「相手を変えよう」とするほど、争いが長引く理由——心の「箱」から出る方法

『平和の解剖学』(2006年)は、家庭や職場、そして世界全体で、人々が意見の相違を解決する手段として争いに頼ることがいかに多いかという、耳の痛い事実に向き合います。この考え方の背後にある理由と、前へ進むためのより良い方法を学びましょう。物事が今のままでなければならないと考える理由はありません。少し理解を深めれば、誰もが平和への道を選べるのです。

この要約から得られること:争いを解決する方法——そして、してはいけない方法を知る

人々がもう少し手強くならなければ、人生はずっと楽になるのに。ほとんどの人は一度や二度は、悩める十代の若者、冷え切った配偶者、口うるさい隣人などとの争いに巻き込まれたことがあるでしょう。そしておそらくご存じのとおり、気難しい相手に立ち向かうと、たいていすべての非があなたに押し付けられます。実を言えば、どちらか一方がその争いに乗らなければ、争いを長引かせるのは難しいのです。

ですから、あなたの人生に確執や口論があるなら、あなたにも少なくとも一部の責任があります。しかし、自分の責任がどこから始まるのかを正確に見極め、争いから身を引くにはどうすればよいのでしょうか。それがこの要約のテーマです。

このあと見ていくように、たとえば誰かの薬物依存を克服させようとするような善意の努力でさえ、非難と抵抗が終わらない悪循環を生むことがあります。ここで決定的に重要なのは、あなたの考え方、より具体的には、人をどう見てどう接するかです。これは朗報です。考え方はあなたが変えられるものだからです。この要約では、次のようなことを見ていきます。

  • スルタン・サラディンがどのように平和の心で戦争に勝利したか
  • 「自分はもっと報われて当然」の箱に入るとはどういうことか、そしてなぜそれが悪いのか
  • なぜパートナーはこちらの言うことをまったく聞こうとしないのか

周囲の人を見るには二つの方法があります。心に戦いを抱くか、平和を抱くかです。

想像してみてください。あなたは、二千年前に左利きの集団が右利きの祖先を襲ったために、左利きの人を怖れ憎むように育てられたとします。ところがある日、左利き用品を売る店から出てきた男性に気づきます。彼が道路を渡っている最中に転び、袋を落として中身をぶちまけてしまったら、あなたはどうしますか?

基本的に選択肢は二つあります。平和の心を持つか、戦いの心を持つかです。戦いの心を持つとは、助けを必要としている人を劣った存在、あるいは人間ではなく物として見ることです。それは争いを永続させる確実な方法です。あなたの内なる声は、彼の属する人々があなたの属する人々を憎んでいると教えられてきたのだから、助けないように言うかもしれません。しかしこれは、彼を一個人として認めるのではなく、集団や概念の一部としてしか見ていません。戦いの心は、思いやりの感覚や助けたいという衝動を抑え込みます。それは憎しみ、争い、戦争を生み出し永続させる考え方です。より良い選択は、平和の心を持ち、思いやりの声に耳を傾けること、つまり周囲の人を人間として見ることです。

たとえ戦争に巻き込まれたとしても、相手に思いやりを持って接することはできます。十二世紀、十字軍がエルサレムの人々を虐殺した後、スルタン・サラディンがまさにそうしました。最終的にサラディンのイスラム軍はキリスト教徒から町を奪還しましたが、一世紀前にキリスト教徒がしたように無実の人々を虐殺することはありませんでした。彼は配下に住民を傷つけないよう命じ、安全な通行を提供し、その後もキリスト教徒の巡礼者に町を開き続けました。これが平和の心の姿です。相手を、自らの恐れや欲望を抱えた人間として扱い、思いやりを選ぶのです。そうすれば、相手もあなたに同じように接する可能性が高まり、平和の可能性が高まります。配偶者や子ども、同僚と口論を楽しむ人などいません。

私たちは他者の視点を受け入れないことで、争いを自ら長引かせています。

しかし、私たちは往々にして、自分が嫌っている行動そのものをとることで、争いを始めたり再燃させたりしてしまいます。戦いの心を持ち、周囲を敵と見なすとそうなります。誰もが自分をだまそうとしている、自分に逆らおうとしていると考えながら過ごす——この考え方は必然的に争いを招きます。さらに悪いことに、このような生き方は、同じ考えを持つ人を引き寄せ、その考えを支持する人が増えるため、争いに巻き込む人を増やすだけです。

これは世界の舞台でも見られます。人々の集団が悪者扱いされ、「害をもたらすだけの他者」というカテゴリーに分類されます。そうした争いの多くは、解決策がほとんど手の届かないところまでエスカレートします。交渉の場が設けられても、一方の国が、その話し合いは実際には転覆をもくろむ策略だと信じることもよくあります。これが基本的に、イスラエルとパレスチナが置かれている状況です。また、二人の人間が戦いの心を持つと、共謀とも呼べる状態に陥ります。対立する二者が、意図せずして争いを長引かせてしまうのです。これは、相手が自分とは違う、しかし同じように正当な視点を持ちうるという事実を否定するときに起こります。

さらに、彼らは自分の思い込みが間違っているかもしれないと認めることを拒み、自分は常に正しいと言い張ります。その結果、交渉も、共通の土台を見いだす望みも、何度も打ち砕かれます。これは家庭でも起こります。親が、子どものためになることを自分は常に一番よく知っていると言い張るときです。しかし、子どもも他の誰とも同じように、自分の考えを持つ一個の人間であることを忘れてはいけません。そして、子どもは自分のニーズについて実は多くのことを知っています。敬意を持って接し、子どもの視点に耳を傾ければ、それを知ることができるのです。最後に「あなたは間違っている」と誰かに言われたのはいつでしたか?

どう反応しましたか? 多くの場合、人は相手のどこかが間違っていると感じると、その人を変えようとします。しかし、それではさらに争いが深まるだけです。たとえば、パートナーがこの一か月、自分の分の家事をしていなかったとしましょう。

人を変えようとするのではなく、環境を変えて状況を改善する

あなたの自然な気持ちとしては、そのことについて何か言いたくなるでしょう。しかし、だからといって、相手に特定の行動や考え方を強制しようとするべきではありません。それはただの批判として受け取られるだけです。批判は誰も好みません。実際、批判はたいてい事態を悪化させるだけです。気づいているかどうかにかかわらず、パートナーにはそのように考え、行動する理由があるのです。

ですから、パートナーの話に耳を傾け、目の前の問題について相手が話すことに共感しようとしてください。人は無理やり変えられませんが、相手が変わりたくなるような環境をつくることはできます。もっと深刻な問題として、パートナーが薬物やアルコールに依存しているとしましょう。その行動を力ずくでやめさせようとするのではなく、手を差し伸べて思いやりを示すことで、関係を強め、環境の重要な部分を改善できます。これは、相手を責めたり変えようとしたりするよりはるかにうまくいきます。薬物やアルコールが「あなたにすべてを支配されてはいない」と証明する手段として使われなくなるからです。どちらが正しいかという言い争いから離れれば、互いの話に耳を傾け、パートナーが気分良くなるために何を必要としているかを見いだせるようになります。

同じような状況は、従業員が不満を抱き、やる気を失っている職場でも起こります。特定の個人だけを褒めたり責めたりして切り離すと、人々の間に溝ができ、ねたみが生まれます。ここでも、個人を「直そう」とするのではなく、調和のとれた職場環境をつくり、従業員の話に常に耳を傾けることが大切です。

私たちは自分を箱に入れることで行動を正当化します。しかし、それは避けられます。

人間の自己欺瞞の能力は驚くべきものです。傷つけるような行動を完全に正当化できると、自分に言い聞かせたことはどれほどあるでしょう。良くない行動を正当化し、他者の視点に目をつぶるために私たちが使う戦略の一つが、自分のための箱をつくることです。よく使われる箱の一つが、「他人より上」の箱です。

これは、自分が他人より特別だ、才能がある、優れていると自分に言い聞かせるときにつくられます。その結果、他人を自分より「下」、つまり重要でなく、価値がなく、敬意を払うに足りない存在として見るようになります。この見方が、他人を粗末に扱うことを正当化するのです。あるいは、自分を「被害者」の箱に入れることもあります。これは逆向きに働き、他の人は皆恵まれていて、世界は悪い不公平な場所だと見なすようになります。自分はひどい目に遭っているのだから、周囲のすべての人に八つ当たりし、自分は世界に損をさせられているのだから、今よりずっと多くを受け取って当然だと考えます。当然ながら、これは「自分はもっと報われて当然」の箱と呼ぶこともできます。

箱をつくることは、不快な行動を正当化するだけでなく、自分の視点以外のものを見えなくします。それが争いを生み、長引かせる原因です。しかし、私たちはこれらの箱から出て、新しい方法で状況に向き合うことができます。箱から抜け出す最善の方法の一つは、その状況を他者の視点から考えることです。相手の立場に立ってみたとき、自分の行動は正当化できるでしょうか? 職場で顧客を見下した態度で扱いがちなら、自分がどこかの店に行って、同じ対応をされたらどう感じるかを想像してみてください。

箱から出れば、今こそ必要な広い視点で世界を見られるようになります。結局のところ、あなたの周囲が戦いになるか平和になるかは、あなたが状況にどう対処し、心が本当はどこにあるかで決まります。人生に変化が必要なら、最初の一歩は箱から出ることです。そうすれば、澄んだ目と平和に満ちた心で世界を見始めることができます。

最後のまとめ

この本の核心メッセージ:争いに対する私たちの普通のやり方は、自分の立場を守って相手を正そうとすることです。 しかし、それは平和や成功にはつながらず、さらなる争いの可能性を長引かせるだけです。 そうではなく、自分の心の状態と、周囲の人々の見方を変えなければなりません。 平和への道は、自分の良くない行動のためにこしらえた正当化を乗り越え、相手を一人の人間として見ることです。

実践のヒント:「他人より上」の箱から出ましょう! 時には、礼儀に反するからとか、気まずい状況をつくりたくないからといって、人を助けないことがあります。しかし、それは「他人より上」の箱にとどまり、相手を助ける価値のない劣った存在と見なす、別の形にすぎないこともあります。周囲の人を人間として扱うことをやめないでください。相手を感情や気持ちのある一人の人間として見られるようになれば、もっと進んで手を差し伸べられるようになります。それが相手の人生を良い方向に変える出来事になるかもしれません。

おすすめの関連書:『アウトワード・マインドセット』(The Outward Mindset) アービンジャー・インスティテュート著 『アウトワード・マインドセット』(2016年)は、視点を変えることがいかに世界を変えうるかを解説しています。この要約では、自分の欲求にばかり目を向けると他者の欲求が見えなくなること、そして共通の目標を見いだすことで、人々が社会に力強い集団的変化をもたらせることを論じています。

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