集団幻想（2022）は、同調バイアスの概念を探求します。同調バイアスが私たちの決断を良くも悪くも形作る仕組みと、この行動を克服し、さらには良い目的のために活用する方法を考察します。
この要約で得られること：自分自身、コミュニティ、そして世界のために「ポジティブな異端者」になる方法
仲間からのプレッシャーに屈した経験を思い出してみてください。おそらく、周囲に溶け込みたくて、グループの望むままに従ったのではないでしょうか。思い当たる節はありませんか？
実は、それは幻想です。あなたの行動は、自分自身についてどう考えていたかではなく、周囲の人々が自分自身についてどう思っていると、あなたが考えていたかによって引き起こされていたのです。
同調の問題は、みんなと同じであるよう圧力を感じることそのものではありません。実際、私たちを地球上で最も社会的に進化した種にしている生物学的機能があり、それはすべて生存のためで、良いことです。問題はむしろ、私たちがグループをどう認識するかにあります。
この要約では、社会的グループの見方を広げ、認識に応じてどう行動するか、そして異を唱えるだけでどう状況を一変させられるかを解説します。本質的には、社会を傷つけている規範から逸脱し、ポジティブな変化の連鎖的な影響を生み出すことです。素晴らしいのは、子どもでもできるほど簡単だということです。
自分の脳を常に信頼できるとは限らない
この物語をご存知かもしれません。ある皇帝と、機織り職人を装う二人の詐欺師の話です。詐欺師たちは皇帝に、選ばれた者だけが見ることができる最高に素晴らしい服を作ったと信じ込ませます。その服は、愚か者や無知な者には見えないというのです。そこで皇帝は「見えない」服を着て広場へ出て、臣下たちの前で裸で行進します。臣下たちは皆、心の中で静かに疑問を抱いています。自分は服が見えないほど愚かで身分が低いのだろうか？皇帝は実際には何も着ていないのでは？そのとき、一人の少年が飛び出して言います。「見て！王様が裸だ！」するとその瞬間、幻想は崩れ去り、臣下たちは一人また一人と、ずっと前から知っていたことを自由に口にし始めます。
もしあなたが群衆の中の一人だったら、あなたも集団幻想の犠牲になっていたでしょう。それは、あなたより知識があると思われている人が嘘をつき、あなたがそれを信じたときに始まります。これを「威信バイアス」と呼びます。そして、自分自身の疑念にもかかわらず沈黙し続けることで、周囲の人々に皇帝が確かに服を着ているという確信を与え続けました。それは、誰かが勇気を持って真実を口にしたときに終わりました。
これが集団幻想が形成される唯一の方法ではありませんが、完璧な例です。しかも、軽妙でフィクションです。
では、実際の例を見てみましょう。アメリカでは毎年5,000人が腎臓移植を待ちながら亡くなっています。毎年3,500以上の腎臓が廃棄されており、そのうち50パーセントは移植可能な健康な腎臓だと推定されています。
なぜ完全に健康な腎臓を廃棄するのでしょうか？患者に腎臓が提供されると、拒否する選択肢があります。最初の人は、臓器の質とは無関係の正当な理由で拒否するかもしれません。二番目の人は、最初の人がなぜ拒否したのか知っているかもしれませんし、知らないかもしれません。
しかし、その後の拒否は、腎臓が待機リストに載っている時間が長いほど、その知覚価値が下がるからです。つまり、腎臓を拒否する主な理由は「これまで何度も拒否されてきたのだから、何か問題があるに違いない」ということなのです。
この模倣的な推論は、同調の罠の一つの形態にすぎません。これは、情報のギャップを、時に有害ではあるものの論理的な仮定で埋める脳の方法です。他の人が拒否したのなら、他に知識がない限り、それは悪いものだと思い込んでしまうのです。
このシナリオでは、あなたはグループの判断より自分の個人的な判断を信じていません。この脳の適応には、もっともな生存上の理由があります。海で遊んでいて、観光客全員が突然水から上がって走り出したらどうするか考えてみてください。おそらくあなたも走るのが良いでしょう。
しかし、この行動は、完全に健康な腎臓移植の機会を逃したり、どこにも続いていない行列に並んだり、嫌いだった映画を好きなふりをしたり、さらには集団幻想を永続させたりすることにもつながりかねません。
そして腎臓の例のように、これらの幻想は極めて破壊的になり得ます。では、私たちが集団幻想の創造と永続にどう加担しているのか見ていきましょう。
嘘をつく方が楽である
あなたの脳は、グループから逸脱するとあなたを罰するようにプログラムされています。人間は最高度の群れで生きる動物であり、私たちの種はこの適応にますます依存する傾向にあります。協力、共同作業、互いを気遣うことはすべて、テクノロジーと生活の質を向上させている方法です。
グループに反して声を上げることは、私たちに脆弱さを感じさせます。たとえ声を上げたとしても、群衆が私たちに反対すれば、私たちは沈黙に退いてしまいがちです。権威の前では沈黙します。自分が少数派であるという誤った認識から沈黙します。昇進や成績など、重要な望みがかかっているときは沈黙します。
しかし、沈黙は合意であり、合意は集団幻想を永続させます。では、グループに同調するために自分の信念を犠牲にしたとき、私たちはどう自分と折り合いをつけているのでしょうか？
ある意味、とても簡単です。グループの承認を得たり、その利益を優先したりするたびに、あなたの体はオキシトシンという「抱擁ホルモン」で報われます。あなたの個人的アイデンティティは社会的アイデンティティと複雑に結びついており、グループと調和していることが気持ちよく感じられる理由の一つです。
所属したいという欲求よりもさらに強力なのは、追い出されることへの恐怖です。実際、あなたの脳はグループから排除される恐怖に非常に敏感で、グループを区別しません。友人のグループでも敵のグループでもよいのです。脳があなたが排斥されそうだと感じると、反応を促すために恐怖ホルモンを送り出します。
同調するために私たちが皆行うことの一つは、溶け込むために自分が信じていることや同意していることについて、グループにも自分自身にも嘘をつくことです。この時点で、私たちの個人的アイデンティティと社会的アイデンティティは葛藤しています。これは認知的不協和を生み出し、その状態は持続不可能です。私たちは自分の信念と外面的な行動を再接続するために何かをしなければなりません。
結局、私たちは三つのうちのどれかを行います。グループに挑戦するか、去ることを決めるか、降伏するかです。最も多いのは降伏であり、それは自分の行動を正当化するか、自分の信念を偽ることを意味します。
残念な事実は、同調することで認知的不協和を和らげたとしても、あなたは何か重要なものを失っているということです。幸福に必要で、世界に真の影響を与えることができる、あなた独自の誠実な特性、アイデア、信念を失ってしまったのです。
あなたがどう同調するか、しないかは重要です。その理由はこうです。
私たちは神経学的カメレオンである
神経生物学は、人間がグループ内での立場を維持するために、信念体系を継続的に変化させ修正できることを発見しました。この背後にある脳科学は、ミラーニューロンと呼ばれるものの研究にあります。
赤ちゃんがあなたの手や足の動きを見て、それに反応して自分の手や足が思わず動くのを見たことがあるなら、それはミラーニューロンによるものです。ミラーニューロンは、人が行動するときも観察するときも発火する神経細胞です。
しかし、これらの細胞は共感的なつながりを作るのにも役立っています。理解は模倣から始まり、行動を予測するまでに発展します。私たちは同調せずにはいられないかのようです。実際、ミラーニューロンは理由がなくても他人を模倣させます。誰かの笑顔につられて自分も笑っていることに気づいたことはありませんか？
だとすると、同調はそれほど悪くないのかもしれません。おそらく目的があるのでしょう。
何事もそうですが、これは部分的には真実です。私たちはグループとつながっていると、より幸せで、より健康です。しかし、それはそのつながりの中で自分自身に誠実でいられる場合に限ります。数歩先を考えると、対立がどこから生まれるかがわかるでしょう。あなたの真実が誰かの真実と衝突する瞬間です。
グループ内の同調はすでに課題を抱えていますが、現実では一度も会ったことのない人々のグループをさらに多く作り出すことで、問題をさらに複雑にしています。これらのオンラインコミュニティには利点もありますが、落とし穴にも悩まされています。
一つには、集団思考はボットによって左右される可能性があります。ある研究によると、コミュニティメンバーのわずか5〜10パーセントがボットであれば、完全な多数派の集団幻想を作り出せるそうです。
最悪なのは、グループが実際に信じていることではなく、信じているとあなたが認識していることに基づいて行動しやすいということです。そしてこれは、人種差別、政治的分断、さらには戦争の根本的な原因です。私たちの同調は文字通り世界を破壊し得るのです。
この問題を解決する前に、同調についてもう一点だけ。
規範を変えるのは難しい
悪い言葉遣い、テーブルマナー、ドアを開けておくことなどは、本来の価値を持たない規範です。それらは完全に恣意的です。誰かエリートがずっと昔に作ったもので、もはや気にする価値もありません。それなのに、なくなりません。
なぜこれが問題なのか。100年以上前、フレデリック・ウィンスロー・テイラーという、明らかに労働者をひどく嫌っていた男が『科学的管理法の原則』という本を書きました。「ペンは剣よりも強し」の完璧な例として、彼はビジネスのやり方を永遠に変えたのです。
テイラーの本は、管理者と労働者の間に隔たりを作りました。それは管理者に、労働者は信頼できないと説き、労働者が自分の時間を管理できるという概念を破壊しました。今日、職場で小部屋に座って何もせずにいることを求められているなら、それはテイラーのおかげです。
管理者と労働者の間の不信感は、何十年にもわたって持続し悪化してきました。社会として、アメリカ人は互いに深く不信を抱き、政治的・宗教的な分断を引き起こしていますが、実際には、研究によると大多数のアメリカ人は同じ価値観を持っています。また、大多数のアメリカ人は信頼に値することも研究で示されています。
不信バイアスは、おそらく今日最も陰湿な集団幻想であり、家族を引き裂き、暴動を引き起こし、場合によっては全面戦争に至らせます。
事実、私たちがこのまま続ける理由はありません。脳についてこれほど多くの理解があり、私たちのバイアスや幻想を否定するデータがこれほど多くあるのに。
では、解決策は何でしょうか？
調和のとれた人生が鍵である
認知的不協和の反対は、一致性です。私たちの信念と行動が一致し、グループに所属し続けることができるとき、私たちは調和のとれた人生を送っています。
しかし、すでに述べたように、対立はあなたの真実が他の誰かの、またはグループの真実と衝突するときに起こります。鍵となるのは、この不協和を恐れるのではなく、それを健全に理解する方法を学ぶことです。
グループと意見が合わないままでも、自分自身に誠実でいることはできます。鍵となるのは、態度と内容を区別することです。あなたの信念の内容は、しっかりと自分の側に置いておく必要があります。それはあなたが所有するものです。同様に、あなたが意見を異にするグループや個人にも、自分の内容を持つ権利があります。
共同体の成長とつながりは、態度を共有するときに生まれます。敬意ある議論と意見の相違は常に許されるべきであり、合意に達しなくても、関係は損なわれないままであるべきです。
ここでは対立管理には踏み込みませんが、健全な対立はグループへの愛情と個人への尊敬に根ざしていることを知っておくことが重要です。そしてそれは、私たちが信頼との関係を変えたときにのみ大規模に起こり得るのです。
信頼は信頼を生む
前述のように、不信バイアスは大きな問題であり、特にアメリカでは深刻です。テイラーの経営書は、他人への根本的な不信に基づいてシステムを構築する動きの一例です。これはパターナリズムの一形態であり、権力者が部下の自由を制限または管理する慣行です。
パターナリズムは、アメリカ政府によって多くの人々のグループに対して、実に忌まわしい方法で実践されてきました。それは絶対に解体されなければならない集団幻想であり、孤立した場所では実際に解体されつつあります。
例えば、ノルウェーのハルデン刑務所は、囚人に罰ではなく真の更生を提供しようとしています。部屋は寮のようです。仕事があり、移動の自由もあります。ノルウェーは再犯率を20パーセントにまで減らしましたが、アメリカでは70パーセントです。
学校、職場、政府といった規模での信頼は、なかなか得られません。しかしもちろん、それはあなたから始まるのです。裸の王様を指摘した少年から。
不信バイアスを打ち破るのに役立つ、もう一つの研究があります。2019年、『サイエンス』誌の研究で、350以上の都市の参加者に「落とした財布」が渡されました。財布にはさまざまな額の現金や貴重品が入っていました。人々は財布を返そうとしただけでなく、中身の価値が高いほど、より懸命に返そうとしたのです。
人を信頼することはアクティビズムであり、私たちを自分自身から救うポジティブなカスケード効果を生み出すことができます。それは、あなたとあなたの周囲の人々との関わりから始まります。幻想に気づき、異を唱えましょう。良い意味での異端者になりましょう。
最終まとめ
私たちは同調するように生まれつき組み込まれています。脳は私たちを守り、進歩させようとしていますが、時に邪魔になります。私たちの同調は、ユーモラスなものから世界的規模で破滅的なものまで、深刻さの幅がある有害な集団幻想を永続させる原因となり得ます。
集団幻想と戦うには、個人的アイデンティティと社会的アイデンティティへのアプローチ方法を変えなければなりません。個性を失わずにグループに所属することを学ばなければなりません。信頼することを学ばなければなりません。そして、異を唱えることを学ばなければなりません。
