『野心を手放さない』(2020年)は、シェリー・アーシャンボーがシリコンバレーで数少ないアフリカ系アメリカ人女性CEOになるまでの軌跡を描いた一冊です。彼女が目標を達成するために用いた貴重な教訓、考え方、そして戦略の数々を紹介します。
この本で得られること：自分の「運」を創り出し、目標を達成せよ！
高校時代、シェリー・アーシャンボーは、企業組織の頂点であるCEOになるという目標を掲げました。誰にとっても野心的な目標ですが、シェリーにとっては特に困難なものでした。公民権運動のさなかに生まれたアフリカ系アメリカ人女性として、彼女は人種的偏見や、働く妻・母としての課題や期待とも闘わなければならなかったのです。しかし、こうした障害にもかかわらず、シェリーはテクノロジー大手IBMの上級管理職へと上り詰めました。
その後、彼女はシリコンバレーで活躍し、テクノロジー業界で数少ない黒人女性CEOの一人となりました。しかも、これら全てを成し遂げながら、彼女は自分が思い描いていた通りの家族と家庭生活を築いたのです。いったい、どうやって実現したのでしょうか。シェリーは、「人は誰でも、自分の置かれた状況に関係なく、自らの手で運を創り出し、成功の可能性を高められる」と信じて育ちました。目標を設定し、効果的に戦略を練り、チャンスが訪れたときにそれを掴むための考え方とスキルを磨くことで、シェリーは自らの野心を現実のものにしました。そして、それはあなたにも可能なのです。この本では、以下のようなことを学びます。
- 「インポスター症候群（自分を偽っている感覚）」への対処法
- より大きな取り分を諦めることが、なぜプラスになり得るのか
- 人や物事が行く手を阻むとき、何をすべきか
「インポスター症候群」に足を引っ張られてはいけない。
1969年、白人ばかりの地域の学校に入学した、あるアフリカ系アメリカ人の少女を想像してみてください。当時のアメリカは人種間の緊張が特に高く、彼女の住むロサンゼルスでは、近年、人種暴動やクー・クラックス・クラン（KKK）のパレードが起きていました。その少女がシェリー・アーシャンボーであり、国を揺るがす問題は、彼女個人にも降りかかりました。通学路で大人から「Nワード（黒人差別用語）」と呼ばれ、他の子供たちからは嫌がらせを受け、一度はクラスメート二人から身体的暴行を受けたこともあります。
学校側でさえ、シェリーを特別視しました。彼女が英才教育プログラムの対象になった時、学校は「何かの間違いだ」と判断し、全員に再試験を受けさせたのです。この二度目のテストで、不合格になったのはシェリーだけでした。こうした経験は、「自分は場違いだ」「成功に値しない」と感じてしまう「インポスター症候群」を引き起こします。そして、この感情が、目標を追い求め、望む人生を送ることをしばしば妨げてしまうのです。**ここで重要なポイントは、「インポスター症候群」に足を引っ張られてはいけない、ということです。**
どんなに賢く、野心にあふれた人でも、インポスター症候群に陥る可能性はあります。シェリーも人生で何度もこの感覚を経験しました。しかし、幸いなことに、これは対処可能です。自己不信の考えが頭をもたげたら、それらは真実ではないこと、そして最も成功している人たちでさえ、インポスター症候群と闘っていることを思い出してください。また、自分の感情がどうであれ、自信があるように振る舞うことも効果的です。これは、シェリーがシリコンバレーのCEOになった今でも使っている方法です。
怖気づいたと感じた時、彼女は自信があるふりをして、「自分が何をしているか分かっているように振る舞い、よく耳を傾けなさい。そうすれば、最終的には本当に分かってくる」という言葉を心の中で繰り返します。たとえ本物だと感じられるまで自信を「演じる」必要があったとしても、あなたを信じて支援してくれる人は必ずいます。シェリーはそうした人たちを「チアリーダー」と呼んでいます。インポスター症候群と闘う時には、自分のチアリーダーと向き合い、彼らがあなたの価値を認めてくれたなら、それを素直に信じることが大切です。シェリーは、近所や学校でよそ者のように感じていた時、自信を取り戻す手助けをしてくれるチアリーダーを見つけました。その一人が、数学教師のミズラヒ先生です。
シェリーに数学の才能と負けず嫌いな性格があることに気づいたミズラヒ先生は、他の生徒の課題を手伝うように彼女を促しました。この後押しが、シェリーに自尊心を高めるために必要な評価をもたらしたのです。
あなた自身のチアリーダーを見つけるには、常にあなたを励ましてくれる人たちのことを考えてみましょう。信頼できる友人に、必要な時にあなたの価値や能力を伝えてもらうよう頼んでみてください。そうすれば、たとえ周りの世界がそうではないと感じられる時でも、自分を信じる助けになるでしょう。
目標を決め、それを達成するための戦略を練る。
誰もが話題にする、あの「パイ」の話を知っていますか？普通、人はより大きな取り分を欲しがるものですよね。ですから、家族の食事の時に母親が一番小さなパイを受け取るのを見て、幼いシェリーは当然、それは不公平だと思いました。何しろ、母親は家計をやりくりし、皆のニーズが満たされるように取り計らっているのです。
さらに、そのパイを焼いたのも母親自身だったのです！しかし、シェリーの母親からすれば、自分は決して、より大きなパイを犠牲にしていたわけではありませんでした。彼女の頭の中には、別の目標があったのです。**ここで重要なポイントは、目標を決め、それを達成するための戦略を練る、ということです。**このパイの一件は、シェリーに、目標を設定し、そこだけに集中し続けることの大切さを教えました。母親の目標は、いつか馬を所有することでした。それを最優先事項としていれば、パイの大きさなど、どうでもよかったのです。
本当に重要だったのは、家族の服を手縫いし、料理を一から作ることで節約したお金でした。このお金の一部は、後に、彼女にとってまさしく「サラブレッド（純血種の馬）」となるものの購入資金に充てられたのです！シェリーが自分自身の目標を設定する機会を得たのは、キャリアパスを選択すべき時期になってからでした。最初は何を目指すべきか確信が持てませんでしたが、進路指導カウンセラーの助言を受けて、クラブや活動を組織し、リードすることがどれほど好きかを話しました。この重要な会話の中で、カウンセラーはシェリーに「ビジネスを経営するのが向いているかもしれない」と提案しました。こうして彼女は、CEO（最高経営責任者）になることを決意したのです。
しかし、目標を決めるだけでは十分ではありませんでした。母親が馬のための貯金計画を立てたように、シェリーもCEOの地位に至る道筋を計画する必要がありました。計画の第一段階は、進学する大学を選ぶことでした。世界のCEOに黒人女性がほとんどいないことを知っていたシェリーは、可能な限りのアドバンテージが必要だと理解していました。そのため、当時アメリカでトップクラスのビジネススクールだった、ペンシルベニア大学ウォートン校以外は考えませんでした。しかし、大学に進学する前に、シェリーはもう一つ戦略的な行動を起こします。
彼女は夏の間、父親の職場であるIBMのフィールド・エンジニアリング本部で、臨時の秘書の仕事を得ました。ここで彼女は、周囲の多くの従業員や重役と話をする機会を最大限に活用しました。こうした会話を通じて、シェリーは貴重なアドバイスを得ました。例えば、チャンスが豊富にある成長分野を選ぶことの重要性などです。これに触発され、シェリーは拡大するテクノロジー業界へと進み、そこで彼女のキャリアは本格的に動き出しました。
人生のパートナー選びも、目標と同じくらい戦略的に行う。
ロマンティック・コメディ映画を見たことがあるなら、こんなストーリー展開に見覚えがあるでしょう。偶然出会った二人が、かわいらしくぎこちないやり取りを経て、互いに運命の相手だと気づく、というものです。しかし、これは映画の中だけの話ではありません。現実世界でも、多くの人がこのようにしてパートナーを見つけています。しかし、シェリーの場合、プロセスは少し異なりました。大学三年生の時に後の夫となるスコッティと出会ったとき、そこには「ぎこちないやり取り」は一切ありませんでした。
彼女は若くして結婚したいと考えており、自分の目標を支援してくれる人を見つける必要があると分かっていました。その可能性を高めるためには、デートに対しても非常に意図的なアプローチが求められました。**ここで重要なポイントは、人生のパートナー選びも、自分の目標と同じくらい戦略的に行う、ということです。**シェリーがパートナーを選ぶ際に用いた方法は、自分にとって最も重要な資質を明確にし、相手が自分の将来ビジョンを共有しているかを見極めることでした。彼女は、人生のパートナーを探す人に同じことをするよう勧めています。理想のパートナーに求める資質をすべてリストアップし、そのリストを最も重要なものだけに絞り込んでください。
例えば、シェリーの最終リストには、自信、自立心、そして彼女がキャリアを追求する間、専業主夫になる意思があるか、といった項目が含まれていました。もしスコッティがこれらの資質を備えていなければ、彼とシェリーの関係は終わっていたでしょう。幸運にもスコッティはすべての条件を満たし、出会ってからわずか数ヶ月後、二人は婚約しました。周囲の人全員がこの知らせに喜んだわけではありません。シェリーとスコッティの18歳という年齢差は、彼女の家族を心配させました。しかし、シェリーはこの状況を、その後の人生とキャリアで何度も役立つスキルを実践することで乗り越えました。それが「自己決定力」です。
自己決定力とは、自分の人生について責任ある決断を下し、たとえ他人が反対しても、その決断をしっかりと支持する能力です。自己決定力を高めるには、自分には能力があり、自律性があると信じる必要があります。また、自分が環境やコミュニティに適合していると感じることも必要です。これは「関係性」と呼ばれます。マイノリティグループに属する人々にとって、自己決定力を育むことは特に難しい場合がありますが、それでも可能です。
自己決定力を向上させるには、自分の能力、自律性、関係性のレベルについて考えてみてください。そして、どの部分を向上させる必要があるか、そのためにどのようなステップを踏めるかを判断するのです。例えば、白人が大多数の環境で育ったシェリーは、自分が属していないという感覚を抱いていました。しかし、大学で他のアフリカ系アメリカ人の学生たちと交流することで、彼女は関係性の感覚を強めていったのです。
抱えすぎている時を認識し、人生の様々な側面を統合して調和を見出す。
彼女自身も認めているように、そしてここまでの話からも分かるように、シェリー・アーシャンボーは間違いなく「タイプA」の性格です。そのような人々は通常、決断力があり、勤勉で、非常に野心家です。これらは、シェリーが目標を定め追求するのに役立ったポジティブな特性です。しかし、タイプAの性格にはネガティブな特性もあり、その一つが「人に任せるのが苦手」なことです。この特性は、シェリーの家族が新築の家に引っ越したときに、はっきりと現れました。
妊娠中にもかかわらず、シェリーは造園や装飾など、家を「我が家」にするために必要なすべてのことを自分で行いました。この時、彼女は自身の家庭生活とキャリアの両方に当てはまるアドバイスを受けました。**ここで重要なポイントは、抱えすぎている時を認識し、人生の様々な側面を統合することで調和を見出す、ということです。**新居で多くのことを抱え込む彼女を見て、シェリーの母親は、いくつかの責任を人に任せるようにアドバイスしました。任せるという行為は、家庭での時間を生み出すだけでなく、組織で昇進するのにも役立ちます。シェリーが言うように、会社の上層部は、一人で何でもこなせるからそこにいるのではありません。
必要な仕事を遂行するために、他の人々を指揮し、鼓舞する能力があるからこそ昇進するのです。キャリアの展望を高めるだけでなく、任せて抱えるものを減らすことは、全体的な幸福にも良い影響を与えます。シェリーは、仕事、ぎっしり詰まった社交スケジュール、そして二人の幼い子育ての間で奮闘する中で、痛い目を見ながらこのことを学びました。これらすべての責任からくるストレスでシェリーは鬱状態になり、最終的にセラピーを受けるに至りました。そこで彼女は、出世階段を上る中で、自分自身を優先することの大切さを発見したのです。シェリーは運動を始め、それが身体と同じくらい心にも良い影響を与えました。また、彼女は他人を助ける自分のキャパシティについて現実的になることを学び、依頼に対して「ノー」と言い始めました。
そして、日々、自分が本当に集中すべきことは何か、と自問するようにもなりました。シェリーが仕事と私生活をよりうまく管理するのに役立ったものがもう一つあります。それが、「ワーク・ライフ・インテグレーション（仕事と生活の統合）」という考え方です。仕事と生活を平等に優先できるし、すべきだと示唆する「ワーク・ライフ・バランス（仕事と生活の調和）」とは異なり、ワーク・ライフ・インテグレーションでは、異なる時に異なることを優先することが可能になります。また、創造性を高め、一度に複数のことを成し遂げることも促します。例えば、シェリーは友人との時間を取るのに苦労した時、彼女たちを自分の運動に誘うようになりました。
キャリアで望むものを声に出して言うこと。そして、何かが進捗を妨げるなら、回避策を見つける。
人に任せ、ワーク・ライフ・インテグレーションを習得する一方で、シェリーはCEOの地位を獲得することに、なおも照準を合わせていました。彼女は大学卒業後にIBMに入社し、最終的には同社を率いることを目標としていました。IBMのCEOのほとんどは営業からキャリアをスタートし、管理職経験を積み、その後重役になったことを知り、シェリーも同じ道をたどり、しかも30歳までにそれを実現する計画を立てました。しかし、その年齢が近づいても、上司は「管理職のポストは空いていない」と繰り返し主張しました。
ここで行動が必要でした。シェリーはいくつかの面接を設定し、すぐに他社からマーケティングマネージャーのポジションのオファーを受けました。そこで、シェリーというトップパフォーマーを引き留めるために、彼女の上司は、彼女が望んでいた昇進を急遽手配したのです。**ここで重要なポイントは、キャリアで望むものを声に出して言うこと。そして、何かが進捗を妨げるなら、回避策を見つける、ということです。**誰かにチャンスを与えてもらうのを待つのではなく、自ら機会を探しに行くことで、シェリーは自分のキャリアを望む方向へと導いていたのです。彼女がキャリアの様々な時点で用いたもう一つの戦術は、自分の目標や意図を、絶対にすべての人に知らせることでした。
誰が、物事を実現させる力やコネクションを持っているかは、決して分からないものです。自分の意図を広く知らせることで、チャンスを見つける可能性を高めます。また、情報が伝達されないせいで足止めを食らうことがないようにもできます。シェリーは、自身の計画の次のステップである支店長になる段階で、これを経験しました。直属の上司にこの野心を伝えていたにもかかわらず、彼女は昇進できませんでした。そこでシェリーは、上司のさらに上のマネージャーに話をしました。
その会話で明らかになったのは、彼女の担当外の地域には関連するポジションがあったものの、シェリーが転勤を厭わないという事実が誰にも伝わっていなかったということでした。マネージャーがこのことを知ると、シェリーは昇進を勝ち取ったのです！支店長になって数年後、シェリーはIBMでエグゼクティブレベルに到達しましたが、それ以上昇進することはありませんでした。しかし、彼女はキャリア管理におけるもう一つの重要な教訓を学びました。すなわち、「何かが行く手を阻むなら、迂回せよ」ということです。
シェリーは、IBMで自分が公正な評価を得ていないことに気づき始めました。例えば、彼女は高い業績を上げているにもかかわらず、IBMのCEOが彼女の地域の重役たちと会合を持った際、シェリーは招待されませんでした。さらに悪いことに、彼女の給与は同僚よりも低かったのです。これらすべてが、シェリーがIBMのCEOには決してなれないことを示しており、彼女は辞職し、その目標を追求するための別の会社を探しました。
チャンスを増やすために、柔軟性を保ち、いくつかのリスクを取ることを厭わない。
障害物を迂回するというシェリーの決断は、彼女を1990年代後半のシリコンバレーへと導きました。テクノロジーは次なる一大産業として台頭しており、誰もが参入を望んでいました。当初は、彼女の経験から、新しい役職を見つけるのは簡単でした。彼女はインターネットサービスプロバイダーに入社し、その後ウェブサイト運営会社に移り、そこでエグゼクティブ・バイス・プレジデントになりました。
物事は順調に進んでいました。株式市場が暴落するまでは。ウェブサイト会社は大幅に縮小し、シェリーは新たな機会を探さざるを得なくなりました。彼女はついにCEOになる準備ができたと感じていましたが、市場の暴落により、シリコンバレーは求職者であふれていました。加えて、アフリカ系アメリカ人女性であるシェリーは、典型的なテクノロジー企業のCEO像には見えませんでした。しかし、それは彼女に見込みがないという意味ではありませんでした。**ここで重要なポイントは、チャンスを増やすために、柔軟性を保ち、いくつかのリスクを取ることを厭わない、ということです。**
成功に向かって進むには、しばしば柔軟性が求められます。シェリーにとって、これは探し求めるものを調整することを意味しました。リサーチと、シリコンバレーに長くいる人々からの助言を通じて、シェリーは、トップクラスの会社のCEOとして採用されることはないだろうと理解しました。単純に、業界での経験がより豊富な候補者が他に多すぎたのです。しかしシェリーは、自分のスキルがあれば、より小さく、将来性の低い会社の成功を助けることができ、そうすれば自分の信頼性を高められることも分かっていました。こうしてシェリーは、彼女の言葉を借りれば「非常に問題が多いが、コネクションは豊かで、大きな可能性を秘めた」会社、ZapletのCEO職に応募することになったのです。
そして、それは報われました。彼女はその職を得て、10年以上かけて、苦境にあったZapletを、数々の賞に輝くソフトウェアソリューション企業、MetricStreamへと変貌させたのです。さて、多くの人は、立て直しを期待して経営難の会社に加わるのは、あまりにもリスクが高すぎると言うでしょう。しかし、シェリーの成功において、リスクは大きな役割を果たしました。人生と仕事において野心的であることは、リスクを取ることを伴います。リスクを避けることはより安全に感じられるかもしれませんが、報酬を得る機会も制限してしまいます。
リスクを報酬に変えるには、サポートがあることが助けになります。シェリーには、家族、チアリーダー、そしてパートナーのサポートがありました。これにより、彼女は、いつでも助けを求められると知りながら、リスクを取ることができました。リスクを取ることを可能にするもう一つの要因は、自信と回復力を育むことです。これは、人が繰り返しリスクを受け入れることで培われます。
その結果得られる成功は、自分には能力があることを教え、失敗は、いつでも再び立ち上がれることを示してくれます。最後に、リスクについて考える時は、その恐怖と、機会の価値とを天秤にかけることが有効です。シェリーのアプローチは、潜在的な報酬を検討し、最悪のシナリオを受け入れられるか自問することです。答えがイエスなら、彼女は思い切って飛び込みます。
最終的なまとめ
本書の重要なポイント：**仕事上の目標を達成するのは簡単ではありませんが、不可能でもありません。不利な状況にあると思える時でさえ、個人的および仕事上の野心を設定し、それらに向かって戦略的に進むことができます。優先順位をやりくりしたり統合したり、進路を変えたり、あるいはリスクを取ったりする必要がある時もあるでしょう。そうした時に、サポートと自己決定力が、あなたが自分の決断をしっかりと支持する助けとなるでしょう。**実践的なアドバイス：**自分の評判を確立せよ。
一流大学の優秀な学位は確かにキャリアの助けになりますが、いつかは、人々が自ら築き上げた評判の後塵を拝することになります。ですから、いったん社会に出たら、スキルを向上させるための研修や教育の機会を見つけ、あなたの仕事の質が際立つようにすることに注力してください。**何を次に読むべきか：**次におすすめするのは、リード・ホフマンとベン・カスノーカによる **『The Startup of You』**です。慎重な目標設定、計画立案、そしてリスクテイクが、シェリー・アーシャンボーのテクノロジー業界での驚くべき成功を支えました。LinkedInの共同創業者によれば、テクノロジー業界そのものが、現代の仕事の世界で成功したい人々にとって貴重なアドバイスを秘めています。かつてのように、キャリアに一直線の道筋はなく、不確実性が常態化しています。これは、スタートアップの起業家たちが慣れ親しんでいる状況です。適応力があり、レジリエンス（回復力）に富み、革新的な起業家たちの戦略を、どのようにあなた自身のキャリアに応用できるかを学ぶために、ぜひ『The Startup of You』を読書リストに加えてみてください。
