『キャリア再創造の10の法則』（2010年）は、21世紀の経済で必要なキャリアサバイバルスキルを教えてくれる一冊です。どんな業界を目指す場合でも、目標にたどりつくための実践的なロードマップを描く助けになるでしょう。
理想のキャリアを手に入れるために
同じ会社に50年勤めて、金時計をもらう夢を見たことはありますか？ おそらく、その夢は少しアップデートしたほうがいいかもしれません。この数十年で、働き方もキャリアの歩み方も大きく変わりました。昔と違って、私たちは何度も転職し、多くの人は業界そのものも変えます。これからの仕事人生を考え直し、キャリアを再創造する必要があるのです。
本書では、キャリア再創造のあらゆる側面を深く掘り下げ、どのように行動し、考え、新しい課題を理解すればよいのか、その指針となる「法則」を紹介します。
この本でわかること
- 新しいキャリアを探すときになぜ「自分専用の取締役会」が必要なのか
- あなたの成功を阻む3つの言い訳を見極める方法
- 「エージェント」という言葉の意外な意味がなぜ重要なのか
キャリアを変えたければ、まず「人生のビジョン」を持つこと
もしお金の心配がまったくなかったら、あなたは何をしますか？ おそらく、今の仕事はあなたが本当にやりたいこととはかけ離れているでしょう。でも、実はもっと自分の理想に近い仕事がどこかにあるはずです。
これこそがキャリア再創造の出発点です。
キャリアは、自分の望む人生を築くための大切な道具です。たとえば、幼い子どもが二人いて、もっと一緒に過ごしたいと思っているなら、南極に半年間滞在しなければならない研究職は向いていません。
キャリアを再創造したいなら、自分がどんな風に生きたいのかを徹底的に見つめ直す必要があります。そのための良い方法は、理想の１日をできるだけ細かく想像してみることです。
朝は日の出とともに起きますか？ 家で仕事をしますか、それとも都心のオフィスで？ オフィスはどんな雰囲気でしょう？ 一人で働くタイプですか、それともチームで働きたいですか？
こうした質問を繰り返し、理想の一日を最初から最後まで具体的に描いていきましょう。大きな夢を描いてください。あなたの心が本当に響く一日を想像するのです。
ただし、夢は大きく描くべきですが、それを神話や空想でゆがめてはいけません。つまり、実現不可能な夢を追いかけないこと。できるだけ情報を集め、賢く判断するようにしましょう。
たとえば、「旅をして世界を見たい」という夢があるなら、パイロットになりたいと思うかもしれません。しかし、パイロットは確かに旅をしますが、到着するころには疲れ果てていて、短い滞在時間も次のフライトのための休息に使わざるを得ない、という現実があります。
頭より身体の声を信じる
西洋社会では、知性が本能に勝っているように見えます。しかし、キャリア再創造では、少し違ったアプローチを考えてみるべきです。
あなたの身体は、本当に望むことを教えてくれる優れたガイドです。何かが自分に合わないと感じたとき、身体が発するサインに耳を澄ましましょう。こうした直感的な反応を、心理学者は「迅速認知」と呼びます。
私たちの潜在意識は、複雑な状況の中からパターンを見つけ出し、瞬時に判断を下すことができます。一方、意識的な思考で複雑な問題を解決する能力には限界があります。短期記憶で一度に扱える情報は、平均して7つ程度だからです。
だから、直感に従ったほうがうまくいくことが多いのです。
身体はまた、何かが足りないときにも教えてくれます。居心地の悪い状況に長くいると、頭痛や肩こり、眠れない夜といった形でシグナルが現れることがあります。
身体のメッセージに耳を傾け、その状況に対して何か行動を起こしましょう。
身体があなたに嘘をつかないのに対し、知性は平気で嘘をつきます。たとえば、知性はあなたの自尊心を守ろうとするあまり、すでに何度も失敗していることにもう一度挑戦させようとします。
新年の抱負を思い浮かべてください。毎年、不健康な習慣を断とうと決意し、去年どんなに惨めに失敗したとしても、知性は「今年こそ成功する」と私たちに囁きます。
キャリアに関しても、知性は同じように無邪気です。「すごそう」に聞こえるものに簡単に心が動かされ、それが自分に本当に合っているかどうかは考えません。
国境なき医師団のチームリーダーになるというアイデアに頭は拍手喝采しますが、実際はカップケーキを売るビジネスを始めたいだけなのに！
言い訳は「恐れ」から生まれる習慣
恐れは、古くからある生化学的な反応です。私たちの祖先がサーベルタイガーから逃げ、危険を避けるために備わったものです。キャリアを再創造するのはリスクを伴う行為なので、恐れはいつもついて回ります。大切なのは、恐れを感じても歩みを止めないことです。
恐れを感じるのは誰でも嫌なもので、言い訳はそのリスクから逃れる簡単な方法になります。言い訳は、「やりたかったけど怖くてできなかった」ことを説明することで、自己価値を守ってくれるのです。
たとえば、「じっくり考える時間さえあれば、キャリアに大きな変化を起こすのに」と自分に言い聞かせるかもしれません。でも、残念ながら時間がない。これこそ完璧な言い訳です。
しかし、恐れは決してなくなりません。だから、恐れがあっても行動することを学ばなければならないのです。
恐れを乗り越える最善の方法は、自分の言い訳がただの言い訳だと気づくことです。言い訳は3つのタイプに分類できます。
一つ目は、自分の責任を否定し、キャリアを前に進める義務を他人に押し付けるタイプ。たとえば、「会社が新しい機会をくれないから」昇進できないと感じるケースです。
二つ目は、自分の状況を変える力を否定し、環境のせいにするタイプ。たとえば、「大学の学位がないから」と言って応募を諦めるような場合です。
最後は、「処方の明確さ」の否定です。つまり、ルールをきちんと理解せず、勝手に「自分には関係ない」と決めつけるタイプ。「折り返し連絡しなきゃいけないなんて知らなかった。向こうからかかってくると思っていた」といった発言がこれにあたります。
こうした言い訳が口をつきそうになったら、自分に問いかけてみてください。この障害を乗り越える方法は、本当に何もないのだろうか？
「誰も通らなかった道」を探ることも再創造の大切な一部
遠く離れたエキゾチックな旅行先を探検できるのは、かつて不可能と思われた「空を飛ぶ」ことを誰かが想像できたからです。キャリアの再創造も同じで、これまで考えたこともなかった選択肢を想像する勇気が必要です。
この「誰も通らなかった道」には、たくさんのチャンスが眠っています。まず、既成概念にとらわれずに考えることで、脳は新しいアイデアを生み出す訓練をします。これは再創造のプロセスで非常に重要です。創造的に考えなければならない場面に何度も直面するからです。
次に、自分が知っていることだけに選択肢を絞らなければ、理想の仕事に出会える可能性がぐっと広がります。
本当は、「誰も通らなかった道」を避ける必要なんてありません。未知のものこそ、積極的に受け入れるべきなのです！
しかし、この「未知」、つまり曖昧さこそが私たちを怖がらせます。
曖昧さとリスクは、結果が不確実だという点では似ています。ただ、リスクの場合は何かが起こる確率をある程度見積もることができますが、曖昧さではまったく手がかりすらつかめません。
あなたが最終候補者の二人のうちの一人だと想像してください。仕事が取れない確率は約50％と推定できるでしょう。つまり、リスクはわかっています。
では、面接のときに「まだ他の候補者と面接中です」と言われたらどうでしょう。「他の」って何人？ 5人？ 10人？ 100人？ この場合、確率はまったくわかりません。結果は曖昧なのです。
エモリー大学医学部のニューロポリシーセンター所長グレゴリー・S・バーンズ博士によると、多くの研究で、人間は曖昧さに対して強い嫌悪感を示すことが確認されています。確率がまったくわからない曖昧な状況よりも、自分にかなり不利なリスクがある状況を好むことさえあるのです。
新しいキャリアはゼロからのスタートではない。あなたのスキルはそのまま持ち運べる
今、弁護士として働いているけれど、広報の仕事に転職したいと考えているとしましょう。最初に頭をよぎるのは、「でも、キャンペーンの組み立て方なんて知らない。弁護士として契約書の作成ばかりしていたから」という思いかもしれません。
しかし、キャリアを変えるときに気にすべきなのは、実はそういうことではありません。
仕事の「機能」と「スキル」には大きな違いがあります。契約書を作成するという「機能」の背後には、書くという「スキル」が隠れています。そして、このスキルは他の仕事にも応用できるのです。
たとえば、レジー・メバン氏の例を見てみましょう。彼は長年フェデックスに勤め、COOのポジションを失った後、まったく違う分野、疾病管理センター（CDC）の管理責任者という新しい機会を見つけました。
フェデックスとCDCはまったく異なる組織ですが、どちらにもメバン氏のスキルを必要とするポジションがありました。CDCは、人を動かせる強力な企業管理スキルを持った人材を探していて、フェデックスでの経験がそれにぴったりだったのです。さらに、物流の知識も活かせました。CDCは命を救うワクチンを必要な場所へ一晩で届けるからです。
しかし、スキルはどこへ行っても持ち運べますが、古い仕事のアイデンティティは新しい職に就く前に手放さなければなりません。古い仕事に自分を重ね続けることは、再創造を二つの点で邪魔します。
第一に、前進するのを止めてしまいます。たとえば、高校時代のフットボールのヒーローにいつまでも自分を重ねていたら、感情的にも知的にも過去に縛られてしまいます。
第二に、キャリア再創造を助けてくれるかもしれない人たちを苛立たせます。メバン氏の例を思い出してください。もし彼が古い仕事に固執したままだったら、「あのフェデックス出身の人」に過ぎず、周囲は彼がCDCにぴったりだとは思えなかったでしょう。
ここまでで、自分がどこを目指すべきかは、かなり明確になったはずです。ここからは、そこにたどりつくために何をすべきかを見ていきます。
キャリア再創造には「あなたを支えるチーム」が欠かせない
大企業を経営するのは複雑な仕事です。一人で責任を負うことはできないため、企業には取締役会があります。同じように、キャリア再創造という、同じくらい複雑な課題にもこの考え方を応用できないでしょうか。
あなたには「再創造ボード」が必要です。あなたのキャリア再創造を支援してくれる人々のグループです。
道のりでは様々な種類の助けが必要になるため、異なるスキルを持った様々な人材が求められます。再創造ボードには五つの役割があります。
- 人脈の達人は、ネットワーキングのエキスパート。豊富なコネクションを持ち、あなたを助けてくれそうな人を紹介してくれます。
- 事情通の同僚は、一緒に働いたことのある人で、あなたの強みと弱みを知っており、ある機会があなたやあなたのスキルに合っているかどうかを見極めてくれます。
- 心のよりどころは、親しい友人。転びそうになったときに支えてくれ、絶望の瞬間に地に足をつけさせてくれます。
- 鬼軍曹は、恐怖で動けなくなったときにあなたを奮い立たせてくれる存在。言い訳には一切寛容ではありませんが、心から応援してくれます。
- ネイティブは、あなたがこれから足を踏み入れようとしている業界に詳しい人。その業界の文化に精通し、外からでは得られない重要な内部知識をもたらしてくれます。
ボードメンバーはそれぞれに強みを持っていますが、全員に共通していることが三つあります。あなたの幸せを心から願っていること、助言できるだけの経験があること、そして常に飾らない真実を伝えてくれることです。
同時に、ボードメンバーに利益相反がないことも重要です。たとえば、配偶者やパートナー、両親はボードメンバーに向きません。
こうした人たち、特に大切なパートナーは、あなたの決断によって最も大きな影響を受け、思い切ったキャリアチェンジを提案されたときに最も動揺する可能性が高いからです。
狙う業界の「内部情報」をくれる人とつながる
新しい国に引っ越した経験があれば、それがどれほど大変かわかるでしょう。文化の違いや言葉の壁にぶつかり、物事の仕組みに不慣れです。こうした混乱に対する最善の解決策は、たいてい「ネイティブ」とつながることです。
キャリア再創造も同じです。
新しい業界の「ネイティブ」からのアドバイスが必要です。未開の地で働く人々は、その仕事の現実的な長所と短所を教えてくれます。
たとえば、フェリーナ・ラコウスキー＝ギャラガーが、母乳育児中の母親のニーズに特化したニューヨーク初のブティックを開こうとしたときのこと。彼女は、店がどんなふうであるべきか、どんなビジネス形態が最適か、記録をどう管理するかなど、何も知りませんでした。
そこで彼女はカンファレンスに参加し、ソルトレイクシティで似たような店を営むウォーバートン夫妻と出会います。夫妻は、開業に必要なあらゆる情報を提供し、彼女がスタートを切るのを本当に助けてくれました。
ネイティブとつながるには、本気度を示さなければなりません。たいていのネイティブは新人を助けることに寛容ですが、多忙でもあります。本気でない人と時間を無駄にしたくはないのです。
ラコウスキー＝ギャラガーのケースを振り返ると、彼女はカンファレンスに行くために言い訳を一切しませんでした。幼い娘を胸に抱っこ紐でくくりつけ、飛行機に飛び乗ったのです。この行動が、ウォーバートン夫妻のようなネイティブに、「彼女は本気で仲間になろうとしている」と示したのでした。
どの業界にも「独自の言語」がある。それを学ばなければいけない
キャリアを再創造しようとしている人たちは、飛び込むことに熱心なあまり、履歴書を送っても反応が薄いと混乱し、失望してしまいます。採用担当者の関心が低い理由は、多くの場合、求職者が新しい業界の「言語」を学ぼうとしなかったことにあります。
各業界には独自の言語、つまり特定の言葉への特別な理解や専門用語があります。
たとえば金融業界では、「エージェント」とは、海外で自社製品をライセンス販売するパートナーを指します。一方、エンターテインメント業界では、「エージェント」はアーティストである雇い主に仕事を見つけ、報酬の一部を受け取る人です。
話し言葉だけでなく、どの業界にも特別なコードや非言語コミュニケーションの方法、つまり独自の文化があります。
ゴルフ業界に進もうと計画しているとしましょう。「スクラッチゴルファー」という言葉を知っている必要があるだけでなく、ゴルフ文化では謙虚さを示し、見せびらかさないことが大切だと知っておく必要があります。
言葉であれ非言語であれ、理解してもらうためにはその業界の言語を話せなければなりません。自分のこれまでの経験を、応募先の業界の言葉に翻訳する必要があるのです。エンターテインメント業界を目指しながら金融の意味で「エージェント」の話をしたら、どんなに完璧な履歴書でも誰もあなたの話を理解できないでしょう。
さらに、その言葉を話すことは信頼を生みます。異業界への転身は、本質的には「よく知らない自分にチャンスをくれ」と頼んでいるようなものです。相手が使う言語を話せることで、相手のニーズを理解していると示せ、安心感を生み出し、チャンスを与えてもらえる可能性が高まります。
再創造のプロセスには時間がかかる。時にはコントロールできないことも
2008年初め、あなたが1年でキャリアを再創造する完璧な計画を立てたとしましょう。ところが突然、大恐慌以来最悪の経済危機に見舞われ、ほとんどすべての求人が消えてしまいました。
銀行セクターが崩壊するほどの大事件でなくても、計画は簡単に崩れます。ほかにもたくさんの要因が、あなたの計画の歯車に突っ込むスパナになり得ます。しかし、物事がうまくいかなくなったときにも、仕組みを動かし続けるためのいくつかのコツがあります。
まずは、「自分は物事をコントロールできる」という幻想を手放すことから始めましょう。
キャリア再創造では、計画の立て方や、どれだけ努力するかなど、自分でコントロールできることもあります。しかし、コントロールできないこともたくさんあります。
たとえば、相手からどれだけ早く返事が来るか、いつになったら面談の時間がとれるかはコントロールできません。新しい仕事は、応募先企業よりもあなたにとって重要であることが多いのです。コールバックや面談を3週間待つことは、何も珍しくありません。
加えて、人生や世界の出来事がスケジュールに大きな影響を与えることもあり、常に予測できるわけではありません。経済危機はまだしも、愛する人が病気になり、介護が必要になったら？ あるいは、いまの仕事で急ぎのプロジェクトが突然浮上し、時間を取られたら？
こうしたことは起こり得ます。だからこそ、進み具合についての期待は現実的で、寛容なものにしておきましょう。
非現実的な速さで進むと期待していると、物事が長引いたときに自分を失敗者に感じてしまいます。人は楽観的になりすぎがちですが、再創造の「計画」を作るだけでも、しばしば6カ月はかかるのです。
人は自信に引き寄せられる
自己啓発の世界ではずっと前から、自信をもって振る舞えば人々はついてくる、と言われてきました。自信がなければ、「自信があるふりをして、本物になるまで続ければいい」という常套句もあります。これは初期には良い戦術ですが、キャリア再創造のプロセスは長く、最終的にはより深く真の自信が求められます。
人は自信のある人に惹きつけられます。実際、多くの研究が、満足感や喜び、熱意といったポジティブな感情を多く経験する人ほど、周囲からの社会的サポートをより多く受けていることを示しています。
キャリアを再創造している最中は、自分が提供できるものに人々が興味を持つようにしなければなりません。そして、おそらく自信こそがそのための最も重要な要素です。
でも、生まれつき自信がなかったら？ 成功に必要な自信をどうやって育てればいいのでしょうか？
まずは、自分の生まれ持った才能に目を向けましょう。自分が最も得意なことを見つけ、それを活動の中でより大きな部分を占めるようにします。
次に、感情面の癒しが大切だと理解し、プロセスの中で時間をかけましょう。誰しも挫折や屈辱を経験します。そうした経験について安心して話せる場を見つけ、癒す時間を確保しましょう。
さらに、他者から肯定的な感情的フィードバックをもらいましょう。再創造ボードのメンバーと定期的に会い、困難なときほどこうした感情面の支えを継続的に得ることが特に重要です。
最後に、悲観主義を現実主義と混同しないこと。成功の可能性について悲観的な人は「自分はただ現実的なだけだ」と言いがちです。しかし、彼らはたいてい、十分に努力していないだけです。本当にうまくいくために自分の力でできることはすべてやったか、それともまだ何かできることが残っていないか、自分に問いかけてみてください。
まとめ
本書の核心
多くの人が、どうしても抜け出したいキャリアに縛られていると感じています。幸い、キャリアを変えることはロケット科学ではありません。道に潜む落とし穴を認識し、かつてその道を進んだ先人たちが集めた知恵を実践する気持ちさえあれば、誰にでもたどれる道なのです。
実践的なアドバイス
言葉を行いに変える。
ずっとやりたいと思っていたのに、まだできていないことを五つリストアップしましょう。これらは、あなたの口が「やりたい」と言っていることです。次に、それぞれについて、それを実現するために実際に取った行動、あるいは取らなかった行動を書き出してみてください。それが、あなたの行動が「本当は望んでいること」を物語っています。このギャップをどう解消し、言葉を行いに変えられるでしょうか？
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