『上昇の道』（2022年）は、マイノリティのプロフェッショナルが企業のはしごを上るための、力強いアドバイスを提供するキャリアガイドブックです。インタビューと実体験に基づき、人脈の拡大、インポスター症候群の克服、経営幹部のメンター確保などのテーマに取り組みます。意欲を高める知恵と実践的な戦略を通じて、職場の課題を乗り越え、リーダーシップの可能性を発揮する方法を示します。
本書の要点：企業という山をうまく登るには
企業のはしごは、しばしば成功への道とみなされます。しかし、マイノリティのプロフェッショナルにとって、上への旅は単に次のはしご段を登る以上のことを伴います。粘り強さ、コミュニティ、そして力づけられた視点が必要です。そして時には、上ではなく横に移動することも必要です。
目の前の道は、はしごではなく、山なのです。
新たな高みに到達するには、傾斜が急になったときの回復力、そして道が消えてしまったように見えるときの勇気が求められます。しかし、困難があっても、最高峰を制覇することはできます。必要なのは、適切なスキル、優れたガイド、そして藪を切り開く決意だけです。
本ガイドは、そのための手助けをします。ここでのアドバイスはビジネス全般で成功するためにも応用できますが、特にマイノリティとして直面するであろう特有の課題に焦点を当て、これらの障害を乗り越えて企業の頂点に到達するための実行可能な方法を共有します。
目標を定める
マイノリティの人々が自分自身について聞かされる物語は、しばしば権力を持つ人々のフィルターを通して語られます。そのため、自分のいる場所から山を登るのは難しすぎると信じてしまうかもしれません。しかし、それは全くの誤りです。
他人に自分の物語を語らせてはいけません。自分の文化的な歴史と、そこに見出せるロールモデルについて積極的に学びましょう。
例えば、『三銃士』がトマ＝アレクサンドル・デュマの生涯に基づいていることをご存知でしたか？彼は奴隷制度から逃れ、パリで軍の高官にまでのぼりつめたハイチ人です。当時、彼はヨーロッパの軍隊を率いたアフリカ系として最高位の将校でした。そして、彼の物語は息子のアレクサンドルにインスピレーションを与え、今日私たちが知る世界的に有名な冒険小説を書かせたのです。
ですから、自分を鼓舞する物語を探しましょう。自分のヒーローを知るとき、その中に自分自身を認識し始めます。
自分の歴史を学ぶと同時に、個人的に自分を駆り立てるものにも目を向けましょう。経済的不平等に直面すると、経済的な安定に焦点を当てるのは普通のことです。米国では、白人家庭の平均純所得は黒人家庭のほぼ10倍です。しかし、前に進むにつれて、最高の給与が常に最善の次のステップとは限らないことを知ってください。自分の目的を見つける必要があります。
なぜあなたはビジネスでリードし、成功したいと駆り立てられるのでしょうか？自分にしかできない、独自の影響力を特定しましょう。目的は、ほぼすべての課題を乗り越える原動力となります。そして、早い段階で「なぜ」を発見することで、自分自身の成功へと導く決断を下せるようになります。習得すべきスキル、価値あるかもしれない経験、そして道中で助けてくれる人々について、より良い見通しを持てるようになるでしょう。
より高い目的に後押しされた野心的な目標を設定しましょう。もし一つの道が塞がれても、大丈夫です。それは山を登る一つの方法に過ぎません。自分の目的を知っていれば、引き返すことはできますし、それでも頂上から目を離さないことができます。
独自性を活かす
企業のダイバーシティ（多様性）は、ポジティブな変化を生み出すためのものであるべきです。しかし、マイノリティの人々にとっては、それが罠のように感じられることもあります。企業イメージを良くする写真のために笑うのではなく、意味のあることをするためにここにいるのです。どうすれば目立てるのでしょうか？どうすれば馴染めるのでしょうか？
企業社会に属していると信じること、ましてやトップにいることなど、信じるのが難しい場合があります。同僚はあなたを尊重しているのでしょうか、それとも「数合わせ」の枠を埋めているだけだと思っているのでしょうか？同僚がずっと先からスタートしているように見えるのに、どうやって追いつけばいいのでしょうか？
インポスター症候群（自分を過小評価する心理状態）は、女性やマイノリティに不均衡に影響を与えます。マイノリティの女性が最も深刻です。多くの非白人の人々にとって、自分が利用されているのではないか、あるいは何らかの形で遅れをとっているのではないかという強く、しばしば正当な懸念があります。
現実には、もしあなたがマイノリティのプロフェッショナルなら、今日の地位に到達するために並外れた努力をしてきた可能性が高いでしょう。自分の居場所に値するためには完璧でなければならないという考えは、しつこいだけでなく間違っています。あなたは属しているのです。そして、あなたを違わせるものこそが、あなたをとても強力にしているのです。
あなたが直面してきた課題は強さの源となり得ますし、それはあなたにユニークで価値ある視点を与えます。アイデンティティを定義する瞬間（IDM）とは、自分自身、自分の信念、あるいは世界における自分の位置に対する認識を形作る重要な出来事です。例えば、人種差別を経験すると、それはあなたの世界観を永遠に変えます。
まず、逆境を認めることから始めましょう。状況の不公平さを認識し、名前を付けます。次に、その経験の現実を受け入れます。何が起こったのか、そしてそれが自分にどのような影響を与えたのかを受け入れましょう。最後に、そこから上昇します。経験を英知と強さを得る機会として使いましょう。それらをあなたの目的、独自性、リーダーシップ能力の燃料にしてください。最も重要なのは、それらが自分自身を信じる気持ちに影響を与えることを許さないことです。
偏見や組織的な障壁に立ち向かう中で学ぶことは、同僚には見えないことが多い視点を明らかにします。声を上げ、自分の価値を共有し、道中で学んだことに基づいた自分自身の道を切り開きましょう。
ネットワーキングとメンターシップ
多様な人脈と強固なメンター（指導者）関係を構築することは、誰にとってもキャリアアップを加速させますが、マイノリティのプロフェッショナルにとってはさらに重要です。教育と勤勉さも重要かもしれませんが、人脈を作ることが機会を引き出す鍵となります。
意図的にネットワーキングを行いましょう。私たちはしばしば、自分と同じ文化的背景を持つ人々に引き寄せられます。残念ながら、ほとんどのマイノリティにとって、それには上級管理職は含まれません。意思決定者と知り合い、あなたの才能を認識してもらいましょう。彼らが昇進を左右するのです。
だからといって、同僚との関係が重要ではないというわけではありません。部門やチームを越えて人々と会うことで、横のつながりを築きましょう。日常の役割を超えて手を差し伸べる意識的な努力をしましょう。どこで機会が生まれるかわからないので、広く網を張りましょう。考えもしなかった企業の山の登り道があるかもしれません。
メンターとは、キャリアの先を進んでいる専門家で、あなたの職業生活についてアドバイスや指導を提供してくれる人です。あなたの成功に積極的に関心を持ってくれるメンターを探しましょう。彼らの知恵を積極的に求め、あなたの目標について常に最新情報を伝えましょう。適切なメンターはあなたを支援し、扉を開いてくれます。
人脈は多様であるべきですが、自分のバックグラウンドを共有するメンターを持つことは有益です。文化的なつながりがあるということは、マイノリティのプロフェッショナルとして直面する課題を理解する上で、独自の立場にいるということです。そして、経験を積んだら、今度は自分が新進気鋭の人々のメンターとなることで恩送りをしましょう。
特に対面での会議は、特にCOVID-19以降、以前より一般的ではなくなったことを私たちは皆知っています。しかし、リモートで働いている場合は、ビデオ会議では常にカメラをオンにしましょう。他の人にあなたの顔を見せることが重要です。そうすることで、彼らはあなたをもっとよく知っているように感じます。可能な限り直接的なコミュニケーションを活用しましょう。一緒に働くことになるなら、自己紹介のメールやSlackでのメッセージを送りましょう。そして、可能な限り、直接人に会うことを選びましょう。
つながりを広げることで、可視性が高まります。人々はあなたのスキルを知り、あなたを推薦できるようになります。誠実であることを忘れず、見返りとして自分自身の経験や知識を提供しましょう。ネットワーキングは双方向のやり取りなのです。
職場での人種差別に立ち向かう
職場で偏見に直面することは、動揺させられます。マイノリティのプロフェッショナルとして、あからさまな差別と、より微妙なマイクロアグレッション（無自覚な差別的言動）の両方に対処することになるでしょう。どちらも疲弊させ、潜在的に危険です。
出来事が起きたときは、慎重に評価しましょう。すべての違反行為に即時の対応が必要なわけではありません。安全だと感じるなら、境界を設定し、教育するために声を上げることができます。しかし、特に感情が高ぶっているときは、反応する前にその場を離れて処理することもまた問題ないことを知っておいてください。
職場での差別は違法です。あなたが声を上げても行動が続くなら、その出来事をリーダーシップや人事部にエスカレーションする時です。これらの人々は説明責任を果たすべきです。残念ながら、職場の権力関係の現実は、特に人種差別が微妙な場合、より複雑になる可能性があります。
マイクロアグレッションにオープンな対話を通じて対処することを好むにせよ、正式な手続きを用いるにせよ、自分が正しいと感じることをしてください。ただし、何か行動を起こしてください。どのような道を選ぶにせよ、すべてを文書化しましょう。法廷では、差別を証明する責任はあなたにあります。連邦差別訴訟のうち、申立人が勝訴するのはわずか約1パーセントです。
報告したかどうか、誰に報告したかを含め、すべての出来事を記録しましょう。これを行う良い方法は、自分自身にメールを送ることです。メールにはタイムスタンプが付き、会社のメールを使用している場合は、組織が自動的にこのデータをファイルに保存します。これらの記録は、行動パターンを証明するために不可欠です。
こうした状況の中でも、自分自身をケアすることを忘れないでください。あなたのネットワークやメンターは、あなたを気遣い、あなたのために擁護してくれるはずです。必要であれば、カウンセリングを受けましょう。重荷を一人で背負う必要はありません。
人種差別は一夜にして消えるものではありませんが、共感を築くためにストーリーテリングを通じて教育するなど、変化を促す方法はあります。あなたの存在、あなたの声、そしてあなたの成長は、すでに人種差別に対する強力な声明です。
最後に、辞めることを恐れないでください。多くの人は、どんなに悪くなっても頑張れと言うでしょう。しかし、あなたの優秀さを評価しない企業環境は、それに値しません。すぐに辞める余裕がない場合は、他の仕事を探し始め、それまでの間、自分を守るためにできることをしましょう。あなたをサポートしない会社のために、幸福や健康を犠牲にしてはいけません。
新たな地平を求めて
キャリアの道のりの中で、新しい機会を追求する準備ができたと感じる時があるでしょう。願わくば、それは差別から逃れるためではなく、新しい挑戦を求めているからでありますように。いずれにせよ、雇用されたまま転職活動を進める方法について、思慮深くある必要があります。
転職理由を明確にしましょう。自分の目的、価値観、スキル、達成したい目標を振り返りましょう。追求する機会を厳選し、次のステップに適していることを確認しましょう。
積極的に応募する前に、人脈を通じて新しい機会の感触をつかむのは良い考えです。つながりを活用して、あなたの目的に合う企業や役割を探りましょう。ただし、現在の仕事を危険にさらさないように注意してください。
応募を始めたら、履歴書と面接スキルを磨き、オンラインプロフィールを更新しましょう。これらはすべて、潜在的な雇用主があなたがその役割にどう適合するかを理解するのに役立つ物語を紡ぐことにつながります。リーダーシップの影響力や、変化を推進した時を強調するストーリーを準備しましょう。この転職があなたの旅を前進させる理由と、あなたがもたらすものについての物語を磨きましょう。
面接では、その役割にもたらす価値を強調しましょう。あなたの独自の視点と、問題を解決する方法を共有しましょう。企業に多様性が欠けている場合は、文化を注意深く評価しましょう。危険信号を無視したり、自分のニーズを妥協したりしないでください。採用段階では危険信号が見えないこともあるため、人脈を通じて文化について別の視点を得られるなら、もう少し深く掘り下げる価値があります。
何よりも、新しい職場を選ぶ際には自分の力を忘れないでください。戦略的に行動し、交渉中は自分自身のために主張しましょう。女性もマイノリティも、給与交渉に不快感を覚えると報告していますが、企業社会では交渉が期待されています。いくら求めるべきかわからない場合は、最初のオファーより10～20パーセント上乗せするのが標準的です。
最後に、会社を去るときは、橋を焼かないようにしましょう。出会った人、学んだ人とのつながりを保ちましょう。彼らがどこに行き着くかはわかりません。
準備、賢明なネットワーキング、自己認識があれば、新しい役割への移行を力強く、影響力のあるものにできます。あなたが貢献できるすべてを評価してくれる職場を見つけるために、自分の価値を信じましょう。キャリアの次のステップアップが待っています。
頂点に立つ
マイノリティのプロフェッショナルとして経営幹部の役割に到達することは、記念碑的な成果です。この達成には、他者を引き上げ、組織を成功へと導く責任が伴います。
リーダーシップの役割におけるマイノリティであることの一部は、エグゼクティブ・プレゼンス（幹部としての存在感）を磨くことを確実にすることです。これは、コミュニケーション、戦略的思考、積極的傾聴などのスキルを意味します。実際に持っている権限がどうであれ、マイノリティのプロフェッショナルは、その権限を認めてもらうためにもっと戦わなければならないことがよくあります。
コード・スイッチング（状況に応じて話し方や振る舞いを変えること）の理論について簡単に説明しましょう。これは、人々が支配的な環境に合わせるために、コミュニケーションスタイル、行動、外見、またはアプローチを変えることです。
コード・スイッチングにより、マイノリティの人々は暗黙の期待に応え、職場での偏見を最小限に抑えることができます。しかし、それは有害でもあります。特にキャリアのより高い地点に到達するにつれて、自分のアイデンティティを抑圧し、自己感覚を失ってはいけません。誠実であることと、他者の偏見を引き起こす可能性のある自分の側面を戦略的に適応させることの間にはバランスがあります。
コード・スイッチングはしばしば無意識に行われるため、いつそれを行うかに注意を払い、自分のアイデンティティの一部を前面に出すことを思慮深く選択しましょう。無意識の偏見により、スーツを着た黒人男性とパーカーを着た黒人男性では、同僚の反応が異なる可能性があります。
良いことは、リーダーシップの地位に就くと、組織の文化や組織的な偏見に影響を与える立場にもなるということです。あなたが培ってきた独自の視点を持ち込み、同僚が見逃してきたかもしれない盲点に対処する時です。
包括的な方針や人材活用の慣行を実施するように努めましょう。採用パイプラインを拡大し、採用に多様な候補者リストを要求し、帰属意識調査を実施しましょう。ここでの目標は、ダイバーシティ、エクイティ（公平性）、インクルージョン（包括性）を会社文化の中核にすることです。
財務上の責任を真剣に受け止めましょう。しかし、常に自分の行動の倫理と影響を考慮してください。権力のある立場にいるとき、あなたは人々の生活、成長、目的意識に責任があります。思いやりを持ち、意思決定においてすべてのステークホルダーを考慮しましょう。正しいことを行うことが、最終的に業績を向上させます。
トップから、ポジティブな変化を促進する機会は記念碑的です。自分の力とプラットフォームを責任を持って使いましょう。あなたが開く扉を通じて、他者を引き上げましょう。そもそもあなたにインスピレーションを与えたロールモデルの中に加わるチャンスがあるのです。
最終まとめ
マイノリティのプロフェッショナルとして上を目指す旅は大変な努力を要し、自分自身への信念を持ち続けることが必要です。だから、自分の能力を信じましょう。あなたが踏み出す一歩一歩が、次の一歩のための強さを築き、後続の人々のために道を切り開きます。自分のアイデンティティと価値観に根ざしましょう。自分を高めてくれる人脈を求め、可能なときは他者を高めましょう。障害には勇気、目的、そして配慮を持って立ち向かいましょう。
企業のはしごは、そもそもあなたを念頭に置いて作られたものではありませんが、あなたには自分自身の条件で成功を収める力があります。登り続け、テーブルでの席を主張しましょう。頂上からの眺めは美しいのです。
