『質問』と『聴く』で人生が変わる――成功者たちが実践する成長の法則

『エレベート』(2018年)は、自分のパフォーマンスを高め、人生を最大限に生きるための欠かせないガイドです。キャリアアップを目指す方も、プライベートにもっと意味や喜びを求める方も、この要約には人生を次のレベルへ引き上げるためのヒントやコツが満載です。

何が学べるか:自己成長の達人による人生向上の手引き

現代社会は情報であふれています。そのすべてを処理しようとすると圧倒されてしまうでしょう。一体これは何を意味するのか、そして何より、あなたの人生で成功と満足を得る最善の方法は何なのでしょうか?

幸い、それをひとりで解き明かす必要はありません。この要約では、起業家であり作家であり、生涯にわたって知恵を探求してきたジョセフ・ディーチに助けを求めます。1950年生まれのディーチは、ファイナンシャルプランニングからエンターテインメントまで、さまざまな業界で才能を発揮してきたカメレオンのような経歴の持ち主です。

しかし、どんな仕事に取り組むときも、彼には常に一貫した指針がありました。それは、自己成長へのコミットメントと、卓越性を追求する燃えるような意欲です。まさにそれを、個人としても仕事でもレベルアップするためのディーチのツールキットをひも解きながら探っていきます。

その過程で、次のようなことを学びます:

  • なぜ「聴くこと」が学びの鍵となるのか
  • 報酬が目標達成にどのように役立つのか
  • なぜ「愛こそが必要なのか」

適切な質問をするだけで、多くの問題は解決し、望むものが手に入る

人生の問題をどう解決しますか? さまざまな方法を考えるあまり、とても単純なことを忘れがちです。それは、少し時間をとってよく考え、自分自身に「解決策は何か?」と問いかけることです。見かけ以上にシンプルなこのアプローチが、驚くべき結果をもたらします。

マサチューセッツ州ボストンで冬を過ごす著者の例を見てみましょう。そこは寒くて灰色で陰鬱な場所で、多くのボストンっ子と同様に、著者も軽い冬季うつに悩まされていました。長い間、11月の到来が怖かったといいます。

しかし、ひとつだけ楽しみなことがありました。感謝祭です。著者はそこで考えました。なぜ年に一度のこの休日はこんなに楽しいのか? さらに言えば、11月の残りの日々も感謝祭と同じくらい楽しくするには、どうすればいいのか?

その答えは、友人や家族と集まることでした。そして、それが著者の冬の憂鬱を解決する策となったのです。今では、愛する人たちとパーティーや小旅行、集まり、ゲームの夜などを計画しています。その効果は目を見張るものがあり、冬が来るのを絶望するどころか、むしろ楽しみにしているのです!

問題に取り組むもうひとつの簡単な方法は、自分が を望むかだけでなく、それを どうやって手に入れるかを自問することです。子供の頃、親が買ってくれなかったお菓子や新しいおもちゃがどれほど欲しかったかを思い出してください。欲求不満に対する子供の典型的な反応は、泣き言を言ったり、泣き叫んだりすることです。これは自己憐憫の罠で、あなたはそれを回避することを学ぶ必要があります。

秘訣は、正しい質問をすること。つまり「望むものを手に入れるためには、何をする必要があるのか?」と問いかけることです。著者は息子のマットにこのアプローチを教え、それは驚くほどうまくいきました。マットは何か欲しいものがある時――たとえばテレビゲーム――それを手に入れるには、夕食後の皿洗いや他の家事をやり遂げるなど、自分が何かをしなければならないことを理解しています。

ご想像の通り、これは人生の多くの挑戦や挫折に立ち向かうための素晴らしい姿勢です。自分の境遇について愚痴をこぼすのではなく、自分で運転席に座り、積極的に問題を解決することを促してくれるのです。

人の話を聴くのは時に難しいが、貴重な情報を得られ、自分を向上させてくれる

何か新しいことを学びたいなら、人の話を聴かなければなりません。自分が話している時は、結局、すでに知っていることを言っているに過ぎないのですから。友人や家族と一緒にいる時でも、ビジネスミーティングの場でも、話を聴くことは情報を得て、自分が改善できることを知る最善の方法です。

しかし、フィードバック、とりわけ批判的なものを受け入れるのは難しいことです。著者は数年前、参加者が同僚からフィードバックを受けるセミナーに出席し、それがいかに困難かを目の当たりにしました。

参加者はそれぞれ複数のソースからコメントを受け取っていたため、そのコメントが恣意的なものではないことは全員が分かっていました。ところが、ある参加者は取り乱し、自分が受けたフィードバックは不公平だと叫び始めました。皮肉なことに、この癇癪が、彼が一緒に働く人たちはみな自分を陥れようとしていると常に思い込んでいる、という同僚たちの指摘を裏付ける結果になったのです。

それは明らかに健全なアプローチとは言えません。では、どのようにすれば傾聴スキルを養えるのでしょうか? より良い聞き手になるための簡単なツールをいくつか見ていきましょう。

まず第一に、話を聴くことにコミットすることです。相手の話を遮ったり無視したりする習慣があるなら、それを認識し、自分の行動を変えるという意識的な選択をする必要があります。

第二のステップは、聴くことは 能動的なプロセス だと理解することです。そこに座って、夕食のことをぼんやり考えながら言葉を聞き流せばいいというものではありません。本当の意味で聴くとは、話されている内容に積極的に関わり、注意がそれたことに気づき、再び集中し直そうと努力することを意味します。

最後に、オープンな心で会話に臨むことです。相手の主張を先入観なく、その内容自体の良し悪しで判断しなければ、相手の言っていることは決して聞こえてきません。忘れないでください。賛成するか反対するかは、相手が話し終わった後でいつでも決められるのです!

考え方や話し方が人生を左右し、感情をつくり出す

著者は毎晩寝る前に、息子のマットに「君は優れた眠り手で、どんな状況でもすぐに眠れる」と語りかけていました。驚くべきことに、これは効果を発揮し、マットはぐっすり眠れないという問題を一度も抱えたことがありません。いったいこれはどういうことなのでしょうか?

答えは意外かもしれません。私たちが物事について考えたり話したりする方法は、実際に人生に影響を与えます。人間の脳をコンピューターだと考えてください。パソコンのようにプログラムできるのです。ただし、コードを使う代わりに、日常の普通の言葉を使ってプログラムされます。

「夜眠れない」とか「何をやっても体重が減らない」といった否定的な言い方で自分について考えたり話したりすると、あなたはこれらのメッセージを脳内にエンコード(符号化)していることになります。そして、それらを繰り返せば繰り返すほど、それは真実になっていきます。なぜでしょう? 要するに、否定的なプログラムを実行するように自分自身を配線してしまっているのです。

幸い、この問題は修正可能です。その方法は、コードを逆にして、意識的に肯定的な言葉で自分について考え、話すことです。「私は毎晩簡単に眠れる」「ほとんど努力せずに体重を減らせる」といった考えを繰り返すことで、十分な睡眠をとり、余分な体重を落とすのが容易になります!

感情も同じように操作できます。言い換えれば、気分が悪くなるか良くなるかを、あなたは 選べる のです。

納得できませんか? こんなエクササイズを試してみてください。部屋の照明を暗くし、椅子にぐったりと座り込み、人生におけるネガティブな経験に10分間集中します。どんな気分ですか? かなり最悪ですよね?

今度はその逆を試しましょう。照明を明るくし、自信に満ちた背筋を伸ばした姿勢をとり、思わず笑顔になったり笑ったりする素晴らしい記憶に意識を集中させます。両腕を高く上げ、「イエス!」と数回叫んでみてください。おそらく、ずっと気分が良くなるでしょう!

これは、私たちがいかに自分の感情に影響を与えられるかを示しています。次に気分が落ち込んだ時は、この小さな実験を思い出し、自分がどう感じるかの責任は あなた自身 にあることを思い出してください。

ポジティブで即時的、そして確実な動機づけこそが目標達成の最良の方法

あなたは、一層の努力を促し、これまでのキャリアで最高の仕事を引き出してくれる上司に出会ったことがありますか? もしそうなら、彼らをあれほど優れた動機づけの達人にしていたものは何だったのか、考えたことがあるでしょう。驚くべきことに、それは思っているよりずっと複雑ではありません。実際、いくつかの単純明快なルールに集約されます。

最も重要なポイントは、相手から最善を引き出したいなら、ポジティブで、即時的で、確実な動機づけ を与える必要があるということです。これを分解してみましょう。

多くの人が、従業員から結果を得る最善の方法は怖がらせることだという古臭い考えに固執しています。最新の研究が示すところによれば、これは有害な誤解です。現実には、否定的な強化はパフォーマンスを損ないます。なぜなら恐怖戦術は、罰を避けるために必要最低限のことだけをするよう人々を仕向けるからです。

ここで ポジティブ という要素が重要になってきます。良い仕事にポジティブな報酬を与えれば、従業員は全力を尽くす可能性が高まります。その報酬が 即時的 なものであれば、特にその傾向は強くなります。脳の配線のおかげで、私たちのほとんどは、選択を迫られた場合、来年2,000ドルを受け取るよりも、今日1,000ドルを受け取る方を好みます。結果として、努力の成果が早く得られると分かっている時は、誰もがより懸命に働くのです。

報酬はまた、 確実 でなければなりません。こう考えてみてください。もしあなたの会社がボーナスに関して当てにならず、時には過去の約束を反故にするようなら、やる気を感じる可能性は低いでしょう。一方、報酬が固定されていて交渉の余地がなければ、目標を達成しようと努力を続ける可能性は格段に高まります。

しかし、これらの原則は企業だけでなく、自分自身を動機づけるためにも使えます。減量したいと想像してみてください。ダイエットをしたことのある人なら誰でも言うでしょうが、味気ない低脂肪食を食べるのは罰のように感じられるため、これは非常につらい経験になりえます。

報酬が即時的でも確実でもないという事実や、サルのように即時の満足を渇望する私たちの性質を考え合わせれば、新しい食事計画を守り続けることがなぜこれほど難しいのかが分かります。

そこでアイデアがあります。少量でも美味しい食事を用意し、一里塚を達成するたびにちょっとした喜びを与える報酬システムを作ることで、ダイエットをポジティブな体験に変えるのです。例えば、1kg体重を落とすごとに、スパトリートメントや友人との夜遊びで自分にご褒美を与えてもいいでしょう。

仕組み化でミスを防ぎ、エネルギー温存で燃え尽きを防ぐ

人生はしばしば予想外の変化球を投げてきます。そうした時、私たちはすぐに適応します。例えば、親しい友人や家族が重い病気になった場合、時間をやりくりして膨大な量の物事をこなすための、それまで気づかなかったリソースを発見することがよくあります。

でも、危機の時だけでなく、毎日それを実践する方法があったらどうでしょうか? 良い知らせがあります――それは可能なのです。その方法を見てみましょう。

ToDoリスト、朝や夜のルーティン、週ごとの掃除計画など、仕組み化にはひとつの共通点があります。それは、時間をより効率的に使い、ミスを避ける手助けをしてくれるということです。

航空業界を見てください。今日では、パイロットは離陸前に広範な安全チェックリストをこなします。これは米国などの国で厳格に施行されており、結果は自ずと明らかです。こうしたチェックの導入以来、航空機事故の数は劇的に減少しました。

医師や看護師も同様のアプローチをとり、チェックリストを用いて診断手順に構造を作り出しています。研究によれば、こうしたリストによって病院などの医療現場における過失やミスの数が減少したことが示されています。

そしてもう一つのヒント:時間やエネルギーなどのリソースを無駄にしないことです。自然界からヒントを得る価値があります。自然界では資源は希少で貴重なため、あらゆる生物は自らを維持するために必要な最小限のエネルギーしか使いません。

これは日常の場面にも当てはまります。重いスーツケースを持ち上げようとしているところを想像してください。使うエネルギーが少なすぎれば地面から持ち上がりません。しかし、使いすぎればスーツケースを振り回してしまい、周りのものを倒してしまうでしょう。

では、プロジェクトを完了するために必要な活動を考えてみましょう。同じ原理が働いています。努力が少なすぎれば何も成し遂げられません。多すぎればエネルギーの蓄えを食いつぶし、すぐにガス欠状態になるでしょう。つまり、燃え尽きてしまうのです。

パワーナップは睡眠不足を補うのに最適だが、完全な代替にはならない

仕事の成功と個人的な充実感は、どちらも同じ基礎の上に築かれています。この土台の最も重要でありながら見過ごされがちな要素のひとつが? 睡眠です。もし質の良い夜の休息を取るのに苦労しているなら、心配しないでください。ここでは、質の高い休息のためのハックを探っていきます。

まずはパワーナップから始めましょう。疲れている時、無理に仕事を進めようとしても意味がない場合がほとんどです。効率的に働けず、いつもの基準を下回る結果に終わることが確実だからです。そこで別の選択肢があります。短い仮眠をとってエネルギーを補給してから、目の前の仕事に戻るのです。

パワーナップがそれほど大きな効果をもたらす理由は簡単に説明できます。20分から30分の仮眠は、ほぼ完全に レム(急速眼球運動)睡眠 で構成されています。これは認知機能と生物学的機能にとって特に有益です。さらに重要なのは、体が 深い眠り に入らないため、目覚めた時にぼんやりしたり混乱したりしないことです。

まだ確信が持てないなら、トーマス・エジソン、レオナルド・ダ・ヴィンチ、エレノア・ルーズベルトから学んでください――この3人は歴史上最も成功したパワーナップ実践者です!

ただし、ひとつ留意すべき注意点があります。パワーナップが必要とされる認知機能の向上をもたらすのに効果的であるのと同様に、定期的に十分な夜の睡眠をとることの代わりにはなりません。残念なことに、睡眠障害は増加の一途をたどっており、多くの人々が十分な睡眠を取るのに苦労しています。

もしあなたがその一人なら、薬物療法は常に最後の手段として扱うべきだと覚えておいてください。医者に行く前に、日常のルーティンに十分な運動を組み込んでみてください。それを伝統的な中国医学やアーユルヴェーダの自然療法と組み合わせれば、やがて睡眠の問題が解消されることに気づくかもしれません。

新しい取り組みには多くのエネルギーを注ぐ価値があり、時間管理も欠かせない

飛行機が地面を離れるには莫大なエネルギーが必要ですが、ひとたび高度に達すれば、最小限の燃料燃焼で巡航できます。言い換えれば、最初のひと噴きで得た勢いだけで空中に留まることができるのです。

これがあなたの私生活や仕事と何の関係があるのでしょうか? 実は、大ありです。飛行機と同じように、新しいプロジェクトを立ち上げる時には多くのエネルギーを費やす必要があります。逆に、中途半端に始めると、すぐに滑走路が尽きてしまうでしょう。それが壁にぶつかって諦めてしまう瞬間です。

例えば著者は、何年もスキーの習得に挑戦してきました。時々、山に上ることはありました。しかし、定期的に通わなかったため、本当にスポーツを楽しめるほどの腕前には決してなりませんでした。結局、彼は諦めてしまいました。

スキーであれ、新しい言語の習得であれ、未知のスキルの習得であれ、プロセスの最初に完全にコミットしなければなりません。それはまさに、著者がヨガを始めようと決意した時に行ったことです。彼は30日間のヨガチャレンジに乗り出し、新しい習慣に没頭しました。これは、気まずい初期段階を乗り越え、その練習の恩恵を十分に受けるための素晴らしい方法でした。今日、ヨガは彼の日常の一部です!

さて、コミットメントの重要性は分かりましたが、プロジェクトのための時間はどこで見つければいいのでしょうか? 実は、あなたが考えているより多くの時間があるのです。

実際にどれだけの時間があるかを知るには、自分がそれをどのように使っているかを分析する必要があります。ノートを用意し、次の2週間の自分の活動を6分ごとに記録してみてください。そうすることで、自分が日々をどのように過ごしているか、非常に詳細な概要が得られます。

おそらく、テレビを見たり、ソーシャルメディアを使ったり、ただ単に心配事をしたりして、いかに多くの時間を無駄にしているかに愕然とするでしょう。そして、自覚することが戦いの半分です。この時間の使い方がいかに実りがないかを自覚できれば、楽器の演奏を習う、家族ともっと時間を過ごす、運動するといった、人生を豊かにする物事に集中し始めることができます。

人生にもっと愛を取り入れ、触れ合いの大切さを思い出せば、もっと幸せになれる

有名なビートルズの歌にもあるように、「必要なのは愛だけ」。あるレベルでは、私たちは皆、愛が人生をより幸せで充実したものにすることを知っています。残念なことに、私たちはしばしばこの基本的な洞察を見落とし、この極めて重要な事柄を軽視してしまいます。それは変えなければなりません。

愛は伝染します。愛情深い人のそばで時間を過ごせば、自分自身もずっとつながりを感じ、心が穏やかになることに気づくでしょう。だからこそ、愛情深い影響であなたの周りを満たすことが非常に重要なのです。これは、あなたを愛し、良い気分にさせてくれる人たちともっと時間を過ごすという、とてもシンプルなことです。

次に子供たちです。子供たちは無条件の愛の達人です。この小さな愛情の塊のような存在と時間を過ごすように心がければ、愛情について一つや二つ確実に学べるでしょう。スピリチュアリティもまた、愛情深い自分自身と向き合い、心を育むためのもう一つの素晴らしい方法です。

そして最後のヒント:もし愛情あるつながりを作るのに苦労しているなら、子犬たちが出会った時にお互いにどう振る舞うかを想像してみてください。これは、新しい人と知り合う時に注ぐべきエネルギーです――楽しく、気楽で、遊び心にあふれたものです。

愛は抽象的な概念ではありません――それは触れ合いでもあるのです。プラトニックな文脈であれエロティックな文脈であれ、身体的な接触は愛情を表現する最も効果的な方法の一つです。だからこそ、触れたり触れられたりすることが、私たちの生理的・精神的健康を改善することが示されているのも不思議ではありません!

これを日常の出会いに取り入れる良い方法は、人をハグすることです。もちろん、場所によっては他の場所より難しいこともあります。例えば、米国北東部の州のような抑制の効いた文化では、この行動はあまり奨励されていません。しかし、自分の生来の遠慮を克服する努力をすれば、周りの人々にどれほど親近感を抱くようになるかに驚くでしょう。

そしてパートナーに関しては、ゆっくりとしたセックスと優しさを育むことが、精神的・身体的な幸福にとっていかに重要かを過小評価してはいけません。ここでは、紀元前200年頃に書かれた古代インドのテキストで、恋人たちがセックスを身体的経験だけでなく、感情的・精神的な経験へと変容させる手助けをするための『カーマ・スートラ』からヒントを得ることができます。

さあ、これで、正しい質問の仕方を学ぶことから、日々の生活の中で愛を育むことまで、あなたの人生を高め始めるために必要なすべてが揃いました!

最後に

この要約の核心メッセージ:

人生とは、ただ漫然と日々を過ごすことではありません。それは、自分をこれまでよりも高い熟達のレベルへと高め、最終的に満足と成功を達成することです。しかし、ここに落とし穴があります。多くの場合、私たちはこのプロセスをどこから始めればよいのか分からないのです。幸いなことに、それは思っているほど難しくはありません。始めるべき場所は? 人生で何を変えたいのかを自問し、明確な答えを得るまで決して諦めないことです。その問いが明確になったら、あとは時間を節約し、最大限の効率を得られるように日々を組み立て、身体的・精神的健康に気を配ることだけにかかっています。

実践的なアドバイス:

周りの人が何を望んでいるのかを知る。

周囲の人たちがあなたの言いたいことをまったく理解してくれないように思えて、イライラしたことはありませんか? あるいは、パートナーが不機嫌そうなのに、何が問題なのか分からないことに気づいたことは? それが何であれ、あなたを悩ませているのなら、その宙ぶらりんの状態に終止符を打つ時です。その方法はこうです。自分はエスパーだというフリをやめて、コミュニケーションを始めましょう! 問題を解決したいなら、相手が何を望んでいるのか質問する必要があります。それを知ることができれば、それを与えることも、あるいはそれが不可能なら不可能な理由を理性的に説明することも、ずっと簡単になります。

次に読むべき本:ジャイレック・ロビンズ著『Live It!』

さて、ここまでで、自分を高め始め、人生を最大限に活用する方法について、良いアイデアが得られたはずです。しかし、理論的に何かを知っていることと、実際にそれを行うことは別物です。まだ怖くて、一歩を踏み出して夢を追い始められずにいますか? 心配しないでください。私たちがサポートします!

そこで登場するのがジャイレック・ロビンズです。彼は著名なコーチであり、ライフスタイル・アントレプレナーとして、読者が今日の自分と明日なりたい自分の間のギャップを埋めるための、実証済みのステップ・バイ・ステップのプロセスガイドを使って、世界中の読者が野心を実現する手助けをしてきました。もし本物の幸福を求めているなら、『Live It!』の要約もぜひ読んでみてください。

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