『アイデアを実現する』は、アイデアとその実行の間にある障害について扱った本です。世界有数のブランドやクリエイティブな頭脳たちの実例を紹介しながら、成功する個人やクリエイティブ部門がどのようにしてこれらの障害を乗り越えているのかについて洞察を提供します。
この本のポイント：素晴らしいアイデアを現実にする方法を学ぶ
ある日、家でテレビを見ていると、突然ひらめきが訪れます。会社を数百万ドル節約できるかもしれない、素晴らしいアイデアが浮かんだのです。翌日、上司に提案すると、上司もそれが最高のアイデアだと同意します。そして、それを実現するためのプロジェクトチームが結成されます。
ところが、数週間が経過しても、プロジェクトは一向に進みません。誰も、そのアイデアを実現する方法がわからないのです。次第にプロジェクトに対する熱意は冷めていき、1か月ほどで、プロジェクトは完全に中止され、アイデアは消えてしまいます。これは非常によくあることです——多くの素晴らしいアイデアは、実行段階で失われてしまうのです。本書では、正しいマインドセットと整理術を使って、素晴らしいアイデアを現実に変える方法を紹介します。ここで学べることは次の通りです。
- スマートフォンのニュースフィードがなぜ人生を台無しにするのか
- ベストセラー作家ジョン・グリシャムのように働く方法
- 経験だけで人を雇ってはいけない理由
それでは、順に見ていきましょう。
すべてのタスクは「アクションステップ」「リファレンス」「保留項目」に分解できる
あなたの会社は、成否を左右する重要な営業プレゼンを控えており、上司があなたにプレゼン資料の準備を頼みました。ところが、いざパソコンの前に座ってみると……
何も浮かびません。頭は真っ白で、どこから始めればいいのかもわかりません。似たような状況に陥ったことはありませんか？嫌な気持ちになりますよね。幸いなことに、このような事態を二度と起こさないために、誰でも実践できるシンプルな方法があります。どんなプロジェクトでも、3つのカテゴリーに分解できるのです。
まず最初に挙げられるのはアクションステップ（行動ステップ）です。これは、プロジェクトを実現するために必ず実行しなければならない具体的なタスクです。重要な営業プレゼンの場合、アクションステップは「プレゼンのアウトラインを作成する」「どの製品メリットに焦点を当てるべきか上司に確認する」などです。次にリファレンス（参考情報）が挙げられます。これは、プロジェクトに役立つ可能性のある関連情報です。重要なピッチの場合、リファレンスには、製品の売上予測、競合他社の分析、過去のピッチで得たフィードバックなどが含まれます。最後に保留項目（バックバーナー項目）があります。これは、プロジェクトに関連するアイデアやアクションステップのうち、現時点では直接的に関連しないものの、将来必要になるかもしれないものです。
例えば、プレゼンのスライドを作り込み、見た目を美しくすることは保留項目です。洗練されたスライドやかっこいいグラフィックは、もちろんあれば理想的ですが、必ずしも必要ではありません。時間があればアクションステップになり得ます。プロジェクトの要素をこれらのカテゴリーに分けることが重要です。分けなければ、ストレスが溜まり、注意が散漫になるからです。重要なことと些細なことを区別しなければ、頭の中が考えすぎでいっぱいになり、効果的に集中できなくなってしまいます。
「行動」の観点で考えることで、プロジェクトは常に前進する
突然、新しい市場が開かれ、あなたの会社がそこに参入したいと考えていると想像してください。問題は、製品がないことです。そこでブレインストーミングのセッションを企画します。社内の最も優秀な人材を集め、彼らはいくつかの一見優れたアイデアを出し、発展させます。
しかし、机に戻ってみると、アイデアは壮大ではあるものの、実際にはどれも実現不可能だと気づきます。なぜこんなことになるのでしょうか？多くの場合、アイデアが失敗するのは、それが行動志向になっていないからです。その理由の一つは、私たちの仕事の多くが儀式、つまり会議やブレインストーミングのような習慣で成り立っていることです。これらは習慣として行っているものの、必ずしも結果につながるとは限りません。例えば、全員の情報共有を目的とした月曜朝の定例会議を考えてみてください。
「毎週」というのは「重要なことがあるとき」という意味ではありません。「毎週」です。こうした会議は、完全な時間の無駄に終わることがよくあります。考えてみてください。定例会議を終えて、新しいやるべきことが見つかることはどれくらいありますか？これを避けるには、常にアクションステップの観点で考え、思いついたアクションステップをその都度記録することです。シャワーを浴びているときに突然気づいたとします。2週間前に同僚とあるプロジェクトについて話し合ったのに、まだフォローアップしていなかった、と。
シャワーから出たらすぐに、アクションリストに「XさんにYについてフォローアップする」と書き留めましょう。ただ、手が濡れていてインクがにじまないように気をつけてください！これらのアクションステップを記録することが重要なのは、それが前進を生み出すからです。どんなに小さなアクションステップでも、次に何をすべきかわからない状況に陥る可能性が低くなり、進捗がはるかに容易になります。
「反応」に費やす時間は、負けている時間である
スポーツ観戦をしていると、どちらのチームが優勢かを見分けるには、シンプルな問いを投げかければよいものです。どちらが主体的に動いているか——攻撃的な動きや戦略を展開しているのはどちらか。そして、どちらがただ反応しているだけか——相手チームの動きに対応しようとしながら、自ら積極的に動くことができていないのはどちらか。では、自分の仕事について考えてみてください。勝っていますか？それとも負けていますか？残念ながら、私たちの時間の大半は、他者からの絶え間ない情報やリクエストの洪水にただ反応することに費やされています。これは、メッセージの送信や情報共有がはるかに容易になった現代社会において、さらに悪化しています。
100年前にメッセージを送るなら、おそらく手紙を出さなければならなかったでしょう。手紙の準備にも配達にもかなりの時間がかかるため、些細な用件では労力をかける価値がありませんでした。そうした些細なことは、たいてい自分で解決していたはずです。しかし、メールやソーシャルネットワークでは、メッセージを即座に一斉送信できます。それによってメッセージを送るコストが下がり、自分が送るメッセージやリクエストの数も増えました。この絶え間ないメッセージの集中砲火は、反応的ワークフローという状態を引き起こします。そこでは、私たちのエネルギーの大半が、主体的に行動するのではなく、反応することに浪費されてしまいます。すでに見てきたように、物事を効率的に進めるにはプロジェクトに対して組織的なアプローチが必要であり、反応的ワークフローはこの整理のプロセスを直接妨げます。
海で泳ぐことに例えてみましょう。溺れないようにすることに必死であれば、泳ぐ方向を選ぶ余裕はありませんよね（できれば陸に向かって泳ぎたいものです）。同じように、私たちはタスクに優先順位をつけ、情報をあの3つの重要なカテゴリーに振り分けることができなくなってしまいます。幸いなことに、この混乱に対抗するには、毎晩1時間だけ整理時間を確保し、その間にすべてのリクエストや新しい情報を3つのカテゴリーのいずれかに振り分ければよいのです。
ほとんどのプロジェクトは、アイデアが悪いからではなく、実行が悪いから失敗する
エジソンの電球のような偉大なイノベーションは、天才的なひらめきから生まれたと思われがちです。偉大な頭脳が奇跡的に革命的なアイデアを思いつき、それで——ジャン！——世界が一変する、と。そう考える人は、現実を見つめ直す必要がありそうです。
どんなに素晴らしいアイデアであっても、放棄される危険は常につきまといます。アイデアは私たちに高いエネルギーとコミットメントを与えてくれますが、それは長続きしません。アイデアを現実にするために必要な作業量に気づくと、すぐにやる気を失い、興味も薄れてしまいます。この時点をプロジェクト停滞期と呼びます。新鮮で新しい刺激的なアイデアを求めて、既存のアイデアを放棄してしまう時期です。ありがたいことに、エネルギーをより効率的に使うことで、プロジェクト停滞期に陥らないための方法があります。まず、良いアイデアが生まれた後の初期エネルギーを最大限に活用することです。
Apple初代マウスを設計した製品イノベーション企業IDEOは、デザイナーたちに、アイデアを熟考しすぎずに試すよう奨励しています。彼らは新しいアイデアが浮かぶと、時間をかけて練り上げたりブレインストーミングしたりしません。代わりに、アイデアを直接「ザ・ショップ」に持ち込みます。これは数百万ドル規模の部門で、アイデアを迅速にプロトタイプに変えてくれます。さらに、非常にエネルギー効率の高い作業ルーティンを採用することもできます。これはプロジェクト停滞期を乗り越えるために不可欠です。実際、決まったルーティンがあれば、限られたエネルギーを無駄にすることなく、席に座って仕事に取りかかることができます。例えば、ベストセラー作家のジョン・グリシャムは、「ばかげていて厳しいが、非常に重要だ」と自ら認める習慣を実践していました。彼は毎日午前5時にシャワーを浴びてからオフィスに向かい、コーヒーを一杯飲み、午前5時30分に執筆を開始しました。どれだけ時間がかかっても、毎日少なくとも1ページは書くようにしていたのです。ここまで、アイデアを実現するためのいくつかのコツを学んできました。次の章では、あなたの周囲のコミュニティがクリエイティブな生産性にどのように影響するかを見ていきます。
異なるタイプの人との協業が、あなたの弱点を補う
ホームズとワトソン、スタースキーとハッチ、ピンキーとブレイン——フィクションには、ほとんど共通点がないのに驚くほど成功する二人組が溢れています。このような凸凹コンビは、フィクションの中だけの話ではありません。実際、異なる性格を持つ人々が力を合わせることで並外れた成功を収められるのには十分な理由があり、これはクリエイティブ業界でも同じです。
プロジェクトの実現に関しては、3つの異なるタイプの人々が存在します。ドリーマー（夢想家）は非常にクリエイティブで、常に新しい、時に突飛なアイデアを生み出しています。しかし、その素晴らしいイノベーションには大きな欠点もあります。彼らは常に何か新しくて刺激的なことを始めたがるため、物事を最後までやり遂げるのが苦手なのです。ドゥアー（実行者）は、実現可能性と実行に焦点を当てる現実主義者です。アイデアが構想から完成までたどり着くことを確実にする役割を担っています。彼らはプロジェクトに対して健全な懐疑心を持ち込み、完成させるために何が必要かを常に強調します。
インクリメンタリスト（漸進主義者）は、状況に応じて両方の役割を切り替えることができます。クリエイティブになるべきときはクリエイティブに、実行に集中すべきときは実行に集中するのです。しかし、その結果、自分が完了できる以上のプロジェクトを始めてしまうことが多く、それが並外れた成功を達成する妨げになります。このように、どのタイプも単独で働くことには問題があります。しかし、自分を補完するタイプ、あるいはインクリメンタリストと組むことで、大きな成功を収めることができます。Appleのリーダーシップチームには、3つのタイプすべてが揃っていました。チーフデザイナーのジョナサン・アイブはドリーマーで、素晴らしいデザインを次々と生み出し続けました。
スティーブ・ジョブズはインクリメンタリストで、Appleに先見性のあるアイデアを提供しただけでなく、それらが現実になることを確実にしました。そして最後に、最高執行責任者（COO）のティム・クック、つまりドゥアーが、製品を利益の出るビジネスへと変えることを確実にしました。3つのタイプの完璧な組み合わせが、史上最も革新的な企業の一つを生み出したのです。
アイデアを失敗させたいなら、秘密にしておけばいい
大きな可能性を秘めた素晴らしいアイデアが浮かんだとき、それを胸に秘めますか？それとも自由に共有しますか？私たちは、自分の画期的なアイデアを誰かに盗まれるのではないかと恐れ、親しい人以外には共有しないことがよくあります。しかし、これはまったく逆です！すでに見てきたように、人は自分自身の素晴らしいアイデアでさえ実現するのが難しいのです。ましてや他人のアイデアならなおさらです。
さらに、アイデアを他人と話し合うことで、アイデアを進め、成功させるために必要な重要なフィードバックが得られます。例えば、自分のアイデアがどれほど有望かは、どれだけの人が参加したいと思うかで判断できることが多いですが、これはもちろん、アイデアをオープンに共有して初めて測れるものです。だからこそ、『WIRED』誌編集長のクリス・アンダーソンは、「ギーク・ダッズ」（オタクでテクノロジーに夢中な父親向けのブログ）というアイデアを思いついたとき、すぐに自分のブログで共有しました。アンダーソンの考えは、6週間以内に実行可能なチームが集まらなければ、そのプロジェクトをやめるというものでした。幸いにも、彼のアイデアは読者から熱狂的な反応を得て、立ち上げに成功しました。共有することで、批判という形のフィードバックも得られます。
異なる視点を持つ人々にアイデアを提示することで、自分だけでは見つけられなかった問題や機会に気づく機会が生まれます。さらに、アイデアを共有することで、自分自身でそれを完成させなければならないというプレッシャーも生まれます。素晴らしいアイデアについて人に話すと、彼らは進捗状況を確認するためにフォローアップしてくることが多く、私たちは進捗に対して責任を持つようになります。この説明責任の概念が、毎年開催されるTEDカンファレンスで授与される賞の背景にもあります。
各参加者は「世界を変えるための一つの願い」についてプレゼンテーションを行わなければなりませんが、各プレゼンの前には、前回の受賞者の進捗状況に関するビデオが上映されます。こうすることで、受賞者は変化を実現することに対してより強い説明責任を負うことになります。しかし、優れたチームには適切なリーダーが欠かせません。次の章では、最高のクリエイティブリーダーを特徴づける資質について見ていきます。
クリエイティブチームの成功は、推進者と懐疑派の適切な組み合わせにかかっている
これまでの章では、プロジェクト停滞期に対処するいくつかの方法を議論してきました。それは、プロジェクトチームを編成する段階から始まります。クリエイティブチームに人を雇う際は、経験よりも主体性を選ぶのが最善です。プロジェクトの途中でプロジェクト停滞期が訪れる危険性についてはすでに見てきました。
だからこそ、チームにイニシエーター（推進者）——物事をやり遂げるためなら何でもする人——を配置して、前進の勢いを作り、プロジェクトを進めることが重要なのです。Priceline.comの背後にあるR&D企業、ウォーカー・デジタルの社長、ジョン・エレンタールの採用方針を見てみましょう。彼はかつて、経験豊富な候補者を好んでいました。しかし、時間が経つにつれて彼は気づきました。「全員がそれを自分の仕事にしなければ、アイデアは決して形にならない」と。彼の言葉を借りれば、今では「経験を、主体性と、行動したいという純粋な欲求と、即座に交換する」そうです。
求職者がイニシエーターかどうかは、過去を調べれば簡単に判断できます。まず、履歴書を見て、これまでの取り組みにテーマ的な共通点があるかを確認します。これが、彼らにとって本当に重要なことを示す手がかりになります。次に、彼らが何を達成してきたかを見ます。イニシエーターは、興味のある分野で働いてきただけでなく、そこで何かを成し遂げているはずです。しかし、成功するチームには、健全な懐疑心も必要です。
チーム内の懐疑派は、害の方が大きいアイデアを排除する免疫システムのようなものだと考えることができます。ブレインストーミングの段階では、過度に懐疑的な同僚に邪魔されることなく、自由に新しいアイデアを生み出せるクリエイティブな人材が必要です。しかし、プロジェクトを実行する段階になると、プロジェクトを脱線させる恐れのある新しいアイデアから守るために、懐疑派が必要になります。
クリエイティブチームを最大限に活かすには、特別なリーダーシップが必要だ
クリエイティブ業界で仕事を得る人の大半は、何か違うものを生み出そうと懸命に努力します。しかし、その力を最も効果的に使うには、優れたリーダーが必要です。並外れたものを生み出すには、適切な合意形成を促すことができるリーダーが必要です。素晴らしいアイデアが議論されると、最終的に当たり障りのない妥協案に薄められてしまうことがよくあります。
しかし、優れたクリエイティブリーダーは、神聖視されるいくつかの特定の要素を除いて、どんなことでも妥協を受け入れます。これが、シンク・デザインのトム・ヘネスがプロジェクトを実行する方法です。彼は、何十人もの利害関係者が意見を主張したがる環境で仕事をすることが多く、多くの妥協が必要になります。しかし、彼のチームはまず、プロジェクトを特徴づけるいくつかのポイントを特定し、それをプロジェクト全体を通して神聖視し、それ以外のほぼすべてのことについては妥協を許します。このアプローチによって、彼らは9.11記念博物館のような並外れた建築的偉業を成し遂げることができたのです。さらに、優れたクリエイティブリーダーは、話す前に耳を傾けます。
若手のクリエイティブな人材に、なぜ以前のチームを離れたのかと尋ねると、「自分のアイデアに耳を傾けてもらえなかった」と答えることがよくあります。これは通常、経験豊富なリーダーが「すべてを見てきた」と感じ、新しいアイデアに耳を傾けるのではなく、最初に話し、すぐに行動してしまうために起こります。彼らがすべきことは、その正反対です。耳を傾けることは、クリエイティブな従業員を排除するリスクを減らすだけでなく、新鮮で価値ある貢献をもたらします。
例えば、ある会社で長期間働いていると、無駄な定例会議のような奇妙な慣行を受け入れてしまうことがあります。一方、新人は、定例会議が無意味であることをすぐに見抜きます。彼らの新鮮な視点に耳を傾けることで、価値のない（しかし定着してしまった）慣行を捨てることができるのです。
まとめ
本書の重要なメッセージ：成功とは、最高のアイデアを持つことではなく、最高の実行をすることです。目標を達成するには、すべてのアイデアを一つのプロジェクトとして扱い、行動と実行を中心にスケジュールを組み立てることが必要です。実践的なアドバイス：「エネルギーライン」を作りましょう。次に机に向かうとき、積み重なった書類を見直し、プロジェクトを経済的・戦略的価値に基づいて、極めて重要なものから重要でないものまで並べ替えてみましょう。
注意すべきは、すでに投入したエネルギー量で評価するのではなく、これから投入すべきエネルギー量で評価することです。エネルギーラインができれば、限られたエネルギーの配分を最適化するのがはるかに簡単になります。さらに読みたい方へ：『Manage Your Day-To-Day』（99U＆ジョスリン・K・グレイ著）『Manage Your Day-To-Day』は、著名なクリエイティブな人々によるアイデア、知恵、ヒントを集めた本です。効果的な仕事のルーティンを築き、集中力を維持し、創造性を解き放つための貴重な洞察を読者に提供します。
