのです。
どうやって好奇心に火をつければいいか知りたいですか？もっと質問してみてはどうでしょう？外に出て、新しいアイデアを持つ新しい人々と話しましょう。もちろん、幅広い情報を読む時間——あるいは聞く時間——も増やしましょう。
今すぐ好奇心に火をつけたいと思いましたか？では、人生やリーダーシップの中で改善したいことを一つ考えてみましょう。試してみたい低コストのプロトタイプを作れますか？作って、試して、学んで、また試しましょう。
より良い未来のために変化を起こす
経営コンサルタントで作家のピーター・ドラッカーは「未来を予測する最善の方法は、それを創り出すことだ」と言いました。そして、それが4番目で最後のスマート・チョイス「より良い明日のために変化を起こす」に私たちを導きます。結局のところ、リーダーの役割とはまさにそれ——人と組織をより好ましい未来へと導くことです。
『スター・ウォーズ』で有名な架空の人物ルーク・スカイウォーカーのように、あなたは内なる「フォース」——あなたの強さ、洞察力、能力——を使うことを学ばなければなりません。それらを流れに乗せ、世界の善のために力として使うのです。最終的には、思考が行動に影響を与え、行動が結果を形作ります。
一方の端に「私の行動は結果に影響を与える」、もう一方の端に「私の行動は結果に影響を与えない」と書かれた線を想像してください。ほとんどの人の世界観は、どちらの文をどれだけ支持するかに応じて、この連続体のどこかに位置します。今、その線上のどこにいても、マインドセットを「影響力を持てる」というものにシフトする必要があります。結局のところ、より良い未来を願うことはできません。行動によってそこに到達しなければならないのです。
次のプロジェクトを選ぶとき——大小問わず——実際に自分がコントロールできるものに焦点を当て、その領域にエネルギーを注ぎましょう。大きな前進をするために取れる行動を考えて、実行しましょう。マラソンを走りたいですか？そこに到達するために必要なステップを特定しましょう。やり方の本を読み、明確な計画に従って走り始めましょう——それは歩くことから始めることを意味するかもしれません。途中で失敗しても——必ずします——それを記録し、なぜうまくいかなかったのかをメモし、そこから学びましょう。
その次のプロジェクトについては？繰り返しましょう。繰り返しましょう。そしてまた繰り返しましょう。
変化を起こすためには、成長マインドセットを身につける必要があります。つまり、生涯を通じて学び、成長することを自らに約束することです。ただ「やってみる」だけでは不十分です。『スター・ウォーズ』の話に戻ると、ルークが訓練中に苦戦して挫折したことを覚えているかもしれません。「やってみます」と彼はジェダイ・マスターのヨーダに言います。しかしヨーダの返答こそ、あなたの成長マインドセットのアプローチに取り入れるべきものです：「『やってみる』ではない。やるか、やらないかだ。『やってみる』はない」
毎日何か新しいことを学びましょう。一日の終わりに、学んだことを少なくとも一つ書き留めましょう。週末には、学んだことを振り返りましょう。学んだことを共有するのもいいでしょう。学ぶにつれて、自分の進歩を祝福しましょう。成長マインドセットがあれば、フォースはあなたにも強く宿るでしょう。賢く使いましょう！
行動を起こす準備はできていますか？では、人生やリーダーシップの中で変えたい状況を一つ選び、今日その変化を始めましょう。
最終まとめ
あなたが行うべき基本的なスマート・チョイスは4つあります：現実と向き合う、キャパシティを高める、好奇心を燃やす、変化を起こす。それぞれが個別に大きなインパクトを持ちますが、組み合わせることで、さらに大きなインパクトを生み出す力が桁違いに強化されます。
途中で後悔するような選択をすることもあるでしょう。一貫性を欠くこともあるでしょう。しかし、落胆しないでください。後悔や一貫性のなさから距離を置いて、そこから学び、次回はより良い選択をしましょう。インディのように、賢明に選んでください。
本書で示した課題にすでに取り組み始めたなら、あなたはすでにインパクトのあるスマート・チョイスへの道を順調に歩んでいます。最終的に、あなたの成功のレベルは完全にあなた次第です。
