『繁栄』（2018年）は、ビジネスの考え方が現在の社会的・政治的・環境的破局をいかに招いたかを検証する。歴史的・法的・経済的知識に基づき、企業とより広いコミュニティが共に繁栄できる画期的な新たな枠組みを提示する。
本書のポイント：企業モデルを「善の担い手」に変える方法を探る
私たちが危機の時代にいることは否定できない。地球の健康は驚くべき速さで損なわれており、「持てる者」と「持たざる者」の格差はかつてないほど極端になっている。ビジネスの慣行がこの緊急事態に寄与してきたことは疑いようがない。企業界を動かしてきた教義が環境の破壊をもたらし、コミュニティを傷つけ、経済政策を歪めてきたのだ。
しかし、常にそうだったわけではないし、企業モデルが本質的に利己的だというわけでもない。実際、企業には株主だけでなく多くの人々に利益をもたらす大きな善を行う可能性がある。変えるべきは、私たちが使っているモデルそのものなのだ。
本書では、企業モデルがコミュニティに利益をもたらす構造から、広範で悲惨な結果をもたらす構造へと移り変わってきた過程をたどる。そして、ビジネスの考え方を軌道修正し、株主のニーズも尊重しながら、企業を社会的・経済的繁栄の担い手として再構築する方法を明らかにする。
新しいビジネスパラダイムの時が来た
毎年、何千人もの未来の会社役員が、プロフェッショナルとしての次のステージであるMBA取得に向けて歩み始める。最初の学期で彼らが学ぶのが、アメリカの経済学者・統計学者ミルトン・フリードマンにちなんで名付けられたフリードマン・ドクトリンだ。50年以上前、フリードマンの著書『資本主義と自由』が提示した概念は、過去半世紀にわたりビジネス教育の基礎を形成してきただけでなく、ビジネスの実践を定義し、世界規模で政府の政策に影響を与えてきた。
その概念とは、ビジネスの唯一無二の社会的責任は、法の範囲内で利益を増やすことだというものだ。そして、未来の会社役員たちは、自分たちが下すすべての決定は株主の利益を生み出すべきだと教えられる。この考え方は深く根付いており、自然法則——重力のように生得的で変えられないもの——とみなされている。
フリードマンの教義に従うことで、間違いなく多くの利益が生まれた。一部の企業株主は莫大な金を稼ぎ、経済を活性化してきた。そしてそうする中で、企業はコミュニティに雇用を提供し、住宅や食料、娯楽、生活を便利にし健康を支えるサービスも提供してきた。
しかし同時に、この教義に従うことは甚大な損害ももたらしてきた。それは現在も続いており、天然資源を破壊し地球を傷つけながら、不平等と貧困を拡大させてきた。ビジネスの報告では、この損害はほとんど考慮されない。フリードマンの教義に従えば、重要なのは金銭的・物的資産——お金を生む資産なのだ。
企業は株主にしか説明責任がないと考えているが、その決定はコミュニティ全体や生態系の健全性に影響を与える。つまり、企業はコミュニティと環境に対して説明責任を負うべきなのだ。しかしこれを実現するには、ビジネス界は古いパラダイムを新しい考え方——企業とその社会的役割を再定義する考え方——に置き換えなければならない。
日々の活動の一部として、企業が株主の利益を生むだけでなく善を行うことに焦点を当てたら、世界はどうなるか想像してみてほしい。空想的に聞こえるかもしれないが、現実にはフリードマンの教義も人間が発明し採用したものだ。であれば、良い面を活かしながら悪い面を軽減する新しいモデルを創れないはずはない。
企業には、世界に重要なポジティブな変化をもたらす可能性がある。必要なのは、「成功」の本当の意味を再定義することだ。しかしそれを実現する方法を探る前に、そもそもどうやってここに至ったのかを見てみよう。
企業はコミュニティとのつながりを失ってしまった
異なる人々が法的契約によってビジネスのために結束するという概念は、古代ローマにまで遡ることができる。そこまで遠くには行かないが、少し歴史を振り返れば、企業が善を行う可能性をいくつか失ってきた理由を説明するのに役立つだろう。
企業とは本質的に、経済活動が行われるための構造体である。かつては市場での物々交換や、大工や職人など異なる職人たちが集まって建物を建てることが、今では法人化された会社となり、その活動と成果は正式な教育や分析の対象として研究できるようになっている。
企業はかつて、国王と議会が国の利益を推進するために使う道具だった。法人設立の自由が導入されると、一族が自らの会社を設立できるようになった。これは通常、次世代が事業を引き継ぎ、家族の富と地域コミュニティの雇用機会を生み出し続けるという理解のもとで行われた。企業が多国籍化すると、国家や国民国家に結びつかなくなったため、事態は少し複雑になった。しかしそれでも、しばらくの間は、菓子会社のキャドバリーや金融機関のバークレイズのように、企業は主に家族によって支配されていた。
やがて外部の投資家が現れ、古くからのビジネス一族は支配権の一部を手放さざるを得なくなった。企業は、世代を超えた関心を持たない個人たちによって共同所有されるようになった。これらの個人には、投資から健全なリターンを得るという唯一の目的しかなかった。
その結果、時間の経過とともに、利益率と企業価値を高めるために、ローカルな事業所は閉鎖され、より安い労働市場へ移転されるようになった。西洋の企業はスウェットショップ（搾取工場）を利用して製品コストを最小化し、銀行は必ずしもコミュニティの長期的利益にならない金融商品を販売して利益を最大化した。その過程で、富の分配の格差は広がり、経済マシンを動かすために環境が略奪された。
この過程で失われたのは、コミュニティへのコミットメント感覚だ。一般的な傾向として、企業はもはや、所有者、一族、経営者、従業員、サプライヤー、顧客、コミュニティといった多数の多様なステークホルダーからなるエコシステムの一部だとは考えていない。過去には、企業はステークホルダーのすべてとは言わないまでも多くを支援する長期的な目標を掲げ、全員の相互利益のために善を行っていた。しかし今はそうではないのだ。
しかし企業にはまだその可能性が残っている。実際、株主だけでなくステークホルダーへの長期的なコミットメントこそが、企業が望めば善のための強力な担い手になり得る理由なのだ。それがどう可能になるのかを探ってみよう。
効果的なガバナンスで目的を再定義する
フリードマンの教義の大きな問題点の一つは、会社役員を混乱させることだ。株主からのプレッシャーと結びつくと、役員たちは企業の目的はお金を稼ぐことだと錯覚させられる。しかしそれは誤りである。
企業の目的は、コミュニティが直面する問題を解決することだ。洗濯機を生産して人々が衣服を洗えるようにすることかもしれない。より速いインターネットを提供することかもしれないし、A地点からB地点への移動を容易にすることかもしれない。企業の目的は株主の利益を生み出すことではなく、それは目的を果たした結果として生まれる副産物であるべきだ。
多くの国では、企業法が会社には規範的な目的も必要だと定めている。これは、環境保護や地域コミュニティへの教育プログラムの提供など、直接的な利益を超えた善を行うという企業のコミットメントである。しかし株主の圧力によって、これは往々にして棚上げにされたり、企業の義務が形だけの方法で果たされたりする。規範的な目的だけでは、企業を善の担い手に変えることはできない。ガバナンスが役割を果たす必要があるのだ。
コーポレートガバナンスは通常、株主利益の保護と結びつけて考えられ、米英の政策提言もこの見方を支持している。しかし、ベストプラクティスとされるコーポレートガバナンスに従っている企業ほど、危機において最悪の結果を招いている。例えば、ドットコムバブルの崩壊や世界金融危機の時のように。
ここから得られる教訓は、コーポレートガバナンスは株主価値の向上のためではなく、企業の目的を支えるためにあるべきだということだ。取締役会の構成、理事の任命、リスク管理など、統治のために設計されたすべての仕組みは、株主の利益ではなく、企業の真の目的の達成を促進すべきだ。
さらに、企業は「誰が顧客か」という見方を広げなければならない。企業の顧客基盤には、製品の直接的な消費者だけでなく、その活動が影響を与えるすべての人々——従業員、サプライヤー、地域コミュニティ、環境——が含まれるべきだ。このようなオープンな姿勢は成長と革新を歓迎し、企業が経済の嵐を乗り切る助けとなる。
企業をその真の目的に再調整するには、ビジョナリーなリーダーが必要だ。株主と従業員の双方から信頼され、この企業変革を展開し、それが価値ある理由を明確にできる人物のことだ。モチベーションとコミットメントが求められる。しかし成功すれば、真の形でのビジネスイノベーションを示すと同時に、企業の長期的な将来も強化する。
善を行うこととビジネスの健全性の相関関係を調べる研究はまだ初期段階だが、社会的に責任ある方法でビジネスを行うことが企業にとって有益であることを示す証拠がある。例えば、企業の社会的責任（CSR）、エコ効率性、顧客満足度は、高いリターン、低いリスク、低いコストと関連している。そしてそれらは、株主だけでなくすべてのステークホルダーを幸せにするものだ。
業績評価のための新しい指標を創る
企業の業績を評価する際、標準的な慣行は財務的・物的資産を報告することだ。しかし、良い面でも悪い面でも、スプレッドシートに反映されないビジネスの側面が非常に多い。例えば、収入と物的資産に加えて、あらゆるビジネスが生き残るために維持しなければならない3つの資源がある。それが、自然資源、社会資源、人的資源だ。ところが、利益を計算する際には、これらの資産はまったく考慮されない。これは、成功している企業にとっても苦境にある企業にとっても重大な見落としである。
業績を正確に評価するには、企業は自然資本、人的資本、社会資本を含むあらゆる形態の資本を考慮する必要がある。他の資産と同様に、これら3つを維持または交換するコストは純利益に織り込む必要がある。反対に、スタッフの教育を進めたり、地域コミュニティの福祉に貢献したりするような投資も見えるようにする必要がある。地域コミュニティの多くは、企業の顧客やサプライヤーかもしれないのだ。
これこそが、ビジネスの業績を真に理解する唯一の方法だ。不完全な全体像に基づいて重要事項を決めてほしいだろうか？実は、それが現在ほとんどの企業で起きていることなのだ。また、利益が水増しされ、その結果株主への分配が不正確になり、資源も最も効率的な方法で配分されないことを意味する。さらに憂慮すべきは、国内外の経済政策が断片的な情報に基づいて策定されているということだ。これはコミュニティ、経済、環境への損害を永続化させる。
では、どうすればこの状況を是正し、ビジネス活動のより良い全体像を把握できるのだろうか？
第一に、企業は損益計算書において、侵食されている自然資本・社会資本・人的資本を負債として認識する必要がある。例えば、ある企業の年間収入が1億ドルでも、環境に3000万ドル相当の損害を与えているならば、収入は7000万ドルとして記録すべきだ。
第二に、自然資源・社会資源・人的資源の維持に関連するコストは資産として記録すべきだ。例えば、ある企業が河川の健康維持に4万ドル費やしたなら、その自然資産は4万ドル分価値が増加するはずだ。
すべての企業、土地所有者、国家は、ビジネス活動を行う際にコミュニティや環境に与える損害を回復する責任を負うべきだ。そしてその回復コストは財務記録に反映され、利益、負債、資産が正確に計算されるべきだ。結局のところ、あらゆる損害の加害者がその損害を補償する当事者であるべきであり、被害者や将来世代ではないのだ。
政策を通じた変革
企業の活動や成果は多様だが、すべてに共通することが一つある。それは、企業を生み出す仕組みである企業法なしには、そのいずれも存在し得なかったということだ。つまり、法律には企業の運営方法に影響を与える可能性が秘められている。そしてそれゆえに、企業が関わるすべての人々の生活への影響も変え得るのだ。
企業法は、企業の設立、構造、運営のルールを定めることで枠組みを提供する。少なくともこれが、初々しいMBA学生たちが学び、おそらく採用するであろう伝統的な見方だ。
しかし、多くの人々や組織が見落としているのは、法律が、異なる当事者が結集して、さもなければ不可能な結果を生み出すためにコミットする方法を提供しているということだ。古代ローマでそうだったように。これらのコミットメントは契約、所有権、ガバナンスの取り決めによって形式化される。
これに加えて、ほとんどの企業には企業コミットメントがある。これは、前述の非財務的資産に関する企業の慣行を明示する声明だ。持続可能性やインクルージョンといった事項である。しかしこれらのコミットメントは、善意に満ちているものの問題を抱えている。契約によって統治されておらず、進捗を評価する指標がなく、誰が推進責任を負うのかが定義されておらず、正式な契約がある場合のように不履行の結果が含まれていることも稀である。これこそが、意味のある影響をほとんど与えられない理由だ。
これはいくつかの重要な疑問を提起する。すべての人が繁栄することを望むならば、企業は財務的資産に加えて、社会的・環境的・人的資産を支援し成長させる方法で行動することを法的に義務付けられるべきだろうか？株主が、財務的資産の価値を下げる決定を役員が控えることを望むのと同様に、これらの資産に損害を与える活動を控えることを企業は義務付けられるべきだろうか？そして、企業は非財務的資産に損害を与えた場合、法的に賠償や修復を行うことを義務付けられるべきだろうか？
企業コミットメントの提供を促進するために、すでに3つの立法形態が存在する。授権立法、権限付与立法、強制立法だ。それに加えて、義務付け、自制、回復という3つの形態を追加したらどうだろうか？
このような全体論的な枠組みは、株主、他のステークホルダー、企業が活動するコミュニティ、そして環境のニーズを網羅する。また、役員が株主への責任と企業自体への責任のバランスをより良く取ることを可能にする。そうすれば、株主は利益を享受しながら、企業はその目的——すべての人に利益をもたらす革新的なソリューションを社会に提供すること——に忠実であり続けることができるのだ。
最終的なまとめ
何世紀にもわたって、企業の役割は、特定のビジネス目的のために人々を結集させる担い手から、しばしば他者と地球を犠牲にして株主の利益を生み出すことに焦点を当てた存在へと移り変わってきた。
しかし企業は社会の産物である。であるからこそ、株主に利益を還元しながらも、変化と支援の強力なエージェントとして再発明することができる。企業コミットメントを受け入れ、資産管理と企業の責任を再定義することで、世界的な規模でより健全でより繁栄した未来を創り出すことができるのだ。
