本書は、女性がビジネスの世界でトップに到達できない理由に焦点を当てています。フランケルは、女性がどのように無意識のうちに自らの出世の志を妨げる行動をとっているのかを説明し、そのような自滅的な行動に意識的に対抗するための方法を女性読者に提示します。
この本のポイント：なぜ女性はビジネスの世界でいまだに不平等なのか——そしてそれをどう変えるかを学ぶ
女性の権利獲得が進んだとはいえ、世界中の女性が男性よりも一貫して低い賃金を得ていることをご存じですか？女性はまた、影響力の大きい地位に就くことも少ないのです。例えば、フォーチュン500企業のCEOに占める女性の割合は、わずか3.8パーセントにすぎません。
西欧諸国においてさえ、女性は男性と対等な立場にありません。この不平等には多くの理由があり、そのほとんどは一人の女性の力で変えられるものではありません。
しかし、女性が変えられるものが一つあります。もしあなたが女性なら、これまでの人生で無意識のうちに自分自身を妨げることを学んできた可能性が高いのです。例えば、「威張っている」と思われることを恐れて自己主張を避けたり、競争は「女性的ではない」という理由で競うことをためらったりすることです。
『「いい子」は出世できない』は、女性がその潜在能力を最大限に発揮するのを妨げる典型的な間違いに気づかせてくれます。職場のような競争環境で自分の立場を守り、女性らしさを受け入れつつ、依然として男性が支配するゲームで誤った行動をとらないための正しいバランスを見つける方法を学ぶことができます。
この要約では、以下のことがわかります。
- モノポリーで負けたときに安堵のため息をつく女の子がいる理由
- 笑顔を減らすことが昇進の鍵になり得る理由
- 24時間働いても昇進できない理由
- 人間関係を活用することに何も不道徳な点はない理由
女性はビジネスの世界でいまだに不利な立場にあります。
1934年まで、アメリカ人女性が外国人男性と結婚するとアメリカ国籍を失っていたことをご存じですか？また、1977年まで、西ドイツの既婚女性は夫の承認なしに自分の労働契約に署名することができませんでした。多くの西欧諸国では、20世紀に入ってかなり経つまで、男女は法の前で平等ではありませんでした。実際、第一次世界大戦が終わるまで、アメリカとヨーロッパのほとんどの女性は投票権すら持っていませんでした。
それ以来、多くの西欧諸国における女性の権利運動は、法の前でのほぼ完全な男女平等を勝ち取りました。しかし、キャリアに関しては、女性はいまだに不利な立場にあります。
例えば、女性は男性よりも一貫して低い賃金を得ています。
アメリカでは、同じ仕事でもヒスパニック系女性はヒスパニック系男性の59パーセントしか稼いでいません。白人の女性はそれよりはマシですが、それでも男性同僚と比べて77パーセントしか得ていません。さらに、大学卒業後1年目から、女性卒業生は男性の同級生よりも8パーセント低い給与を得ており、20年後にはその差は20パーセントにまで広がります。
しかし、この格差はアメリカだけの問題ではありません。世界中で、女性は高給で影響力の大きい地位に就くことが少ないのです。
実際、世界のトップ経営者のうち女性はわずか8パーセントにすぎず、世界の女性国家元首も20人以下です。
女性は尊敬や影響力よりも、共感を得ることを目指すよう教えられます。
モノポリーで連勝したときに罪悪感を感じたことはありませんか？この反応が女性の間で広く見られる一方、男性では珍しいと知ったら驚くかもしれません。これは女性の生まれつきの競争への消極性によるものなのでしょうか、それとも別の何かが働いているのでしょうか？
実は、女の子は成功や自己主張ではなく、共感と外見的な魅力を求めるように育てられているのです。
幼い頃から、女の子は周囲の人々の共感を得なければうまくいかないと教えられます。例えば、礼儀正しく従順であると褒められ報われ、攻撃的であると罰せられます。一方、男の子の攻撃的な行動ははるかに許容される傾向があります。
子どものおもちゃのジェンダー化も、こうした役割の期待を反映しています。女の子に与えられる典型的なおもちゃの多くは、バービー人形のように魅力や母性に関連しています。一方、男の子の典型的なおもちゃは、プロレスのアクションフィギュアのように戦いや競争に関係しています。
しかし、女の子に対するジェンダー化された扱いはそれだけではありません。大人の女性でも、自己主張や競争的な行動は抑制されます。
なぜでしょうか？
受動的、協調的、思いやりがあるといった女性らしさの社会的ステレオタイプに反するからです。つまり、男性なら許容される競争心のレベルでも、女性が見せると眉をひそめられるということです。女性の選挙候補者が対戦相手に勝利した喜びを、激しくガッツポーズして表現したら、世間はどう反応するか想像してみてください。
こうした絶え間ない行動への期待は、女性が男性と同じように自己主張すると、「威張っている」と嘲笑されたり批判されたりすることを意味します。
病院の新しい医療部長が、何人かの医師が勤務中に少量のアルコールを飲んでいたと知ったと想像してみてください。彼女がスタッフに立ち向かい、無作為のアルコール検査プログラムを実施したら、おそらく彼女は威張っている、あるいはもっとひどい呼ばれ方をするでしょう。
助言を求めすぎたり、他人に決めさせたりすることは、プロとしてのイメージを大きく損なう可能性があります。
彼氏から、一緒に過ごす夏休みをどう過ごしたいか——スカンジナビアをサイクリングするか、ハワイのビーチでのんびりするか——と聞かれたと想像してみてください。「あなたはどうしたい？」と聞き返す多くの女性の一人ではありませんか？
その返答は善意からかもしれませんが、他人に決めてもらうこのやり方は私生活だけに限定するのが賢明です。
なぜでしょうか？
決断するのがあなたの仕事なのに、他人に代わりに決めさせてしまうと、仕事をする気がない、あるいは仕事ができないように見えてしまうからです。
例えば、上司があなたに、近々発生する大きな損失について、株主にいつ知らせるべきか決めてほしいと頼んだとしましょう。すぐに知らせるか、損失の規模が明確になってから知らせるかです。
この場合、上司は次に何をすべきかを決めることを明確にあなたの仕事としています。ですから、上司にどの行動をとるべきかと聞き返したら、あなたは上司が求めたことをやらないと言っているのと同じです。さらに、上司はあなたがリスクのある決断を下せないという印象を持つでしょう。
他人の意見を慎重に考慮しすぎることは、別の形でもプロとしてのイメージを損なう可能性があります。例えば、全員に意見を聞かずに行動できない人は、リーダーに向いていないように見えるでしょう。
なぜでしょうか？
リーダーは迅速かつ断固として行動できることが重要だからです。会社が大きなビジネスチャンスをつかむ機会があると想像してみてください。まずチーム全体に意見を聞いていたら、時間がかかりすぎて競合他社に先を越されてしまうかもしれません。
さらに、リーダーはボーナス削減のような不人気な措置を取る責任を負わなければならないこともあります。影響を受ける従業員に助言を求めても、すべてが遅くなり、より苦痛になるだけです。
過度に女性的な振る舞いや服装は、プロとしてのイメージを損ない、伝えたいメッセージを歪める可能性があります。
サッチャー、クリントン、メルケルのような成功した女性政治家を思い浮かべたとき、特に女性的だと思う人はいますか？それは女性らしさが過剰だとキャリアに悪影響を及ぼすからでしょうか？
一言で言えば、その通りです。
例えば、よく笑うことは非常に女性的です。笑顔は多くの共感を得られますが、メッセージを歪め、あまり自己主張しないように見せてしまうこともあります。女性は男性よりもずっと笑うように育てられるため、無意識のうちに笑ってしまうことが多く、これをコントロールするのは難しいのです。
しかし、笑顔はあなたを権威が低く見せ、伝えようとしているメッセージを歪める可能性があります。例えば、深刻なメッセージを伝えようとしているときに笑顔だと、伝えたい内容と矛盾してしまいます。
女性が他人を批判するときに笑顔を見せるのも別の問題です。習慣から、またはメッセージを和らげたいという願望からかもしれませんが、女性を不安げまたは不誠実に見せてしまう可能性があります。さらに、衝突の可能性がある状況では、笑顔は嘲笑と誤解され、対立をエスカレートさせかねません。
女性が注意すべきもう一つの点は、過度に女性的な自己表現をすると、人々の注意があなたのプロとしての能力や伝えたい内容からそれてしまうということです。
自分の表現の女性的な特徴は、プロとしての人格の他の側面を犠牲にして、他人に強い印象を与えます。目立って女性的または遊び心のあるスタイルを好む傾向があるなら、他人があなたの性格と結びつけるのはそれらの特徴であって、プロフェッショナリズムではないかもしれません。例えば、会議にアクセサリーをたくさんつけていくと、人々は耳からぶら下がる宝石に目を奪われ、あなたが伝えたい根拠のある考えに耳を傾けられないかもしれません。
ビジネスの世界は小さな女の子の居場所ではありません。
すべての女性の中には、昔の小さな女の子がまだ住んでいるといわれます。それは本当かもしれませんが、オフィスに入るときは子ども時代を家に置いてくることが重要です。
なぜでしょうか？
小さな女の子のように考えると、プロとしての判断に影響が出るからです。
例えば、多くの小さな女の子が父親を権威者と見なすのは理解できます。しかし、権威ある立場の男性をいまだに父親像として見ていると、プロとして客観的かつ独立的に対応することができません。
上司を父親像として見ていると、上司への反応が非常に感情的になるかもしれません。例えば、上司が伝える情報に注意を払うのではなく、上司の機嫌に気を取られてしまうかもしれません。
さらに、上司の機嫌に合わせることは職務内容の一部ではなく、あなたが責任を負う仕事から注意をそらす可能性があります。そして、あなたがお世辞や手作りクッキーで上司の機嫌を良くすることに忙しくしている間に、同僚はそもそも上司の機嫌を損ねた問題を解決することで昇進を勝ち取るかもしれません。
小さな女の子のような考え方は、ビジネスウーマンに他の悪影響も及ぼします。小さな女の子はしばしば自分の知識や直感を疑うよう教えられ、年月とともにこの自己不信は深く根付き、ある分野の熟練した専門家でさえ、素人が自分の専門知識を疑うと判断を再考してしまうほどになります。
これは、あなたがより多くの知識を持っているにもかかわらず、非常に悪い決断を下すことにつながります。例えば、交渉相手が自分よりも情報を持っていると信じていると、時期尚早に説得されてしまう可能性が高いでしょう。しかし、この傾向を自覚していれば、より注意深く対応し、小さな女の子の罠に陥らないようにすることができます。
競争の激しいビジネスの場では、役割にふさわしく振る舞わなければなりません。
あなたがマネージャーで、トップポジションに2人の非常に優秀な応募者を面接していると想像してください。背筋を伸ばして座り、大きな声で話し、生き生きとした身振りで発言を強調する候補者を選びますか？それとも、目の前で縮こまっているように見え、補聴器をつけたいほど小さな声で話す候補者を選びますか？
悲しいことに、あまりにも多くの女性が、自覚しないまま2番目の候補者の特徴に当てはまります。女性がビジネスの世界で成功したいなら、この行動を自覚する必要があります。場所を取りすぎないのは、リーダーの地位には臆病で不安定に見えすぎるからです。
問題は、女性が生涯を通じてできるだけ場所を取らないように教えられることです。腕を体に密着させ、膝で足を組み、プレゼンテーションでも身振りをほとんど使わないことを学びます。そして、大きく場所を取ることが自信があるように見えるのと同じように、場所を取らなさすぎることは別のメッセージを伝えます。それは、あなたが不安で、従順で、リスクを取る気がないということです。マネージャーを説得するのに理想的な自己表現ではありません。
女性が成長するにつれて学ぶもう一つの悪い習慣は、話すときに限定語や弱め言葉を使いすぎることです。
「断固たる行動を取らなければなりませんが、間違っているかもしれません」のような限定語を使うと、自分の発言に自信がないように見え、結果的に説得力や能力が低く見えてしまいます。仕事や業績について話すときに「ああ、私はただの教師です」のような弱め言葉を使うと、自分の存在は重要ではないと言っているのと同じです。
ですから、話し方に注意を払い、弱め言葉や限定語をなくすようにすれば、ずっと自信があるように見えるようになります。
働きすぎてもどこにも到達しません——性別に関係なく。
従業員は一生懸命働き、休憩を取らないことで献身を示すという考えに同意しますか？もしそうなら、働きすぎがどうしてキャリアに悪影響を及ぼすのでしょうか？
すべての時間と体力を仕事を終わらせることに注ぎ込むと、キャリア開発に重要な社会的側面を見逃してしまう可能性があるからです。
質の高い仕事をすることは昇進のために重要ですが、ネットワーキングや優れたチームワークのスキルも同様に重要な役割を果たします。同僚とおしゃべりする代わりに、より多くの仕事をこなすために孤立しがちだと、すぐに平凡なチームプレーヤーに見えてしまうでしょう。
さらに、働きすぎは仕事の質を低下させ、実際には非効率的に見えるようになります。
生産性の専門家は、高品質の仕事に必要な高い集中力と正確性は、90分ごとに休憩を取った場合にのみ維持できることを発見しています。さらに、休憩なしで働くことは実際には悪い印象を与えます。人々は、あなたが非効率であるか、仕事量に圧倒されているからそんなに働いているのだと思うでしょう。
最後に、どんなに一生懸命働いても、間違った種類の仕事をしていれば、昇進には近づけません。いつも目立たない仕事に忙しくしていると、上司の目に留まるために必要なリスクを取ることは決してないでしょう。つまり、何に取り組むかは、どれだけ働くかよりもはるかに重要なのです。
博士課程に入りたい学生を想像してみてください。指導教員に良い印象を与えるために、彼女は手順書の作成やクラスメートのためのスクリプトのコピーなど、面倒な作業をすべて進んで引き受けます。しかし最終的に合格するのは彼女のような人ではなく、一流の研究グループに応募するような大胆な行動で頭角を現した学生なのです。
角部屋のオフィスを手に入れたいなら、人間関係の戦略的価値を無視することはできません。
パーティーで魅力的な男性に会ったばかりだと想像してみてください。楽しくおしゃべりしていると、彼があなたが応募しようとしている会社の重役だとわかります。応募を支援してくれるよう、この新しい知り合いに頼みますか？
ほとんどの女性は、このような出会いを利用することに消極的です。しかし、人間関係を活用する気がなければ、ネットワーキングの本質と、キャリアを前進させる大きなチャンスを見逃していることになります。
認めましょう。友情であれ職場のコネであれ、結局のところ、あらゆる人間関係の目的は、恩恵や必要なものを交換することです。人間関係を活用することに何も不道徳な点はありません！さらに、人間関係が重要なのは、特別なポジションなどの無形の財の一部が、人間関係やネットワークを通じてのみ分配されるからです。
女性が潜在的な人間関係を活用しない一つの例は、スポンサーを求めることに消極的であることです。スポンサーとは、昇進に役立つ人々を紹介してくれるメンターであり、上級管理職への影響力を使ってあなたをリーダーとして推してくれる人のことです。
ですから、誰かにスポンサーになってもらうよう頼むのをためらっていると、キャリアの大きな加速装置を逃すことになります。実際、女性が男性よりも昇進が少ないのは、スポンサーがいる可能性が低いからであることが示されています。そして、スポンサーのいない女性は、トップポジションを得ようとすることさえ少ないのです。
あなたの知り合いは、あなた自身の角部屋のオフィスへの道を切り開くのに役立ちます。気に入らないかもしれませんが、角部屋のオフィスを目指すなら、社内政治を避けながら一生懸命働くという選択肢はありません。
最終的なまとめ
本書の重要なメッセージ：
女の子は、競争の激しい職場で強靭なプレーヤーになるよう育てられることは、伝統的にありません。彼女たちは幼い頃から、他人の目に映る自分の価値を損なうことで成功を妨害し、競争心のような伝統的に「男性のもの」と見なされる行動を避けることによって、自滅することを学びます。こうした自滅的行動を克服する方法は、それらに気づき、その悪影響を正すために積極的な措置を取ることです。
実践的なアドバイス：
自分の名前だけに応答しましょう。
ビジネスの場で誰かがあなたをニックネームで呼ぶとき、その人はあなたを密かに子ども扱いしています。次に自己紹介するときは、必ず正式なフルネームを使い、その名前で呼ばれたときにだけ応答するようにしましょう。普段はニックネームで呼ばれていても、この新しい流儀を確立すれば、人々は時間とともに適応していきます。この簡単な対策で、真剣に受け止めてもらえるようになります。
