『カリスマの神話』(2013年)は、カリスマ性は生まれつきのものであるという一般的な考えに異議を唱え、誰でも自分のカリスマ性を育むことができ、そうすることでより前向きな態度を持ち、より多くの成功を収め、障害にもうまく対処できるようになると論じています。
国家指導者からCEO、従業員に至るまで、カリスマ的な人々の幅広い例を用いながら、カリスマ性の異なるスタイルと、それぞれを実践する方法を概説し、心理的な幸福度を向上させるための役立つツールやエクササイズも提供します。
カリスマ性はあなたの人生に良い影響をもたらす:人生のあらゆる領域で成功へと導く
カリスマ的な人は他の人に大きな影響を与えます。彼らは魅力的で、説得力があり、印象的です――それも、一見努力しているようには見えません。より成功した人生を送る傾向にもあります。平均的な人と比較して、カリスマ的な人はより魅力的で、収入が高く、ストレスが少ないのです。
ですから、カリスマ性がビジネスの世界で有利に働くのは当然です。カリスマ性は、人に好かれ、信頼され、あなたのリーダーシップに従ってもらうための力となります。新しい仕事に応募する場合でも、現在の仕事で昇進を目指す場合でも、カリスマ性はあなたが秀でる助けとなります。
実際に研究により、カリスマ的な人の職場でのパフォーマンスは、同僚から非常に高く評価されることが明らかになっています。ある研究者は、カリスマ的リーダーの部下はリーダーの使命に強くコミットし、しばしば職務を超えた貢献をし、私生活でも大きな犠牲を払うことさえあると観察しました。
しかし、カリスマ性はビジネスだけで有益なのではなく、他の職業や教育においても役立ちます。
例えば、高校生にとってカリスマ性は、大学入試の面接で素晴らしい成果を出したり、生徒会選挙に勝ったりするのに役立ちます。また、社会的な自信を持ち、仲間の間でより人気が出るようにもなります。
専門職については、カリスマ的な学者は自分の研究を発表し資金を得るのがはるかに容易で、希望するコースを教えることもできます。同様に、カリスマ的な医師は患者からの人気が非常に高く、患者は医学的アドバイスに従う可能性が高く、問題が起きた場合に訴訟を起こす可能性も低くなります。
カリスマ性の恩恵は、専門的な領域の外にも見られます。例えば、専業主婦は自分の子供、学校の先生、地域社会の人々など、あらゆる人々を魅了し、影響を与えなければなりません。
つまり、カリスマ性はリーダーやビジネスマンだけでなく、誰にでも必要なものなのです。専業主婦から学生、医師に至るまで、カリスマ性は人々がより幸福で、より健康的で、より成功した人生を送る助けとなります。そして良い知らせは、誰でもカリスマ的になれるということです。その方法を知りたいですか?読み進めてください。
カリスマ性はあなたの人生に良い影響をもたらす:人生のあらゆる領域で成功へと導く
カリスマ性は生まれつきという神話の誤りを解く:カリスマ性は遺伝ではなく、誰でも学べる一連の行動パターンである
広く信じられている「カリスマ神話」にもかかわらず、人はカリスマ性を持って生まれてくるわけではありません――どれほど自然に人を惹きつけて見えても、です。
もしそうした人々が本質的にカリスマ的ならば、彼らは間違いなく常に人を魅了しているはずです。しかし、誰も四六時中カリスマ的でいることはできません。ある日は完全に人を惹きつけ、次の日には全く退屈かもしれません。これは、カリスマ性が魔法のようなオーラではなく、ある人が特定の行動を示すことの結果だからです。
こうした行動は非言語的なもの、つまりボディランゲージです。任意の瞬間に、私たちがカリスマ的に見えるとしたら、それは私たちのボディランゲージがカリスマ性を表現しているからです。そのため、私たちのカリスマ性のレベルは変動します。同じ人でも、カリスマ的だと認識されることもあれば、そうでないこともあるのです。
例えば、有名なカリスマ的存在であるマリリン・モンローは、自分の意思で「マリリン」と「ノーマ・ジーン」のペルソナを切り替えることができました。ある時、「ノーマ・ジーン」は乗客に気づかれることなく地下鉄に乗ることに成功しました。ニューヨークの街角に再び現れた瞬間、彼女は自分を「マリリン」へと変身させました。どのように?ただボディランゲージを変えただけ、つまり髪型を整え、ポーズをとったのです。すぐにすべての視線が彼女に集まりました。
では、なぜカリスマ神話はこれほど広まっているのでしょうか。その理由は、私たちはカリスマ的な人の影響しか体験しないからです。私たちが見えないのは、そうした人々がカリスマ的な行動を学ぶために費やした時間と努力なのです。
多くの有名なカリスマ的人物は、この行動が最終的に本能的になるまで、熱心に学びました。その一人がスティーブ・ジョブズで、初期の彼はプレゼンテーション中に非常にぎこちなく見えました。年月をかけて、彼は徐々にカリスマ性を高め、最終的には私たちが憧れるスティーブ・ジョブズ、つまり聴衆を一言一言に釘付けにする男になったのです。
このように、誰でもカリスマ的になれます。適切な行動を学び、練習し、洗練させるだけでいいのです。次に、その行動の詳細を見ていきましょう。
カリスマ神話の誤りを解く:カリスマ性は遺伝ではなく、誰でも学べる一連の行動パターンである
カリスマ性は何よりもボディランゲージである――そしてそれはあなたの心から始まる
あらゆる瞬間、あなたは無意識のうちに、周囲の人に無意識下で認識されるシグナルを送っています――それがあなたのボディランゲージです。
好むと好まざるとにかかわらず、あなたのボディランゲージはあなたの精神状態を明らかにします。例えば、不安はあなたの顔に微表情を生み出し、観察者は何かおかしいと感じ取ります。
一方で、特定のシグナルは他者からカリスマ的と認識されます。そして幸運なことに、あなたはこれらのシグナルを生み出す精神状態を発達させることができます。
しかし、私たちはすべての微細な表情を意識的にコントロールすることはできないため、意のままにカリスマ的なボディランゲージを発信することはできません。例えば、あなたが本当に幸せなら、その笑顔はそれを反映します。口の外側の端が上がり、眉の内側の端が下がります。しかし、もしあなたが本当に幸せでなければ、口だけで笑うでしょう。目は幸せを表現せず、あなたの笑顔は偽物に見えるでしょう――社交的な笑顔です。人はその違いを見分けるのに何の苦労もしません。
しかし、ボディランゲージを直接コントロールできないなら、どうやってカリスマ性を発達させられるのでしょうか?解決策は、非言語的シグナルを制御する心の部分、つまり潜在意識に影響を与えることで、ボディランゲージを間接的にコントロールすることです。
私たちの脳は想像と現実を区別できないため、ある状況を想像するだけで、脳はそれが現実である場合と同じ指示を身体に送ります。つまり、内的なカリスマ状態を作り出せば、あなたのボディランゲージは本物のカリスマ性を示します。その結果、他の人はあなたをカリスマ的だと見なすでしょう。
このプロセスは、よく知られているプラセボ効果に似ています。プラセボとは模擬的な医療処置のことです。人は実際には医療介入を受けていないのに、受けたと信じ込まされ、それがポジティブな効果をもたらすことがあります。同様に、内的なカリスマ状態を作り出すことで、あなたはカリスマ的に振る舞うようになるのです。
適切な内的状態を作り出すことは、ボディランゲージを通してカリスマ性を表現する上で極めて重要です。そしてそれは、カリスマ性の次の重要な要素であるプレゼンスの理由でもあります。
カリスマ性は何よりもボディランゲージである――そしてそれはあなたの心から始まる
カリスマ性にはプレゼンスが必要である――あなたを際立たせるが、達成が難しいスキル
カリスマ的に見せる方法はたくさんありますが、主なものはプレゼンス、つまり今この瞬間に何が起こっているかを認識することです。社会的な交流において、これは相手と完全に共にいて、その人の話に熱心に耳を傾けることを意味します。
もしあなたが他者と完全にプレゼンスを持って接すれば、カリスマ的に見え、信頼、親密な関係、忠誠心を生み出すでしょう。プレゼンスを欠いていると、あなたが交流している相手はおそらくそれに気づき、感情的に傷つくかもしれません。ある人が不満を述べたように、プレゼンスを欠いた人との交流は、「私たちの会話よりも大事なもの」に対して、憤りや劣等感を感じさせたのです。
明らかに、存在感を示すことはカリスマ性に不可欠です。しかし、それは決して容易ではありません。
なぜなら、私たちの脳は新しい光景、音、匂いなどの潜在的に重要な刺激に最大限の注意を払うようにできているからです。私たちの祖先の生存に不可欠だったこの傾向は、私たちが簡単に気を散らされることを意味します。
現代社会は終わりのない注意散漫を提供することでこの問題を拡大しており、私たちが受け続ける絶え間ない刺激は、継続的部分的注意と呼ばれる、どんな一つのことにも完全に注意を向けられない状態を引き起こす可能性があります。ある研究では、平均的な人の時間のほぼ半分がマインドワンダリング、つまりその瞬間に行っていること以外のことを考えていることに費やされていることがわかりました。実際、人々を目の前の仕事に比較的集中させておく唯一の活動は、セックスでした。
しかし、もしプレゼンスを保つことができれば、それはあなたを群衆から際立たせ、人々はあなたの周りで特別な気持ちになるでしょう。見知らぬ人とのわずか5分の会話でも、相手に強い印象を与え、絆を築くのに十分です。人々はあなたの完全な注意を感じ取り、この瞬間、彼らがあなたにとって世界で最も重要なことであると感じるでしょう。
プレゼンスを保つ能力はあなたを非常にカリスマ的にするため、わずか5分で相手と感情的なつながりを築くことができます。
次に、カリスマ性の二つの重要な要素であるパワーと温かさを習得する方法を学びましょう。
カリスマ性にはプレゼンスが必要である――あなたを際立たせるが、達成が難しいスキル
カリスマ性は力強さと温かさを併せ持つこと――自分の力を他者のために使う意志を持つこと
人間の生存は常に、力強さと優しさの両方を持った人を見つけることに依存してきました。危険な状況では、私たちは誰が助けてくれそうで、かつそうする力を持っているかを見極める必要があります。
特に過去においては、そのような人を見つけることは生死を分ける意味がありました。サーベルタイガーから救い出せるほど身体的に強い友人がいたり、処刑から救ってくれる王様が友人だったりすることを想像してみてください。
私たちは無意識のうちに、力強さと温かさの組み合わせを極めてポジティブに捉えているため、他者の中にその兆候を探し、それを持つ人を友人にしようとします。
実際、力強さと温かさの組み合わせはカリスマ性の必要条件です。力強いが温かくない人は、感銘を与えるかもしれませんが、必ずしもカリスマ的とは言えません。彼らは傲慢や冷淡に見えることさえあります。そして、温かいが力強くない人は、好かれるかもしれませんが、カリスマ的ではありません。むしろ、彼らは過剰に熱心で従順に見えるかもしれません。
例えば、1868年のイギリスの選挙における二人の候補者、ウィリアム・グラッドストンとベンジャミン・ディズレーリを比較してみてください。二人とも力強さ、知性、知識を投影していました。それぞれと別々に食事をしたある女性は、グラッドストンは力強さで彼女に感銘を与えたが、温かさに欠けているように見えたとコメントしました。一方、ディズレーリは力強さに加えてプレゼンスと温かさを投影し、彼の食事の相手として、彼女に自分が特別で魅力的だと感じさせたのです。
その女性は後にこう言いました。「グラッドストン氏と食事をした後、私は彼がイギリスで最も賢い人だと思いました。しかし、ディズレーリ氏と食事をした後、私は自分自身がイギリスで最も賢い人だと思いました。」ディズレーリが選挙に勝ったのも当然です。
力強さと温かさの両方を示すことは、カリスマ的であると認識されるための鍵です。これを実践に移すには、次の項目で説明するように、あなた自身のカリスマスタイルによります。
カリスマ性は力強さと温かさを併せ持つこと――自分の力を他者のために使う意志を持つこと
カリスマ性にはいくつかのスタイルがある。誰もが自分に合ったものを見つけなければならない
すべての人が同じようにカリスマ的であるわけではなく、異なる状況には異なる種類のカリスマ性が必要です。
四つの明確なカリスマスタイルがあります。
フォーカス・カリスマは、あなたが完全にその場にいることを人々に知らせます。良い例がビル・クリントンです。
ビジョナリー・カリスマは、スティーブ・ジョブズがそうであったように、人々にインスピレーションを与えたり、何かを信じさせたりします。
カインドネス・カリスマは、ダライ・ラマを見ればわかるように、他者に認められ受け入れられていると感じさせます。
そして最後に、オーソリティ・カリスマは、あなたには彼らの人生を変える力があると他者に信じさせます。
適切なものをどう選ぶか?それは、あなたの性格、目標、そして状況という三つの側面に依存します。
スタイルを選ぶ際は、自分の本来の性格に逆らわないでください。逆効果になる可能性があります。例えば、2004年のアメリカ大統領選挙で、ジョン・ケリーはより親しみやすく見せようと、彼の集中力のある知的なカリスマ性を「わざと分かりやすく」しました。この戦略は裏目に出て、彼の本来の個性を好んでいた人々を遠ざけ、彼を不誠実に見せました。
目標という点では、人々にどう感じ、どう反応してほしいかを考えてください。例えば、悪い知らせを伝える場合、優しさが最善の選択です。相手がその知らせを受け入れやすく感じさせます。この状況で権威を用いてもうまくいきません。おそらく傲慢や残酷に見えるでしょう。
状況に合わせてスタイルを組み合わせたり、交互に使ったりすることで適応できます。これは非常にカリスマ的な人々の才能です。新しいスタイルを試す場合は、失うものがほとんどない、リスクの低い状況でのみ行ってください。例えば、小規模な交流会で優しさを表現してみるのは良いですが、重要なプレゼンテーションで初めてビジョナリー・カリスマを試してはいけません。
「これさえあれば大丈夫」という万能のカリスマスタイルはありません。あなたに最も合ったものを見つけなければなりません。しかし、どのスタイルを選ぶにせよ、カリスマ的に見えるための明確で確実な方法が一つあります――次の項目で明らかになります。
カリスマ性にはいくつかのスタイルがある。誰もが自分に合ったものを見つけなければならない
カリスマ的だと見られるために最も重要な部分は、正しい第一印象を与えることである
私たちは皆、「初めてのこと」を覚えている傾向があります――例えば、初めて誰かに会った時のことなどです。これは第一印象が非常に重要であることを意味し、特に素晴らしい印象を与えるチャンスは一度しかないのですから。
素晴らしい第一印象を与えるには、相手にあなたが自分と似ていると感じさせる必要があります。
人は、自分と同じように振る舞い、見える人に対して最も心地よく感じます。なぜなら、社会的背景、教育、価値観など、多くの共通点があると推測するからです。著者がこのことを痛感したのは、カジュアルな服装の会社でのプレゼンテーションに黒のビジネススーツを着ていった時で、スーツを脱ぐようにとはっきり言われました。
同じ論理が、あなたの態度や言葉遣いにも当てはまります。例えば、あるファイナンシャルアナリストは、会話の中で戦争の比喩を使う、ぶっきらぼうで軍人タイプの上司と打ち解けるのに苦労していました。しかし、彼女が同じ軍人風の言葉遣いを採用し始めると、例えば「忠実な兵士」といった話をすると、彼らの交流はすぐに改善しました。
誰かに好意的な第一印象を一度与えると、それはその後の関係全体を彩ります。これは、経済学者のジョン・ケネス・ガルブレイスが考えるように、私たちは第一印象を修正するのではなく、再確認しようとするからです。
そして、第一印象はしばしば正しいことが証明されます。ある研究では、一枚の写真を見ただけで、被験者は描かれた人のほとんどの性格特性(例えば、外向性や誠実性)を正確に判断できることがわかりました。
ですから、初めてのミーティングは、相手を褒めたり、自由回答形式の質問をしたりして始め、ポジティブな話題に徹しましょう。ミーティングを終える時も、再び相手にポジティブな感情を残せるように努めてください。
最後に、握手を過小評価してはいけません。握手には信頼が必要なので、親密さへの重要な一歩です。例えば、CEOが同じくらい優秀な二人の求職者に直面した場合、握手が決定打になるかもしれません。
素晴らしい第一印象を与えることは、他者への注意を払うことから生まれます。さて、カリスマ的になる上でよくある障害を克服する方法を見つけましょう。
カリスマ的だと見られるために最も重要な部分は、正しい第一印象を与えることである
カリスマ的になることは、心身の不快感を克服することを意味する
身体的であれ精神的であれ、不快感を感じると、あなたのパフォーマンスや感情、そして他者からのあなたの認識に影響を与える可能性があります。
例えば、空腹はおそらく思考を鈍らせ、低血糖は注意力や感情のコントロールを損なう可能性があります。その不快感があなたのボディランゲージに表れていると、あなたがどれほどカリスマ的に見えるかに影響を与えることがあります。
トムというコンサルタントの事例を考えてみましょう。彼はクライアントとのミーティングでの服装選びによって、400万ドルの案件を失いかけました。トムは黒のウールスーツを着ていましたが、ミーティング当日は暑く、トムは直射日光の当たる場所に座っていました。彼はミーティング中、襟をいじったり、太陽を避けて目を細めたりして過ごしました。この行動はクライアントの目には怒りや不承認、不安として映りました。当然、クライアントはトムの能力を疑い始めました。
不安や自己批判のような精神的な不快感も、同じ影響を与える可能性があります。トムはミーティングの前、起こりうる結果を考えて動揺していました。当然、彼は不安になり、それがボディランゲージに表れました。人は一般的に不確実性にうまく対処できません。それは私たちを緊張させ、その場にいることを妨げます――その両方が私たちのカリスマ性を損なうのです。
そこで、不快感に対抗するための三つの方法を紹介します。予防する、認識する、そして改善または説明するです。
予防するとは、事前に計画を立てて自分の快適さを確保することを意味します。トムの場合、ビジネスミーティングにもっと適した場所と、気候にもっと適した服装を選ぶことができたはずです。
認識するはプレゼンスに関係します。プレゼンスが高ければ高いほど、自分のボディランゲージをより意識するようになります。もしトムが完全にその場にいれば、自分の行動が疑わしく見えることに気づいたでしょう。
そして、意識すればするほど、問題を改善または説明することが容易になります。太陽がトムの目に当たった時、彼は少し話を中断し、「日光が気になるので」と説明して席を移動できないか尋ねることもできました。
不快感という障害を特定して克服することで、あなたはカリスマ的になるための重要な一歩を踏み出します。
障害、特に自己批判や恥のような感情的なものに対処するもう一つの素晴らしい方法は、脱ドラマ化することです。これについては次に説明します。
カリスマ的になることは、心身の不快感を克服することを意味する
脱ドラマ化:起きていることは深刻ではなく、他の多くの人も同じ経験をしている
カリスマ性の障害となる内面的な不快感や否定的な感情を感じている時は、その経験をしているのは自分だけではないこと、そして起きていることは実際には深刻ではないことを思い出してください。
これが脱ドラマ化であり、否定的な感情をその影響を減らす方法で解釈することを含みます。
これは、コンサルタントのマイケルが、クライアントが関係を終わらせようとしていると確信した時に行ったことです。彼は、自分は単に特定の化学物質が体内に溢れている物理的な存在に過ぎないと想像することで、深刻なことは何も起こっていないと自分に言い聞かせました。
脱ドラマ化する別の方法は、否定的な感情を自分だけが経験しているのではなく、人々の共同体によって経験されていると想像することです。そうすることで、自分の考えや感じ方が間違っているわけではないと気づき、安心するでしょう。特にあなたが尊敬する人で、すでに同じような経験をした人々のことを考え、彼らもあなたと同じ考えや感情を経験したと信じてください。
脱ドラマ化は、カリスマ性に特に有害な感情である恥に対しても役立ちます。恥ずかしいと感じている時、あなたはカリスマ的に見えません。あなたのボディランゲージは力強さ、温かさ、プレゼンスを投影していないからです。
簡単に言えば、恥とは、自分には欠陥があり、したがって愛される資格がないという恐怖に基づく強い感情です。この感情は、自分にとって大切な人から排除されるのではないかという恐れを引き起こします。
カリスマ性を発揮するには、困難な感情や経験から恥の汚名を取り除くことが重要です。恥は人間の経験の正常な一部であり、誰もが時に感じるものだということを思い出すだけで、脱ドラマ化してください。
脱ドラマ化は、否定的な感情があなたのカリスマ性の可能性を損なうのを防ぐ素晴らしい方法です。最後の項目では、他の二つのテクニック、脱スティグマ化と中和について学びます。
脱ドラマ化:起きていることは深刻ではなく、他の多くの人も同じ経験をしている
脱スティグマ化と中和:否定的な考えは悪く思うものではないし、必ずしも現実ではない
内面的な不快感を克服することは、否定的な感情のスティグマを取り除き、中和することによって達成できます。
内面的な不快感や否定的な感情を経験することは、人間の人生の自然な一部です――最もバランスの取れた人の間でさえも。敬虔な仏教僧ティク・ナット・ハンでさえ、かつて誰かに非常に激怒し、殴りたいと思ったことがあると考えてみてください。これは、私たちは皆、あらゆる感情のスペクトルを経験しうることを示しています。
しかし私たちは、肉体的または精神的な不快感を、何かが間違っている兆候として読み取ることに慣れてしまっています。私たちは、否定的な考えや感情は起こるべきではないと感じており、それがそれらを扱いにくいものにしているのです。
ここでの解決策は脱スティグマ化です。そのような不快感は正常であり、私たちの生存メカニズムの単なる副産物に過ぎないと自分に言い聞かせてください。
不快感を克服するもう一つの方法は、自分の考えが必ずしも正確ではないと認識することで、否定的な感情を中和することです。例えば、誰かが自分に否定的な反応をしたために気分が悪くなった場合、その反応は自分とは全く関係がないかもしれないと考えるべきです。その人は自分自身の肉体的または精神的な不快感を管理するのに苦労しているのかもしれません。
私たちが否定的な考えにこれほど影響される理由は、自分の心が現実を正確に認識していると信じているからです。しかし実際には、私たちの心は現実の完全で正確なイメージを私たちに与えてはいません。代わりに、私たちは自分に最も関連性があり重要である少量の情報だけを認識しています。
服装の選択のために重要なミーティングの多くを襟をいじり、太陽を避けて目を細めて過ごしたコンサルタント、トムを覚えていますか?クライアントはトムのボディランゲージを否定的な感情と誤って解釈しましたが、実際にはそれは環境によって引き起こされた不快感だったのです。
ですから、今度あなたが失敗したり、否定的な感情を抱いたり、不快感を経験したら、それは通常の日常生活の一部であることを思い出してください。自分の心が常に現実についての正確な情報を自分に与えているわけではないことを、自分に言い聞かせてください。
脱スティグマ化と中和:否定的な考えは悪く思うものではないし、必ずしも現実ではない
最終的なまとめ
最終的なまとめ
この本の主要なメッセージ:
誰でもカリスマ的になれます。適切なボディランゲージを示せるように適切なマインドセットになり、それが本能的になるまで練習する必要があるだけです。選べるカリスマスタイルは様々なので、自分の性格と状況に最も合ったスタイルを選択してください。また、カリスマ性を発達させる際に精神的、肉体的な障害を経験しても心配しないでください。成功している人でさえ、こうしたことを経験します。単純に、これらの障害を克服するための三つのステップ、つまり脱ドラマ化、脱スティグマ化、中和を適用してください。
この本からの実践的なアドバイス:
視覚化(ビジュアライゼーション)
視覚化とは、ある活動をうまく行っている自分自身を物理的に想像することを含みます。このエクササイズは、自宅、職場、あるいは公共の場でさえ行うことができ、その時の自分の感情を体験するために、成功した経験の鮮明な心的イメージを作り出す必要があります。例えば、スキーチームはコース全体を疾走し、筋肉が緊張するのを感じ、一つ一つのバンプやターンを体験している自分たちを視覚化することができます。
現実の書き換え
不安を感じている時は、「現実の書き換え」テクニックを使ってみてください。例えば、明日重要なプレゼンテーションがあり、その結果に不安を感じているなら、少し時間を取って、プレゼンがスムーズに進むものから完全に失敗するものまで、いくつかの代替的な結果を想像してリストアップしてみてください。自分の話し方、聴衆の様子、彼らのあなたへの反応などを描写します。リストが長くなるにつれて、あなたの不安は和らぐはずです。
このエクササイズは、より良いパフォーマンスにつながる精神状態に入ることを可能にします。このテクニックは、脳が想像と現実を混同する傾向があるため、非常に効果的です。
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