『サードシフト・アントレプレナー』（2021年）は、会社を辞めずにビジネスを始め、成長させるための効果的な考え方と戦略を提示する一冊です。起業家たちの架空の物語の中に重要な洞察を織り交ぜ、それらのポイントを実在のスタートアップ事例を用いて詳しく解説しています。
この本から得られること：会社を辞めずに、夢のビジネスを立ち上げる方法
ピピピ、ピピピ。朝のアラームが鳴ります！
あなたはベッドから飛び起きて、その日の仕事にワクワクしますか？それともスヌーズボタンを押して、起きる気力を振り絞るのに苦労し、自分の人生や仕事にもっと刺激ややる気、情熱があればいいのにと思いながら過ごしますか？
もし後者に当てはまるなら、あなたはきっと、トッド・コナー著『サードシフト・アントレプレナー』の物語の主人公、マット・カーニーという、起業に憧れを抱く人物に共感するでしょう。
マットは退役軍人で、そのリーダーシップのスキルを活かして経営戦略の分野で成功を収めてきました。仕事は優秀で、勤めるコンサルティング会社ではパートナー昇格が目前です。しかし、満たされない気持ちを抱えています。仕事の多くの側面を楽しんでいる一方で、もっと大きな目的を見失っているように感じているのです。
マットは妻が目を覚ます前の早朝便で出張に出ることがよくあります。交際当初に二人で楽しんだデートやアウトドアの冒険に使うエネルギーはほとんど残っていません。その上、何か他のことをしたいという、しつこい感覚が付きまとっています——でも、いったい何を？
ある配車サービスのドライバーとの出会いが、マットを思わぬ起業への道へと導きます。彼は確信を持ってその道に飛び込み、メンターや先達から学んでいきます。マットの物語は、他の登場人物やシナリオへの入り口となり、コナーが提唱する「起業家になるための12の観察」のフレームワークへとつながっていきます。
この要約では、マットと彼が出会う人々を追いながら、それらの観察のいくつかを紹介していきます。また、起業について異なる視点で考え始め、会社を辞めずに成功するビジネスを築くために取るべきステップもお伝えします。
理想のビジネスアイデアは、あなた自身の中にある
配車サービスやタクシーを利用するとき、あなたは運転手とおしゃべりするのが好きですか？それとも、イヤホンを付けてすぐにメールの返信を始めるタイプですか？
起業志望のマットは、普段こうした場面で話し込むタイプではありません。しかしある朝、空港へ向かう途中で、彼は会話をしてみることにします。運転手のケネスが世間話を早々に切り上げて、マットの仕事について、さらに彼の会社がどのようにリーダーシップ研修を企画しているのか、具体的な質問を投げかけてきたことで、会話は面白い方向へと進みます。
マットは特に気に留めませんでしたが、家に戻り、翌日新しいクライアントとのビジネスミーティングに出席したとき、あることに気づきます。「戦略チームにいるあの男、誰だ？」とマットは思います。「すごく見覚えがある」——そして、ハッとします。ケネスです！
実はケネスもマットと同じく、本業はコンサルタントでした。ミーティング後に二人きりで話をすると、ケネスの配車ドライバーの仕事にはもっと大きな目的があることが分かります。それは、企業向け研修施設ビジネスを始めるための情報収集だったのです。
これを聞いたマットは、自分もビジネスを始めたいと思っているが、まだ具体的に何をするか分からないと打ち明けます。ケネスは、自分の所属する起業家グループ「サードシフト・アントレプレナーズ」のミーティングにマットを招待します。
翌朝、マットはビジネスを始めたばかりの数人と、彼らのメンターである、すでに成功した起業家のレジスに会います。すぐに分かるのは、人もビジネスも実に多種多様である一方、共通点があるということです。全員が、創業者にとって独自で、とても個人的な何かによって他者に貢献するというミッションに導かれているのです。
これこそが、コナーの言う没頭（オブセッション）という観察だと分かります。
マットは彼らのストーリーに刺激を受けますが、自分の「没頭」が何かはまだぼんやりしています。そこで、二つの宿題が出されます。
一つ目は、頭から離れないことをリストにすることです。好きなこと、自分の才能、あるいは日頃イライラさせられる問題などが対象です。友人や家族にも意見を聞いてみましょう。リストはいつも手元に置いておきます。
次に、いつもの習慣を少し変えてみること。これによって、新しいものごとに対して心を開くことができるようになります。
その日の午後、マットは仕事後にすぐ家でくつろぐのではなく、ジョギングに行くことにします。運動と、近所をいつもと違う視点で見ることが気分をリフレッシュさせてくれます。そして彼は、グループメンバーのイセルに会い、彼女のコーヒー焙煎会社について学ぼうと決めます。そこでの経験が、また大きな気づきにつながります。
本業を副業の立ち上げに活かす
マットは、イセルが夜間働いているコーヒーショップで彼女に会います。先日の起業家グループのミーティングで、彼女は家族代々続くコーヒー焙煎の伝統を引き継いでいると語っていました。マットはすぐに、イセルもケネスと同様に、副業をビジネス構築に活用していることを知ります。
ケネスは副業として配車ドライバーを選び、企業研修の分野で意思決定者に話しかけられる可能性が最も高いエリアと時間帯を慎重に選んでいました。彼は追加収入を得ながら、他の方法では簡単に得られない貴重な顧客リサーチを行っているのです。
一方イセルは、マーケティングの仕事をフルタイムでこなしながら、敷地内に焙煎設備のあるコーヒーショップで副業をしています。コーヒーショップとの契約には、時給に加えて焙煎設備を使える権利も含まれています。つまり、設備コストをかけずに生産方法を磨き、顧客を相手にブレンドをテストし、小売りと卸売りの両面を学べるのです。イセルによれば、自分のビジネスのマーケティング戦略のためにスキルを磨けているので、本業も以前より楽しく感じられるそうです。
これらの例は、成功する起業家になるための道筋における、もう一つの重要な観察を示しています。それがインターンシップ（実地研修）です。
先ほど作った「没頭リスト」を覚えていますか？ここでの鍵は、リストの中から特に際立つものを選び、インターンのようなつもりでそれを探求する機会を見つけることです。たとえば、マットのリストにはアウトドアやアドベンチャースポーツへの愛が含まれています。そこでイセルは、それを彼の強みである経営コンサルティングと結びつけることを提案し、新しい宿題を出します。アウトドア業界の新しいクライアントを探してくること、という宿題です。
その後、ケネスはマットを秘密のイベントに招待します。到着すると、風格のある邸宅で小規模で上品な集まりが開かれています。すぐに分かったのは、これは招待制のイベントで、もう一人のグループメンバーであるチャドが主賓だということです。昼は弁護士として働くチャドは、古地図を扱うビジネスを立ち上げることを夢見ていました。これは、彼が会社のパートナーの一人と共有する個人的な情熱でした。このアイデアに興味を持ったパートナーは、自宅を会場として提供し、地図を見たい、地図学についてもっと学びたい、あるいは何か買いたいと思いそうな友人たちを招待したのです。
この経験に触発されたマットは、上司でありメンターでもあるソウルに、アウトドア業界の新しいクライアントを開拓したいという希望を打ち明けます。ソウルからのアドバイスとサポートを得られて、マットは喜びます。最終的に二人は、マットが会社の新しい顧客基盤を拡大し、いずれ独立する可能性もあることを理解した上で、相互に利益のある取り決めをまとめます。
あなたもケネスやイセルのように、副業としてインターンシップに挑戦したいかもしれません。あるいは、チャドやマットのように、今の職場環境で様子を見ながら試してみる方が合っているかもしれません。どちらの場合でも、どんなに小さくても一歩を踏み出し、実行することを始めなければなりません。
大きなアイデアも、ごく小さな一歩で試し、調整できる
マットの新しい起業家の友人たちは行動が早く、新しいメンバーへの期待も高いようです。これは物語全体を貫くテーマです。結局のところ、ビジネスを立ち上げるには、同じくらいの緊迫感とコミットメントが必要なのです。
ですから、マットが別のグループメンバーであるアルベルトから、彼の立ち上げたばかりのビジネスを見に来ないかと誘われるのも不思議ではありません。アルベルトは昼は携帯電話会社の店舗マネージャー、夜はバーチャルリアリティ体験のクリエイターです。彼と妻は、彼のテクノロジーとSFへの愛と、妻の演劇のバックグラウンドを掛け合わせたビジネスの可能性を探っています。実験の場は？二人のガレージです。彼らはそれを、没入型で終末テーマの、30分の脱出ゲーム体験に作り変えました。
アルベルトが説明するには、当初の構想はずっと壮大だったそうです。もっと広いスペースを借り、複雑な技術的演出を作り込もうと考えていました。しかし、膨らむ費用と途方もない時間的投資に、そもそも何かを始められるのかと疑心暗鬼になってしまったのです。
サードシフト・アントレプレナーズのグループに参加してから、アルベルトは当初のミッションを見直し、最小限の資金で何を実現できるかを考えるべきだと学びました。ただし、当初の目標——人々が誰かに話さずにはいられないほど大喜びする体験を創り出すこと——は守りながら。彼と妻はガレージの改修に取りかかり、数か月も経たないうちに、毎晩の公演は数週間先まで完売するようになりました。
さて、ミッション達成です。しかし、ここでの教訓は何でしょうか？一つの観察は明白です。たとえ小さくても実験をして、計画段階を抜け出し、アイデアを現実にすることが重要だということです。もう一つの重要な要素は市場の引力を観察すること。つまり、市場がどう反応するかを見るのです。しかし、アルベルトと妻が最終的にビジネスで何をしたのかという問いに答えるには、レバレッジを生み出すという概念を掘り下げる必要があります。
いずれは、ビジネスがあなた自身に貢献してくれる状態を望むようになるでしょう。その方法は、そもそもビジネスを始めるきっかけとなった「没頭」と同じくらい、人それぞれです。ビジネスを成長させて売却し、他の起業家に再投資したい人もいれば——グループのリーダー、レジスのように——安定した収入と柔軟なスケジュールを築きたい人もいます。あなたにとってエンドゲーム（最終目標）が何を意味するのかが分かったら、起業家のコミュニティを活用して、スケーリングや運営についてもっと学びましょう。
アルベルトの話に戻りましょう。彼と妻はガレージのポップアップ体験に割ける時間を使い切りましたが、それでも注目を集め、自分たちのビジネスのために体験をデザインしてほしいと依頼する人が現れました。そこで二人は、市場からのフィードバックを自分たちの学びと掛け合わせ、ビジネスモデルをコンサルティングへとピボットしたのです。この変更によって収入が増え、プロジェクト予算と自分たちの時間投資の両方において柔軟性が高まりました。
そして、すべてはアイデアを世に出すという小さな一歩から始まったのです。この点については、最後のセクションでさらに掘り下げます。
ミッションを守りつつ、届け方には柔軟に
アルベルトの状況が示すように、ミッションの届け方を調整することは珍しいことではありません。むしろ、ピボット（方向転換）はビジネスを始めるうえで決定的な意味を持ち、ビジネスをどこへ向かわせたいかを考える際に、あなたを前進させてくれるでしょう。
もう一人のグループメンバー、キムを例にとりましょう。彼女は、児童養護施設を出て社会に出る準備をしている若者たちを支援する非営利団体を立ち上げようとしました。彼女自身、17歳で軍隊に入るまで、同じような境遇にいました。その間、彼女は奉仕の精神を基盤としたリーダーシップを培い、それを続けたいと思っていたのです。
マットがキムに出会う頃には、彼女は十分なリサーチを終え、対象とする若者たちにとって最大のニーズが住まいであることを把握していました。また、支援候補のスポンサーたちからは、当初はできるだけ焦点を絞るようにとアドバイスを受けていました。そうすれば、資金を最も測定可能な成果に最大限振り向けられ、その成功事例が他のスポンサーへの説得材料になるからです。
そこでキムは、若い女性のみを対象とした住まいの提供に注力することにしました。この決断により、彼女は非常に具体的なアプローチでミッションに集中できるようになります。資金を確保し、若い女性たちのためのホームを開設してから1年も経たないうちに、満室となり、他のニーズを支援する政府やコミュニティサービスの巨大なネットワークも手に入れました。キムは、彼女と女性たちをさらに支援するための理事会を立ち上げつつあります。そして彼女の財務モデルによれば、まもなく本業を完全に辞めて、自分が形にした情熱プロジェクトに移行できる見込みです。
マットはどうなったでしょうか？彼は、アウトドア業界のネットワークを築く中で出会ったパートナーとともに、最終的にニッチなコンサルティング会社を立ち上げました。パートナーが事業の運営を担い、マットは共同創業者として一歩下がった立場を取り、もちろん事業開発という名目で、心ゆくまでキャンプ旅行を楽しんでいます。
最後に、もう一度「没頭」と「実験」に立ち返りましょう。マットの成功物語は、起業におけるこの二つの基本的な要素の重要性を浮き彫りにしています。情熱を中心にビジョンを描き、好奇心を持ち、心を開き、それを世に出すさまざまな方法を試す意欲を持ち続けるとき、あなたの成功の可能性は最も高まります。
総まとめ
具体的なビジネスアイデアがなくても、自分の会社を始めることはできます。仕事を辞める必要さえありません。実際、本業を続けることが新しい事業の立ち上げに役立つかもしれません。完璧なビジネスコンセプトを思いつくのに苦労しているなら、まずは自分自身から始めましょう。あなたの情熱と才能がビジョンを導くべきです。それが定まったら、それを形にする方法を試し、調整していけます。最終的に、起業を成功させる鍵は、目的を妥協することなく、柔軟に適応し続けることなのです。
