『マインドセット』（2006年刊）は、「硬直マインドセット」を持つ人と「成長マインドセット」を持つ人の違いについて論じています。私たちのマインドセットは、困難な状況や挫折への対処の仕方、さらには自分自身を向上させようとする意欲までも左右します。本書は、マインドセットを変えることで、どうすれば目標を達成できるのかを示します。
私たちのマインドセットが、「学び、変化し、成長できる」と信じるかどうかを決める。
頭蓋骨の形から足のサイズまで、体の身体的特徴はほぼ最初から完全に決まっています。整形手術を受けたり骨を折ったりすることはもちろんできますが、私たち人間は一般的に、自分の体の特徴をほとんどコントロールできません。
では、バスケットボールや絵を描くこと、数学の問題を解くことといった知的・身体的能力はどうでしょうか。それらは遺伝でしょうか、それとも学習によるものでしょうか。今日、ほとんどの科学者は、コンサートヴァイオリニストになりたければ、音楽的素質を持っているだけでなく、何年もの人生を練習に捧げなければならないという点で意見が一致しています。
それでも、この問いに対する答えは人の数だけあります。なぜなら、私たちのマインドセットが、自分自身や他人をどう見るかに決定的な役割を果たすからです。簡単に言えば、私たちのマインドセットが、何かを成し遂げることへの信念を形作るのです。
この二つの両極端が、硬直マインドセットと成長マインドセットという概念の基礎を形成します。硬直マインドセットを持つ人は、自分は生まれつき得意なことがある一方で、まったくできないこともあると信じています。一方、成長マインドセットを持つ人は、十分に努力すれば何でも達人になれると信じています。
ですから後者のグループの人々は、人生を通じて成長し続け、ためらいなく新しいスキルを身につけ、人間関係にも積極的に関わります。彼らにとって、人生はあらゆる面で常に変化し続けているのです。
対照的に、硬直マインドセットを持つ人は、白黒はっきりつけたがる考え方が自分の成長を妨げることもしばしばです。何かに失敗すると、現実から目を背けたり、他人を責めたりします。人間関係では、関係そのものに取り組むよりも、永遠の愛を望みます。
私たちのマインドセットが、「学び、変化し、成長できる」と信じるかどうかを決めるのです。
硬直マインドセットでは、人の能力は石に刻まれたように不変だと考えられる。
硬直マインドセットを持つ人は、才能がすべてだと信じています。彼らの見方では、人の能力は最初から石に刻まれたように決まっており、人は生まれつき聡明で才能があるか、愚かで無能であるかのどちらかであり、ずっとそのままだと考えます。
エンロンやマッキンゼーのような大企業は、大学でいわゆる「生まれつきの逸材」をスカウトすることに人事部門が多額の投資をしていますが、まさにこの考え方を体現しています。彼らが採用する卒業生は、その卓越した能力で即座に会社の業績を押し上げることが期待されています。しかし卒業生たちはあまりにも有能なため、ほとんど研修を受けず、仕事で進歩したり新しい役割に成長したりすることも期待されていません。
その結果、上司たちは彼らを常に評価します。この卒業生たちは本当に思っていた通り賢いのか、それとも彼らのミスは、仕事をやり遂げる才能が欠けていることを明らかにしているのか。
硬直マインドセットを持つ人は、初日から完璧でない社員は永遠に完璧になれないと考え、すぐに手放すのが最善だと思っています。
さらに、硬直マインドセットを持つ人は、自分に生まれつきの適性があることしかできないと信じています。練習しても完璧にはならないというわけです。自分や他人を何かが得意か不得意かで即座に判断するため、他人も常に自分を判断していると思い込みます。そのため、機会があるたびに自分がいかに才能があり賢いかを示す必要性を感じます。
彼らは自分の人格全体が試されていると信じています。一度の失敗で、生涯無能な愚か者という烙印を押されるのに十分かもしれないのです。彼らは自分のエゴを守り、自分が思っている通りの素晴らしい人間だと確認するために、常に他人からの承認を求めます。
硬直マインドセットでは、人の能力は石に刻まれたように不変だと考えられるのです。
成長マインドセットでは、成長と発達が可能だと考えられる。
成長マインドセットを持つ子どもが学校で難しい数学の問題を出されたとき、彼らは喜んで挑戦し、家でももっと同じような問題をやりたがります。問題を解けば解くほど、学びが深まることを知っているのです。
成長マインドセットを持つ子どもにとって、人生の可能性は無限大です。今日の彼らの正確な知能の程度を定義するのは難しく、ましてや明日どうなっているかを予測することはできません。確かに成績は一時点の状態を反映していますが、彼らは努力と献身と忍耐によってもっと学べると信じています。
さらに、彼らは最高の成績を取ることや他の生徒より優れていることには興味がありません。自分の成長可能性の限界まで自分を追い込む満足感を味わいたいのです。音楽であれスポーツであれ、文章を書くことであれ絵を描くことであれ、彼らは絶え間なく練習し、練習と時折の失敗を通じてのみスキルを向上できることをよくわかっています。
成長マインドセットを持つ人は、その分野の最高峰からコツを学ぶあらゆる機会を喜んで受け入れます。過去に使った戦略を再考して捨て、自分の欠点や弱点をどうすれば根絶できるかを常に考えています。
人間関係では、パートナーに学び続け自分自身を磨くよう励まします。スポーツをするときは、チームに貢献しているという自覚を持ってプレーします。事業を経営するときは、従業員に敬意を示し、彼らの仕事に感謝し、たとえ真実が耳に痛くても正直な意見を求めます。成長マインドセットを持つ人は問題を歓迎し、それらを乗り越えられない障害ではなく挑戦と見なします。彼らは進んで自分自身と周りの世界をより良くするためにエネルギーを注ぎます。
成長マインドセットでは、成長と発達が可能だと考えられるのです。
硬直マインドセットの人は承認を求め、成長マインドセットの人は成長を求める。
リー・アイアコッカは、クライスラーが倒産寸前だったときにCEOに就任しました。彼の素早い意思決定と従業員を見る目の良さのおかげで、彼はかろうじて会社を再生させることができました。
しかしその後、彼の行動は急変しました。彼は過去の功績に安住し始め、自分の優位性を見せびらかし、会社の利益よりも自分のイメージにエネルギーを注ぐようになりました。彼の唯一の目的は、他人からの承認を得ることになりました。
アイアコッカは明らかに硬直マインドセットを示しています。彼がすべてを「良い」か「悪い」かに分類するのと同じように、彼は他人が自分を値踏みし、勝者か敗者かのレッテルを貼っていると感じています。そして勝者でありたいがために、会社を改善する方法を見つけるのではなく、できるだけ知的で有能に見せようとします。
これと対照的なのが、IBMがまさに倒産しようとしていたときに引き継いだルー・ガースナーです。硬直マインドセットの職場環境に悩まされていた会社は、サービスとチームワークに集中する代わりに、内部の意見の相違にエネルギーを浪費していました。誰もが自分のために最善を尽くそうとしていたため、会社は顧客のニーズを満たしていませんでした。
これを変えるために、ガースナーは会社の階層構造を打ち破り、チームワークを重視し、同僚を支援した従業員に報酬を与えました。また、会社全体のコミュニケーション経路を開き、自分自身を従業員と同じレベルに置きました。これにより、彼は短期間でできるだけ多くの従業員と個人的なつながりを築くことができました。
ガースナーの成長マインドセットは、チームワークと成長に基づく新しい職場環境を作り出すことを可能にしました。焦点は個人の成功から共有された成長へと移りました。この概念に基づいて、彼はIBMに永続的な成功をもたらすことができたのです。
硬直マインドセットの人は承認を求め、成長マインドセットの人は成長を求めるのです。
硬直マインドセットは失敗を大惨事と見なし、成長マインドセットは機会と見なす。
失敗は、硬直マインドセットを持つ人にとって劇的な影響を及ぼします。ゴルファーのセルヒオ・ガルシアを例に取りましょう。不調が続いたとき、彼は怒りのあまりキャディを次々とクビにしました。一度は自分の靴のせいにし、靴を脱いで、欲求不満から無実の傍観者に投げつけたことさえありました。
硬直マインドセットを持つ人は、自分の失敗から学べるとは信じていません。一度の失敗を、自分が永遠に敗者である証拠と見なします。一度の敗北が、過去の成功をすべて否定し、価値を下げてしまうのです。
わずかな自信を守るために、硬直マインドセットを持つ人は言い訳をしたり、ごまかしたり、興味を失って目をそらしたりします。助けを求めたり自分の弱点を分析したりせず、練習によって上達しようとももちろんしません。彼らは自分自身を完成品と見なしており、継続的なプロセスとは見なしません。
バスケットボールの殿堂入り選手マイケル・ジョーダンでさえ、キャリアの中で、触ったボールすべてをダンクできたわけではない時期がありました。彼は勝利につながり得るシュートを実に26本も外しました。しかし、彼は現実から目を背けるのではなく、外したシュートを何度も何度も練習しました。キャリアの終わりには、彼はコート上の誰よりも優れたシュート技術を持っていました。
マイケル・ジョーダンは明らかに成長マインドセットを持っていました。チームメイトやコートの床に欠点を見つけるのではなく、自分のスキルとゲームを向上させる方法を探しました。
彼は自分のミスを分析し、以前よりもさらに熱心に練習し、他の人からのアドバイスを受け入れました。彼は、十分に努力しさえすれば、敗北を勝利に変えられると固く信じていました。
硬直マインドセットは失敗を大惨事と見なし、成長マインドセットは機会と見なすのです。
硬直マインドセットの人は困難を避け、成長マインドセットの人は困難を喜ぶ。
人生には努力なしでは達成できないことがたくさんあります。しかし、硬直マインドセットを持つ人が困難な状況に直面すると、彼らに見えるのはリスクばかりです。なぜなら、何かに投資する時間とエネルギーが多ければ多いほど、失敗したときの言い訳が少なくなるからです。さらに、彼らは生まれつきの才能の絶大な力を信じています。才能のある人はそんなに努力する必要はないはずだというわけです。
この考え方のせいで、硬直マインドセットを持つ人は、自分の才能を疑問視することなく自分を向上させることができず、そのため困難な状況を避けます。彼らは恥をかく可能性のあることをしたくないのです。
ヴァイオリニストのナディア・サレルノ＝ソネンバーグはこの種の行動を示しました。10歳のとき、彼女はすでに批評家から絶賛されていましたが、18歳になる頃には、ヴァイオリンの構え方を間違え、指はこわばっていました。何か新しいことを学ぼうとするたびに、失敗するのが怖くなり、レッスンにヴァイオリンを持って行くのをやめ、演奏することを完全に避けるようになりました。
もし俳優のクリストファー・リーヴがこのようなマインドセットを持っていたら、事故後に医師が予測した通り、首から下が完全に麻痺したまま生涯を送っていたでしょう。しかし、彼は成長マインドセットを持っていました。運命をただ受動的に受け入れるのではなく、自分の状況をコントロールしたのです。
そこで彼は過酷なトレーニングプログラムに取り組みました。そして不可能なことが起こりました。すべての診断に反して、彼は手を動かし、次に脚を、そして最終的には上半身全体を動かせるようになったのです。
挑戦は、成長マインドセットを持つ人に、目的に満ちた行動を追求する機会を与えます。彼らは落ち込めば落ち込むほど、運命と闘い、運命を書き換えるためにより多くのエネルギーを注ぎます。リーヴのように、彼らは不可能を可能にしようと努力するのです。
硬直マインドセットの人は困難を避け、成長マインドセットの人は困難を喜ぶのです。
私たちのマインドセットは、子どもの頃のロールモデルに強く影響されることが多い。
ある人が成長マインドセットと硬直マインドセットのどちらを持つかを決める要因は何でしょうか。ある人が自分の可能性を実現するか、それとも人生を停滞させて過ごすかを決める要因は何でしょうか。
マインドセットの発達は誕生時に始まります。赤ちゃんは成長マインドセットを持ってこの世に生まれてきます。彼らは毎日できるだけ多くを学び、成長したいと思っています。
子どもの環境にいる大人――通常は両親――は、子どもがこの成長への欲求を持ち続けるか、それとも最終的に硬直マインドセットを身につけるかを決める上で大きな役割を果たします。簡単に言えば、親は子どもにマインドセットの手本を示すのです。成長マインドセットを持つ親は子どもを励まし、学び続けるように促します。一方、硬直マインドセットを持つ親は常に子どもを評価し、何が正しいか間違っているか、良いか悪いかを伝えます。
1歳から3歳の赤ちゃんはすでにそれに応じた行動をします。成長マインドセットの赤ちゃんは、泣いている別の赤ちゃんを助けようとしますが、硬直マインドセットの赤ちゃんは、それに苛立ちます。
教師もまた非常に重要なロールモデルであり、子どものマインドセットに影響を与えます。生徒の成績は不変である――良い生徒は良い成績を取り続け、弱い生徒はいつもCやDを取る――と信じている教師はたくさんいます。その結果、弱い生徒は硬直マインドセットを身につけてしまいます。
しかし、良い教師――生徒は何でも学ぶ能力があると固く信じている教師――は、状況に違った方法で対処します。彼らは生徒に、数学の問題を解いたりシェイクスピアを理解したりするさまざまな方法を示します。すると弱い生徒たちは成長マインドセットを受け入れ、より良い成績を取り始めます。彼らはもはや、自分は生まれつき「頭が悪い」と考える運命に縛られなくなるのです。
私たちのマインドセットは完全に予め決まっているわけではありません。ロールモデルのマインドセットを受け入れることで、子どもの頃から変わり得るのです。
私たちのマインドセットは、子どもの頃のロールモデルに強く影響されることが多いのです。
誰でも成長マインドセットを身につけ、不可能を可能にできる。
自分のマインドセットを発達させるとき、誰も環境の犠牲者になる必要はありません。脳は他のどんな筋肉と同じように鍛えることができます。成長マインドセットを持ちたいなら、一歩ずつそのように考えることを自分に教えられるのです。
例を挙げましょう。あなたがうっかり床に皿を落としてしまったとします。最初の――硬直的な――考えは「私はなんて不器用なんだ！」かもしれません。しかし、この反応を自覚していて、それを変えたいと思っている人は、「まあ、こういうことはあるよ。片付けて、次はもっと気をつけよう」と考えることで、成長マインドセットを採用するよう自分を後押しできます。
成長マインドセットに向けて取り組むことは、他者に支援を求め、自分の欠点や失敗について話し、目標達成のための実行可能で具体的な計画を立てる絶好の機会となります。
硬直マインドセットを手放すのは簡単ではないことを理解しておくことが重要です。それは長年にわたって感情的な支えになってきた可能性が高いのです。失敗から守ってくれ、親やパートナーの目に留まるようにしてくれ、自信を高めてくれます。何度も私たちを慰めてくれるので、それを手放すことは非常に居心地が悪いものになり得ます。
実際には、硬直マインドセットを完全に捨てる必要はありません。特定の状況で成長の視点を取り入れるだけで、通常は十分です。たとえスポーツに関しては自分はどうしようもないと思っている人でも、仕事では毎日飛躍的に成長しているかもしれません。
どんな分野でも成長マインドセットを取り入れることで、私たちは不可能を可能にし（クリストファー・リーヴ）、才能と能力を向上させ続けることができます（マイケル・ジョーダン）。この点において、成長マインドセットは自己実現への鍵なのです。
誰でも成長マインドセットを身につけ、不可能を可能にできるのです。
最終的なまとめ
本書の核心的なメッセージは以下の通りです。
硬直マインドセットを持つ人は、生まれつきの才能への信念と失敗への恐怖によって、自らの成長を妨げてしまいます。一方、成長マインドセットを持つ人は、最終的に自分の可能性を最大限に実現するために、懸命に努力し、鍛錬を積みます。自分自身の態度や考え方と向き合うことで、私たちは成長マインドセットを育むことができるのです。
本書が答えた問いは以下の通りです。
マインドセットによって人はどう違うのか？
- 私たちのマインドセットが、「学び、変化し、成長できる」と信じるかどうかを決める。
- 硬直マインドセットでは、人の能力は石に刻まれたように不変だと考えられる。
- 成長マインドセットでは、成長と発達が可能だと考えられる。
マインドセットは私たちの行動にどんな影響を与えるのか？
- 硬直マインドセットの人は承認を求め、成長マインドセットの人は成長を求める。
- 硬直マインドセットは失敗を大惨事と見なし、成長マインドセットは機会と見なす。
- 硬直マインドセットの人は困難を避け、成長マインドセットの人は困難を喜ぶ。
マインドセットは変えられるのか？
- 私たちのマインドセットは、子どもの頃のロールモデルに強く影響されることが多い。
- 誰でも成長マインドセットを身につけ、不可能を可能にできる。
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