『コーヒー・ランチ・コーヒー』(2012年)は、ネットワーキングの実践ガイドです。著者アラナ・ミュラーは、自身の個人的・職業的経験と、数々のヒントやエクササイズを通じて、ネットワーキングスキルを磨き、仕事と人生の両方に役立つ永続的な人間関係を築く方法を示しています。仕事で成功を望むすべての人にとって必携の一冊です。
本書から得られるもの：効果的なネットワーキングを学び、仕事と人生の成功を高める
かつてネットワーキングは、失業中にのみ必要とされるものと見なされていました。しかし今では、失業中かどうかにかかわらず、ネットワーキングは仕事上の成功に欠かせない条件となっています。
うまく行えば、ネットワーキングは私たちにコミュニティをもたらし、雇用市場の動向に常にアンテナを張らせてくれます。本書では、ネットワーキングのプロセスを成功させ楽しむ方法、コミュニティを築く方法、そして仕事上のつながりを楽しく築く方法を紹介します。以下の内容を学ぶことができます：
- 30秒で相手とつながる方法
- ネットワーキングが著者の人生をいかに一変させたか
- シンプルなネットワーキング体験を2500万ドルに変えた人の話
ネットワーキングは成功に欠かせないスキルであり、名刺集め以上の意味を持つ
どの業界で働いていても、ネットワーキングは不可欠なスキルです。実際、ペースが速く変化の激しい現代の職場環境では、それを避ける余裕などありません。ネットワーキングは名刺を集める機会にとどまらず、人間関係を築き、人を助けることなのです。例えば、作家・コラムニストのアリアナ・ハフィントンは、ニューヨークのある女性宅で開催されたイベントに参加し、職場で女性が直面する課題について話し合いました。
講演後、彼女はその場にいた全員に個人のメールアドレスを伝えました。そうすることで、参加者全員との対話を会合後も続けることができたのです。効果的なネットワーカーになるには、相手が自分に何をしてくれるかだけに注目するのではなく、話している相手に純粋に関心を持つことが大切です。長期的には、人を助けることは仕事と私生活の両方に利益をもたらします。ネットワーキングは人脈の数ではなく、関係の質が重要なのです。人生で成功するために必要なスキルなのです。
それは変化する職場環境におけるセーフティネットとして機能し、仕事で前進する助けとなります。誰もが生まれながらのネットワーカーではないかもしれませんが、これらの有益なスキルを磨くために誰でも学べるヒントやコツがあります。そのヒントとは：自分が誰で何をしているのかを素早く簡単に紹介できる30秒のエレベーターピッチを準備すること；ネットワーキングに使えるリソース（linkedin.comやjob-hunt.orgなどのサイト）を知ること；相手と本当につながるための自分のストーリーの語り方；そしてポートフォリオの作り方。これらのテクニックをしっかり身につければ、キャリアは充実した刺激的なものになるでしょう。
ネットワーキングとはコミュニティを築くことであり、人生を変える力を持つ
ネットワーキングとは、人間関係を築き、人とつながり、より大きなコミュニティの一部になることです。仕事は変わっても、ネットワーキングを通じて培った人間関係は長く続きます。ネットワーキングはコミュニティを創り出すことなのです。例えば、著者はスプリント・ネクステル社での10年間の仕事を辞めた後、孤独に沈むのではなく、新しい人や企業とつながるために9か月間毎日ミーティングを入れました。そうすることで、人脈のセーフティネットを作り上げたのです。
ミュラーのネットワーキングは、ビジネス界の変化にどう適応し、それに適切に対応するかを教えてくれました。彼女のネットワーキングスケジュールは孤立を防ぐことにもなりました。9か月間で200人に自己紹介し、160回のミーティングに参加したことで、常に他者とつながることを余儀なくされたのです。その結果、多くの人々が互いにコミュニケーションを取り、協力し合えるコミュニティを築くことができました。
ネットワーキングを最大限に活用するには、それを仕事のように扱うべきです。早起きしてミーティングの計画を立て始めましょう。他の人と会うのに理想的な時間は、朝のコーヒー、昼のランチ、そして午後のコーヒーです。生まれつきネットワーキングが得意な人もいれば、苦手な人もいます。しかし、たとえ今は必要ないと思っていても、ネットワーキングの筋肉を鍛えておけば、いざという時に人脈の助けを借りることができるよう常に準備できているでしょう。コミュニティを育み、セーフティネットとして機能するだけでなく、ネットワーキングは人生を変える力さえ持っています。実際、著者は仕事を辞めた後、9か月間のミーティングの結果、カウフマン・ファストトラックの社長という現在の仕事を得ることに成功しました。
ネットワーキングで成功するには、目標を明確にし、必要な準備を整えること
数か月後の自分をどこに見ていますか？数年後はどうでしょうか？これらの質問に向き合うことで、目標が明確になり、ネットワーキングの効果が高まります。そして目標を明確にすることで、ネットワーキングを次のレベルへ引き上げることができるのです。
自分が何を望んでいるかを考えるとき、短期目標がそこに到達するための手段となるよう、長期目標を優先するべきです。短期目標には、同じ分野で働く人々と会うこと、アイデアを議論して受け取ること、そして自分が相手をどう助けられるかを尋ねることが含まれます。長期目標には、同僚との仕事上・個人的な関係を育むこと、夢の仕事に就くこと、現在の仕事の中で他者にポジティブな影響を与えることなどが含まれるでしょう。以下のリストを作成する時間を取ることで、ネットワーキングの目標達成に役立ちます：
- すでに知っているコミュニティの人々
- コミュニティで新しく知り合いたい人々
- 知り合いたい企業
- 「譲れない条件」
「譲れない条件」リストは、新しい仕事のために妥協したくないことをまとめたものです。これは例えば、地理的な制限や、仕事と家庭生活のバランスなどを指します。目標をリストアップするだけでなく、ネットワーキングの準備も整えるべきです。具体的には、心、身体、そして精神を整えることです。
心の役割は最終目標に集中することであり、それは会う人のことを事前に調べておくことを意味します。身体の仕事は、各ミーティングで感情をコントロールすることです。ポジティブさと明るさは伝染し、ミーティングが成功する可能性を高めることを忘れないでください！最後に、精神の責任は長期目標に焦点を当てることです。将来の自分をどこに見ているか、会う相手をどう助けられるか、そして伝えたい主要なポイントに集中しましょう。
ストーリーテリングがネットワーキングを始動させ、仕事の経験に命を吹き込む
では、ネットワーキングのボールを転がし始めるにはどうすればよいでしょうか？答えはストーリーテリング、つまり仕事上の経験を語ることです。あなたのストーリーは、ミーティングを依頼するイントロダクションのメールから始めるべきです。ここでどう自己紹介するかが非常に重要です。
相手の連絡先を自分で入手していない場合は、誰から紹介を受けたのか、どうやって連絡先を得たのかを伝えましょう。メールでは、自分の仕事経験を簡潔に説明し、興味のある仕事内容を伝え、ミーティングが可能かどうかを尋ねて締めくくります。最初のメールに履歴書を送るのは避けましょう。代わりに、ミーティングの確認の際のフォローアップメールで送ってください。実際のミーティングでは、ストーリーをよく練り、仕事の経験に命を吹き込み、以下の要素を含めるべきです：まず、仕事で直面した葛藤を伝えましょう。例えば、サービスを離れようとしていた顧客を引き留めることができた経験などです。
また、主人公—もちろんあなた自身ですが—を登場させるべきです。途中で特に助けになった同僚のことを話すのも良いアイデアです。相手の興味を引き続けるために、期待感も必要です。葛藤の後で、それがなぜ重要だったのか理由を説明することができます。次に、ストーリーにはクライマックスが必要です。つまり、どうやってその葛藤を解決したかを伝えるのです！
クライマックスの後には、葛藤の結果として自分がどう変わったかを語る変化を説明します。最後に総括として、その経験からどう成長したかを強調します。ストーリーが聞き手にとって関連性のあるものであるようにし、相手にも自分の体験談を話すよう促しましょう。事前にストーリーを準備し、書き出し、鏡の前で練習するのも良いアイデアです。
対面でネットワーキングする際は、完全にその場に集中し、ストレスをコントロールすること
運命の日が来て、あなたはその人に会うのを楽しみにしています。では、どんなことを心に留めておくとよいでしょうか？まず覚えておくべきことは、相手とコミュニケーションを取る際、心と身体をその場に置き、落ち着いていることです。第一印象が鍵となるので、自信を持ってしっかりと握手をしてミーティングに臨みましょう。
ミーティングは楽しいイベントであり、待ち望んでいたものであることを忘れないでください。プロセスをしっかり持ち、お互いに都合の良い時間と場所を決め、伝えたい要点と主要なメッセージを準備して臨みましょう。また、ミーティングに臨む前に相手のことを調べておくようにしましょう。相手に尋ねる質問をいくつか用意しておきます。例：会社はどこへ向かっていますか？あなたの責任は何ですか？どうやって会社に入りましたか？
これまでの職務経験は現在のポジションにどう役立っていますか？聞くことは非常に重要です！相手の答えと、それが自分の仕事上の関心とどうつながるかに注意を払いましょう。聞くことは、身体と心をその場に保ち、会話をスムーズに進める助けとなります。では、ストレスレベルをコントロールするにはどうすればよいでしょうか？以下のヒントが役立つはずです。
アイコンタクトを使いましょう。話している相手の目を見て、どちらかが話しているときに視線をそらさないようにしましょう。緊張が高まり、汗をかいたり息が苦しくなったりしたら、意識的に呼吸をゆっくりと深くしましょう。これは心を落ち着け、冷静さを取り戻す効果があります。
手の動きは最小限に抑えることが重要です。手が落ち着かない場合は、アイコンタクトに集中すれば自然と手も落ち着きます。手を組んで震えを抑えることもできます！これらの反応をコントロールすることで、よりリラックスしているように見え、相手とのつながりを築きやすくなります。
効果的なネットワーキングにはポートフォリオの構築が欠かせない
ポートフォリオとは、他人に自分をどう見せるかの全体像です。ポートフォリオのあらゆる側面に注意を払うことで、群衆から抜きん出ることができます。簡単に言えば、強力なポートフォリオは必須のネットワーキングツールです。ポートフォリオには、イントロダクション、名刺、履歴書、そして自己紹介文（バイオ）を含めるべきです。
イントロダクションは30秒のエレベーターピッチであるべきです。それは自分を売り込むチャンスなのです。エレベーターの中や、誰かと部屋の間を歩いているときの30秒間を活用しましょう。その時間に、自分が誰で、どんな仕事をしてきて、目標は何かを簡潔に伝えます。次に、常に名刺を用意しておくべきです。標準的な名刺に加えて、専門分野を記載したパーソナルカードを持つことも検討するとよいでしょう。
ポートフォリオには履歴書も含めるべきです。関連性が高く、最新のものにしておきましょう。ネットワーキングの第一人者エリック・モーゲンスターンによれば、履歴書はネグリジェのようなものです。相手を惹きつけるのに十分なだけ見せて、すべてを明かしてはいけないのです！履歴書に添付する、最新のプロフェッショナルな証明写真も用意しておきましょう。また、会う人に渡せるプロフェッショナルなバイオも準備したいものです。ミュラーは、約200語の簡潔なバージョンと、約500語の詳細なバージョンを持つことを勧めています。
ポートフォリオはミーティング後も拡大し続けるべきだということを念頭に置いてください。相手の時間に感謝するフォローアップメールを必ず書き、該当する場合は、紹介してくれた人にも感謝のメールを送りましょう。ミーティングで学んだことを振り返ってください。最初のミーティングの詳細を思い出すことは、強固な仕事上の人間関係を築くための中心となるからです。このようにポートフォリオを組み立てることで、仕事上でも個人的にも、他の人との差別化を図り、つながりを築くことができます。
ネットワーキングにはリスクを取り、快適な領域から一歩踏み出すことが含まれる
個別のミーティングをスケジュールする以外にも、より自然発生的な形でネットワーキングができる状況があります。気が重く感じるかもしれませんが、それはネットワーキングトレーニングの重要な一部です。快適な領域から一歩踏み出し、自分のコミュニティを探索することを可能にしてくれます。リスクを取ることは自分自身を後押しすることなのです。
そうすることで、以前は見えなかったネットワーキングの機会が見えてくるようになります。現実には、ミーティングをスケジュールしたからといって、ネットワーキングが自動的に起こるわけではありません。自然に発生する状況をネットワーキングのチャンスに変える準備をしておくべきです。ネットワーキング・就職サイト「メディアビストロ」の創業者ローレル・トゥービーは、これが非常に上手い人物です。大学卒業後、ローレルは作家としてキャリアを始めるためにニューヨークへ移り、雑誌での経験を積んだ後、フリーランスに転向することを決めました。フリーランスの孤立感を感じていたローレルは、フリーランスの友人と週次イベントを開き始めました。それぞれが友達を招待し、互いにつながり、仕事について話し合う場です。
新しい人と出会い、つながるためのシンプルな方法として始まったものは、やがてネットワーキングイベントへと発展しました。その成功を目の当たりにしたローレルは、このコンセプトを就職・ネットワーキングのウェブサイトへと発展させることを決意しました。雇用主が求人を投稿できるサイトです。雇用主が人を見つけられたら、彼女は手数料を得る仕組みです。ローレルのアイデアは大成功し、会社を2500万ドルで売却することができました。
この話の教訓は？誰もがネットワーキングイベントを数百万ドルの事業に変えられるわけではありませんが、インフォーマルな集まりからどんな機会が生まれるかは、参加してみなければわからないのです！ローレルが非常に成功したネットワーカーであることを示したのは、まさに彼女がこれらの集まりを金儲けのためではなく、人と知り合う機会として始めたからなのです。
あきらめないことがネットワーキング習得の鍵である
すべての分野と同様に、エキスパートになるには努力が必要です。優れたネットワーカーになるには、献身、忍耐、そして日々の実践—人と会うこと、注意深く聞くこと、フォローアップすること、他者に還元する準備をすること—が必要です。ネットワーキングの習得は生涯にわたる課題であり、忍耐と必要な時間をかける意思が必要だということを認識することが重要です。言語学習と同様、流暢になりたければ必要な時間を費やさなければなりません。
言い換えれば、常に学ぶ姿勢を持ち、人脈から知識を得ることです。手を差し伸べて質問することは非常に重要です。なぜなら、それはしばしば新しいことを学ぶきっかけとなるからです。質問は、休暇の旅行先を尋ねたり、カメラの絞りの操作法を聞いたりするような些細なものから、働きたい企業の人をどう助けられるかといったより重要なものまであります。ネットワーキングという言語を習得するということは、自分の利益だけを考えてビジネスの話をすることではありません。他者に耳を傾け、個人的なつながりを築くことなのです。また、ネットワーキングから常に成功や大きな見返りが得られるわけではないことも心に留めておくべきです。
カウフマン・ファストトラックの社長として現在の仕事に就く前の9か月間に、ミュラーは合計160回のミーティングに参加し、200人の新しい人々と出会ったことを忘れないでください。つまり、忍耐が鍵なのです！ネットワーキングは人間関係を育むことです。庭を耕すのと同じで、すぐに結果を期待するのは馬鹿げています。人間関係は成長するために時間と注意を必要とします。生涯学び続けるネットワーキング実践者として、常に人とつながる方法を探し、学び続ける準備をしておくべきなのです！
まとめ
ネットワーキングは、絶えず変化するビジネス界において不可欠なスキルです。他者とつながり、永続的な仕事上の人間関係を築く方法を知ることは、仕事上でも個人的な取り組みでも役立ちます。転職を考えている人でも、単に現在の仕事でより多くの成長機会を探りたい人でも、ネットワーキングは目標達成の助けとなります。実践アドバイス：ネットワーキングミーティングを設定しましょう！
ネットワーキングは転職を考えている人だけのものではありません。現在の仕事に満足していても、新しい人と出会い、仕事上の輪を広げるのに役立ちます。週に、または月に一定数の人と会ってネットワーキングすることを心がけましょう。新しい人と出会いながら、その人たちとのつながりを維持することを目指してください。社交の場からネットワーキングのアイデアを拝借しましょう。次に社交の場に出るときは、自分と相手が快適に感じるのは何かを心の中でメモし、その同じ方法をネットワーキングの場にどう応用できるか考えてみましょう。ネットワーキング以外の場での他者とのつながり方を、仕事上のネットワーキングミーティングに応用して、より効果的で、記憶に残り、楽しいものにする方法を考えてみましょう。
