『ラーニング・リーダーシップ』（2016年）は、優れたリーダーシップには生まれ持った才能が必要ではないことを示しています。リーダーシップは他のスキルと同様、学んで向上させることができるものです。わずか5つの基本戦略を身につけることで、あなたも効果的なリーダーになる方法を学べます。これからリーダーの立場に就く人にも、新たな視点を求めている経験豊富なリーダーにも役立つ内容です。
本書から得られること：優れたリーダーになるために必要なことを学ぶ
良いリーダーの条件とは何でしょうか。魅力的な人柄、鉄のような意志、周囲を鼓舞する個性でしょうか。はたまた「生まれながらのリーダー」は存在するのか、それともリーダーシップは学ぶことができ、人によっては学ばなければならないスキルなのか。良い知らせは、誰でもリーダーになれるということです。
しかし、卓越したリーダーシップには絶え間ない努力と学びの繰り返しが必要です。実際、学ぶこと、自分自身に挑戦すること、そしてその過程での失敗こそが、良いリーダーシップの土台にあります。本要約では、優れた模範的リーダーシップの基礎となる5つの基本を解説します。このステップをたどりながら、この貴重なスキルを学び、最終的に身につけるためのツールをすべて手に入れましょう。
基本その1：自分を信じ、学び続ける
この要約で学べるのは次のことです。
- 良いリーダーシップの出発点は、自分の可能性を信じること
- 10年後の自分を模範的なリーダーとして想像すべき理由
- 野球選手が過去の失敗から学ぶのが非常に上手い理由
「生まれながらのリーダー」と呼ばれる人を知っているかもしれません。そして、その呼び名から、成功するリーダーには生まれつきの才能が必要だと思ったかもしれません。しかし、まずはこの誤解を解きましょう。真実は、誰にでもリーダーになる可能性があるということです。
ただし、優れたリーダーになる前に、その能力はすでに自分の内側にあり、伸ばすことができると理解する必要があります。自分の内面を見つめ、人生で大切にしているものを見つけましょう。「これまでどんな困難に直面してきたか」「どんな励ましの言葉を自分にかけてきたか」と自問してみてください。おそらくあなたは人生で大きな困難を乗り越えてきたはずで、その経験を他の人を動機づけ、導くために使えます。これを実際の行動に移すため、最初のセルフコーチングのエクササイズを行いましょう。1日の始まりに立ち止まり、自分にこう問いかけます。1つ目は「私は誰か？」
2つ目は「私は何をしているか？」、3つ目は「私はどのように変化を生み出しているか？」、4つ目は「今日、本当に大切なことを実行するために何をするか？」です。これらの答えをスマートフォンか紙に書き留め、持ち歩きましょう。そうすれば、物事が難しくなったときにいつでも見返して、その日の目標を思い出せます。これは、モチベーションを保ち、目標を達成し、リーダーとしての自信を得るための、シンプルで効果的な方法です。
また、身につけられる最高のスキルのひとつが「学ぶ意欲」であることを忘れないでください。優れたリーダーはみな、常に新しい知識を求めています。彼らは努力を惜しまず、成長とスキル向上に集中し続けます。引く手あまたの経営コンサルタント、デイビッド・マイスターを見てみましょう。彼は、もし自分が常に学び、最新のトレンドを追い続けなければ、クライアントが二度と自分を雇ってくれないことをよくわかっています。あなたも同じマインドセットを持ち、価値あるリーダーと見なされたいなら、常に学び続ける必要があるのです。
基本その2：未来に目を向け、チームの成功を助けることに集中する
世界は常に変化しており、その変化に遅れずについていくことが必要です。これはすべてのリーダーが直面する課題であり、優れたリーダーは状況に遅れないために2つの手法を使っています。すべてのリーダーが知っておくべきシンプルな標語があります。「未来に備えるために現在を観察する」です。良いリーダーは、チームがこの先に待ち受ける何にでも備えられるよう、未来に目を配ることが期待されています。
未来を見通すといっても、魔法の水晶玉を覗き込むわけではありません。現在に注意を払い、今日の出来事が明日にどう影響するかを見極めることです。備えを怠らないためのエクササイズの1つは、10年後の世界がどうなっているかを想像することです。あなたが効果的なリーダーであり続けるためには、チームの規模はどのくらい必要で、どんなツールが必要になるでしょうか。多様性やより良いツールがもっと必要になるでしょうか。そして、チームを導き続けるために、あなたはどんなスキルを学ぶ必要があるでしょうか。
この未来への想像の旅は、自己満足のためのものではありません。現在のトレンドからすでに予測できるものに気づき、自分が何を学ぶ必要があるかを見つけるためのものなのです。常に、周囲の人々にどう最善を尽くせるかに注意を向けましょう。覚えておいてください。自分のことしか考えていなければ、助けが必要なとき——それは必ず来ます——に手を差し伸べてくれる人はほとんどいません。リーダーとしての仕事は、チームの価値観と目標を定め、全員が共通の目標達成のために助け合えるようにすることです。アラン・ダドウはオーストラリアの農業関連企業エルダーズの経営に携わっていた人物で、リーダーとしての自分の仕事の本質がはっきりと見えた瞬間を今でも覚えています。
ある日、彼は悟りました。自分の唯一の仕事は、チームの有効性を最大化するために何でもすることだと。今振り返ると、彼の最高のリーダーシップ経験はどれも自分のために何かをしたものではありません。すべてチームメンバーのために何かをしたことなのです。
基本その3：挑戦を求め、失敗から学ぶことを恐れない
恐れのあまり、キャリアのチャンスを逃したことはありませんか？ 多くの人が経験したことがあるでしょう。だからこそ、自分をさらに後押しし、その恐怖を克服するのに遅すぎることはありません。優れたリーダーシップに必要なスキルを伸ばすなら、自分自身に挑戦しなければなりません。結局のところ、リーダーは毎日、快適な領域の外に出ることを求める課題に直面しているのです。
だからこそ、今このような課題を求め、自分を試して、より快適に感じられるようになるのがベストです。ここで野球に例えてみましょう。野球選手は毎シーズン約162試合を戦いますが、チームはそのうちの半分をわずかに超える試合に勝てば成功したシーズンとみなされます。同様に、選手の打率は25％程度でまずまずとされ、つまり約75％はアウトになることが前提なのです！ リーダーシップも野球と同じく難しいものであることは誰もが知っています。ですから成功の一部は、失敗や失望にうまく対処し、それを学び、成長し、上達する機会として活かすことです。野球選手にとって、それは翌年の打率を25％から30％に上げようとすることです。
リーダーであるあなたにとっては、自分への挑戦を続け、成長し続ける勇気と決意があることを示すことを意味します。自分を怖がらせること、慣れない状況や居心地の悪い状況に身を置くことには勇気が要ります。未知への恐怖が、多くの人が思い切って踏み出すのを妨げます。しかし、その恐怖に立ち向かう意志こそが、優れたリーダーと平均的なリーダーを分けるのです。そして、その恐ろしい第一歩を踏み出す方法は自分で学べます。まず、「私にとって勇気が要ったのは…」という文をどう終わらせるか考えてみましょう。おそらくあなたはすでに勇気の要ることを何かしたことがあるはずで、恐怖を克服したすべての場面を思い出すことで、勇気を育て、伸ばせるのです。
基本その4：他者の助けやフィードバックに心を開き、受け止める
リーダーは後ろを守ってくれる人が誰もいないまま、孤立して前に立っているものだと考える人は少なくありません。しかし、これは今すぐ捨て去るべき誤解です。成功するリーダーになり、目標を達成したいなら、助けを求め、支援を求める方法を学ぶ必要があります。このスキルのためには、仲間や、あなたの目標達成を支えられる立場にある人と強い関係を築くのが良いでしょう。
そして忘れないでください。たとえその助けが家族やかつての教師からだけだったとしても、メンターと支援者の両方を持たずに成功したリーダーはいません。まだ疑わしいなら、賞を受賞する人々を考えてみてください。表彰台に上がると、アカデミー賞であれノーベル平和賞であれ、誰もがその成果を可能にした数十人の人々の名を挙げます。さらにこんな証拠もあります。ハーバード大学の心理学者ジョージ・ヴァイヨンは、心身の健康に関する世界最長の継続研究を行いました。彼は、健康にとって人生で最も重要なものは他者との関係であると発見しました。良い関係を維持することに加えて、他者から得るフィードバックにも注意を払うと良いでしょう。
チームにとって良い職場環境をつくる一部は、メンバーが安心してフィードバックを提供でき、あなたがそれを受け止め、その情報を自分の行動やふるまいに反映させることです。覚えておいてください。この情報はスキルを向上させるのに役立ちます。ですから次のチームミーティングの後、信頼できる人を見つけて、自分の行動が議論と決定の両方にどう影響したかについて率直なフィードバックを求めましょう。フィードバックを受け取ったら、必ず感謝を伝えてください。そして情報を受け止めたら、自分の行動を弁護しようとしないことです。代わりに、それを成長と改善の手段としてシンプルに活用しましょう。
基本その5：継続的な学びを確実にする日々の習慣を持つ
できるだけ短い時間で並外れたリーダーになりたいと思うのは無理もありません。しかし、この目標に真剣なら、時間をかけるのが一番です。何かを習得するための3つのステップ、それは「練習、練習、そしてさらなる練習」であることを忘れないでください。あなたがどんなに優れていても、伸ばす必要のあるスキルは常にあります。そしてもちろん、最も取り組むべきは自分の弱点です。
フィードバックに心を開いていれば、自分のプレゼンテーションに改善の余地があることに気づけるかもしれません。たとえば、聴衆とアイコンタクトを取っていないため、あなたが伝えようとしていることから人が離れてしまっていると知らされるかもしれません。ですから、フィードバックに感謝し、アイコンタクトの練習に時間をかけましょう。次のプレゼンでは、少なくとも3回は顔を上げるようにしてみましょう。その次は6回にし、自然になるまで増やしていきます。練習と改善には時間がかかります。望む結果が出るまでにはしばらくかかるでしょう。しかし諦めず、焦らないでください。
リーダーシップ開発プログラムも、学びを続け、互いに有益な関係を築くための素晴らしい方法です。デラウェア大学のあるプログラムでは、ニック・マーティンとジョージア・ディマテオは、ニックが自分への課題設定は得意だがモチベーションに問題があることに気づきました。一方、ジョージアはモチベーションは高いものの、課題設定が得意ではありませんでした。このことを理解した二人は、互いに助け合い、毎回のレッスン後にフィードバックを交換することにしました。
では、どれほど多くの成功を経験しても成長し続けるために、自分自身に日々の習慣を課しましょう。ハリー・クレイマーの実践を見てみます。彼はヘルスケア企業バクスター・インターナショナルのCEOで、過去35年間、毎日15分から30分を確保し、その日を振り返って、自分がどんな影響を与え、何が自分に影響を与えたかを確認しています。こうすることで、彼は毎日必ず自分について何かを学んでいるのです。
まとめ
この本の重要なメッセージ：優れたリーダーが学ぶのをやめた日、その人は優れたリーダーでなくなる。だからこそ、心を開き、好奇心を持ち続け、成長してスキルを高め続けましょう。力強く信頼できる導きを提供できる人になりたいなら、自分の分野で起きている変化を把握することが欠かせません。常に情報を得て、チームが後れを取らないようにしましょう。
実践的なアドバイス：学びのパートナーを見つけましょう。次にスキルを学んだり向上させたりしたいときは、学びのパートナーを選び、その人に目標を伝えましょう。今後数か月にわたり定期的にチェックインする時間を設け、進捗を共有しフィードバックをもらいましょう。特定の目標達成を期待してくれる人がいるだけで、成功の可能性は高まります。ご意見をお持ちですか？ ぜひコンテンツの感想をお聞かせください。
さらに読むべき一冊：『リーダーシップ・チャレンジ』（ジェームズ・クーゼス、バリー・ポズナー著） 『リーダーシップ・チャレンジ』では、誰でもより良いリーダーになれる方法を解説しています。25年にわたる経験と広範な調査から得たさまざまな事例を挙げながら、成功するリーダーの条件に関する理論を提示し、優れたリーダーシップ行動を学ぶための実践的なアドバイスを提供しています。
