『セブンス・センス』（2016年）は、現代の相互接続された世界がもたらす光と影を解き明かす一冊です。テロリズムは拡大し、世界経済は不安定な状況にあります。同書は、これらの問題がいかに関連し合っているのか、そしてネットワークが支配するこの時代に社会がなお繁栄するにはどうすればよいのかを解説しています。
ネットワーク時代を生き抜くために、社会に必要なものとは？
気づいていないかもしれませんが、あなたがインターネットを閲覧するたびに、世界で最も複雑で入り組んだシステムのひとつに足を踏み入れています。あなたのスマートフォンやラップトップは、世界中の何百万もの端末とやり取りし、十億を超える相互接続されたウェブページにアクセスしているのです。インターネットのような複雑なシステムのおかげで私たちの生活が便利になったのは間違いなく、テクノロジーの進歩とともに、私たちの暮らしはますます向上していくでしょう。しかし、注意も必要です。
複雑なネットワークを最大限に活用したいなら、社会はテクノロジーの変化に追いつかなければなりません。現状では、人々がネットワークを悪用することはあまりにも容易です。テロリストはインターネットでメッセージを拡散し、犯罪者はデータに侵入し、投機家はますます複雑化する金融システムを利用して経済を暴落させることができます。制度やインフラを常に最新の状態に保つことによってのみ、こうした混乱を防ぐことができるのです。本書では、個人として、そして社会として、この複雑な時代をどう生き延び、繁栄できるのかを解説します。
テクノロジーの変化により、古いシステムはより高度なものに置き換えられつつある。
本書で学べることは以下の通りです。
- なぜ「第七の感覚」が必要なのか
- なぜ「ドクターELIZA」に相談してはいけないのか
- なぜゲートキーパーがあなたの生活を地獄にするのか
第七の感覚を養うには、まずすべてが相互につながっていることを理解しなければなりません。2001年の初代iPodの発表を例に考えてみましょう。このデバイスは、人々の音楽の聴き方を根本的に変えただけでなく、音楽業界そのものを変えました。製品の発売後、人々はCDプレーヤーを使わなくなり、CDショップは閉店し始め、MP3の売り上げが伸びました。やがて、これはSpotifyのようなストリーミングサービスの台頭につながりました。本質的に、古いアナログネットワークは新しいデジタルネットワークに取って代わられたのです。
テクノロジーが急速に進歩するにつれて、古いネットワークシステムは頻繁に新しいものに置き換えられます。著者はこのプロセスをネットワークパワーと呼んでいます。ネットワークパワーを理解するには、現在、英語が世界的な共通語として使われている様子を見てみましょう。英語は、世界中の異なる国の人々の間で情報をシンプルに共有することを可能にし、強力な交換のネットワークとなっています。現在、言語を切り替えることは考えられないように思えます。しかし、いずれ英語のような共通語は、多くの言語間のリアルタイム機械翻訳に取って代わられるでしょう。それがネットワークパワーの性質だからです。高度な接続性がこのテクノロジーの発展を可能にしたのです。
いつの日か、マドリードでタクシーに乗り込み「おはよう」と言えば、運転手には即座に「ブエノス・ディアス」と聞こえるようになるでしょう。英語を話し理解する能力よりも、翻訳アルゴリズムのほうが重要になる時代が来るのです。インターネット時代の黎明期を振り返ってみましょう。
制度は前進しておらず、時代遅れのシステムに大きく依存したままだ。
もし当時、ウェブの発展が最終的に、シリアのテロリストが子供たちを洗脳する簡単な手段を見つけることにつながると言われていたら、あなたはそのようなイノベーションを支持したでしょうか？現在、ネットワークが社会に及ぼす影響は、誰も予想できなかったほど広範囲に及んでいます。テロ攻撃への対処の仕方を見ればわかるように、制度はネットワークの進展に追いつくのに苦労しています。9.11以降、テロとの戦いが始まりました。
ペンタゴンの分析チームは、テロリストの削除された通話記録やSMSを調査し、テロリストのネットワークが政府や軍が監視できる速度よりもはるかに速く発展していることを発見しました。2003年、米軍は、バグダッドのテロリストがアメリカの戦車を貫通できる爆弾の製造方法を考案したことを知りました。わずか10日後、同一の爆弾がアフガニスタンの農村部で米政府関係者を殺害しました。米軍は戦車の防御を更新する計画を立てましたが、敵の速い攻撃ペースに比べて遅すぎました。テロリストの通信ネットワークのほうが単純に進んでいたのです。インターネット上では、新たに勧誘された、ほとんど教育を受けていないテロリストでさえ、政府の旧式で遅いシステムを巧みにかわしています。
ペンタゴンのタスクフォースであるJIEDDO（即席爆発装置対策統合部隊）は、テロリストが爆弾の製造方法が書かれたサイトを訪問する傾向があることを発見しました。また、他のテロリストが、アメリカ政府がアクセスできない暗号化されたチャットルームでリアルタイムのアドバイスを提供していました。彼らの活動に対抗するため、JIEDDOは街頭を監視する装置を設置しました。この計画は個々の攻撃を防ぐのには効果がありましたが、問題の核心には何も対処しませんでした。
複雑なネットワークシステムは、その影響力の大きさによって分類される。
歴史的に、皇帝、大統領、王、女王、そして医者や弁護士のような権威者は、あらかじめ決められた階層構造の中で権力と影響力を掌握してきました。しかし現代では、世界のリーダーやその他の専門家たちは、現代のネットワークからの挑戦によって、その権力を維持するために絶え間ない戦いを強いられています。ネットワークは、高集中と大分散という2つの異なる権力形態によって特徴づけられます。医者は、強力なネットワークの脅威にさらされているグループのひとつです。
かつて医者は医学知識の主要な情報源と考えられていましたが、もはやそうではないようです。今日の人々は、医者に診察の予約を入れる代わりに、自分の病気の症状をグーグルで検索する傾向があります。さまざまな医療サイトに簡単にアクセスでき、同じような病気に苦しむ人々と症状について話し合えるコミュニティに参加することもできます。これは大分散型のセットアップです。検索エンジンを使う人の数が多く、共有される情報量も多いため、グーグルは高集中型のネットワークと定義できます。つまりグーグルは、大分散と高集中の両方の情報源であり、結果として、グーグルを通じてアクセスされる医療サイトは、著者の父親のような心臓専門医よりも大きな権力を持つことになるのです。父親は医師として長年の経験があるにもかかわらずです。ネットワークをよりよく理解するには、複雑な（complicated）システムと複雑系（complex）システムを区別できることが重要です。
ジェットエンジンや電卓は、いくつかの相互に作用する部品で構成されていますが、限られた不変のタスクを完了するためだけに設計されています。したがって、これらは複雑な（complicated）システムです。一方、ワールドワイドウェブのような複雑系（complex）システムは、常に変化しており、制御が困難です。この2つの違いに注目することが不可欠です。欧州中央銀行の前総裁、ジャン＝クロード・トリシェは、これを身をもって学びました。
彼は、欧州当局が金融市場を複雑系として扱わなかったことが2008年の金融危機につながったと告白しました。当時利用可能だった伝統的なモデルやツールは、そのような複雑な構造を維持するには不十分でした。もしトリシェと彼のチームが金融市場を複雑系として認識していれば、問題により効果的に対処する準備ができていたはずです。
常につながっているということは、人々が常に操作に対して脆弱であることを意味する。
ネットワーク時代はさまざまな可能性をもたらしましたが、それぞれのイノベーションには固有の欠陥と予測不可能な結果が伴うことを忘れてはなりません。フランスの哲学者ポール・ヴィリリオがかつて言ったように、「飛行機を発明するとき、飛行機事故も発明する」のです。今日の大きな問題であるサイバー攻撃を例に取りましょう。2015年、韓国人ハッカーのジョン・フン・イは、アップルのSafariやグーグルクロームなどのウェブブラウザに侵入し、当時最も重要なネットワークプログラムにアクセスしたことで、毎年恒例のハッキングコンテストで22万5000ドルを獲得しました。
企業は世界最高のプログラマーを雇うために数億ドルを費やしていますが、それでもジョン・フン・イは1分足らずで彼らのセキュリティを突破することができました。ジョン・フン・イのようなハッカーは、私たちの新しいインターネット主導の世界には負の側面があることを証明しています。複雑なネットワークは必然的に危険な反響を招きます。より高度なセキュリティシステムは、単により高度な攻撃方法につながるだけなのです。一般的に、人々は注意が必要な場面でネットワークを信頼しすぎる傾向があります。MITのコンピュータ科学者ジョセフ・ワイゼンバウムは、DOCTORとELIZAという2つのプログラムをコーディングしました。どちらも、人間が投げかける基本的な質問に応答できるものでした。ELIZAを考案する際、ワイゼンバウムは心理療法士カール・ロジャーズの会話技法、つまり質問に対して「具体的な例を思いつきますか？」のようなオープンな質問で返す技法を利用しました。
この方法により、ELIZAは非常に人気を博しました。その結果、ワイゼンバウムの元には、著名な心理学者から、ELIZAがカウンセリングの必要性を置き換える可能性があると主張する手紙が多数届きました。ワイゼンバウムはこの見通しに興奮したわけではなく、むしろ自分のプログラムが生み出した力に怯えました。人々が個人情報を安易に信頼して預けてしまうからです。しかし、彼は最終的に、ELIZAが近いうちにカウンセリングの必要性を置き換えることはないと結論づけました。結局、それは単なるコンピュータプログラムにすぎなかったのです。接続性の高まりは、社会として、私たちが制度による絶え間ない監視と管理に対してだけでなく、既存の仮想セキュリティの形態を回避できるあらゆる者に対して脆弱であることを意味します。
ネットワークシステムから排除されることは、問題を引き起こしうる。
Wi-Fiネットワークのような閉じたネットワークは、ゲートランドと呼ばれます。ゲートキーパーがアクセスを許可しなければなりません。ゲートキーパーとは、特定の閉じたネットワークへのアクセスを誰に許可するかを決定する権力を持つ人々またはプロトコルのことです。職場のWi-Fiの場合、暗号化されたWi-Fiパスワードがゲートキーパーであり、それを知っている人だけがセキュアなネットワーク上で高速なインターネット接続を許可されます。
特定のゲートランドを利用する人の数が増えれば増えるほど、代替手段を利用することが難しくなります。経済学者ブライアン・アーサーは、『ハーバード・ビジネス・レビュー』でこの概念について論じ、「ネットワーク効果」として知られる現象の影響に言及しました。あなたがインターネットを始めたばかりで、友人の10人がフェイスブックを使い始めたとしましょう。友人たちはそこにいないため、代わりに別のソーシャルネットワークを使うことは難しくなります。ネットワーク内のユーザーが多ければ多いほど、可能なつながりの数も増えます。これは、Windowsが世界中のPCの90％で動作し、Androidがスマートフォンの81％で動作している理由を説明しています。
ゲートキーパーによってネットワークから排除されることも、有害な影響をもたらす可能性があります。電気技師のボブ・メトカーフは、イーサネットと呼ばれる接続プロトコルを設計しました。これは最終的にコンピュータ同士を接続する主要な方法となりました。彼のプロトコルから「メトカーフの法則」という用語が生まれました。それは、ネットワークを利用する人の数が増えるにつれて、ネットワークの価値が高まるというものです。スタンフォード大学では、イーサネットネットワークに接続されたコンピュータの数が急速に増加しました。学生たちは、メールでノートを簡単に共有するためにイーサネットを頻繁に使用していました。この状況で、あなたがイーサネットへのアクセスを拒否された学生だと想像してみてください。
あなたは即座に不利な立場に置かれます。仲間の学生と同じ情報にアクセスできないからです。もっと深刻な状況を想像してみてください。もし100万人のユーザーからの情報を持つがん遺伝子のデータベースがあり、あなたがアクセスを許可されなかった場合、この排除は致命的になる可能性があります。他の人と遺伝子を比較分析して、医療処置が必要なパターンを特定することができないからです。
ゲートキーピングは、ユーザーをサイバー脅威から守るために開発された。
いつの日か、ATMから紙幣を引き出し、それを別の人に渡し、その人が同じ現金を自分の口座に入金するというプロセスは時代遅れになり、完全にデジタル化された決済に取って代わられるでしょう。これは有望に聞こえるかもしれませんが、デジタル通貨の新しい相互接続された世界にはいくつかのリスクが伴います。匿名性を維持し、追跡不能でいようとする人々は深刻な問題を引き起こす可能性がありますが、幸いなことに、対策は存在します。ハードゲートキーピングは、ネットワークのコミュニティ内の人々を保護する役割を果たします。
ハードゲートキーピングとは、オンライン取引の危険とサイバー脅威の両方からユーザーを守る、保護された、信頼できる、よく設計されたコミュニティの開発です。いずれ、ビットコインのようなデジタル通貨は物理的なお金に取って代わることは確実です。携帯電話やバーチャル銀行は、すでに通貨の未来を描き始めています。ビットコインプロトコルは、ユーザーが特定されるのを防ぐため、ゲートキーパーとして機能しますが、その結果、多くの麻薬密売人や脱税者がこのネットワークを利用するようになりました。サイバー犯罪者は、ユーザーの身元が隠され、ビットコインが主要な通貨形態であるダークウェブに簡単にアクセスできます。これらの問題を回避するために、追跡可能な信頼できるデジタル通貨を含む新しいゲートランドが考案され、政府がすべてを監視するハードゲートキーパーとして機能することになるでしょう。
現在、数十億ドル相当の対外援助が不適切に扱われ、最終的に悪意のある者の手に渡っています。しかし、デジタル通貨が正しく監視されれば、教師、看護師、学生は寄付金を全額受け取ることができるようになります。デジタル通貨自体が、社会経済的地位に関係なく、すべてのユーザーをネットワークが保護するゲートランドになるのです。接続性の高まりはポジティブな結果をもたらす可能性がありますが、マイナス面もあります。もちろん、ゲートランドはサイバー攻撃からの保護に役立ちますが、現時点では、相互接続性には問題がないわけではありません。本書の重要なメッセージ：ネットワークは無限の機会を提供しますが、社会がつながればつながるほど、人々はオンラインセキュリティを回避する力を持つ者によるさまざまな攻撃に対して脆弱になります。
最終的なまとめ
したがって、オンラインで活動する際には注意を払うことが重要です。 実践的なアドバイス：サイトの利用規約を徹底的に読みましょう。次にアプリのアップデートがリリースされたら、少なくとも15分かけてプライバシーポリシーに目を通してください。これにより、小さな文字に引っかかることがなくなり、個人情報を他のサードパーティ製アプリと共有することにオプトインまたはオプトアウトする選択肢が確保されます。
ご意見・ご感想をお待ちしております！ 本書のタイトルを件名にして、ぜひご意見をお聞かせください。おすすめの関連書籍：『未来の産業』アレック・ロス著 『未来の産業』（2016年）は、情報技術と次なるイノベーションの波がグローバリゼーションに与える影響をいち早く紹介します。人々、政府、企業が、ビッグデータによって動かされる変化する世界にどう適応する必要があるかを解説しています。
