『ビッグ・ポテンシャル』（2018年）は、競い合うのではなく周囲と協力し合うことで、自分の可能性を最大限に引き出せることを示した一冊です。個人の成功を追い求めるだけでは、持てる力のほんの一部しか発揮できません。しかし、他者とつながり、学び合い、支え合うことで、眠っている可能性を解き放ち、新たな高みへと到達できるのです。
あなたのメリットは？ より大きく、より良い成功を手にする5つの秘訣を発見しましょう！
競争のない世界を想像するのは難しいものです。結局、私たちは成功とは個人の成績次第だと教えられ、他人と比較することでそれを測ってきました。しかし、それは半分の真実にすぎません。確かに、独力で成功を目指し、手にすることはできます。しかし、そのやり方では、自分の可能性の浅い部分でしか泳いでいないのです。
より深い可能性の泉にアクセスするには、他の人と力を合わせる必要があります。競争するのではなくつながることで、互いに学び合い、リソースや努力を結集し、目標の追求において支え合うことができます。結果として、自分も周囲の人も、ひとりで取り組むよりはるかに素晴らしい形で成功を収めることができるのです。これが「ビッグ・ポテンシャル」です。この要約では、ビッグ・ポテンシャルを解き放ち、その驚くべき恩恵を受けるために不可欠な5つの秘訣を解説します。この中で、次のことを学びます。
- ホタルから何を学べるか
- 成功に必要な3つのタイプの人
- 「祝うこと」がビッグ・ポテンシャルを引き寄せる理由
成功をゼロサムゲームと捉えると可能性は制限される。他者を助け、協力することで大きく増幅される。
「クラスのトップ」「1位」「最高」。学校でもスポーツの場でも、社会人になってからも、私たちは常に上位を目指すよう教えられます。優れているだけでは不十分で、他の誰よりも優れている必要があるのです。しかし、これは成功が限られた分け前のように限られていることを暗に示しています。
その結果、私たちは競争的になり、すべてを独力で成し遂げることに集中してしまいます。ですが、この成功の捉え方こそが、達成できる範囲に上限を設けてしまうのです。直感に反するかもしれませんが、自分の可能性を最大化したいなら、周囲と競うべきではありません。むしろ、周囲の成功を助けるべきなのです。ここでのポイントは、「成功をゼロサムゲームと捉えると可能性は制限される。他者を助け、協力することで大きく増幅される」ということです。
競争し、自分のスキルや強み、リソースだけに頼っていると、限られた成功しか手にできません。著者の言葉を借りれば、それは「スモール・ポテンシャル」の領域に留まっている状態です。しかし、他者の成功を助けると、自分が活用できるリソースのプールが拡大します。このより広いプールにアクセスすることで、ひとりでは到底成し遂げられない多くのことを達成できるようになります。これが「ビッグ・ポテンシャル」であり、ホタルの交尾行動に関する研究は、その力がいかに強力かを示す輝かしい例です。『サイエンス』誌に掲載された研究によると、オスのホタルが各々でランダムに光る場合、メスが反応する確率はわずか3%でした。
ところが、オスのホタルが大きな集団で一斉に光ると、その数字は82%に跳ね上がったのです！このホタルたちと同じように、私たちが協力すれば、誰もが恩恵を受けられます。しかもそれだけではありません。ビッグ・ポテンシャルの達成は一度きりではありません。他者の成功を助ければ助けるほど、彼らが経験やスキル、機会の形で得るリソースも増えます。私たちはそのリソースにアクセスし、自分自身を向上させ、より大きな成功を手にすることができるのです。
これにより、ポジティブなフィードバックループ、「バーチャスサイクル」が生まれます。ビッグ・ポテンシャルが複利のように増幅され、どんどん達成しやすくなるのです。では、どうやってこのバーチャスサイクルを築けばいいのでしょうか？その答えは「SEEDS」を蒔くことです。でも、園芸道具は必要ありません。SEEDSとは、バーチャスサイクルを生み出す5つのステップの頭文字です。私たちは、「SURROUND（取り巻く）」「EXPAND（拡大する）」「ENHANCE（高める）」「DEFEND（守る）」、そして最後に「SUSTAIN（持続させる）」必要があります。これから、各ステップの詳細を見ていきましょう。
新たな高みを目指すには、ポジティブで多様な影響に囲まれよう。
トランポリンで跳ねたことがありますか？もしまだなら、「スーパーバウンス」を経験したことがあるかもしれません。これは、2人以上で一緒に跳ねるときに起こります。二人の体重が合わさることで、一人で跳ぶよりはるかに高く跳ね上がります。
ビッグ・ポテンシャルはスーパーバウンスのようなものです。他の人と一緒にいてこそ到達できるのです。ですから、ビッグ・ポテンシャルを達成するための最初の秘訣は、適切な人たちに囲まれることです。ここでのポイントは、「新たな高みを目指すには、ポジティブで多様な影響に囲まれよう」ということです。 やる気に満ち、積極的で、創造的な人たちが周りにいると、あなた自身の資質にも良い影響を与えます。そうした人たちは刺激を与え、困難な時に支えとなり、総じてあなたの最高の部分を引き出してくれます。このすべてが、あなたの可能性に相乗効果をもたらすのです。
実際、この「ポジティブな同調圧力」は非常に有益なため、リモートワークから撤退する企業も出ています。最新の研究によって、GoogleやIBMのような企業は、人が周囲にいるときのほうが、より協力し合い、仕事が速く、より革新的になることに気づきました。IBMはリモートワークの概念を切り開いた企業であることを考えると、これはなおさら印象的です。しかし、単にポジティブな人たちに囲まれるだけでは十分ではありません。ネットワークに多様性があることも確実にしなければなりません。もし周囲がみな同じバックグラウンドを持っていたり、自分と同じようにしか考えなければ、成長も新しいアイデアとの出会いも制限され、結果的に可能性も限られてしまいます。そして多様性は、誰があなたの輪の中にいるかだけにとどまりません。彼らが果たす役割の多様性も重要なのです。
著者によれば、ネットワークには3つのタイプの人が必要です。困難に直面したときに支えてくれる「ピラー（柱）」、新しい機会へとつなげてくれる「ブリッジ（橋渡し役）」、そしてあなたをコンフォートゾーンから押し出す「エクステンダー（拡張者）」。多様なネットワークを築く良い方法は、頻繁に新しい人と話をすることです。簡単な「こんにちは」の一言から、驚くようなつながりが生まれることもあるでしょう。
そうしてつながりができたら、互恵的な絆を築くことを心がけてください。つまり、もらうのと同じだけ、同じ頻度で、与えるということです。互恵的な関係は、あなたをより幸福にし、より積極的にさせるだけでなく、ビッグ・ポテンシャルへとあなたを打ち上げるのに十分な強さを備えているのです。
自ら導き、ポジティブな変化を起こす力に気づき、その力を他者にも広げる。
想像してみてください。仕事のやり方を改善する素晴らしいアイデアを思いつき、とてもワクワクしています。しかし、すぐにその革新への高揚感は薄れ、絶望感が募ります。何せ、あなたは上司ではない。どうやって現状を変えられるというのでしょう？ 変化を起こせるのは権限のある人だけだという考えはあまりに一般的で、それがビッグ・ポテンシャルへの障害となっています。
グループがビッグ・ポテンシャルを達成するためには、階層上の地位に関係なく、各自が自分には導く力があると認識しなければなりません。そしてそれを実現するのが、ビッグ・ポテンシャルへの第二の秘訣、「力を拡大する」ことです。ここでのポイントは、「自ら導き、ポジティブな変化を起こす力に気づき、その力を他者にも広げる」ということです。 肩書きや権限がなくても変化を起こすことはできます。ただ、自分の力を信じ、それに基づいて行動すればいいのです。こう考えてみてください。オーケストラの一人の奏者は責任者ではないかもしれません。しかし、声をあげて指揮者に提案することで、グループ全体の演奏に影響を与えることができます。あなたがリーダーシップの力を発揮するとき、「エレベーテッド・ピッチ（高められたメッセージ）」を展開することで、周囲の人にも同じことを促せます。
これはリーダーシップを促すメッセージであり、それを効果的にするには、聞き手が何を気にかけているかを考慮する必要があります。例えば、大学進学に乗り気でない社交的なティーンエイジャーには、キャンパスの活動やクラブの話をすることで、願書を出す気にさせられるかもしれません。皆が導くことに意欲的になったら、その勢いを維持することが不可欠です。ここで進歩を強調することが重要になります。自分の努力が実を結んでいるのを見れば、人々は導き、変化に向けて努力を続ける意欲を保ちます。
しかし、ここで疑問です。もし自分や周囲の人たちが、自分の役割にリーダーシップやビッグ・ポテンシャルの余地をまったく見いだせなかったら？ キャリアが望むものでなかったり、望む場所でなかったり、上司がことあるごとに水を差してくるかもしれません。解決策は、自分のしていることに意味と充実感を見つけることです。それについては後ほど詳しくお話しします。重役から清掃員まで、誰でも仕事に意味を見つけることができ、それがビッグ・ポテンシャルへの道を開きます。意味を見つけ始める一つの方法は、毎日たった2分間、仕事で経験した意味のある瞬間について日記を書くことです。そうすれば、そうした瞬間に気づき、それを増やす方法を見つけ出すように心が訓練されます。
適切な称賛で人を高め、周囲にもっと称賛を与えるよう促す。
先に、成功が限られていると考えると何が起きるかを学びました。人は競争し、自分のためだけに成果を求めます。称賛に対する見方も似たような影響を受けます。私たちは、称賛は一部の人のものだと信じているため、与えるよりも求めることが多くなります。
これは間違いです。称賛は人を惹きつけ、やる気を起こさせ、バーチャスサイクルに貢献します。称賛を受ければ受けるほど、人はより大きな成功を目指すようになり、さらなる称賛の機会が生まれます。ですから、ビッグ・ポテンシャルへの第三の秘訣が、称賛を通じて他者を高めることであるのは驚くことではありません。ここでのポイントは、「適切な称賛で人を高め、周囲にもっと称賛を与えるよう促す」ということです。 では、どのような称賛が効果的なのでしょうか？
適切な称賛は、他人を犠牲にするものではありません。誰かに「あなたが一番だ」と言えば、それは他の誰かが「一番でない」か、単に劣っていることを意味します。これは比較の称賛であり、それを避けるためには、「最も賢い」や「最高の」といった最上級の言葉を避けるべきです。正しい称賛の仕方は、人の背中を押して未来の成果へと向かわせることでもあります。人は成功できると聞くと、その考えに愛着を持つようになります。その愛着が、その成功を目指して努力する原動力となるのです。
ですから、勝利を待って称賛するのではなく、人に「あなたは勝てる」と伝えましょう。また、個人だけに称賛を与えるのも避けましょう。称賛に値する人はすべて認められるべきです。例えば、高い成果を上げている人には、その成功に貢献している同僚のサポートシステムがあります。だから称賛は、そのスタープレイヤーだけでなく、彼女を支えるすべての人にも向けられるべきなのです。さて、ビッグ・ポテンシャルを志向する環境を作るには、称賛のバーチャスサイクルを確立しなければなりません。
それには、より多くの人が称賛の提供者になるよう促す必要があります。著者は仲間の研究者ミシェル・ギーランと行った研究で、職場の人々の31%が楽観的でありながら、それをあまり口に出していないことを発見しました。「Hidden 31（隠れた31%）」と呼ばれるこれらの人々は、優れた称賛の提供者になり得ます。著者は、会話やアンケートを通じてこのHidden 31を特定し、可能な限り称賛を表現することで模範を示すことを提案しています。Hidden 31に誰かへの称賛に加わるよう促したり、メールなどの抵抗感の少ない方法で称賛を伝えるよう提案したりすることで、彼らが声を上げることを後押しできるでしょう。やがて、彼らもポジティブな思いを口にする自信をつけていきます。
ネガティブには防御し、方向転換し、距離を置くべき時を知る必要がある。
ネガティブな感情はタバコの煙のようなものだって知っていましたか？ 自分で火をつけなくても副流煙を吸い込んでしまうように、私たちは他人のネガティブな感情も取り込んでしまうのです。これはビッグ・ポテンシャルを追求する上で問題です。ネガティブにさらされるだけでやる気は下がり、目標達成への自信も揺らぎます。
幸い、第四の秘訣はネガティブに直面した際の身の守り方に関するものです。ここでのポイントは、「ネガティブには防御し、方向転換し、距離を置くべき時を知る必要がある」ということです。 防御の話をしているのですから、堅牢な防御が絶対に欠かせない戦争の戦術を借りるのは理にかなっています。戦争において、堀は攻撃者を可能な限り足止めし、要塞は軍が戦力を回復するのに役立ちます。私たちは生活習慣の中に「堀」を作ることができます。例えば、ニュース、メール、SNSなどのネガティブの源を、特定の時間帯に避けるのです。気分が最も不安定になりやすいのは、朝一番と寝る直前です。
心の「要塞」としては、ポジティブなことを思い出させてくれる感謝の時間や、ネガティブな気を散らすものを防ぐマインドフルネスの実践などが考えられます。残念ながら、どんなに優れた要塞があっても、ストレスのようなネガティブな感情に時として負けてしまうこともあります。そんなときに役立つのが「メンタル合気道」です。武道の合気道は、相手の攻撃の勢いをそらすことを教えます。同じように、私たちもネガティブなエネルギーをポジティブなものへと方向転換できます。一つの方法は、ネガティブが忍び込んだ状況に意味を見出すことです。
人は、自分にとって大切なことについてしかストレスを感じません。「なぜこれが自分にとって大切なのか？」と自問することで、より大きな全体像に再接続することができます。例えば、締め切りに追われる作家の不安の根底には、作品を出版したいという願望があるかもしれません。それを思い出すことで、作家は書き続ける励みになります。ネガティブなエネルギーをそらすもう一つの方法は、自分は一人ではないと自分に言い聞かせることです。同僚や家族など、他の誰かも同じような感情を経験していると気づけば、彼らを支えることに意識を向けられます。
それは絆を強めることにもつながります。しかし、防御も方向転換もうまくいかず、ネガティブな感情を振り払えない時は、一休みすべき時かもしれません。研究によると、休憩は生産性、パフォーマンス、幸福度を実際に向上させます。そして時には、永続的な離脱が必要なこともあります。ネガティブと戦う努力がどうにもならない場合、それは方向転換のシグナルかもしれません。考えてみてください。行き止まりの仕事に全エネルギーを注いでいる人は、別の場所で活躍するチャンスを逃しているのです。
勢いを維持するには、意味を強調し、成功を視覚化し、あらゆる成功を祝う。
前の章では、ネガティブがビッグ・ポテンシャルの邪魔をするのを止める方法を発見しました。ネガティブをブロックする一方で、その反対、つまりポジティブなエネルギーも生み出す必要があります。なぜなら、あなた自身と周囲の人々を目標に向かって前進させ続けるのは、そのポジティブなエネルギーだからです。そしてこれこそが、ビッグ・ポテンシャル戦略の最終段階、勢いを持続させることです。
ここでのポイントは、「勢いを維持するには、意味を強調し、成功を視覚化し、あらゆる成功を祝う」ということです。 勢いを維持するには、バーチャスサイクルに絶えずポジティブなエネルギーを注ぎ続ける必要があります。しかし、ストレスを感じていたり、気乗りのしない仕事をしなければならない時は、これが難しくなります。そうした状況に直面した時、著者は「ツアー・オブ・ミーニング（意味のツアー）」を作ることを提案しています。これは、自分の仕事について自分自身のために書く、活力を与えるストーリーです。教師を例にとってみましょう。
彼が自分の仕事を「毎週毎週、答案を採点している」と描写すれば、それはまったく励みになりません。しかし、「未来のリーダーを教育している」と言えば、より意味のある、したがってよりやる気を起こさせるものにアクセスしていることになります。ですから、自分の仕事や日々の過ごし方を尋ねられたときは、意味を強調するストーリーを語るべきなのです。勢いを保つもう一つの方法は、視覚化の力を使うことです。心の中で何かを鮮明に思い描くと、それがより達成可能に感じられ始め、あなたを駆り立てます。言い換えれば、未来の成功やポジティブな結果のビジョンは磁石のような効果を持ち、あなたをその方向へと引き寄せるのです。
そして、明るい未来を視覚化する素晴らしい方法は、できるだけ詳細にそれについて書くことです。思い描いていたことを最終的に達成した時は、それを祝うべきです。単に一里塚に到達したからだけでなく、大小にかかわらず、お祝い自体が勢いを加速させるからです。祝福の瞬間は、自分がどれだけ進歩したかを思い出させ、さらに上を目指す勇気を与えます。そして、進歩や節目だけを祝うべきではありません。人の強みや努力を祝うことも、勢いを増す効果的な方法です。
トヨタの北米パーツセンターの経営陣は、従業員の強みと成功を祝うプログラムを立ち上げたときにこのことを学びました。その年、生産性は6%向上しました。これは、同センターの通常の年間約1%の増加と比べると、素晴らしい改善です。お祝い、視覚化、意味を使って勢いを維持することで、ビッグ・ポテンシャルを可能にするバーチャスサイクルを持続させることにもなるのです。
最後のまとめ
私たちが他者とつながり、その人がベストを尽くせるよう支援することに努力を集中すれば、共にビッグ・ポテンシャルを達成できます。これは5段階のプロセスです。まず、自分の最高の部分を引き出してくれる人たちに囲まれる必要があります。次に、変化を起こす自分の力を行動に移し、その力を周囲に広げます。
次のステップは、称賛を通じて他者を高め、ストレスなどのネガティブな影響から身を守ることです。最後に、意味、ポジティブな視覚化、祝福を通じて勢いを持続させる必要があります。実践的なアドバイス：人の正しい行いに光を当てよう。 脳は私たちが注意を向けたものに焦点を合わせます。ですから、何かネガティブなことを指摘すると、ある意味でその行動を強化していることになります。
だからこそ、ポジティブなことをできるだけ頻繁に強調することが重要なのです。誰かがうまくやったことに対して、感謝や称賛のメッセージを毎日送る習慣をつけましょう。そのメッセージが卓越性を促すだけでなく、称賛に値する行動について定期的に考えることで、見過ごされていたかもしれないポジティブな点を発見する助けにもなります。
