- 自分のアイデアへの支持を得られず悩んでいるクリエイター
- 職場をより良く変えたいと考えている会社員
- 画期的な解決策を現実にするために必要なことを知りたい人
『ORIGINALS 誰もが「人と違うこと」ができる時代』（2016年）で、アダム・グラントは独創的思考の領域に踏み込み、優れたアイデアがどこから生まれるのかを探求しています。型破りなルールに従うことで、人生のあらゆる側面で独創性を育むための実用的な指針を与えてくれます。また、誰でも創造性を高められることを示し、本当に独創的なアイデアを見極め、それを最後までやり抜くための確実な方法を紹介します。
本書の読みどころ——あなたの中の「オリジナル」を解き放とう
私たちは誰もが「独創性」という捉えどころのない資質について聞いたことがあるでしょう。しかし、それが非常に魅力的なものである一方で、誰かを「オリジナルな人」と呼ぶことは、風変わりとか奇妙といったイメージを伴うこともあります。
では、オリジナルな人なしに独創性は生まれるのでしょうか？ この要約では、周囲から排除されることなく、型破りで独創的に振る舞う方法と、歴史を通じて現状に挑みイノベーションを推し進めてきた「オリジナルな人たち」を紹介します。この要約を読むと、次のようなことがわかります。
- ウェブブラウザの選択が、あなたが独創的かどうかの指標になる理由
- 革新的なアイデアに、あえて反対意見を唱えることが、人を味方につける優れた方法である理由
- 先延ばしが、歴史上最も有名な演説の一つを生む道を開いた経緯
独創性は、充実したキャリアを手に入れる鍵
辞書を引けば、独創性とは「独特で唯一の性質を持つこと」だと書いてあります。しかし「オリジナルな人」とは何でしょうか。今日の文脈で言えば、オリジナルな人とは、新しいアイデアを思いつき現状を揺るがすだけでなく、自ら率先してその独自のビジョンを現実にする人のことです。ごく小さなことにも、その人の独創性が表れます。
経済学者マイケル・ハウスマンは研究の中で、カスタマーサービスの従業員の一定割合が、他の人よりもはるかに長く同じ職場に留まることを発見しました。手がかりを探るうちに、勤続期間の長さとインターネットブラウザの選択との間に驚くべき関連性があることを突き止めました。おかしな話に聞こえますよね？ 実は、標準搭載のInternet Explorer以外のブラウザをインストールした従業員は、仕事を続ける傾向が高いだけでなく、自ら率先して動き、課題に立ち向かい、新しい解決策を見つける傾向も高かったのです。結局のところ、Google ChromeやMozilla Firefoxをインストールする傾向は問題解決能力と結びついており、その能力によって彼らは平均で15％も長く仕事を続けられていました。一方、標準ブラウザをそのまま使っていた従業員は、インターネットを使うのと同じ従来型のやり方で仕事に取り組んでいました。
彼らは与えられた基準をそのまま受け入れ、問題を解決できず、やがて仕事に嫌気がさしてしまったのです。仕事の世界で生き残りたいなら、オリジナルな人になるのが最善の道です。良い知らせは、誰にでもそれができるということ。自分の会社を興したり、音楽の傑作を作ったり、感動的なスピーチで歴史を変えたりできるわけではないとしても、仕事やコミュニティ、人間関係を改善できる独自のアイデアは誰もが持っています。
新しいアイデアを世に出すには、勇気と、変化を起こしたいときに引き下がらない決意が必要です。オリジナルな人になるための第一歩は、行動を起こすこと、そして自分のアイデアを主張することへの恐れを克服することです。では、どうすればいいのでしょうか？ それは次の章で見ていきましょう。
優れたアイデアを生み出すには、量が質を生む
物理学者アイザック・ニュートンが木の下でくつろいでいると、リンゴが頭の上に落ちてきたという逸話があります。ニュートンはそのひらめきから万有引力の法則を発想したと言われます。残念ながら、このような優れたアイデアは、たいてい木から落ちてはきません。新しいアイデアには努力が必要です。アイデアを生み出すうえで、より重要なのは量と質のどちらでしょうか？
実のところ、両者は同じくらい重要です。なぜなら、ブレインストーミングでは量が質への道を切り開くからです。創造的生産性の研究で知られる心理学者ディーン・サイモントンは、創造性の高い人は必ずしもより優れたアイデアを生み出すのではなく、単に数を多く生み出していることを研究で示しました。大量の作品を生み出すことで、少数の素晴らしいアイデアに行き着く確率が高まるのです。たとえば、ピカソの全作品には、無数のラグや版画、2,800点の陶器、1,800点の絵画、1,200点の彫刻、12,000点以上のデッサンが含まれます。しかし、そのうちピカソに成功と国際的な芸術アイコンとしての地位をもたらしたのは、ごく一部の作品だけです。言い換えれば、量と質は切っても切り離せないものなのです。
サイモントンのもう一つの発見は、天才でさえ、自分の作品のどれが不朽の名作になり、どれが失敗作になるのかを見抜けないことを示しています。だからこそ、やはり多く生み出すほど良いのです。サイモントンは、ベートーヴェンが自分の作品を、後世の専門家たちとはかなり違った評価をしていたことを突き止めました。ベートーヴェンが自身の作品70曲を評価した手紙と、後年の批評家による評価を比較したところ、約33％の作品で意見が食い違っていたのです。
アイデアを、しかもたくさん生み出すことは、創造的な可能性を解き放つ第一歩です。しかし、車を製造ラインで作るように、オリジナルなアイデアを次々と生み出す「創造性の工場」として自分の脳を捉えるべきではありません。優れたアイデアを生み出すには、ゆっくり進めることが必要です。それは、寄り道をして先延ばしにすることかもしれませんし、木の下でくつろぐ時間をときどき作ることかもしれません。
先延ばしは、戦略的に使えば創造の大きな味方になる
先延ばしは生産性の最大の敵だと言われますが、本当にそうでしょうか。物事をぎりぎりまで残しておくと、即興で対応せざるを得なくなり、私たちはより創造的になります。マーティン・ルーサー・キング・ジュニアの最も有名なフレーズが、先延ばしの産物だったと言ったら驚くでしょうか？
キング牧師は「仕事と自由のためのワシントン大行進」で演説を行うことになっていましたが、前夜までスピーチを書き始めませんでした。キングの象徴的な「私には夢がある」という一節は、部分的に即興で生まれました。ゴスペル歌手のマヘリア・ジャクソンが演説中に「夢のことを話して、マーティン！ 夢のことを話して！」と叫び、キングは原稿を離れ、アメリカの未来についての感動的なビジョンを自由に語り始めたのです。キングの演説はツァイガルニク効果の素晴らしい例です。ロシアの心理学者ブルーマ・ツァイガルニクにちなんで名付けられたこの現象は、いったん課題を終わらせようとして途中でやめた後も、私たちの心が新しいアイデアや洞察に対して開かれたままであることを示しています。
つまり、キングの未完成のスピーチは、脳が素晴らしい言葉を思いつく余地を残していたのです。優れたオリジナルな人にとって、先延ばしは重要な戦略です。先延ばしによって、さまざまな可能性に心を開いたまま、少しずつ前進することができます。レオナルド・ダ・ヴィンチも、歴史上の多作な先延ばし魔の一例です。
彼は1503年に『モナ・リザ』を描き始めましたが、いったん制作を中断し、数年後に再び取り組みました。『モナ・リザ』がようやく完成したのは1519年、実に16年後のことでした。歴史家ウィリアム・パナパッカーは、これによってダ・ヴィンチが計算的に先延ばしをし、目の錯覚や新しい絵画技法を試すことができたと考えています。この実験と、その余地を生んだ先延ばしがなければ、私たちは『モナ・リザ』やオリジナルな思想家たちの他の素晴らしい作品を目にすることはなかったかもしれません。
プレゼンで弱点を認めると、むしろ支持が集まる
自分では最高のアイデアだと思ったのに、あまり励みにならない反応が返ってきたことはありませんか？ 安心してください。それは必ずしもアイデアが役立たずだからではありません。拒否の背景には、いくつかの共通要因があります。一つには、現状を揺るがす恐れのある意見を表明することは、あなたのキャリアや人脈にとって脅威になり得ます。
非営利団体、サービス業、小売業、製造業の企業を対象に行われた大規模な調査で、上司に対して自分のアイデアや懸念を頻繁に伝える従業員ほど、2年間で昇給や昇進を得る可能性が低くなることが明らかになりました。これは実に憂慮すべき傾向です。では、どうすれば人にアイデアを支持してもらえるのでしょうか？ 奇妙に聞こえるかもしれませんが、最善の方法は、なぜその提案を受け入れるべきではないのかを伝えることです。まずはプロジェクトの欠点を率直に話しましょう。そうすることで聴衆は驚き、あなたが状況にかかわらず正直な人間であると感じます。起業家夫妻のルーファス・グリスコムとアリサ・フォルクマンは、オンライン育児マガジン兼ブログネットワーク「Babble」を投資家候補にプレゼンする際、この方法を使いました。
聴衆が大いに驚いたことに、グリスコムは率直に、自社サイトのユーザーエンゲージメントが予想よりも低いこと、サイト上のニュースの40％が見たところ無関係なセレブゴシップで占められていること、バックエンドに大幅なアップデートが必要であることを伝えました。自らの首を絞めているように聞こえるかもしれませんが、投資家たちは彼らのアプローチに好感を抱きました。彼らは信頼を得て、Babbleは330万ドルの資金調達に成功し、2011年にディズニーに買収されました。
過激なアイデアも、頻繁に発信し共通点を示せば身近になる
あなたは、鏡に映る自分と、何気なく撮られた写真の自分とでは、どちらが良く見えると思いますか？ ほとんどの人は、洗面所で見る自分の姿を好むでしょう。自分の写真は、見るのがつらく、不快に感じることがあります。なぜでしょうか？
それは、私たちが自分自身を普段とは違う角度から見ているからです。慣れ親しんでいないものを受け入れないのは、人間の典型的な傾向です。それは自分自身の姿でさえ同じです。お察しの通り、これは独創的なアイデアを思いつくうえでも、もう一つの壁になります。しかし、どんなに保守的な同僚でも、あなたの型破りな解決策に心地よさを感じてもらうための戦略があります。その一つが単純接触効果です。自分を繰り返し表現することで、周囲があなたのアイデアに慣れる時間を作れます。研究によると、新しいアイデアに触れる機会が多いほど、人は時間とともにそれを受け入れやすくなります。
ですから、声を上げて、繰り返し伝えましょう。それを簡単にするには、アイデアを短く歯切れよく保ち、他のアイデアと組み合わせてさまざまな応用可能性を示し、必要なだけ解決策を推し続ける準備をしておくことです。続けていれば、仲間の反応が良くなっていくのに驚くでしょう。新しいアイデアを物議の少ないものに見せるためのもう一つの有効な戦略は、馴染みのある文脈に位置づけることです。アニメの名作『ライオン・キング』のアイデアが初めてディズニーに提案されたとき、プロデューサーたちは当初、その暗いストーリーに難色を示しました。しかし、脚本家とディズニー幹部の会議で、CEOのマイケル・アイズナーとプロデューサーのモーリーン・ドンリーは、この映画がシェイクスピアの『リア王』や『ハムレット』と似ている点を強調することで流れを変えました。
それだけでプロデューサーを説得するのに十分でした。型破りなストーリーが共通の参照点に結びつけられると、彼らは一気に熱意を示したのです。『ライオン・キング』はその後、1994年の世界興行収入第1位となり、アカデミー賞を2部門受賞しました。この例は、目新しさと馴染みのある要素を組み合わせて支持を得ることで、優れたアイデアが現実になり得ることを示しています。あなたが何を追求しているにせよ、自分を褒めてくれる人ばかりに耳を傾けていては、おそらく先には進めません。
最高の協力者は、あなたの間違いを喜んで指摘する人
心地よいものではないかもしれませんが、成長するためには時には批判も必要です。心理学者チャーラン・ネメスによる重要な実験がこれを示しています。参加者のグループは、3人の求職者の中から1人を採用するよう求められました。最初の候補者ジョンは、その仕事に最も適したスキルを持つ人物として提示されました。
それでも、参加者の中には、より適性の低い候補者リンゴを好む人もいました。ところが、第三の候補者ジョージを支持する意見を述べる参加者がいると、最終的に最も適性の高い候補者が採用される確率は4倍になりました。これはどう理解すればいいのでしょうか？ 2つの主要な意見とは異なる少数意見を混ぜることで、コンセンサスが乱されます。するとグループのメンバーは、他人の考えにただ従うのではなく、状況を自分自身で評価せざるを得なくなります。これは集団浅慮を打ち破り、全員が本音を共有するのを促す優れた戦略です。
集団浅慮とは、集団で動く人々が、可能な限り最善の選択をすることよりも、対立を避けて合意に達することを優先してしまう現象です。イェール大学の研究心理学者レスター・アーヴィング・ジェイニスが提唱したこの概念は、チームのまずい意思決定の根底にある問題です。集団浅慮が自分の創造性を妨げるのを防ぐもう一つの方法は、自分のアイデアに常に疑問を投げかけてくれる人を周りに置くことです。これは、海軍の革新的なアイデアに取り組むチームが発足したとき、海軍作戦部長直属ラピッド・イノベーション・セル（CRIC）の創設メンバーであるベン・コールマンが用いた戦略です。
彼らは数多くの創造的な解決策を生み出すことに成功し、海上で何かが壊れた場合に備えて予備部品を印刷するため、船上に3Dプリンターを初めて持ち込んだチームにもなりました。この創造性は、コールマンの計算された意思決定によって生まれた強力なチーム力なしには実現しなかったでしょう。彼は、権威に異を唱えた結果として懲戒処分を受けた経験のある若手将校たちを選びました。彼らはそれぞれ異なる経歴や目的を持っていましたが、現状を揺るがす思考と共通の目標を結びつけたことで、創造性に完璧な環境が生まれたのです。
必要な支持者を得るために、アイデアを偽装する術を身につける
自分と同じ目標や価値観を持つ人脈があったとしても、彼らがあなたのアイデアを支持してくれるとは限りません。信頼できる味方が欲しいなら、メッセージのトーンを適切に調整して仲間を味方につける必要があります。コツは、やりすぎず、それでいて人々の関心を保つことです。私たちは共通の目標がチームをまとめると考えがちですが、研究によると実際はその逆です。
ダートマス大学の心理学者ジュディス・ホワイトとエレン・ランガーは、この発見を水平的敵意という理論で説明しています。これは、同じ少数派グループのメンバー間に生じる偏見の一種です。たとえば、急進的な政治グループの最も熱心なメンバーは、同じ核となる価値観を共有しているにもかかわらず、運動内の偽物や裏切り者と対決するよりも、仲間同士で攻撃し合う傾向があります。アイデアを少しだけ過激でないように見せることで、チーム内の水平的敵意を避けられます。そのためには、偽装が必要です。それも、トロイの木馬のようなものが。結局のところ目標は、人々の態度を完全に変えさせることではなく、彼らがすでに信じている価値観に結びつけることなのです。電子機器を充電するためのワイヤレス給電ソリューションを発明したメレディス・ペリーは、最初に物理学の教授やエンジニアにアイデアを提示したとき、ほとんど支持を得られませんでした。
彼らは全員一致で、当時は空気中を伝わる波で電子機器を充電することは不可能だと同意しました。ではペリーはどうしたのでしょう？ 彼女は戦術を変え、トロイの木馬を使いました。アイデアを偽装し、「ワイヤレスで電力を送るものではなく、単にトランスデューサーを設計したい」と伝えることで、はるかに多くの支持を得たのです。彼女のアイデアは興味深いものでありながら、突飛すぎませんでした。協力者や資金提供者ははるかに協力的になり、ペリーは製品と会社uBeamを立ち上げることができました。uBeamは現在、革新的なワイヤレス充電ソリューションを提供しています。このように、創造的なアイデアを持っているだけでは十分ではありません。それを現実にするために、適切な支持者や協力者を見つける方法を知らなければならないのです。
最後のまとめ
この本の核心となるメッセージ：たくさんのアイデアを生み出し、その中から最良のものを他者と共有することで、創造的な可能性を解き放ちましょう。 さらに創造性を高めるには、現状を揺るがす思考を持つ人々を周りに置き、彼らが安心して意見を共有できる雰囲気を作りましょう。 自分の独創的なアイデアを、身近で、理解しやすく、魅力的に見せる方法を身につければ、必要な支持を得られ、独自のプランを現実の解決策に変える準備が整います。
さらに読みたい方へ：『The Art of Non-Conformity（型破りの技術）』クリス・ギルボー著。著者のブログとオンライン宣言「世界征服のための小ガイド」を基にした本書は、型破りな生き方を追求する方法を論じ、自分自身のルールを設定し、情熱を成功につなげ、遺産を残すためのツールを提供します。
