『Smartcuts（スマートカット）』（2014年刊）は、革新的な企業や優れた頭脳が、最短時間で大きな成功を収めるために使う秘密について書かれた本です。今日のビジネス界において、型破りな方法が従来の方法よりもはるかに強力である理由と、それを活用するために何ができるかを概説します。
本書のポイント：成功への「スマートカット」を選ぼう
スティーブ・ジョブズやマーク・ザッカーバーグは、起業家としての成功の代名詞であり、彼らのイノベーションが世界をどのように変えたかというストーリーは、もはや伝説です。 しかし、彼らだけが特別なのではありません。
私たちの身の回りには、個人や企業が驚くべき成功へと駆け上がっています。 彼らの秘密は何でしょうか？ 彼ら全員に共通していることの一つは、成功への「普通のハシゴ」を一段ずつ登ったりはしなかった、ということです。つまり、自分自身のハシゴを発明したのです。 しかし、この要約が示すように、共通点はそれだけではありません。
キャリアのはしごを下から登るな、「ハック」して入れ
この要約では、次のようなことが学べます。
- なぜメンターが必要なのか
- 次のバスケットボールのシュート大会で成功する方法
- スティーブ・ジョブズがいつも黒いタートルネックを着ていた理由
水平思考とは、一見無関係に見えるアイデア同士を結びつけ、既成概念の枠を超えたスマートな解決策を探ることです。 それにより、普段なら見過ごしてしまうような可能性を発見できるようになります。 水平思考は、成功への最も効率的で持続可能な手段である「スマートカット」を見つける助けとなります。 「近道」という言葉には、手抜きや質の低下を連想させるネガティブな響きがありますが、それと似ているからといって敬遠してはいけません。 スマートカットは、あなたが望む場所へ、最も賢い方法で到達させてくれます。 覚えておいてください。成功への最短経路を選ぶこと自体に、何の問題もないのです。
実際、それは時間とリソースの最善の使い方です。 多くの成功者がスマートカットをうまく活用してきました。それはアメリカ大統領でさえ例外ではありません。 米国大統領の約3分の1は、大統領選に出馬する前に連邦議会で長期間務めるという従来のルートをたどらず、議員などの公選職の経験は約7年しかありませんでした。 彼らは他の分野で関連する経験を積み、絶好のタイミングで大統領への「ハシゴ」にハッキング（割り込み）することに成功したのです。
考えてみてください。ウッドロー・ウィルソンは大学の学長でしたし、後にヒトラーを打ち負かすことになるドワイト・アイゼンハワーは、大統領になる前に公選職に就いたことが一度もありませんでした。 彼らは政治的な階層をまっすぐに登ったのではなく、斜めに横断したのです。 起業家として、あなたもこれを目指す必要があります。
一流のメンターは、あなたの潜在能力を最大限に引き出す
コーチの指導なしにトレーニングを積んだ有名アスリートの話を聞いたことがありますか？ おそらく、これからも聞くことはないでしょう。 コーチ、つまりメンターの存在は、成功を収めるために極めて重要です。 世界的な専門家と仕事をすることで、あなたは同じ分野の他の人より優位に立つことができるのです。
ビジネスリサーチによると、メンターと働く起業家は、そうでない起業家に比べて平均して70％多くの資金を調達していることがわかっています。 例えば、ジミー・ファロンが人気番組『トゥナイト・ショー』の司会者になれたのは、彼のタレントマネージャーであるランディ・シーゲルの助けがなければ実現しませんでした。 シーゲルはファロンを信頼し、『サタデー・ナイト・ライブ』の最初のオーディションで不合格となった後も、彼を励まし続けました。 この種の成功する長期的なメンタリングは、メンターとメンティーの間の自然発生的な関係に基づいています。 実際、心理学者のクリスティーナ・アンダーヒルがメンターシップに関する研究を行ったところ、非公式なメンタリングは、公式なプログラムによるメンタリングよりも、給与、昇進、自尊心の面ではるかに大きな成功をもたらすことがわかりました。 体系化されたメンターシッププログラムも助けにはなりますが、自然に生まれたメンター関係ほど強力ではありませんでした。
これは、メンティーを課題を通して導く上で、個人的な関係の方がより効果的だからです。 メンターは、メンティーと親しくなることで、その成長過程により深く関与するようになります。 これは、ロンドンのグレート・オーモンド・ストリート病院の心臓外科医チームが、フェラーリのF1ピットクルーに助けを求めた際にも起こりました。 ピットクルーは、レース中のタイヤ交換などを監督するチームです。
外科医たちは、手術チームから病棟チームへの患者引き継ぎを改善するための指導を求めました。 外科医がこの異例の依頼をしたのは、フェラーリチームの卓越したスキルゆえでした。 二つのチームは長期間にわたって協働し、親密な関係を築き、効果的で長期的な解決策を生み出すことに深くコミットしました。 このメンターシップの結果、病院内でのミスは66％減少し、フェラーリは「病院の公式スポンサー」になりました。
失敗やネガティブなフィードバックを個人攻撃と捉えず、会社の改善に活かせ
失敗を好む人はいませんが、常に100%成功することは不可能です。 失敗は避けられないものです。 ですから、失敗したときは、ただ受け入れて次に進むのではなく、失敗から学びましょう。それもまた重要なフィードバックの形です。
もっとも、すべてのフィードバックが等しく役立つわけではありません。 アブラハム・クルーガーとアンジェロ・デニージが1996年に行ったフィードバックに関する研究では、フィードバックの種類によっては、かえって人のパフォーマンスを悪化させることが判明しました。 「もっと強く投げろ！ 」とか「膝を曲げろ！ 」といった、個人に焦点を当てたフィードバックは、人を自意識過剰にさせ、パフォーマンスを妨げるだけです。 興味深いことに、最も有益なフィードバックはネガティブなものです。
研究によると、ネガティブなフィードバックは、受け手がそれを個人的に受け止めなければ、ポジティブなフィードバックよりも効果的であることが示されています。 だからこそ、専門家はネガティブなフィードバックを好むのです。 ポジティブフィードバックとは異なり、ネガティブフィードバックは、仕事の弱点に目を向けさせるため、改善すべき具体的な行動を示してくれます。 褒め言葉では、通常そうはいきません。 建設的なネガティブフィードバックに触れれば触れるほど、それを学習ツールとして活用するのが上手くなります。 多くの有名コメディアンを輩出してきたシカゴの即興学校「セカンド・シティ」では、この考え方をカリキュラムに取り入れています。
セカンド・シティでは、学生は毎週、観客の前でパフォーマンスを行うため、ネガティブなフィードバックに慣れていきます。 彼らは、ネガティブなフィードバックを失敗と結びつける脳の部分をオフにし、それを自分の技術を向上させるための重要な情報として捉えるように教えられます。 学生が安全な環境でネガティブなフィードバックに繰り返し触れることで、それを個人的に受け止めないようになるのです。 これにより、フィードバックから恩恵を得ることができ、自信もつきます。
自分の分野に関連する既存のプラットフォームを活用せよ
スマートカットを活用する場合でも、他者の助けは依然として必要です。 ほとんどの場合、それは優れたプラットフォームを利用することを意味します。つまり、他の誰かがすでに作り上げたものの上に構築するのです。 すでに存在するプラットフォームを探し、あなた自身の開発に集中しましょう。 自分の分野でプラットフォームにアクセスする方法を知ることが重要です。
目標達成に役立つインフラ、テクノロジー、戦略、環境を探し求めてください。 優れたプラットフォームは、単に短時間でより多くのことを達成できるようにするだけではありません。 それを使うことで新しいスキルも学べます。 例えば、コンピューターは一流の科学者による数十年分の仕事の結晶です。 あなたがコンピューターを使うたびに、その成果を活用しているのです。 ですから、利用できる高度なリソースは何でも使うべきです。
時には、既存のプラットフォームを自分の特定のニーズに合わせて調整するのも良い考えです。 フィンランドの公教育制度は1990年代にこれを行い、既存の制度をスーパー教育プラットフォームへと作り変えました。 新しい教育制度では、給与が引き上げられ、少なくとも修士号を持つ教師のみが採用されました。 そして教師は、生徒が情熱を注げるトピックを中心に、個々の生徒との長期的なメンターシップを育むことに重点を移しました。 スマートカットの結果は自ずと明らかでした。 フィンランドの教育制度は、平凡な水準から世界最高レベルの一つへと飛躍したのです。
今日、フィンランドの生徒は世界平均よりもはるかに速く進歩し、82％が少なくとも高校卒業相当の資格を取得しています。 既存のツールを使うと、そのツールの欠陥を見つけて、さらに改善することができます。 既存のプラットフォームを使用し改善することで、車輪の再発明に苦労する手間が省けるのです。
自分の分野を知り、新しいパターンが現れたら戦略を変えることを恐れるな
すべての業界には、独自のコードやパターンがあります。 自分の分野で秀でたいなら、それらのパターンを理解する必要があります。 だからこそ、自分の業界やセクターを深く理解することが重要なのです。 潜在的な変化を見抜くために常に注意を怠らない唯一の方法だからです。
業界での実務経験が浅くても、業界の動き方を知っていれば、新しい機会を特定できる可能性がはるかに高まります。 パターンの仕組みさえ理解していれば、専門家も初心者も等しく変化を見抜くことができます。 新しい波、つまり収益性の高いトレンドに乗ることで、どこへでも非常に速く到達できるかもしれません。 どんなに優れた泳ぎ手でも、波の速さには敵いません。 ソニー・ムーアは、10代の若さで強力な波を捉えました。 彼は2000年代初頭、ソーシャルメディアの勃興と「スクリーモ」音楽トレンドの到来をいち早く見抜き、それを利用して自身のバンド「FFTL」を大ヒットに導きました。
彼はそれで終わりませんでした！ ムーアはさらにEDM（エレクトロニック・ダンス・ミュージック）のトレンドも予測し、最終的には「スクリレックス」という名で成功したプロデューサーになりました。 ムーアのように新境地を開拓しようとするなら、テストする時間を十分に確保しましょう。 結局のところ、水に入らなければ大きな波を捕まえることはできません。 波のパターンを知っていなければ、来るべき波を特定することもできません。 GoogleのGmailはその好例です。
2012年に世界で最も人気のあるメールサービスになる前は、GmailはGoogleにとって単なるサイドプロジェクトに過ぎませんでした。 Googleは、より優れたメールサービスを求める人々が増え始めたとき、すでに「水の中にいた」のです。 実際、Googleは従業員が業務時間の20％をGmailのようなトレンディなサイドプロジェクトに充てることを許可していました。
スーパーコネクターを使い、製品やサービスに関する情報を広めよ
たとえ素晴らしい製品やサービスがあっても、その情報を広めるのは必ずしも簡単ではありません。 そこでスーパーコネクターの出番です。 スーパーコネクターとは、あなたのベンチャーに関する情報を急速に広めることができる、影響力のある人物やソーシャルプラットフォームのことです。 人々が本当に価値を感じ、望んでいるものを見極めることで、スーパーコネクトしましょう。
人々が求めているものを提供すれば、ネットワーキングの努力ははるかに成功するでしょう。 双方に利益のある関係を目指してください。 例えば、広告にあまりお金をかけたくないなら、人々が共有したくなるようなものを作るようにしてください。 アーロン・パッツァーは、個人の家計管理を支援するオンラインサービス「Mint Software, Inc.」でこれを実践しました。 パッツァーはまず、お金とより賢く付き合うためのヒントを提供するブログを書くことから始めました。
フォロワーを獲得した後、彼はソーシャルブックマークを通じてリーチしました。これは、人々がオンラインで「いいね」した記事や動画のリストを共有するものです。 ソーシャルブックマークによって、あなたのエントリーは、redditやDiggのようなサイトでトップストーリーとして表示されれば、何百万人もの人に閲覧される可能性があります。 多くの人々がMintのブログ投稿を有益または興味深いと思い共有したため、Mintは成功の鍵となる忠実な顧客基盤を築くことができました。 正直で誠実であれば、人々はあなたのメッセージを広めてくれるでしょう。 共有は信頼性の上に成り立ちます。 それが、キューバ革命時のチェ・ゲバラによる放送『ラジオ・レベルデ』が、非常に成功した理由です。
最初はすぐに多くの支持者を集めたわけではありませんが、革命家たちが地元の人々に読み書きや自衛を教えるうちに、時間をかけて信頼されるようになりました。 放送は彼らのエンパワーメントの一部となったのです。教育を受けると同時に革命についても学びました。 最終的に、メッセージを広めるためにどのようなメディアを使うかは問題ではありません。 それが有意義で、本物で、役に立つものであれば、人々はそれを広めてくれるでしょう。
初期の成功の勢いを、更なる成功へのバネにせよ
たとえわずかであっても、何らかの成功を収めたなら、それはあなたが自分の分野の仕組みをよく理解しており、正しい方向に進んでいることを意味します。 次のステップは、何が成功をもたらしたのかを正確に見極め、それを拡大することです。 その勢いを維持し続けてください。 ミシェル・ファンは2009年、著名なオンライン化粧品専門家となった際にこれを実践しました。
ファンは2007年からメイクのビデオチュートリアルを作成しており、少数ながら忠実なフォロワーを獲得していました。 彼女が大きなブレイクを果たしたのは、レディー・ガガが「バッド・ロマンス」のミュージックビデオをリリースした後、ファンがガガのルックを再現する方法を解説する自身のビデオを投稿した時のことでした。 これにより、ファンのコンテンツに大きな話題が集まりました。 彼女は急速に多くのフォロワーを獲得し、その後、新しいビデオシリーズを次々とアップロードすることでその勢いを活用しました。 現在、彼女は自身のYouTubeチャンネルを運営し、自身のコスメティック分野での活動を基盤とした成功企業を設立しています。 ファンのレディー・ガガメイクのチュートリアルが、以前のビデオより必ずしも優れていたわけではありません。
決定的な違いを生んだのはタイミングでした。 世界中から3000万人がそのチュートリアルを視聴し、有益だと感じ、それがファンが活用した強力なスプリングボード（跳躍台）となったのです。 ファン自身、この出来事について「成功は稲妻のようなもの。 全く予期していない時にあなたを打つ。あとはその勢いを保ち続けなければならない。 」と語っています。 しかし、ファンのように大きな成功を収めた後でも、自分自身と自分の仕事を監視し続ける必要があります。 覚えておいてください。常に改善の余地はあるのです。
絶えず自分のアプローチを再評価し、物事を可能な限りシンプルにせよ
それが最も効率的な方法ではないとわかっているのに、従来のやり方で何かを強制された経験はありませんか？ これは苛立たしいことです。 特定のアプローチが広く普及しているとか「古典的」だからといって、それが最も効果的とは限りません。 成功を維持するということは、絶えず自分自身を再評価し、改善すべき領域を探し続けることです。
覚えておいてください：シンプルさは常に最善です。 製品やプロセスを常に監視し、それらを簡素化する方法を探し続けるべきです。 プロセスを簡素化することで、会社はより効率的になり、コストが削減され、業界での優位性を獲得できます。 1990年代、クレイトン・M・クリステンセンはこの戦略を表現するために 「破壊的イノベーション」という言葉を作り出しました。 破壊的イノベーションは、より安価な製品を導入することで、既存市場を席巻したり、新しい市場を創出したりすることを目指します。
破壊的イノベーションは、結局のところコスト削減につながりますが、より効率的な製品の作り方や問題解決の方法を開発しなければ、コスト削減はできません。 USBメモリーが、フロッピーディスクやCD-Rと比べてどれほどシンプルかを考えてみてください。 USBメモリーは、データの保存と移動のプロセスをはるかに簡単に、速く、そして強力にしました。 日々のルーティンもシンプルにしましょう！ ミネソタ大学のキャスリーン・ヴォース博士は、多くの決断を強いられると、人は自制心を失うことを発見しました。
私たちは、一日を通してバランスよく思考することが得意ではありません。 あまりにも多くの選択肢に直面すると、意志力や創造性が損なわれます。 成功している人々は、本当に重要だと思うことに創造性を集中できるように、日常生活をシンプルにしています。 ルーティンは大きな違いを生み出すことができます。 実際、スティーブ・ジョブズは、何を着るか考えることに気を取られないように、12枚の黒いタートルネックを持っていました。
「10x思考」の適用が成功への近道になりうる
ここまでで、自己評価がなぜそれほど重要なのか、おわかりいただけたと思います。 では、次のステップに進みましょう。「大きく構える」ことです。 逆説的ですが、何かを10倍良くするといった野心的な目標は、10％改善するよりも簡単かもしれません。 これは、カリフォルニアのGoogle[x]ラボのアストロ・テラーが開発した「10x思考」の魔法によるものです。
直線的な改善は、思っているほど強力ではありません。 直線的な改善を目指す場合、毎回小さな調整しか行いません。 改善のたびに、以前の製品や方法よりもわずかに優れたバージョンが生まれるだけです。 テラーは、大きな改善を成し遂げる唯一の方法は、古い前提をすべて捨て去り、ゼロから始めることだと主張します。 10x思考は直感に反し、大きなリスクを伴いますが、見返りの可能性もはるかに高いのです。 10x思考が機能する理由の一つは、人々が理想主義的な努力を支持する傾向があるからです。
行動心理学とビジネス研究の両方が、人々は一般的に、想像力をかき立てるような先見性のあるプロジェクトに対してオープンであることを証明しています。 そうしたプロジェクトが投資を引き付けるのです。 イーロン・マスクは10x思考を使って、自社ロケットを持つ民間宇宙技術企業を創設しました。 彼は既存の宇宙技術の改善に努力を集中することもできましたが、より大きな目標に照準を合わせました。 既存技術での作業にも時間とコストがかかるため、彼は自身のプロジェクトに注力したのです。 マスクは、失敗から学べることを証明して周囲の人々を鼓舞し、それが投資家の注目も集めました。
彼の最初のロケット「ファルコン1」は、2008年2月28日に宇宙に打ち上げられました。 マスクのように、大きく夢見ることを恐れてはいけません。 より大きな夢は、より大きな見返りをもたらします。
最後のまとめ
この本の重要なメッセージ： 大きく成功したいなら、ルールを破らなければなりません。 直線的な思考法や従来のビジネス手法は、現代の世界には遅すぎ、力不足です。 ですから、プロセスを合理化し、スーパーコネクターや10x思考を活用することで、キャリアのはしごにハッキングしましょう。 ネガティブなフィードバックは、あなたを落ち込ませる要因としてではなく、有利に活用しましょう。そして、大きく考えることを恐れないでください。
スマートカットは、あなたが行きたい場所へ、そして速く連れて行ってくれます。 実践的なアドバイス： キャリアのはしごが塞がれているなら、別のはしごに乗り換えましょう。 成長や昇進の機会が見込めないキャリア上の地点に達したなら、誰かが引退するのをただ待ってはいけません。 別の業界や会社で、あなたが前進できるような、接点のあるキャリアやポジションを探しましょう。
現在の仕事で使っているスキルが、他の仕事でどのように応用できるかを考えてみてください。 あなたが広告代理店の営業職なら、他の会社の営業職を探すことができます。 さらなる推薦図書： 『Zero to One』 ピーター・ティール、ブレイク・マスターズ著 『Zero to One』は、企業がどのように未来をより良く予測し、スタートアップを成功に導くために行動を起こせるかを探求します。 世界有数のベンチャーキャピタリストである著者が、自身の個人的な経験を通じて、本書の重要なポイントを生き生きと伝えます。
