『リーダーを育てる』（2020年）は、現代のリーダーシップに関する思慮深い入門書です。このガイドは、強く自立した子どもを育てることと、成功し生産性の高いチームを育成することの間にある驚くべき共通点を明らかにします。
あなたにとってのメリットは？ 現代の子育てとリーダーシップガイド
子供たちは遊び部屋と教室で時間を分け、社員は休憩室でおしゃべりし、役員室でプレゼンをします。これらの場所は大きく異なるように見えます。しかし、賢いリーダーは、いくつかのシンプルな戦略が子育てと仕事の両方に効果的であることを知っています。この要約では、今日の親とマネージャーが成功するために実際に同じスキルを多く必要としていることを示します。
ウェンディ・ボーン自身の家庭生活と、企業世界でリーダーを指導してきた25年の経験に基づき、この親しみやすいガイドは、あらゆる環境で不可欠なリーダーシップスキルを育むための実践的なアドバイスを提供します。ストーリーと実用的な洞察に満ちたこの要約の知恵は、家庭やオフィスでの問題を乗り越えるのに役立ちます。この要約で学べることは：
- オフィスが教室に似ている理由
- なぜ柔道が学校に必要なのか
- エリザベス女王が傑出したリーダーである理由
しかし長続きしません。1時間もしないうちに隣の部屋から子どもの泣き声が聞こえます。起きてもっと子育てをしなければならない時です。
子育てとマネジメントには多くの共通するストレスがある
新米の親はいつもこのような状況に置かれますが、リーダーシップ専門家のウェンディ・ボーンも例外ではありませんでした。最初の子どもを授かった後、彼女は幼い子を育てる難しさに追いつくのに苦労しました。しばしば迷子になり、孤立し、圧倒された気分になりました。その感覚は不快でしたが、まったく新しいものではありませんでした。
何しろ、多くの新任マネージャーも職場で同じように感じます。ここでの重要なポイントは、子育てとマネジメントには多くの共通するストレスがあるということです。子どもを育てることは、特に幼少期には簡単なことではありません。子どもは難しく、予測不能で、気分屋なことがあります。職場のマネージャーなら誰でも、同僚がこうした特徴の多くを共有していることを知っています。唯一の本当の違いは、子育てはフルタイムの仕事以上のものであり、一度タイムカードを押したら、決して打刻を止められないということです。
この二重のプレッシャーを考えれば、多くの人がストレスを感じるのも無理はありません。オーストラリア統計局によると、ほぼ8人に1人が定期的に高いレベルの心理的苦痛を経験しています。しかし、家庭生活も専門職の領域も充実し、やりがいのあるものになり得ます。正しい方法で取り組むことが大事なだけです。つまり、多くの共感と思いやりを持って取り組むことです。ハーバード・ビジネス・レビューが84社のマネジメントスタイルを調査したところ、高い思いやりを持つCEOは、そうでないCEOよりも業績が約500パーセントも優れていました。思いやりを育むには、洞察力、明察力、先見力という3つの視点が必要です。
洞察力とは、自分が何をしているのか、なぜそれをしているのかを理解する能力です。明察力とは、実際に自分がコントロールできる行動や状況を判断する力です。そして先見力は、長期的な目標と仕事の真の目的を知る知恵です。定期的に静かな内省の時間を作ることで、これらの資質を育み始めることができます。
1日15分、自分の行動や目標、そしてその2つをどう一致させるかを冷静に考える時間を確保してみてください。この習慣が、仕事でも家庭でも、自分を見失わない助けになることに気づくでしょう。次のセクションでは、これら2つの生活領域のさらなる類似点を見ていきます。エリザベス2世にとって、2019年は厳しい年でした。
親とリーダーは5つの中核的リーダーシップ分野を育むことで成功する
まず、夫エディンバラ公が避けられた自動車事故を起こしました。次に、孫娘が恥ずべき贈収賄スキャンダルに巻き込まれました。そして、追い打ちをかけるように、息子のアンドルー王子が失脚した金融業者ジェフリー・エプスタインとの関係を公にしました。それでも、彼女は優雅さと落ち着きをもってこれらを乗り切りました。
公の目にさらされる長いキャリアを通じて、女王は家族の家長と国の君主という二重の役割で卓越するために必要なリーダーシップスキルを習得しました。彼女の例が示すように、良いリーダーシップと良い子育てには多くの類似点があります。どちらの立場も、大胆さと慈悲のバランスの取れた組み合わせが必要です。ここでの重要なポイントは、親とリーダーは5つの中核的リーダーシップ分野を育むことで成功するということです。では、子育てとリーダーシップに共通する多くの課題があり、しばしば同じスキルが求められるのであれば、どちらの役割でも成功する方法をどのように学べるのでしょうか？正確な公式はありませんが、偉大な親と偉大なリーダーは、5つの基本的な領域で輝く傾向があります。
これらの中核的領域の第一は愛です。親とリーダーは、周囲の人々に温かさ、思いやり、共感をもって接するべきです。自分が責任を負う人々のために犠牲を払うことを厭わず、支援を必要とする人を育て、許すことをすぐに行うべきです。次の領域は環境です。子どもも従業員も、自由な表現を奨励し、説明責任について明確な期待を与える環境で力を発揮します。リーダーと親は、人々が新しいことに挑戦する力を与えられ、同時に成功がどのようなものかを理解できる空間を作るよう努めるべきです。
第三の領域は健康です。職場でも家庭でも、人々は身体的にも精神的にも健康である必要があります。親は子どもが十分な栄養と運動を得られるようにし、雇用主は従業員が健全なワークライフバランスを達成できるようにすべきです。第四の領域は言語です。子どもは聞いた言葉を繰り返し内面化しやすいことを親なら誰でも知っています。そして従業員も変わりません。ですからどちらの場合も、トップに立つ人は自分の話し方を慎重に考えるべきです。
励ましの言葉は、育みのある環境を作るのに大いに役立ちます。そして最後の第五の領域はビジョンです。家族も職場も、全員が将来の目標、夢、アイデアを共有できるときに繁栄します。では、リーダーと親はこれらの中核的な能力をどう実践に移せばよいのでしょうか？
次のいくつかのセクションで、各領域を詳しく見ていきましょう。ジェラルドに会ってください。6歳のこの少年は、頭が良く、エネルギッシュで、冒険好きです。残念ながら、攻撃的で短気で、かんしゃくを起こしがちでもあります。
人は揺るぎない愛とサポートを与えられたときに最高の力を発揮する
最初から、ジェラルドの気質は問題を引き起こしました。学校に通い始めて数週間のうちに、はさみで教師を脅して退学になりました。その年の終わりまでに、同じような行動でさらに2つの教室から出入り禁止になりました。家庭でも状況はあまり良くなく、激しい感情の爆発の際におもちゃを壊し、人にアザを作ることもありました。
それでも両親は諦めませんでした。ジェラルドが行く先々で混乱を引き起こしても、彼の怒りに冷静で節度あるサポートと優しい導きで応じました。やがて彼の行動は改善しました。少しの愛が大いに役立つようです。ここでの重要なポイントは、人は揺るぎない愛とサポートを与えられたときに最高の力を発揮するということです。 ジェラルドの話が示すように、良い親は何があっても子どもを深く愛しています。
その揺るぎない無条件の愛は、困難な時期を通しても子どもを育てるのに不可欠です。専門的なリーダーシップにおいても、同様の愛の一服が、良い時も悪い時も組織を円滑に運営し続けることができます。それでは、専門的な領域での愛とはどのようなものでしょうか？ ギリシャ人によれば、愛には多くの種類があります。エロス（性愛）、ルドゥス（遊びの愛）、マニア（人を夢中にさせる恋愛の一種）などです。これらは職場にはあまりふさわしくありません。
しかし、別の種類の愛があります。プラグマです。この愛は相互尊重、深いつながり、信頼から生まれます。これこそが優れたリーダーが示すべき資質です。リーダーは、従業員のニーズや懸念を理解する時間を取り、感謝や助言という形でフィードバックを与えることでこの愛を育むことができます。この種のつながりはどれほど重要なのでしょうか？ 2012年、保険大手タワーズワトソンは世界30カ国以上で32,000人の従業員を調査しました。その結果、従業員のパフォーマンスに最も大きな影響を与えるのは、上司から評価され、感謝されていると感じるかどうかでした。
ボーンはこれを自ら証言できます。彼女の同僚デイビッドはかつて、書類上の重大なミスを犯し、会社に9万ドルの損失をもたらしました。叱責し辱める代わりに、デイビッドの上司は何が問題だったのか、どうすれば将来同じ失敗を避けられるかを冷静に話し合いました。この愛の行為の結果、デイビッドは仕事の流れを完璧にし、将来さらに数百万ドルの利益を会社にもたらしました。これは賢明な投資です。
開放的で心の広い環境が、誰もが潜在能力を発揮するのを助ける
誰もが平日に過ごすのを喜ぶ建物をざっと見てみましょう。ここには、光と色彩に満ちた開放的で風通しの良い部屋があります。壁には、思いやり、敬意、忍耐の価値を説くポスターが貼られています。そして至る所で、人々が創造的なプロジェクトに情熱的に取り組んでいます。
いいえ、これは派手なコワーキングスペースではありません。これはパークヒル小学校です。ここの運営陣は、幼い心が学ぶのに理想的な環境を整えました。しかし、この学校の成功は装飾だけによるのではありません。教師たちは、すべての生徒が大切にされ、やる気を感じる雰囲気も作り出しています。現代の職場は、この例からヒントを得るべきです。
つまり、人々を成功へ導くには、適切な環境を作ることがすべてです。ここでの重要なポイントは、開放的で心の広い環境が、誰もが潜在能力を発揮するのを助けるということです。 最高の労働者でも、標準以下の環境で苦労させられれば失敗します。同様に、苦しんでいる従業員も、適切なサポートがあればより多くのことを達成できます。優れたリーダーは、全員の生産性を促す職場環境を作ります。これは、開放的で非審判的な雰囲気を作り、成功と説明責任について明確で一貫したメッセージを与えることで達成されます。
では、理想的な職場環境とは具体的にどのようなものでしょうか？まず第一に、最高の職場はアイデアのオープンな交換のための安全な空間です。ノースカロライナ大学で行われた研究によると、心理的安全性を感じているとき、つまり嘲笑や報復を恐れずに思考や感情を表現する力が与えられていると感じるときに、人々は最高のパフォーマンスを発揮し、より多くを達成します。効果的なリーダーは、良い教師と同様に、手本を示すことでこの開かれた雰囲気を育むことができます。チームが新しいアイデアを共有し、経営陣に洞察を提供するためのチャネルを作ることで、開放性へのコミットメントを示せます。例えば、財務管理会社ワークデイは、従業員が日々の懸念から長期的なキャリア目標まで、あらゆることについてフィードバックを提供できる週次セッションを開催しています。
このプログラムにより、ワークデイは『フォーチュン』誌の「働きたい全米トップ100社」の1つになりました。リーダーはまた、従業員に期待することを明確に伝えるべきです。リードする際には、SMARTな目標（具体的、測定可能、達成可能、関連性、期限付き）を設定することを検討してください。この安定した導きと心理的安全性が組み合わさることで、あらゆる種類の仕事に最適な環境が生まれます。
効果的なリーダーは、身体的・精神的健康の価値を強調する
ボーンの息子ハリーにとって、学校生活を乗り切るのはいつも大変でした。彼はエネルギーにあふれ、授業に集中することや、机にじっと座っていることさえしばしば困難でした。状況は絶望的に思えました。しかし、ハリーが柔道に出会うまでは。
11歳で、ハリーは主流の学校を離れ、フランク・ダンドー・スポーツ・アカデミーに入学しました。このユニークな教育機関は、多様な学習ニーズを持つ子どもたちを助けるために設計されています。毎朝1時間の柔道の練習から始まります。その後、一日を通して生徒たちはさまざまな運動に取り組みます。その型破りなカリキュラムは非常に効果的です。身体活動は攻撃性を和らげ、余分なエネルギーを燃焼させるのに役立ちます。
ですから、勉強の時間になると、全員が仕事に取りかかる準備ができています。ここでの重要なポイントは、効果的なリーダーは身体的・精神的健康の価値を強調するということです。 フランク・ダンドー・スポーツ・アカデミーが生徒の潜在能力を引き出すのを助けるのは、全体的なウェルネスを促進する特別な努力をしているからです。生徒たちは走ったり、登ったり、泳いだり、武道を練習したりするよう奨励される一方で、ジャンクフードを控えるよう促され、否定的な感情をうまく処理するスキルを教えられます。学校で生徒の幸福に貢献しているのと同じ実践が、職場でも効果的です。健康を最適化することのプラスの利点を示す多数の研究を考えてみてください。
例えば、カリフォルニア大学の最近の研究では、健康的な食事と定期的な運動を奨励する職場のウェルネスプログラムを導入した企業を調査しました。その結果、これらのプログラムは、従業員をより幸福で注意力を高くするだけでなく、従業員1人当たり約2,500ドル相当の生産性を企業の収益に追加しました。ウェルネスには精神的健康も含まれます。リーダーは時に、チームに過度なプレッシャーや非現実的な締め切りを課すことがあります。このアプローチは過度のストレスや不安を引き起こし、最終的に生産性を損ねます。ギャラップの調査によると、ストレスを引き起こす上司のいる職場では、高機能な職場に比べて事故が49％多く、ミスが60％多いことが分かりました。
では、全体的なウェルネスを促進するためにリーダーは何ができるでしょうか？ まず、従業員が日中に少し身体を動かすことを奨励できます。それは、スタンディングデスクを提供したり、会議を外で開いたり、あるいは単に散歩のための休憩を取らせたりすることを意味します。そして、誰かが燃え尽きそうになっているのに気づいたら、早退させたり、1日休みを取らせたりしましょう。休息の追加効果は、失われた時間を十分に補うでしょう。
偉大なリーダーは、導き、鼓舞し、協力するために言葉を使う
ジャシンダ・アーダーンがニュージーランドの首相に選出されたとき、彼女は多くの困難が待ち受けていることを知っていました。当時、彼女はまだ37歳で、世界最年少の女性国家元首となりました。それでもアーダーンはひるまず、その役割に立ち向かいました。首相として、彼女は大規模な環境プログラムを実施し、何千もの雇用を創出し、国のイスラム教徒コミュニティが恐ろしいテロ攻撃に見舞われたときには、愛とサポートを提供しました。
攻撃後の連帯を示すため、彼女は議会で「アッサラーム・アライクム」（「あなたに平和がありますように」という意味のアラビア語）という言葉で演説しました。危機の際のアーダーンの落ち着いた存在感は、力強いリーダーシップがいかに言葉と行動の両方に依拠しているかを示しています。リーダーを目指す人々は彼女の例から学ぶことができます。ここでの重要なポイントは、偉大なリーダーは導き、鼓舞し、協力するために言葉を使うということです。 家庭でも公の場でも、リーダーシップは他の人々と関わるために使う言語がすべてです。この場合、言語とは使用する言葉以上のものを意味します。声の調子、示す価値観、取る行動も含まれます。
リーダーシップの言語を考えるとき、勇気、強さ、エンジニアリング、譲位、信頼、脆弱性という6つの資質を体現しようとすべきです。これらの資質のうちいくつかは、その美点が明白です。明らかに、優れたリーダーは正しいことのために立ち上がる勇気と、自分の信じるもののために戦う強さを持つべきです。しかし、他のものについては利点がより微妙です。例えば、エンジニアリングの言語は、複雑な状況に巧みにアプローチすることです。賢いエンジニアは一歩下がって全体像を見渡し、望ましい結果を達成するために努力をどこにどのように適用すべきかを認識できます。
譲位と脆弱性も同様に洗練された資質です。脆弱性を表現することは、学び成長することにオープンであることを意味し、譲位とは一歩引いて他の人に任せるべき時を知ることです。優れたリーダーは、すべてを一人で行うことはできないと知っています。彼らは脆弱性を受け入れ、理解できないときは質問し、助けが必要なときは、優雅に他の人の専門知識にコントロールを譲る方法を知っています。リーダーシップの言語を習得するのは生涯にわたるプロセスです。しかし、これらの言語スキルを培う方法はあります。
一つの戦略は、ロールプレイングを試すことです。言語スキルを駆使する必要がある困難なシナリオを想像し、信頼できる人と一緒にそれらを乗り越える練習をします。この演習は、同僚や仲間とのプロフェッショナルな場面でも、家庭で幼い子供への教育ツールとしても有効です。
すべてのリーダーにはビジョンが必要だ
未来を予測することはできませんが、確かに計画を立てることはできます。少なくとも、アンドリューが初めて父親になったとき、そう自分に言い聞かせました。アンドリューはシングルマザーに育てられ、貧しい女性にとって世界がどれほど厳しいかを目の当たりにしました。これを知っていたので、彼は娘たちが常に経済的に安定しているようにしたいと考えました。
そこでアンドリューはある計画を立てました。彼は娘たちに非常に幼い頃から金融リテラシーを教え始めました。10代のときには、卵や焼き菓子を売る自分たちのビジネスを始めるのを手伝いました。20代になる頃には、それぞれの娘が自分の家を買うのに十分な貯金をしていました。なぜアンドリューは親としてこれほど成功したのでしょうか？ 簡単です。彼は家族の将来に対する明確なビジョンを持ち、それを実現するための戦略を練ったのです。
ここでの重要なポイントは、すべてのリーダーにはビジョンが必要だということです。 最も基本的なレベルでは、ビジョンを持つには2つのことが必要です。第一に、自分の目的、つまり達成したいことを知らなければなりません。第二に、そこに到達するための戦略または計画を持たなければなりません。アンドリューのビジョンは明確でした。彼の目的は2人の自給自足で独立した娘を育てることであり、その戦略は早い段階から金融スキルを育成し始めることでした。
残念ながら、多くの親やビジネスリーダーは、強いビジョンを作れないか、それを他人に伝える際に失敗します。ギャラップの2018年「アメリカの職場の現状」報告書によると、自分の会社に「明確な方向性」があると感じている労働者はわずか22パーセントにすぎませんでした。この指針の欠如は危険で、全員が目的を見失い無気力になる可能性があります。さらに悪いことに、人々が非生産的な方法で行き当たりばったりに働くことにつながりかねません。対照的に、パタゴニアという会社は強いビジョンを持っています。このアウトドア衣料小売業者は、人々と環境への害を軽減しながら高品質の製品を作ることを目指しています。
この目的を達成するために、同社は慎重に練られた戦略を採用しています。廃棄物を減らすため、耐久性があり修理可能な衣料品を製造しています。害を減らすため、労働者に十分な休暇を与え、安全で公正な労働環境を提供する製造業者とのみ契約しています。自分の目的を見つけることは必ずしも容易ではありませんが、不可欠です。まず真剣な内省を行うことから始められます。時間を取って、自分の役割やそれへの取り組み方について「なぜこれをしているのか？」といった重要な「なぜ」の質問を自問してみることです。
あるいは「なぜこのやり方でしているのか？」と。時には答えは明白でしょう。別の時には、さらに考えなければならない領域が明らかになるでしょう。それでも、プロセスを真剣に行えば、最終的には導くために必要な洞察を得られるでしょう。
最終的なまとめ
この要約の重要なポイント：子育ても職場のマネジメントも、あなたが考える以上に共通点があります。どちらの取り組みにも強力なリーダーシップスキル一式が必要です。専門的領域でも個人的領域でも、優れたリーダーは愛とサポートを提供し、開放的で非審判的な環境を作り、未来への強いビジョンを描き伝えます。これらの目標を達成するのは簡単ではありませんが、女王や首相から親や同僚まで、他の成功したリーダーたちに目を向ければ、前進する方法について教訓的な例を見つけることができます。 実践的なアドバイス：一人でやらないこと！
マネージャーも親も、自分の周りで起こるすべてのことに責任を感じる傾向があります。しかし実際には、完全に一人でやっていける人はいません。友人、家族、同僚、社会的ネットワークを含むより広いコミュニティとの相互依存を認識することが重要です。これらの社会的つながりを強く保つために時間をかけ、常に協力し合い相互支援を提供できる瞬間を探すようにしてください。
