『Facebookマーケティング』（2014年）は、このテーマに関する包括的ガイドです。シンプルな広告作成といった基本から、カスタムオーディエンスの構築といった上級者向けテクニックまでを網羅しています。
この本の要点：Facebook広告で驚くほど高い成果を上げる方法を学ぼう。
Amazonなどのウェブサイトで商品を閲覧した後、しばらくしてFacebookにログインすると、まったく同じ商品の広告が表示されていた——そんな経験はありませんか？
偶然？ とんでもない。
この現象は、Facebookが持つ計り知れないターゲティング能力の一端を示しています。そこに、12億を超えるアクティブアカウントという規模を合わせて考えれば、マーケティングに少しでも関心があるなら、Facebookでの広告手法を理解することが不可欠だと分かるでしょう。スタートアップを経営している人や創業を夢見ている人なら、避けて通る道はありません——必読です。
本書では、Facebook広告の基本的な設定方法を学べるだけでなく、他では決して見つからない上級テクニックも紹介します。Facebookを通じて、利益を出しながら新規顧客を獲得するための情報が満載です。
さらに、以下のようなことも学べます。
- インクレディブル・ハルクの画像をランダムに追加すると広告効果が高まる理由
- 誰でも自分自身のグラフィックデザイナーになれる方法
- Facebookマーケティングの「聖杯」とは何か
Facebookは比類なきマーケティングの好機——今すぐ活用しよう！
Facebookは、休暇の写真を共有したり遠くの友人とつながったりするためのありふれた手段になっていますが、単なるソーシャルネットワークではありません。ニュースフィードに広告が表示されるのを見て気づいたかもしれませんが、Facebookは強力なマーケティングプラットフォームでもあり、あなたの会社もこれを活用すべきです。
この機会を逃す手はないと思わせる、目から鱗の理由をいくつか挙げましょう。まず、アクティブアカウントが12億を超えているため、たった一つのチャネルで非常に多くの人にリーチできます。
さらに、Facebookは他に類を見ないターゲティング機能を提供しており、誰に広告を表示するかを非常に具体的に指定できます。
例えば、自動車販売店は、年収12万5000ドル以上で高性能車に関心のある35歳から45歳の地元男性を具体的にターゲットにできます。この精密さにより、広告は潜在顧客にのみ配信されます。
そして、Facebookでの広告を検討すべき最後の理由は、その安さです。一般的に、Facebookはクリック単価（CPC）——つまり見込み客が広告をクリックしたときに支払う価格——が低く抑えられています。ほとんどのFacebook広告キャンペーンでは、CPCが10セント未満であり、他の広告チャネルと比べて途方もなく安く効果的な選択肢となっています。
それにもかかわらず、いまだにFacebookで広告を出していない企業が多くあります。なぜでしょうか？ さまざまな言い訳がありますが、よくあるのは「自分自身が広告をクリックしたことがないから、広告が実際に効果があるとは思えない」というものです。
さて、どうでしょう？ マーケターとして、視点を変える必要があります。重要なのはあなた自身ではなく、顧客なのです！ そして、あらゆる証拠が、膨大な数の人々がFacebook広告をクリックしていることを示しています。2013年にFacebookが広告販売だけで70億ドルを稼いだという事実を、どう説明しますか？ その数十億ドルは、無数のクリックの賜物なのです……
Power Editorツールを使ってFacebookキャンペーン、広告セット、広告を作成しよう。
この激励の言葉を聞いて、すぐにでもFacebook広告を始めたくなったことでしょう。素晴らしい！ ただし、まずFacebook広告の仕組みを知ることが重要です。
まず、Facebook広告は3つの層で構成されています。最上位の層はキャンペーンと呼ばれます。例えば、掃除機の広告を出したいなら、「パワーバキューム2000」というキャンペーンを設定するでしょう。
次に、キャンペーンの目標を定義します。この場合、ウェブサイトにアクセスしてもらって掃除機を購入してもらいたいので、「クリック」がキャンペーン目標になります。
Facebook広告の次の層に移りましょう。各キャンペーンには少なくとも1つの広告セットが含まれている必要があり、そこでターゲティングと予算を設定します。
例えば、1日50ドルの予算で、「広告セット1」は45歳から55歳を対象にすることにします。一方、「広告セット2」は1日30ドルの予算で55歳から65歳をターゲットにします。
最後の層は、実際の広告で構成されます。広告が右側のサイドバーに表示されるかニュースフィードに表示されるかによって異なるコンポーネントを含む場合がありますが、各広告には常にテキストと画像が割り当てられるべきです。
魅力的な広告の作成方法については後で説明しますが、今のところ重要なのは、キャンペーン、広告セット、広告を作成する際には常にPower Editor機能を使用すべきだということです。
メインの広告マネージャーにある「キャンペーンを作成」ボタンを使いたくなるかもしれません。その誘惑に負けてはいけません！ Power Editorの方がはるかに効果的で、通常の広告マネージャーよりもはるかに優れたターゲティングオプションを提供し、複数のキャンペーンや広告セットを一括変更することもできます。つまり、Facebook広告を最大限に活用したいなら、Power Editorを使うべきなのです。
目を引く画像を選んで編集することはFacebook広告の成功に不可欠——しかも、自分でできる！
Facebookのフィードをスクロールしているとき、立ち止まって広告を実際に見ようと思わせるものは何でしょうか？ もちろん画像です！ では、自分の広告画像をできるだけ効果的にするにはどうすればいいのでしょうか？
意外性のある、感情に訴える画像を選ぶことが重要です。特に、強い感情を表現している人物を描いた画像は非常に効果的であることが多いです。笑顔の女性の写真が特に効果的なのは、それを見た人が「なぜあんな風に笑っているの？ このサービスで私も同じように幸せになれるのかしら？」と思うからかもしれません。
画像に何か普通ではないものを加えるのも良いテクニックです。人々の目を引き、スクロールを止めさせるのが狙いです。例えば、広告の背景にインクレディブル・ハルクの画像をランダムに挿入してみるのもいいでしょう。
最後のヒント：画像自体に少しテキストを追加することを検討してください。例えば、商品を説明する数語などです。結局のところ、目を引く画像があれば、閲覧者はテキストも読むはずです。ただし、1つ注意点があります。画像の表面の20パーセント以上がテキストで覆われていると、Facebookが広告を承認しない場合があります。
もう一つの利点は、広告画像を戦略的に選ぶ方法を理解した今、グラフィックデザイナーなしで簡単に自分でできることです。誰でも使えるシンプルな画像編集ツールがたくさんあります。
手順はこうです：まず、適切な画像をGoogleで検索します（必ず「改変して再利用可能」と表示されている画像のみを使用してください）。
次に、画像を編集します。つまり、サイズ、形、色相などの要素を変更します。それには、優れたオンライン写真編集ツールを提供しているPixlr.comにアクセスしてください。基本的には、Photoshopのはるかにシンプルなバージョン——つまり、まさにあなたが必要としているものです！
Facebookユーザーの注意を引きつけるため、問題解決を提案する魅力的な広告コピーを作成しよう。
うまくいけば、画像でFacebookユーザーの注意を引いた後、その人はテキストも読んでくれるかもしれません。だからこそ、説得力のあるコピーを書くことが不可欠なのです。
では、どうすればいいのでしょうか？ いくつか役立つガイドラインを紹介します：
ユーザーにスクロールを止めて読み始めてもらいたいので、質問で始めるのが良いでしょう。例えば、借金管理サービスを宣伝するなら、「借金で首が回らない？」という質問から始めるかもしれません。こう問いかけることで、読者は立ち止まり、答えを探そうとするでしょう。
しかし、これをさらに心を掴むものにできるでしょうか？ 「出口のない借金の海で溺れていませんか？！」のように感情を揺さぶる言い回しにすると、感情的な反応を引き起こし、読者の注意をしっかりと引きつけます。
ユーザーに、少し後悔の念を抱かせる問題について考えさせるのは良い戦術です。ただし、解決策も提供できる場合にのみ真に効果的です。例えば「借金管理コースを受講しませんか」といった具合です。これはユニーク・セールス・プロポジション（USP）と呼ばれ、顧客に提供できる価値を指します。
広告コピーを書く上でもう一つ重要なことは、カジュアルなFacebookユーザーに、後ではなく今クリックする説得力のある理由を与えることです。そうしなければ、彼らはただブラウジングを続けてしまうからです。したがって、期間限定オファーのような、機会が閉じようとしているものについて言及するのが良いでしょう。
最後に、これらのヒントをうまく実行するには、各コピーが単一の、明確に定義されたオーディエンスを具体的に対象にしていることを確認してください。それ以外はうまくいきません。結局のところ、1つの広告コピーが2種類の人々を対象にした場合に何が起こるかを考えてみてください。「借金で溺れていますか、それとも借金に陥ることへの不安がありますか？」と書いてはいけません。まだ借金をしていない人は、最初の部分より先を読まない可能性が高く、広告の効果が低下します。どちらかのタイプの人をターゲットにする必要があります——両方ではありません。
最高の広告を作るには、パフォーマンスを追跡し、スプリットテストで異なるバリエーションを比較することが重要だ。
今、頭の中は広告コピーや画像のアイデアでいっぱいかもしれません。これらのアイデアのうち、うまくいくものもあれば、うまくいかないものもあります。しかし、勝者をどう見分ければいいのでしょうか？
まず、Facebookのトラッキングピクセル、つまりウェブサイトに追加できるコードの断片を活用しましょう。この機能により、Facebookはあなたのサイトを訪れたり、商品を購入したり、その他のアクションを実行したユーザーを追跡できます。
例えば、ニュースレターに登録してもらいたい場合は、登録直後に訪れる「登録ありがとうございます」ページにトラッキングピクセルを追加します。そうすることで、Facebookはどの広告が最も多くの（そして最も安い！）登録を生み出したかを把握でき、広告の配信をより最適化できるのです。
このツールは、個々の広告を作成する際にPower Editorで設定できますが、注意してください。この機能はまだ不完全なので、どの広告がうまく機能し、どの広告がうまくいかないかを手動でも追跡する必要があります。
さて、広告の追跡方法を理解したところで、スプリットテストを使い始めましょう。これは、1点を除いてすべてが同一の2つの広告を比較できるツールです。例えば、広告1は緑の背景で、広告2はピンクの背景だとします。スプリットテストは、どちらの背景色がユーザーをより引きつけるかを理解するのに役立ちます。
スプリットテストを始める際には、魅力的な画像を見つけることが最優先です。その後、広告コピーの適切な長さを把握します。そして、勝者の組み合わせを特定したら、テキストの言い回しの最適化を始めます。
これらの要素についてスプリットテストを実施すれば、効果的な広告に仕上がることはほぼ間違いありません。ただし、事前に行動計画を作成し、何をテストしたいかを把握し、脱線しないようにしてください。
理想のユーザーを定義し、Facebookのカスタムオーディエンスを活用して広告をターゲティングしよう。
優れた広告を持つことも重要ですが、広告セットのターゲティングこそが、Facebook広告の魔法が本当に起こる場所です。では、Facebookの驚異的なターゲティングオプションをどう活用すればいいのでしょうか？
まず、理想の顧客を想像し、その特徴をメモすることから始めましょう。彼らは誰なのか？ 何をしているのか？ 何歳なのか？ どこ出身なのか？ などなど。
最終的には、次のような説明文ができあがるはずです：「米国の主要都市に住む、教育水準が高く、ビジネス書を読むのが好きな25歳から35歳のスモールビジネス経営者」。
そして、潜在顧客を定義したら、Facebookのオーディエンスターゲティングオプションを使ってこのグループを具体的にターゲットにできます。つまり、ターゲットオーディエンスの年齢、興味、教育レベルなどの属性を定義することで、理想的な顧客だけが目にする、非常に精密にターゲットされたキャンペーンを作成できるのです。
上記の手順は潜在顧客をターゲットにする良い方法ですが、Facebookはさらに強力なツールも提供しています。先ほど説明したトラッキングピクセルを使って作成できるカスタムオーディエンスです。カスタムオーディエンス機能を有効にすると、例えばすでにあなたのサイトを訪れて商品に関心を示した人々に、Facebookが直接広告を配信できます。
さらに素晴らしいことに、Facebookは、あなたのウェブサイト訪問者や現在の有料顧客に似た人々で構成される類似オーディエンスを作成できます。信じられないかもしれませんが、Facebookのアルゴリズムはこのプロファイルに合致する何百万人もの人々を見つけ出すことができます。
そして、類似オーディエンスの人々が購入を始め、それによってあなたのカスタムオーディエンスの一部になると、Facebookのデータ蓄積が増え、類似オーディエンスをさらに精緻化できるようになります。
総じて、このメカニズムはFacebook広告の聖杯と呼ばれています。なぜなら、計り知れないほど強力で収益性が高いにもかかわらず、あまり知られていないからです。だからこそ、使いましょう！
最終まとめ
重要なメッセージ：
Facebookは、史上最も強力な広告チャネルの一つです。その比類なき広告機会を活用して、強力な広告を作成し、明確にターゲットされた潜在顧客のグループに配信しましょう。
さらに読むべきおすすめ：ジョナ・バーガー著『Contagious（伝染する力）』
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