『起業家のための週刊ニーチェ』（2021年）は、破壊的革新者のための実践ガイドであり、19世紀の哲学者が21世紀の起業家をいかに導き、刺激を与えられるかという意外な関係性を考察している。ビジネスピッチからプライド、勝利から進歩に至るまで、馴染みのない、しかし刺激的な視点から考えるための材料を提供する。
読みどころ：哲学の天才から学ぶ、破壊の教え
フリードリヒ・ニーチェは、19世紀後半から現代に至るまで、哲学と芸術に多大な影響を与えてきた。その才能は驚異的で、著作は芸術、詩、音楽、倫理、政治と多岐にわたる。しかし起業家精神？それは新しい分野だ。
ニーチェの知的継承者には、ジークムント・フロイト、マルティン・ハイデガー、サルバドール・ダリといった多彩な人物が名を連ねているが、その中に起業家はこれまでほとんどいなかった。しかし、それはまさに変わろうとしている。本要約は、ニーチェの著作が、あらゆる起業家、革新者、プロの破壊者にとっていかに関連性が高いかを示している。ニーチェが定着した偏見や既成概念を覆そうとしたのと同じように、起業家もまた停滞した業界に揺さぶりをかけなければならないのだ。本要約で学べることは：
- なぜニーチェが起業家の守護聖人なのか
- なぜスタートアップには逸脱した人材が必要なのか
- ニーチェの教えでエレベーターピッチがうまくなる方法
フリードリヒ・ニーチェは一流の破壊者だった
起業家にニーチェの助言に従えと言うのは奇妙に聞こえる。第一に、彼は19世紀の哲学者であり、著作の焦点は芸術、倫理、政治であって、スタートアップの成功管理や、魅力的な新規ビジネスの発想法についてではない。第二に、ニーチェは実業家の大ファンではなかった。商業の世界全体を見下す傾向があり、商人や製造業者を、浅ましく、心の狭い、野心のない人々と見なしていた。
そんな人物が、本当に21世紀の起業家に何かを語りかけられるのだろうか？実は、語りかけられるのだ。重要なメッセージはこれだ。フリードリヒ・ニーチェは一流の破壊者だった。つまり、すべての偉大な起業家と同様に、ニーチェは破壊を生涯の仕事にしたのである。しかし、時代遅れで想像力に欠ける業界に揺さぶりをかけようとしたのではなく、ニーチェは時代遅れの態度、信念、思考様式に狙いを定めた。ニーチェの哲学的使命は、まさに「すべての価値の再評価」にほかならなかった。
雄弁さと強力な知性だけを武器に、ニーチェは数千年もの間疑われることのなかった道徳的判断を揺るがそうとした。真の起業家と同様に、ニーチェは自らを過去の擁護者ではなく、未来の味方と見なしていたのだ。ニーチェの伝統的信念への攻撃がこれほど効果的だった理由の一つは、人間性に対する鋭い理解にあった。多くの先人たちと比べて、道徳に関するニーチェの主張は冷笑的で辛辣に思えるかもしれないが、多くの場合、かなりの説得力もある。その鋭い心理学的洞察力は、すべての起業家がニーチェを学び直すべきもう一つの理由だ。結局のところ、人間性について率直で正確な理解を持つことは、どんな起業家にとっても不可欠なのである。
顧客の動機が何かを知る必要がある。顧客が何を求め、なぜそれを求めるのかを知る必要がある。人々が既存のブランドに忠誠を保つ理由と、彼らが動く可能性があるのはどういう時かを把握しなければならない。もちろん、ニーチェはこれらの問題を明確に扱ってはいない。経営スタイルやビジネス戦略に関する本を書いたことも一度もない。しかし彼は、他の誰よりもはるかに破壊的な影響力を持つ著作群を残しており、それによって経験豊富なベテランから躊躇する新人まで、すべての起業家にとって必読の存在となっている。
進歩は差異と逸脱にかかっている
1878年に出版された『人間的、あまりに人間的』の中で、ニーチェは「逸脱する性質は、進歩が起こるところではどこでも最も重要である」と述べている。しかし、その言葉は一体何を意味するのか。そして、そこから起業家としての教訓をどう引き出せるのか。「進歩」の意味は誰でも知っている。改善、向上、前向きな変化。何と呼んでも構わない。
では、実際に改善をもたらす「逸脱する性質」とは何か？彼らはどんな人物なのか。簡単に言えば、「逸脱する」とは異なる、分岐するということ、つまり他者から離れて別の道を行くことを意味する。逸脱する性質を持つ人は、物事を違ったやり方で行わざるを得ない。内なる衝動によって分岐していくのだ。確かに、その傾向はその人を予測不可能にするかもしれない。しかし同時に、非常に価値ある存在にもする。重要なメッセージはこれだ。進歩は差異と逸脱にかかっている。
起業家精神において、差異こそが本質だ。既存の製品やサービスに些細で取るに足らない調整を加えるだけで成功する企業はほとんどない。それは起業家精神とは言えない。起業家であるとは、ビジョンを持つこと、つまり物事を違ったやり方で行うビジョンを持つことだ。そこに逸脱する性質が登場する。逸脱する人々は、しばしば驚くべき、不安を誘う、分岐したアイデアを持っている。適切に実行されれば企業を成功に導く種類のアイデアだ。IT自動化企業パペットの創業者、ルーク・ケイニスは、自社の成功を自分自身の逸脱的な性格によるものだと考えている。
パペットを立ち上げる前、ケイニスはシステム管理の分野が混乱していることを知っていた。実際、誰もが知っていた。年々、ケイニスは会議に出席しては、同僚たちが、できれば避けたいと思っている単調で反復的な作業に時間を浪費していると嘆くのを聞いていた。ケイニスと同様に、この単調な作業が自動化できることに気づいていた人々もいた。しかし、彼らはアイデアを実行に移す代わりに、日の目を見ることのない抽象的な解決策について議論することを好んだ。ケイニスは違った。
彼の性格はこの問題を放置することを許さなかった。既存の非効率的なやり方に対する募る苛立ちが、システム管理者が通常自分で行う退屈な作業を再現する自動化フレームワーク「パペット」の創造へと彼を導いた。ケイニスが永続的な問題を未解決のままにできない性格と、同僚の無策への苛立ちが、最終的に繁栄するビジネスの創造へとつながったのである。ニーチェの言葉で言えば、彼の逸脱する性質が進歩をもたらしたのだ。スタートアップは一人の男や女から始まるかもしれない。しかし、ビジネスが成功すれば、時間とともに規模を拡大し、成長に対応するために従業員を追加する必要が出てくる。
企業の成長に伴う集団思考に警戒せよ
成長は明確な成功の証であり、祝うべき理由であることは明らかだ。しかし、それでも少し立ち止まるべきかもしれない。著書『善悪の彼岸』の中で、ニーチェはこう書いている。「個人における狂気はまれなことだが、集団、党派、国家、時代においてはそれが原則である」。言い換えれば、個人が集団を形成すると知恵が失われることがある。一人でいる時はたいてい合理的だが、集団になるとそうでもない。
重要なメッセージはこれだ。企業が成長するにつれて集団思考に警戒せよ。自分の会社に集団思考があるかどうか疑問に思っているなら、少し立ち止まって、重要な決定が下された直近の数回を思い出してみてほしい。意思決定プロセスはどんなものだったか？全員が同じ認識を持っていたか？結論は毎回全会一致だったか？もしそうなら、ニーチェの教訓を心に留めるべきかもしれない。
全員が同意していたなら、あなたの会社は集団思考という「狂気」に陥る危険があるかもしれない。全会一致は良いことのように聞こえるが、実際にはしばしば致命的となる。実際、企業は合意ではなく連携を目指すべきだ。企業が連携しているとは、全従業員が会社の現在の目標を理解し、それを達成するために各自の役割を果たしていることを意味する。しかし、すべての従業員が同じ意見を持っているということでも、経営陣が下した決定を全員が気に入っているということでもない。行動が調整されているということだ。全会一致の問題は、間違った決定をしている時に誰も指摘してくれないことにある。
確かに調和は素晴らしい。しかし、調和のうちに破産するよりは、意見を異にして繁栄する方がましだ。会社で全会一致の傾向が生まれるのを防ぎたいなら、合意よりも連携を重視する文化を育てることだ。反対意見は、決定が下されるまでは奨励されるべきだ。その後は、各自が従い、自らの義務を果たす時である。
プライドを脇に置き、過ちを受け入れることを学べ
リーダーには自信が必要だ。起業家であれ、芸術家であれ、哲学者であれ、政治家であれ、リーダーになろうとする人は、強い自尊心と自分自身の能力への揺るぎない信念を必要とする。そのような自信がなければ、自分を疑い、自分の決定をくよくよ考え直し、最終的には行き詰まってしまう。さらに、明らかな自信の欠如はフォロワーを引きつけるのを難しくする。結局、自分が成功すると信じていなければ、どうして他人に信じてもらえるだろうか？
しかし、自信も他のものと同様に、節度の範囲内で存在しなければならない。過信と自己中心性は良い起業家精神を生まない。悪い決定と無責任なリーダーを生むのだ。重要なメッセージはこれだ。プライドを脇に置き、自分の過ちを受け入れることを学べ。『善悪の彼岸』の中で、ニーチェは次の言葉で読者に自己欺瞞について警告している。「『私はそれをやった』と私の記憶は言う。『私がそれをやったはずがない』と私のプライドは言い、容赦しない。最終的に、記憶が折れる」。
では、この一節は正確には何を意味するのか？つまり、自分の過ちが自尊心と衝突すると、私たちはしばしば、その過ちをそもそも犯していないと自分に信じ込ませる、ということだ。私たちのプライドは「容赦なく」、つまり揺るがず、屈しないまま、最終的に自分を欺き、恥ずかしい記憶を完全に抑圧してしまうのだ。もちろん、ほとんどの人は自分の行動を明確に否定し、偽装するところまでは行かない。しかし、ほぼすべての人が、プライドを守り自尊心を維持するために別の行動を取る。自分自身と自分の過ちに言い訳をし、自分の失敗を説明して片づけるのだ。起業家精神の世界では、これは致命的となり得る。
この道を進むと、時間とともに人々はあなたを、責めを受け入れられず、したがって変化できない無責任なリーダーと見なすようになる。誰もそんな人物とは働きたいと思わない。では、代替案は何か？端的に言えば、良いことも悪いことも、自分の行いすべてに責任を持つことだ。
これは難しいように聞こえるかもしれないが、責任と恥を区別することを学べば、より容易になる。恥は短期的には役立つことがある。例えば、誰かを傷つけた時に償いをするよう促すかもしれない。しかし、時間とともに、それはあなたをすり減らしてしまう。恥に沈むことなく責任を受け入れることを学ぼう。自分の過ちを特定し、そこから学び、そして前へ進むのだ。
抽象的なアイデアを、魅力的で感覚的な方法で表現せよ
「教えたい真理が抽象的であればあるほど、それへと感覚を誘惑しなければならない」——これはまたもや『善悪の彼岸』から引用した、ニーチェの典型的に簡潔な洞察である。教師や牧師のための格言のように聞こえる。教育者や宗教指導者以外に誰が「真理」を教えるというのか？実は、時には起業家こそが真理を教えるのだ。ピッチとは、投資家に自社についての「真理」を教えようとする試みではないか？自分のアイデアが取り組む真の問題や、生まれたばかりの会社の真の長期的価値を示す機会ではないか？懐疑的な投資家から見れば、これらの一見した「真理」は非現実的で抽象的に思えるかもしれない。ニーチェの助言は、彼らの感覚を誘惑することで納得させることだ。重要なメッセージはこれだ。抽象的なアイデアを、魅力的で感覚的な方法で表現せよ。
投資家の感覚を誘惑するのは、ニコル・グラロスが非常に熟知している手法だ。2010年、彼女はスクリプトパッドという会社で働いていた。その会社は医師の処方箋をデジタル化し、薬局に直接転送することを目指していた。しかし、スクリプトパッドは、目標をこのように事実に基づいた無味乾燥な方法で提示するのではなく、できるだけ感情に訴える方法で使命を伝えた。なぜ投資家はスクリプトパッドに注目すべきなのか？紙とペンの処方箋の何が問題なのか？チームは遠慮なく言った。スクリプトパッドは医療専門家にとって論理的な次の一歩であり、現在のシステムは人を殺しているからだと。ピッチのこの段階で、チームは聴衆に、走り書きでほとんど判読不能な医師の処方箋を見せた。多くの人にとって、あのような乱雑な処方箋は見慣れたものだろう。しかしこの場合、講演者は、乱雑な文字は些細なことではなかったと指摘した。薬剤師が誤った薬を調剤し、患者に大規模で致命的な心臓発作を引き起こしたのだ。
この時点で、聴衆は深く引き込まれていた。真の不安感と懸念が、彼らを前のめりにさせ、注意を払わせた。そして、同様の事故が毎年約150万人に被害を与えているとチームが指摘すると、彼らの注意力はさらに高まった。感情に訴え、人を引き込む方法でスクリプトパッドの使命を提示することで、チームはピッチの間、投資家が注意深く、関心を持ち続けることを確実にした。彼らは抽象性から離れ、議論を具体的で、心を捉え、緊迫感のあるものにすることで、投資家を誘惑したのである。
勝つなら、大きく勝て
『人間的、あまりに人間的』の一節で、ニーチェはリーダーが目指すべき勝利の種類について熟考している。それは「いかに征服すべきか」という書き出しで始まり、「かろうじて相手を打ち負かす見込みしかないのであれば、勝利を望むべきではない。良い勝利は敗者を喜ばせ、屈辱を与えない神聖なものを備えていなければならない」と宣言している。そこには解き明かし、説明すべきことが多くあるが、要点はかなり明確だ。僅差の勝利は望ましくない。
勝つことを目指すなら、圧倒的な勝利で競争相手を畏怖させ、屈辱を与えないほど決定的に勝つべきだ。重要なメッセージはこれだ。勝つなら、大きく勝て。起業家のスタートアップと大規模な既存企業を区別する点の一つは、起業家は小さな利点や改善に頼ることができないということだ。既存ビジネスが十分に大きければ、粗利益の1パーセントの増加が純利益で数百万ドルの増加につながるかもしれない。しかし、起業家はそのようには機能できない。起業家は業界を席巻するか、さもなければ失敗するかのどちらかだ。
彼らには既存の顧客基盤、規模の経済、ゆっくりとした漸進的な変化という利点がない。僅差の勝利を当てにすることはできない。大きく勝たなければならないのだ。投資家はこれを知っている。あなたの会社が市場に革命を起こす態勢に見えなければ、資本を引きつけるのは難しいだろう。多くの投資家は、スタートアップのビジョンが競合他社の10倍優れていなければリスクを取ることを検討しないという経験則を用いている。さて、たとえ大きく勝つことができたとしても、ライバルがあなたの成功を「喜ぶ」ことはありそうもないと思うかもしれない。
しかし、ある意味では、喜ぶかもしれないのだ。あなたのアイデアとビジネスモデルが十分に新しく革新的であれば、業界の他の場所から人材を引き寄せ、競合企業の従業員があなたの会社に入りたがるだろう。あなたが業界に揺さぶりをかけているという事実を喜びながら。
まとめ
本要約の中心的なメッセージ：ニーチェはビジネスの教祖ではなかったが、破壊と創造性を生涯にわたって重視したことは、彼を起業家やプロの破壊者にとって理想的な読み物にしている。自分の逸脱性を受け入れ、集団思考に警戒し、できるなら大きく勝つことを目指そう。そして何よりも、常に破壊することを恐れないことだ。実践的なアドバイス：遊んでいる子供のような強度で仕事に取り組もう。
子供が遊ぶ様子を見てみよう。彼らは、完全な集中力と自由闊達な自発性、そして自分の行動における明らかな喜びを組み合わせる不思議な能力を持っている。彼らにとって、集中と楽しみの間にトレードオフはない。この子供らしさを好ましくないものと見なすのではなく、子供の遊びから何かを学べるはずだ。砂の城を作ってそれを壊すことが子供にとって刺激的であるのと同じように、革新と破壊が私たちにとって刺激的でない理由はないのだ。
