『スマート・ファスター・ベター』（2016）は、個人の体験談とビジネス研究を組み合わせ、生産的であることが単にToDoリストを管理することではなく、正しい選択をし、正しいマインドセットを維持することにあると示しています。本書は、モチベーションを維持し、自分を軌道に乗せ、チームで効果的に働き、創造性・生産性・成功を最大化するためのアドバイスを提供します。
本書から得られること：目標を貫き、より生産的な人になる
私たちの周りには、何があってもスケジュールを守る人がいます。病気や怪我をしても、目標や締め切りを必ず達成するのです。
もちろん、ほとんどの人はそうではありません。素晴らしいアイデアがあっても、それを実現する時間を見つけられなかったり、特定の目標を追いかけていても、何度も脱線してしまったりします。
良いニュースは、世界がどれだけ気を散らすものを投げかけてきても、計画を守り抜く方法を学べるということです。本書は、軌道に乗り続け、最も高い目標を達成するための、役立つ簡単な方法を提供します。
本書で学べること：
- 1マイルも走ったことがなくても、マラソンランナーになる方法
- 2人の研究者が創造性を理解するために1790万本の論文を読んだ理由
- ストーリーテリングが目標達成に役立つ理由
自分に選択肢を与え、長期的な目標を思い出すことでモチベーションを維持する
新しいプロジェクトを始める時はワクワクしていても、時間とともにその興奮が薄れてしまった経験はありませんか？これはよくある問題です。軌道に乗りながら気持ちを高く保つためのヒントを見ていきましょう。
自分自身、チーム、またはプロジェクトのために選択をすることで、モチベーションを維持できます。コロンビア大学の研究者たちは、状況に対するコントロール感が高いほど、人はよりやる気を感じることを発見しました。基本的に、人は選択できるとワクワクするのです！コントロール感と責任感は、プロセス中の挫折からの回復にも役立ちます。
実際、コロンビア大学の神経心理学者マウリシオ・デルガドは、選択の機会があるたびに脳の「モチベーション中枢」の一つが活性化することを発見しました。ビデオゲームで色付きのキーを選ぶような単純な選択でさえそうです。
この現象を活用しましょう！タスクに行き詰まったら、自分で決断するのです。ありふれた選択でさえ、あなたを立ち直らせてくれます。例えば、読むべきメールが40通あるなら、まず4通だけ選んで、残りは後回しにしましょう。
ただし、選択だけでは活力を得るのに十分とは限りません。自分の選択がプロジェクトや大きな目標にどう貢献するかを自分に思い出させる必要もあります。
全体像を覚えておくことは、モチベーションを維持するためのもう一つの重要な要素です。タスク自体にやりがいを感じられなくても、それがより重要な何かの一部だと分かれば、良い気持ちになれます。
例えば、ドローンを開発したいとします。ドローン製作についての論文を読み始めますが、ひどく退屈で、集中力が切れそうになります。眠気を我慢するのをやめて、他のことをしたくなってしまうでしょう！
この状況でどうしますか？どうやって目標に集中する軌道に戻ればいいのでしょうか？
簡単なコツがあります。論文の一番上に太字でこう書きましょう：「これを読めばドローンを作れるようになる」。つまり、自分が何を望んでいるかを思い出すのです。そうすれば、目標に一歩近づくための論文が、もう退屈には感じられなくなります。
野心的な目標を設定し、それを達成しやすい小さな部分に分解する
選択の力を確認したところで、アイデアを実現するためのヒントを見ていきましょう。
まずはストレッチゴール、つまり最大の野心から始めます。夢を持つことを恐れないでください！研究によると、人はより高く大きな目標を目指すほど、より創造的になることがわかっています。
1997年の研究では、モトローラがストレッチゴールを経営トレーニングに取り入れた結果、エンジニアたちは新製品を従来の10分の1の時間で開発できるようになったことが明らかになりました。
同じ哲学は個人的な目標にも応用できます。例えば、大幅な減量を望む肥満の人などです。100ポンド（約45kg）痩せるという究極の目標が達成できなくても、高く目指すことで、人はそれでも印象的な結果を達成できるのです。
ストレッチゴールは定義上、手の届かない目標なので、時に圧倒されてしまうこともあります。目標が大きすぎると感じたら、SMARTゴールが役立ちます。
SMARTゴールは、ストレッチゴールをより管理しやすい部分に分解します。SMARTとは、具体的（Specific）、測定可能（Measurable）、達成可能（Achievable）、現実的（Realistic）、期限付き（Time-bound）の頭文字です。
ストレッチゴールがマラソンを走ることだとしましょう。まず、この目標を「休まずに6マイル走れるようになる」といった、より小さく具体的なステップに分解します。
次に、自分をどう測定するかを考えます：「地元のトラックで6周走る」などです。
それから、その目標が達成可能かどうかを自問します。ランニングと週2回のジム通いを組み合わせれば、可能かもしれません。現実的であることも忘れないでください。「大変で時間はかかるけど、できる！」と自分に言い聞かせましょう。
最後に、目標達成に必要な期間をスケジュールする最も効果的な方法を考えます。最初の週は2マイル走り、その後は毎週1マイルずつ増やすことを目指すかもしれません。
SMARTゴールのもう一つの良い点は、各段階を達成するたびに追加のモチベーションが得られることです。進歩すればするほど、続けることへのワクワク感が高まります！
潜在的な気を散らすものを予測して、目標に集中し続ける
人生は予測不可能です。ストレッチゴールやSMARTゴールを計画していても、予期せぬ出来事が常に湧き出て、注意をそらしてしまいます。
では、どうやって集中力を保てばいいのでしょうか？良い方法の一つは、メンタルモデルを作ることです。気を散らすことを防ぎ、未来へのワクワク感を保つためのポジティブな物語です。
メンタルモデルは、今後のプロジェクトや会話への準備になります。忙しい一週間が待っているとしましょう。それぞれの課題をどう乗り越えるかをステップごとに想像することで、乗り切るのです。
あなたがジャーナリストで、旅行雑誌のために上位3台の一眼レフカメラについて記事を書くことになったと想像してください。まず、10台のカメラのリストを作り、後で絞り込むかもしれません。
メールの受信箱がいっぱいであるなど、潜在的な気を散らすものを必ず考慮しましょう。ランチ前にメールブロックソフトをオンにして、中断されない思考時間を確保するのもいいでしょう。
リストから上位5台を選んだら、それらを試している自分を想像します。それから、ベスト3を選び、調査結果を書き出している自分を想像しましょう。
これで記事全体を最初から最後まで思い描けたので、あっという間に書くことができます。つまり、一週間をどう過ごしたいかを決めれば、それに向かって動き出すのです！
もちろん、どんなに良い計画でも中断される可能性はあるので、事前にどう対処するかを考えておきましょう。考えられる気を散らすものと、仕事の日にそれぞれがどれくらい起こりそうかを考えます。
例えば、パートナーがランチに誘ってくるかもしれません。一日全体を乱さずにその時間を過ごすにはどうすればいいでしょうか？職場近くのセルフサービスのレストランに行くか、事前に一緒に弁当を用意するのもいいでしょう。そうすれば食事は2時間ではなく45分で済みます。
各メンバーが安心感と価値を感じられるようにしてチームのパフォーマンスを高める
素晴らしいチームの秘訣は何でしょうか？やりすぎる人やスーパースターの集まり？必ずしもそうではありません。
Googleのプロジェクト・アリストテレスは、チームを素晴らしくするものを2年間かけて研究しました。その結果、平均的なパフォーマーのチームでも、適切なダイナミクスがあれば素晴らしいことを成し遂げられることがわかりました。
では、「適切な」ダイナミクスとは何でしょうか？最も重要な要素は、チームメンバーが心理的に安全だと感じられるかどうかです。メンバーは、ミスをしたりアイデアを提案したりしても嘲笑されないとわかっている時、安心感を持てます。プロジェクト・アリストテレスは、安全なチームはより良いパフォーマンスを発揮し、より革新的な製品を思い描いたり、販売目標を達成したりする可能性が高いことを発見しました。
心理的安全性がパフォーマンスを高めるのは、メンバーがミスを認められるようになり、問題を迅速に対処できるからです。また、メンバーは型破りなアイデアを共有することにも抵抗がなくなり、チーム全体の創造性が高まります。
「安全な」チームは、一般的に思いやりと尊敬のある環境でも育ちます。プロジェクト・アリストテレスは、最も安全なチームは共感力のある個人で構成されていることを発見しました。これは驚くことではありません。相手があなたを気にかけてくれると、信頼しやすくなるからです。
メンバーは、プロジェクトの成功に貢献するよう励まされると、安心感を得られます。そのような励ましは、各メンバーに、自分がグループの重要な一員であり、意見が高く評価されていることを示します。
当然ながら、チームリーダーにはこの心理的安全性を育む役割があります。リーダーなら、すべてのメンバーが各会議で少なくとも一度は発言できるようにしましょう。
メンバーが動揺しているのに気づいたら、何が問題かを共有するよう促し、他のメンバーが思いやりを持って対応するようにしましょう。対立はオープンに解決し、メンバーが話している時に決して遮らないように。全員が評価され、尊重されていると感じられるようにしましょう！
コミットメント文化を育むことが会社全体の成功を高める
1990年代のシリコンバレーの好況期、多くのCEOは人事部門やその他の「企業文化」の考え方はスタートアップの世界には無関係だと考えていました。画期的なアイデアと製品を生み出すことだけが重要だと思われていたのです。
彼らは正しかったでしょうか？まったく違います。徹底的な研究により、企業文化はどんな企業の成功にも深く重要であることが示されています。そして「コミットメント文化」は、企業で育むことができる最も成功する文化の形態です。
コミットメント文化では、経営陣は会社への信頼と愛着を築くことに焦点を当てます。コミットメント文化の企業は、信頼、思いやり、組織と従業員の間の感情的なつながりに依存しています。そのような企業は必ずしも最も賢く、最も実績のある人材を雇うことを目指すわけではありません。むしろ、より大きなチームと会社のビジョンに合う人材を探します。
1994年、スタンフォードビジネススクールのジェームズ・バロン教授とマイケル・ハナン教授は、企業文化と利益の関係をより理解するために、約200社のシリコンバレーのテクノロジースタートアップの研究を開始しました。
研究チームは、特定した5つの異なる企業文化スタイルのうち、コミットメント文化の企業が一貫して最も成功していることを発見しました。コミットメント文化の企業で倒産したところは1社もなく、最も早く株式公開し、最高の収益率を維持していました。
コミットメント文化を支持することにはもう一つの利点があります。それは、中間管理職を減らせることです。コミットメント文化の企業は、自己管理が得意な、意欲的で質の高いスペシャリストを雇います。つまり、中間管理職の階層をよりスリムにできるのです。
スペシャリストが質問や問題に直接対応できると、会社はより効率的になります。例えば、中間レベルの運用マネージャーはどのサーバーを選べばいいかわからないかもしれませんが、ITスペシャリストならすぐに正しい選択ができます。
古いアイデアに新しい応用を見出し、感情に創造的な仕事を導かせる
イノベーションは常にゼロから始めることではありません。画期的な新車を開発するために、車輪を再発明する必要はないのです！
まったく新しいものを生み出そうとするのではなく、古いアイデアを新しい方法で使うことを目指しましょう。
行動経済学はこの現象の良い例です。行動経済学の先駆者たちは、人間がなぜこれほど頻繁に自分の利益に反する決定をするのかを理解するために、心理学と経済学のモデルを組み合わせました。例えば、人々は不公平だと感じる取引を断ります。これは、人々は純粋に利益のために決定するという、伝統的な経済学者が提唱した合理的行動の考え方に反します。
行動経済学者たちはこのように、古い概念に新しい応用を見出すことで、画期的な洞察を得ることに成功したのです。
ノースウェスタン大学のビジネス教授であるブライアン・ウッツィとベン・ジョーンズは、2011年に創造的な学術論文を分析しました。アルゴリズムを用いて1790万本の論文を評価し、最も創造的な論文では、コンテンツの90％がすでに他の場所で発表されていたことを発見しました。
革新的な論文が画期的とされたのは、新しい概念を単独で開発したからではなく、既存の概念に新しい角度からアプローチしたからです。
創造性を高めるもう一つの良い方法は、自分の感情に耳を傾けることです。感情と直感に導かせましょう。状況やアイデアについてどう感じるかが、それが素晴らしいものなのか、ありふれたものなのかを教えてくれます。
ディズニーアニメーション社長のエドウィン・キャットマルは、ライターたちにこの戦略を使っています。例えば、チームが映画『アナと雪の女王』に取り組んでいた時、彼はライターたちに兄弟姉妹との感情的なつながりを探求させました。そうすることで、ライターたちはアナとエルサの関係を、生々しく、本物で、共感できる方法で描くことができました。これが映画の大成功の大きな理由の一つです。
最終まとめ
本書の重要なメッセージ：
生産的で、やる気があり、競争力がある状態を保つことは、結局のところ、日常生活でも最も野心的な目標でも、正しい選択をすることに帰着します。自分にストレッチゴールを設定し、それを達成可能な部分に絞り込みましょう。準備を怠らないことで気を散らすものを克服しましょう。正しい選択をすることは、自分自身にとって良いだけでなく、チームにとっても会社全体にとっても良いことなのです。
実践的なアドバイス
話したり書いたりして新しい概念を学びましょう。
次に面白いことを読んだら、友達に話すか、短いエッセイを書きましょう。脳はトピックに関与することでアイデアをより深く処理し、新しい神経接続を構築することができます。神経接続を確立すればするほど、アイデアをよりよく理解し、より思い出せるようになります。
さらにおすすめの一冊：『習慣の力』 チャールズ・デュヒッグ著
『習慣の力』は、歯磨きから喫煙、運動まで、習慣が私たちの生活でどれほど重要な役割を果たしているか、そして習慣がどのように形成されるかを説明しています。同書の研究と逸話は、個人でも組織でも習慣を変えるための簡単なヒントを提供します。本書はニューヨークタイムズのベストセラーリストに60週以上ランクインしました。
