ワークスタイル：ウェルビーイング・生産性・社会のための革命（2022年）は、ワークスタイルという概念を紹介しています。ワークスタイルとは、いつ・どこで働くかを自由に選ぶこと。標準的な9時5時勤務の時代遅れな歴史を、現代のデジタル時代の観点から考察することで、著者たちは個別化され自律的な働き方の土台を築きます。
この本から得られること：ワークスタイル革命に参加し、より明るい未来を創る
リジー・ペニーとアレックス・ハーストは2015年にワークスタイルという言葉を生み出しました。二人は誰もが「いつ・どこで働くか」を自由に選べる世界を目指し、それを実現するためにHoxby（ホックスビー）という会社を立ち上げました。Hoxbyは世界有数の大手企業にプロジェクトを提供し、2,500人以上が自分自身のワークスタイルを設定し、実践し、尊重できるよう支援してきました。パンデミック後には、著者たちの働き方について多くの人が学びたがるようになりました。
この機会をとらえ、ペニーとハーストは『ワークスタイル：ウェルビーイング・生産性・社会のための革命』を執筆しました。この本は、9時5時勤務という働き方は産業革命時代の遺物であり、すでに200年以上も前のものだという前提から始まります。最近よく言われる「柔軟な」働き方すらも、この時代遅れの労働構造を前提としています。デジタル時代に突入し、仕事に対する世界的な意識が変化し、人口の高齢化が進む今、私たちは何世紀も続くこの習慣から脱却する必要があります。変化の時が来ています。
ワークスタイルは、デスクに座っていた時間ではなく、生み出した成果に対して報酬を与えます。その基盤となるのは、非同期の働き方、デジタルファーストの考え方、信頼に基づく労働環境という原則です。ワークスタイルがもたらす自律性は多くの人に変革をもたらしますが、とりわけ従来の働き方から排除されてきた人々——高齢の労働者、子育て中の親、介護者、障がいのある人、慢性疾患やメンタルヘルスの課題を抱える人、神経多様性のある人にとって大きな意味を持ちます。
ワークスタイルという発想
仕事は人生に不可欠な要素です。ほとんどの人にとって、仕事は人生の約3分の1を占め、アイデンティティのかなり重要な部分を形成しています。しかし、多くの人がしている働き方——朝から晩までオフィスに座り、同じ同僚と交流する——は、古い伝統に基づいています。それは約200年前の産業革命とともに生まれました。
実際のところ、この働き方は時代遅れで不必要です。労働力の高齢化、近年の技術進歩、より自律的な働き方へのシフトが、私たちの仕事に対する考え方を根本から変える舞台を整えています。ここでワークスタイルの出番です。ライフスタイルが人生の生き方を指すように、ワークスタイルとは「いつ・どこで働くか」を自由に選べることを意味します。それは3つの原則に基づいています。
- 1つ目は、非同期の働き方です。
- これは基本的に、同僚と同じ時間に働く必要がないことを意味します。
- あなたが仕事を終えると同時に、地球の反対側にいる同僚が目を覚まし、あなたの続きを引き継ぐかもしれません。
- これを可能にするのが2つ目の原則：デジタルファーストです。
- 今や誰もがコンピューターで働き、Wi-Fiはどこにでもあり、近年の出来事が私たちの仕事の多くがデジタル空間で成立することを示しました。
- Slackのようなソフトウェアが私たちのオフィス空間になります。
- それを積極的に活用しましょう。
- そして最後に、ワークスタイルは信頼に基づく環境に依存しています。
- 上司が見張っていなくても、同僚が仕事をやり遂げると信じることが必要です。
この自律性という考え方は、私たちの仕事の本質と影響に大きな意味を持ちます。次のセクションでは、ワークスタイルがあなたのウェルビーイング、ひいては生産性をどれだけ向上させるかを見ていきます。しかしその前に、ワークスタイルが要求する根本的な理解の転換に備える必要があります。「ワークスタイル」という言葉を声に出して自分に、あるいは猫に言ってみてください。どんな感じがしますか？その言葉が周りの人々に当然のように理解される世界を想像してみてください。
次に、「私のワークスタイルは…」から始めて、現在の働き方を説明してみてください。働く日や時間、休憩や休暇の取り方、仕事の周りに合わせている生活の側面——子供の迎え、家事、趣味などについて考えてみましょう。おそらく、現在のワークスタイルの詳細について、あまりコントロールできていないでしょう。だからこそ、コントロールできる世界のメリットに目を向ける時が来ているのです。
ワークスタイルはウェルビーイングを高める
好奇心旺盛な宇宙人が訪ねてきて、あなたの平均的な仕事の一日を説明してほしいと頼んだと想像してください。もしあなたが働く人々の大半と同じなら、太陽が昇る前に大きなアラーム音で無理やり起き、温かい家と愛する人を後にして、混雑した電車に乗って人工的な照明のオフィスビルへ向かい、その後10時間ほど比較的じっと座り、スマホやラップトップで自分と同じ場所にいない人々とやりとりする、と説明するでしょう。外の自然光がほぼ消える頃にその建物を出て家に帰り、家族と短いいくつかの時間を過ごし、また起きて同じことを繰り返すためにベッドに入ります。ショックを受け、少々困惑した宇宙人はあなたに尋ねるかもしれません：それはあなたにとって良いことですか？
少し立ち止まって、答えを考えてみてください。研究によると、仕事は私たちのウェルビーイングに大きな影響を与えます。10億人近くがメンタルヘルスの障害を抱えており、仕事はその主な原因の一つです。ワークスタイルはこれを変えるために何ができるでしょうか？実はかなり多くのことができます。仕事を自分のニーズに合わせてカスタマイズし、調整する自由があれば、同調しなければならないプレッシャーから解放されます。
これにより、本来の自分として生き、働くことができ、自信と満足度の両方が高まります。自分自身のワークスタイルを作ることで人生に境界線を設定でき、ポジティブなエネルギーを与えてくれる仕事の側面に集中できるようになります。この素晴らしい点は、自分にとって大切なことを中心にスケジュールを組み立てられることです。つまり、より健康的なライフスタイルを送れるのです。走りながらサンドイッチをかじる代わりに、美味しい食事を作りたいかもしれません。あるいは、仕事に取りかかる前に朝のジョギングをしたいかもしれません。
ワークスタイルは、あなたにとって最善の方法で働くことを可能にします。ワークスタイルはあなた自身の人生の主導権を握らせてくれます。9時5時の仕事の従来の「いつ」「どこで」に縛られないため、好きなことをもっと自由に行えます。自分の目的意識を満たす働き方を選ぶことができます。その一例が、人生のさまざまな段階に合わせて仕事を変える能力です。引っ越しをする時も、病気から回復する時も、子供が生まれる時も、ワークスタイルはあなたが人生の目的を守り続ける能力を常に守ってくれます。
そしてこれは、誇りに思える仕事に満ちた人生を送れることを意味します。履歴書を埋めるためだけに生き、業績や昇進に焦点を当てる人生をやめることができます。自分が残すレガシーについて考え始めることができます。自分の望む人生を生きるための鍵となるのは、意味があり充実した方法で成長・発展する自由を持つことです。学ぶ機会は仕事の満足度における大きな要素であり、その欠如は転職の主な要因です。しかしそれでも、企業は通常、ビジネスの価値観に関連した学習機会しか提供しません。
学び方や学ぶ内容を自由に選べたらどうでしょうか？オフィスに閉じ込められると、触れる視点の多様性が著しく制限されます。ワークスタイルのデジタルファーストな性質は、物理的にそこにいる人とだけつながる制限から解放してくれます。世界中の人々と交流し、自分にとって意味のあるトピックについて学ぶ機会を開いてくれます。働き方が人それぞれであるように、学び方も人それぞれです。混雑した講義室でより多くの情報を吸収しますか？静かに一人で勉強しますか？それとも15分のTEDトークを見るだけで十分ですか？
ワークスタイルは、自分に合った学習方法を取り入れられるようにスケジュールを組むことを可能にします。しかし、ワークスタイルがアカウンタビリティ（説明責任）に基づいていることを忘れてはなりません。いつ・どのように働くかを決めるのは個人のワークスタイラー次第であり、この自由は学習にも及びます。誰もあなたに何をすべきか指示してくれないなら、自分自身の成長を自覚的に設計し実現する必要があります。自分の仕事、人生、学習を主導するということは、目標を設定して達成し、クラスを予約し、成長の方向性を計画する責任があなたにあるということです。太陽の方を向くことを知っているひまわりのように、あなたも自分にとって目的的で意味のある方法で成長できます。
これらのワークスタイルの原則を使って、身体的・精神的健康を今すぐ改善し始めることができます！まず、仕事がウェルビーイングの妨げになっていると思う領域を特定しましょう。それから自問してください：本当にそうでなければならないのでしょうか？仕事の日に午前中エクササイズクラスを予約して、気分やエネルギーレベルにどんな影響があるか見てみましょう。
一日を通して、ポジティブな気持ちで満たしてくれる活動をもっとスケジュールに入れてみてください。仕事の日に少し変化を加えるだけで、健康に大きな効果があることに驚くでしょう。ワークスタイルがウェルビーイングを大幅に改善できることが明らかになったところで、次はあらゆる成功するキャリアの核心にあるもの——生産性をどのように向上させるかを見ていきましょう。
ワークスタイルは仕事の質を高める
あなたが最も生産的になるのはいつですか？もしかすると、家の他の人が起きる前にすべてを終わらせる朝型人間かもしれません。あるいは、朝のエクササイズをして小さなタスクをいくつか終えてから、昼食の少し前にコンピューターの前に座らないと、なかなか始動できないかもしれません。生産性は個人的なものです。
働き方は人それぞれです。それなのに、なぜ全員を一括りにする労働システムに満足しなければならないのでしょうか？生産性はすべてエネルギーにかかっています——どこからエネルギーを得て、どこに向けるか。24時間の間に、私たちのエネルギーレベルは自然に上がり下がりします。これは体温を調節し、結果として最も生産的な時間帯を決める概日リズム（サーカディアンリズム）によるものです。事前に決められた労働時間は、生産性よりも「その場にいること」を重視します。
最初か最後の数時間だけしか最高の仕事ができないなら、9時から5時まで働く意味があるでしょうか？ワークスタイルは夜型の人も朝型の人も、エネルギーレベルが最適な時間に活動することを可能にし、全体の生産性を向上させます。仕事の進め方やタイミングを自分でコントロールすることで、従来の労働週間では不可能な明確さと専念度を達成できます。自分に最適な方法がわかれば、仕事のために最善を尽くすことができます。人と一緒にいて、アイデアをやりとりしながら仕事をするのが一番ですか？素晴らしい！
それとも、お気に入りのプレイリストをかけて部屋で黙々と集中ゾーンに入る方が好きですか？それも素晴らしい。ワークスタイルは、自分なりのリズムを見つけ、目の前の仕事に集中する自由を与えてくれます。この明確さを見つけることは、スイッチを切って心をさまよわせるスペースを自分に与えることも意味します。洗濯物をたたむなどの家事をしながら、新しいアイデアが浮かんだり、問題を解決したりする人は多くいます。70％以上の人が、シャワー中に最もクリエイティブなアイデアを得ると言われています。
環境をコントロールし、このような活動をワークスタイルに取り入れることで、生産性を最適化できます。ワークスタイルが生産性を高めるもう一つの方法は「信頼」を通じたものです。実際、私たちは今、かつてないほど他者を信頼するようになっています。20年前には、見知らぬ人を家に泊めたり、会ったことのない人の車に乗ったりすることは考えられませんでしたが、AirbnbやUberのような企業はまさにそれを可能にし、促しています。同じレベルの信頼が同僚の間に存在しないと考える理由はありません。この高まった信頼感は実際に労働者に力を与え、生産性を向上させます。
ワークスタイルではアカウンタビリティが鍵となるからです。特定の時間までに期待される成果物があるなら、確実に納品されるよう関係者全員が責任を持ちます。これにより焦点は記録された時間ではなく、生み出された仕事に向けられます。この暗黙の信頼はコラボレーションと協力の機会を増やします。異なるワークスタイルは噛み合い、互いに補完し合うことができます。自分のワークスタイルの一日の終わりにプロジェクトの自分の部分を仕上げ、地球の反対側にいる同僚がちょうど一日を始めるタイミングで送ることを想像してみてください。
これこそが効率性です！このような信頼を仕事生活に取り入れ始めることができます。自分の会社で信頼とアカウンタビリティがどのように存在しているかを振り返ってみましょう。次に新プロジェクトを立ち上げたり、チームを管理したりする時は、仕事の納品時期や場所にある程度の自由を与えてみてください。
労働者が自分で考え、成果に集中できるようにすることで、生産性がどれだけ向上するかに驚くでしょう。ただし、率先垂範し、自分の仕事にアカウンタビリティを持つことを忘れないでください。ワークスタイルが生産性にもたらすメリットがわかったところで、さらに大きな視点で考えてみましょう。ワークスタイルは社会全体を改善し、世界を変えることができるでしょうか？
ワークスタイルは社会を良くする
ワークスタイルが当たり前になった世界を想像してみてください。朝のエクササイズと家事を終えた後、地元のカフェでコンピューターをセットアップし、これからの数時間が一番生産的だとわかっています。子供を寝かしつけたばかりのオーストラリアの同僚とミーティングをスケジュールするかもしれません。アルゼンチンの同僚からのメッセージに、数時間後に読んでもらえるよう返信します。
このようなワークスタイルがあなたのウェルビーイング、ひいては生産性にどう役立つかはもう見えているでしょう。しかし重要なのは、その影響が個人レベルにとどまらないことです。ワークスタイルは社会全体に永続的なポジティブな影響を与えることができます。現在、従来の9時5時勤務から排除されている多くの人々がいます。身体的・精神的障がいを持つ人、慢性疾患を抱える人、高齢者、忙しい親などです。混雑したオフィスで働くことが難しい自閉症の人や、毎日の通勤が闘いの車椅子ユーザーのことを考えてみてください。
これらの無意味な障壁が取り除かれたら、どれほどの才能にアクセスできるか想像してみてください。職場での差別も、ワークスタイルが対処できる大きな問題です。近年の社会的進歩にもかかわらず、性別、人種、セクシュアリティなどに基づく差別は悲しいほど一般的です。ワークスタイルの非同期的で個別化された性質は、労働者が自分自身の詳細を適切と思うように公開または非公開にできるよう力を与えます。同じ部屋にいなければ、思い込みや結論への飛躍をせず、個人として相手と話すことが容易になります。これは労働力における差別をなくし、誰もが一緒に働けるようにする上で大いに役立つでしょう。
最後に、ワークスタイル的な働き方は、世界の最も複雑な問題を解決する可能性を持つ集合知を生み出します。人類が世界的な規模で大きな課題に直面していることは周知の事実です。人間は同じ考えを持つ集団に集まる傾向があり、これは現在の採用プロセスに明確に現れています——組織は多様性よりも企業文化への「適合」を重視します。ワークスタイルはより多くの多様性を可能にし、促進し、多様な頭脳が一緒に働ける環境を作り出します。このような条件下では、個人が現状に挑戦し、複雑な問題を解決する際により多くのリスクを取ることが安全になります。協力的なチームの中で問題の解決方法について議論することが、より良い成果と企業の財務業績につながることが示されています。
そして、このメリットは組織を助けるだけにとどまりません。大規模な人間のコラボレーションは、すでに世界の最も一般的な問題のいくつかを解決しています。例えば、ナビアプリのWazeは交通事故や危険、スピード取り締まりの情報をクラウドソーシングして交通渋滞を減らしています。Breadlineアプリはベーカリーで余ったパンを報告できるようにし、食品が必要な人に再分配されるのを助けています。ワークスタイルはより多くの人を結びつけ、従来の労働構造では不可能な方法で問題を解決する機会を提供します。世界のより多くの頭脳に門戸を開くことで、ワークスタイルは健康とウェルビーイング、ジェンダー平等、経済成長などの分野に大きな影響を与えることができます。
最終まとめ：ワークスタイルは世界を変えられる
仕事の「当たり前」は、こうでなくてもいいのです。私たちは今、デジタルファースト・非同期・信頼ベースというワークスタイルの原則を受け入れることで、ウェルビーイングと生産性を向上させるかつてないほど良い位置にいます。ワークスタイルは、一緒に働き、部分の総和以上のものになる機会と姿勢を与えてくれます。しかし、どんな革命もそうであるように、支持と勢いが必要です。
そこで、あなたの出番です。この要約を読んだだけで、あなたはすでに世界を変える第一歩を踏み出しました。今度はそれを続ける必要があります。自分自身のワークスタイルを意識しましょう。周りの人に知らせ、尊重されるようにしましょう。他の人が自分自身のワークスタイルを作るのを促し、友人や職場で会話を始めましょう。
ワークスタイルはウェルビーイングを改善します。ウェルビーイングは生産性を向上させます。そしてワークスタイルが作り出すインクルージョンは世界を変えることができます。さらに実践的なアドバイス：自分自身のワークスタイルプランを作成しましょう。 自分のワークスタイルを明確かつ具体的にまとめたドキュメントを作成してください。一日を通してエネルギーの最高・最低の時間帯を考慮に入れましょう。
どんな人や環境の周りで最も生産的で幸せかをメモしておきましょう。運動や家族との時間など、仕事以外の活動のためのスペースを確保し、それらを中心にワークスタイルを組み立てましょう。完成したワークスタイルのドキュメントを、実際の労働週間と比較してみてください。理想のワークスタイルに近づけるために何ができるでしょうか？友人や同僚にも同じことをするよう促し、ワークスタイル革命の勢いを築く手助けをしましょう。
