Stretch（2015年）は、予測が難しくなる経済の中で「引く手あまたの人材」になるためにキャリアを伸ばす技術を説く一冊です。混沌とした時代に当然と思えることはほとんどありませんが、明日の仕事を確実にするために今日から使える信頼できる方法があります。誰も取り残されたくないはずです。未来に何が待っていようと、主体的に動き、欠かせない存在になりましょう。
この本で得られること：キャリアを思い通りに伸ばす
一日の仕事を終えた後、大きく伸びをしてあくびをするほど気持ちのいいものはありません。そして「伸び」の喜びは身体だけのものではありません。仕事でも、創造的な解決策を探したり、本当に興味のある仕事を進んで開拓したり、同僚や休憩中の友人・知人とできるだけ交流したりすることで、心を伸ばすことができます。
とはいえ、伸びることは楽しくても、いつも簡単とは限りません。多くのオフィスワーカーは、何をすればいいのかわからず、パソコン画面をぼんやり眺めながら、しぼんだ意気消沈した状態に陥ってしまいます。まるでクビになるのを待っているかのようです。では、そうならずに、いきいきと好奇心旺盛な自分でいるにはどうすればいいのでしょうか。
本要約では、次の3つのテーマを取り上げます。
- 職場で心を開き、モチベーションを保つ方法
- キャリアの選択肢と機会を増やす方法
- キャリアのつまずきから力強く立ち直る方法
仕事の可能性を伸ばし続けるには、主導権を握り、選択肢を広げ、目標を設定する
社会に出る前は、親や先生が周りにいて、正しい方向を示してくれたり、道を外れたら軌道修正してくれたりします。しかし大学を卒業すると、たとえまだ多くの成長、つまりストレッチが必要であっても、あなたはおおむね一人でやっていくことになります。
そのため、常に第一線で活躍したいと願うすべてのプロフェッショナルが心に留めておくべき「3つのストレッチ原則」があります。
第一の原則は、主導権は自分にあると覚えておくことです。
仕事に不満があると、上司のせいにしたり、何もせずに怠けてしまったりしがちです。しかし、それはあなたにも雇用主にも良いことではありません。
典型的なキャリア例を見てみましょう。大学を卒業したあなたは、体を動かす仕事が好きかもしれないと考えて建設業に就職します。ところがしばらくすると、人と関わる仕事のほうが向いていると気づきます。どうしますか？
あなたは主導権を握り、別の仕事を探します。今度はキャンプカウンセラーです。しかし今度は、子どもより大人を相手に働きたいと気づき、営業職に就くことにします。
これが第二の原則につながります。それは「自分に選択肢を与え、視野を広げ、十分な可能性を確保する」ことです。
たとえば、営業部の上司が嫌いでも、他に活かせる資格がないとします。自分をかわいそうに思うのではなく、行動を起こしましょう。社会人教育の講座に申し込み、MBAなど2つ目、3つ目の学位を取得するのです。
そして第三の原則は「目標を設定する」ことです。
目標は必ずしもキャリアに関係している必要はありません。特に困難な時期に、軌道を外れないための現実的な目標であればいいのです。
誰でもキャリアのどこかで壁にぶつかります。そんなときは、経験を積むことは常に生産的であり、自分に合ったものを見つける助けになることを思い出してください。
職場で学び、フィードバックに耳を傾ける姿勢を持つ
ある程度オフィス勤務を経験した人なら、カフェインを大量に摂っても机で居眠りしてしまう不機嫌な社員に見覚えがあるでしょう。
誰もそんな社員になりたいとは思いません。実際、最高の社員は、不満だらけで眠そうな人とは正反対です。彼女は油断なく仕事に取り組み、現場で学び、スキルを磨き続けます。
フルタイムで働いていると、わずかな余暇時間で学び続けるのがどれほど大変かわかるでしょう。だからこそ、仕事の中で学ぶ必要があります。
ジョナの例を見てみましょう。教師になったものの、仕事の大変さに気づいて不安になり始めた人物です。彼は自分を成長させる必要があるとわかっていましたが、追加の研修を受ける時間がありません。そこで彼は自ら行動を起こしました。
ジョナは自己評価を行い、もっと整理整頓が必要だと気づき、授業をうまく構成する方法について他の教師にインタビューを始めました。
また、授業の多くを自分が話す時間に費やしており、生徒は練習時間があるほうがよく学べることにも気づきました。そこで講義を短くし、生徒がスキルを伸ばせる実践的な演習を増やしました。
結果は素晴らしいものでした。ジョナは今、他の教師を指導しており、次期校長への道も見えています。
鍵となるのは、ジョナが変化とフィードバックにオープンだったことです。この資質は、キャリアのマンネリにはまるのを防ぐために不可欠です。
研修生との関係づくりに苦戦していたエグゼクティブ研修講師のクリスも、オープンであることの利点を示す好例です。
問題を抱えていたにもかかわらず、クリスは上司に対してオープンであり、受けたフィードバックを素直に受け止めました。
そのおかげでクリスと上司は協力して問題を特定できました。やがて、クリスが研修生の話を聞いていなかったことが明らかになりました。彼は相手が説明し終える前にアイデアを批判する癖がついていたのです。
変化とフィードバックにオープンになったことで、クリスはリーダーとは自分のことではなく、チームの一員であることだと学びました。そしてチームメンバーの話に耳を傾け始めると、リーダーシップは大きく向上しました。
仕事のチャンスはネットワーキングと新しい経験から生まれる
一般的に、自分に選択肢を持たせておくのは良い考えです。ほとんどの人は大学を1校だけ受けたり、求人に1社だけ応募したりはしません。卵は複数のカゴに入れるものです。
キャリアにも同じ方法を使い、幅広い人脈を活用して選択肢を増やしましょう。
誰にでも少なくとも2種類のコネクションがあります。仕事上の同僚とプライベートの友人です。キャリアが進むにつれて、どちらも選択肢を広げるために使えます。
たとえば、ザックはマーケティング会社で働き始め、昼も夜も働いて、社交生活や人脈作りに時間を割くことはありませんでした。その後、独立を決意してからはさらに長時間働くようになりましたが、それでも人脈には注意を払いませんでした。顧客不足が深刻な悩みになっていたにもかかわらずです。
幸運なことに、彼には1人だけ頼れる個人的なコネクションがいました。経験豊富な起業家である父親です。父親はすぐに問題を見抜き、特に営業の世界では良い人脈がいかに重要かをザックに説明しました。
案の定、人脈作りに集中し、社交スキルを磨いたことで、ザックの会社は軌道に乗り始めました。
キャリアの選択肢を増やすもう1つの方法は、さまざまな経験を積むことです。
人生で何をしたいのか明確でないなら、いくつかの異なる仕事を試して、何があるのか探ってみてはいかがでしょうか。
アレクサンドラはまさにそれを実行しました。国際関係学の大学院学位を取得した後、2008年の金融危機の時期に金融サービス会社で働いて失望を味わったのです。
アレクサンドラは人生で何をしたいのかを考え始めるうちに、自然と環境保護に強い情熱を持っていることに気づきました。彼女はケニアのルワ野生生物保護区に惹かれ、その組織の人々に連絡を取り、人脈に加え始めました。
ルワの関係者は、アレクサンドラの金融と国際関係の経験が大きな強みになると判断し、彼女を国際開発マネージャーとして採用しました。
そして履歴書にルワでの経験が加わったことで、アレクサンドラは成長し続ける経験リストに自然保護を加えることができました。
キャリアの挫折を前進のバネにし、目標を見失わない
キャリアがどん底に落ちたとき、起こり得るのは2つのうちどちらかです。ガラスのように砕け散るか、ゴムボールのように新たな高みへ跳ね返るか。
正しい心構えがあれば、キャリアの挫折を新たな章の始まりに変えることができます。
失業しても諦める理由はありません。人脈が整っていて、主導権はまだ自分にあると覚えていればなおさらです。どんな挫折も経験を積み、前進するための機会になり得ることを忘れないでください。
状況が暗く見えるときでも、力強く舞い戻ることは可能です。必要なのは、適度な前向きな決意だけです。
ジャーナリストのジル・エイブラムソンは、ニューヨーク市でトラックに轢かれたとき、再び歩けるようになるための途方もない闘いに直面しました。しかし彼女はまさにそれを成し遂げました。自分が設定した目標を達成できるという信念を決して捨てなかったからです。
そして再び立ち上がっただけでなく、彼女は後に『ニューヨーク・タイムズ』初の女性エグゼクティブ・ディレクターになりました。
困難なときに目標を持ち続けるために、ここで3つの「オンス」のアドバイスを紹介します。
1つ目は「飛びつく」こと。学び続け、リスクを取り続ける必要があります。格好悪く見えたり、失敗したりすることを心配してはいけません。もっと大切なのは、好奇心を持ち続け、常に質問をすることです。
2つ目は「打ち負かす」こと。何度失敗しても、練習とスキル向上を続けてください。大切なのは完璧を目指すことではなく、成長し続けること、そして継続的な練習がいつか必ず報われると知ることです。
3つ目は「公表する」こと。目標と困難の両方を周囲の人と共有しましょう。そうすることで、目標達成と自己成長に集中し続けられます。結局のところ、目標を知っているのが自分だけだと、それを諦めてしまいがちです。だから、目指しているものを周りに知らせることで、やり遂げる可能性を高めましょう。
仕事の内容は変わるが、心の知能指数（EQ）があればどんな未来にも備えられる
予測できない未来に不安を感じるのは普通のことです。しかし、気づきを得て備えるための正しい行動を取れば、安心できます。
1つ確かなのは、今あなたが進んでいるキャリアパスは、いずれ必ず変わるということです。
従来型の働き方のすべてが変わりつつあります。企業が物理的な場所に縛られなくなると同時に、勤務時間も柔軟になっています。大学でさえ、絶え間ない変化に対応するため、新興分野に合わせてプログラムを定期的に更新しています。
実際、大学も企業も、大人が新しいスキルを学び続けることの重要性を知っています。
ジョージア工科大学、ユーダシティ、AT&Tは、米国の労働力の最新化と競争力維持を目指し、リソースを結集して、学費がわずか7,000ドルで済む、比較的受講しやすいコンピュータサイエンスの修士課程を創設しました。
近年、職場の階層構造はフラット化しています。そのため、自らリーダーシップを発揮し、ビジョンを現実に変える力があることを雇用主に示せれば、それもあなたの強みになります。理想的には、協働力やソーシャルメディアを使いこなす力も含まれているとよいでしょう。
しかし、未来に備えるためには、非技術的なスキルも必要です。
継続的な成長の重要な要素として、心の知能指数（EQ）を過小評価してはいけません。これは、他者の感情を正確に理解し、適切に対応する方法を学ぶことを意味します。
結局、変化しているのは経済だけではありません。人も変化しています。レディー・ガガは数年前にこのことに気づきました。2012年、彼女は学校でEQ、幸福、思いやりを促進するために「ボーン・ディス・ウェイ財団」を立ち上げました。
ですから、明日の労働市場で自分の居場所を本当に確保したいなら、鋭いEQを磨いてください。自分の人柄がスキルをどう補完するかを説明できるようになり、どんな企業にとっても欠かせない人材になれるでしょう。
まとめ
本書の要点：
将来にわたって競争力を保つには、今日も学び続ける必要があります。常に最新の情報を追い、周囲で起きている変化を観察しましょう。正しい視点を持てば、人脈や経験を積み、学びを深めながら、時代の先を行くことができます。その先見性があれば、この先何が起ころうと有利な立場にいられるでしょう。
実践的なアドバイス：
不機嫌になるより、役に立つ人になる。
職場で自分の存在が役に立っていないと感じても、ただ落ち込んで座り込まないこと。仕事で誰かの負担を少しでも軽くするために、自分にできることを少なくとも1つ見つけましょう。その方法がわからないなら、同僚を純粋な興味と好奇心を持って観察してみてください。そうすることで共感力が育ち、人脈が広がり、より積極的に幸せに働くための新たなヒントが得られます。
関連書のご紹介： アリアナ・ハフィントン著 『Thrive』
Thriveは、社会が成功を金銭や権力だけで考えるのをやめ、成功を根本的に再定義する時が来たと主張します。仕事と私生活の両方で本当に「スライブ」したければ、幸福、知恵、驚き、与えることのための余地もつくらなければなりません。
