『燃える世界で資本主義を再考する』（2020年）は、気候変動、格差、権威主義的ポピュリズムといった現代の危機を生き延びるために、私たちの経済システムの機能の仕方を根本的に考え直すよう問いかける。この未来への指針のなかで、レベッカ・ヘンダーソンは、単なる株主価値ではなく、共有価値を生み出すべく、事業に目的を吹き込まねばならないと説く。
はじめに──資本主義を善へと改革する方法を発見する
静かな樫の森を歩いているところを想像してほしい。樹皮と深緑の葉の香りが漂い、大きな梢が頭上でそっと揺れている。完全な安らぎに包まれている。
次に、その太古の木々が枯れ、葉が黒く変わり、巨大な幹が目の前で死んでいくさまを想像してみてほしい。この終末的なビジョンは、著者が初めて気候変動を知ったときに衝撃を受けた光景に似ている。資本主義の恩恵を受けてきただけでなく、大学でその利点を教えてきた者として、彼女は自分自身がこの差し迫った破局に加担しているのではないかと考え始めた。何か違うことができるのではないか。資本主義はどう改革されうるのか。愛する木々、そして地球を救うにはどうすればいいのか、と。
本要約では、ビジネスがいかにこうした危機と闘えるのかを考察する。破壊的な短期目標を追うのではなく、いかに企業が目的的で持続可能なものになりうるかを見ていく。そして決定的に重要なのは、資本主義が単に搾取するのではなく、いかにしてコミュニティに価値を還元できるのかを発見することだ。ここでは、以下のことを学ぶ。
- ノルウェーの廃棄物処理会社がどのように抜本的変革を遂げたか
- なぜナイキがライバル企業と連合を組んだのか
- ユニリーバが紅茶の生産に革命を起こしたこと
株主利益の優先は、地球とビジネスの双方に有害である
イノベーションや環境、労働者の賃金に至るまで、あらゆるものは株主の利益の後回しにされてきた。しかし、なぜこうした状況に至ったのか。その答えを見つけるには、20世紀後半にビジネス思想家の間で人気のあったアメリカの経済学者ミルトン・フリードマンの考えに目を向けなければならない。彼は、利益を増やすことこそがビジネスの唯一の道徳的責任であり、利益だけを追求する企業はより効率的かつ革新的になり、より広範な繁栄をもたらすと主張した。
本質的には、市場がすべてをうまく処理してくれるという考え方だ。そして株主とは、企業の利益から恩恵を受ける立場にある人々だから、フリードマンは企業が最優先すべき対象だと考えた。だからこそ今日、多くの企業は株主にしか説明責任を負わないと思い込んでいるのである。ここでの核心メッセージはこうだ。株主利益の優先は、地球とビジネスの両方に損害を与える。株主利益を優先した結果は、今日我々が直面する問題のほとんどと結びついている。まずは気候から考えてみよう。
巨大化石燃料企業が地球よりも株主利益を優先することで、壊滅的な気候変動を加速させている。次に、広範な格差である。この背景には、大企業が株主利益に影響を与えると信じる法律に対して、平等化を進める法規制に反対するロビー活動を成功させてきたことが一部ある。そして、この格差が一因となって、世界中で権威主義的ポピュリズムの指導者が選出されるのを目にしている。要するに、我々はどん詰まりの状態にあり、短期的な目標を追い求める企業がその大きな原因なのだ。
問題は、この種のビジネスモデルが企業にとっても長期的な利益をまったく生まないことだ。化石燃料企業を例に取ろう。短期的な利益を得るために自然界を長期的に破壊する経営戦略を追求することで、彼らは自らのビジネスモデルの基盤そのものを破壊している。将来、評判の失墜が大きく打撃を与えるだけでなく、「燃えさかる世界」でビジネスを行うのはかなり難しい。このモデルがいかに近視眼的かを示す例として、アメリカの石炭会社ピーボディ・エナジーが挙げられる。気候危機に直面しているにもかかわらず、ピーボディは石炭を優先し続けている。
2018年、同社の総収入は1億8770万トンの石炭出荷により56億ドルだった。しかし、1億8670万トンの石炭を燃やした場合の気候と健康へのコストは、約300億ドルにも上る。ピーボディは、創出する価値の約5倍を破壊しているのである。
ミルトン・フリードマンが主張した「共有される繁栄」を生み出すどころか、このような利益に飢えた企業は、地球上の生命の存続可能性そのものを脅かしている。ビジネスは悪しき評判を受けがちだ。前項で学んだように、それに十分値する場合も多い。
ビジネスは成功しつつ、正しいことを成し遂げられる
環境、従業員、そして広範なコミュニティへの責任を怠る企業が、世界にはあまりにも多すぎる。しかし、すべての企業が純粋に短期的な利益だけに突き動かされているわけではない。世界をより良い方向へと変えてきた企業もある。核心メッセージはこうだ。ビジネスが成功しながら正しいことをするのは可能である。
ノルウェーの廃棄物処理会社ノルスク・ジェンビニング（NG）の物語は、資本主義がいかに倫理的かつ収益性の高いものになりうるかを示している。現CEOのエリック・オスムンセンが就任したとき、彼は世の中のために善をなす力となる会社をつくりたいと考えた。現場主義のリーダーとして、彼は廃棄物収集車に同乗し、集積所を歩き回り、すべてがどう機能しているかをつぶさに見て回った。目の当たりにしたものに彼は愕然とした。自社も業界全体も、腐敗した慣行に手を染めていたのだ。オスムンセンは、NGが違法に廃棄物を処理し、有害廃棄物を通常のものと偽ってラベルを貼っているのを目撃した。
それだけで、先見の明のあるCEOが物事を変えようと動機づけるには十分だった。まず、腐敗行為に対する一切の容赦のない方針を導入した。違法投棄やラベルの偽装によってこの方針を破った者は、即座に解雇された。これらの厳しい措置は当初、不評を買った。旧来のやり方に慣れた現場の管理職の中には、解雇される前に自ら辞職した者もいた。次に、廃棄物処理業界の外から新たな人材を採用した。
彼らは廃棄物処理とは無関係の斬新なアイデアを持ち込んだ。コカ・コーラ、ノルスク・ハイドロ、ノルウェー最大の食料品チェーンであるノルゲスグルッペンといった企業から専門家を迎え入れたのだ。第三に、廃棄物をより効果的にリサイクルする新技術を導入した。この新たな機械は光学技術で金属を選別し、古い車の最大96％をリサイクルすることを可能にした。これらの展開は世界全体にとって良いだけでなく、収益性のある機会ももたらした。新技術によって大量の貴重な金属を回収できるようになったため、同社は成長を続ける市場それらを販売することができたのだ。
すぐにNGの倫理的使命は、エリック・オスムンセンのビジネスのやり方に共鳴する、世界クラスの才能の持ち主を大勢引き寄せた。これらの有能な人々が、倫理的目的と収益性を統合するのに貢献した。その結果、NGは現在、スカンジナビアで最も収益性の高い廃棄物処理会社のひとつとなっている。株主が企業活動に過度の影響力を及ぼしうることは、すでに述べた通りだ。
企業は会計改革、インパクト投資家の活用、投資家の権限制限により、短期的な要求を回避できる
企業が投資家の要求に応えようと全力を尽くすとき、短期的な発想になりがちだ。つまり、気候変動や貧困といった差し迫った問題が軽視されることが多いのだ。しかし、企業と投資家の関係を改善できることはいくつもある。企業が短期的な要求に縛られるのではなく、本当に重要なことに集中できるようにする手立てがある。
では、どうすればいいのか。核心メッセージはこうだ。企業は会計改革、インパクト投資家への依存、投資家の権限制限によって、短期的な投資家の要求を回避できる。まず、会計改革を見てみよう。これには、財務データだけでなく、環境、社会、ガバナンスに関する問題について透明性をもって報告することが求められる。こうした問題を報告することで、サステナビリティと公正さを活動の中心に据える企業を支援したいと考える投資家を惹きつけることになる。この種の投資家は、短期的なリターンを要求しにくい。
むしろ、環境やコミュニティへの影響を改善するために企業が下す長期的な選択を理解する傾向が強い。投資家と企業との関係を改善する二つ目の方法は、インパクト投資家に頼ることだ。簡単に言えば、彼らは変化を起こしたいと願う企業に投資しようとする、影響力のある人々や組織である。リターンは求めるが、物事にポジティブな影響を与えたいのだ。ビル＆メリンダ・ゲイツ財団はインパクト投資家の一例だ。その多くの戦略的決定のなかで、同財団はワクチンを開発する企業や、グローバル・サウスの貧困を緩和しようとする企業に投資している。
企業が目的に突き動かされているほど、こうしたインパクト投資家を引き寄せやすくなる。三つ目の方法は、投資家の権限を完全に制限してしまうことだ。これを成し遂げたのがシリコンバレーの企業で、二種類の株式を発行している。クラスAとクラスBである。フェイスブックは株式公開の際、一般投資家にクラスA株を発行した。これには1株につき1議決権が付与された。しかし、マーク・ザッカーバーグと他の創業者たちはクラスB株を取得し、これには1株につき10議決権が付いた。
つまり、創業者たち、とりわけザッカーバーグが会社の主導権を握っており、決して否決されないことを意味する。とはいえ、法改正や企業間の協力がなければ、コーポレートファイナンスの最悪の部分と、それが助長する短期的な視点を改革することは、依然として非常に難しい。それを実現するには、企業同士が協力する必要がある。ひとりだけがある見解を主張する立場になったことがあれば、それがどれほど大変かわかるだろう。
協働を通じて、企業は進歩的な変化と法整備を推進できる
たとえ夕食の席で家族に数の上で劣勢に立たされているだけでも、孤立するのはつらいことだ。しかし、いったん合意を形成できれば、誰にも止められなくなる。ビジネスの世界でも同じことが言える。企業が単独で進歩的な変化を起こそうとするとき、効果を発揮しないことが多い。
しかし、共に取り組むとき、大きな進歩を遂げることができる。核心メッセージはこうだ。協働を通じて、企業は進歩的変化と立法を推進できる。ナイキの例を取ってみよう。自社のサプライチェーン内で児童労働が行われていることにますます心を痛め、同社はそれを撲滅しようとした。当初は、一部の工場で労働慣行を改革することができた。しかし、それらのサプライヤーが、自社の競合他社にも供給しており、その競合他社の一部には児童労働の慣行を改革する意思がないことがわかった。
つまり、サプライヤーが改革を迫られる現実的な圧力は存在しなかったのである。これに対応して、ナイキは他の大企業とともにサステナブル・アパレル連合を結成した。この連合の中心的な考え方はシンプルだった。全員が児童労働をしないことに同意すれば、この不道徳な慣行は終わり、どの企業も搾取によって競合他社より安く売ることができなくなる、というものだ。サステナブル・アパレル連合は最終的に多くの大企業を結びつけた。しかし、完全な協調がなければ、こうした努力は行き詰まる可能性がある。全員が賛同するとは限らないのだ。
全員が一品ずつ料理を持ち寄るポットラック・ディナーのたとえを考えてみよう。もし誰かが常に手を抜き続ければ、その怠慢は伝染する。誰かが古びたクッキーを持ってくるのに、なぜ自分が手作りのラザニアを作らねばならないのか。同様に、ひとつの企業がルールを無視するならば、特にそれが経済的に不利になる場合、なぜ他の企業が従わなければならないのか。だからこそ、持続的な変化を推し進めるための法整備が必要なのだ。良い知らせは、企業がこれまでに立法化を迫る力になった実績があることだ。
劇的な例もある。たとえば、1642年から1651年のイングランド内戦の際、商人や実業家たちの連合が国王を退位させ、議会制民主主義のルールを書き記すのに貢献したのだ！より最近では、2015年、インディアナ州知事がゲイの人々への差別を合法化する法案に署名したとき、ビジネスコミュニティは積極的に反応した。一週間以内に、彼らはインディアナ州議会に撤回を余儀なくさせた。これこそ、企業が一丸となって考え行動するとき、持続的な変化を起こせることの証左である。
ユニリーバは、サステナビリティが利益を生み出せることの好例を示している
もし紅茶を飲む人なら、多国籍企業ユニリーバが所有するいくつかのブランドに出会ったことがあるだろう。リプトンやPG Tipsを愛飲しているかもしれない。結局のところ、紅茶を飲むことは真剣なビジネスなのだ。それは水に次いで地球上で二番目に人気のある飲み物なのだから！その人気ぶりの一方で、お茶の生産は環境や地域社会に損害を与えうる。
ユニリーバがこれらの大きな紅茶ブランドを買収した後も、この事実は見過ごされていなかった。自社のビジネスモデルを持続可能かつ公正なものにしたかったため、何かをせねばならなかった。核心メッセージはこうだ。ユニリーバは、サステナビリティが利益を生むことの実例を提供している。残念ながら、紅茶栽培は往々にして熱帯雨林を茶畑に変えることを意味し、使われる殺虫剤や除草剤が土壌を劣化させ、生物多様性を損なう。それは気候変動を助長し、種を絶滅させる。さらに悪いことに、茶摘み労働者の賃金は日当わずか1ドルということもあり、医療、まともな住居、子どもの教育へのアクセスは、ほとんどの場合、手の届かないものだ。
このすべてが、ユニリーバのリプトン紅茶部門で新たにブランド開発責任者となったマイケル・レインセの心を悩ませた。2006年、着任後間もなく、彼は100％持続可能な方法で栽培された茶葉のみを購入することを誓約した。それは極めて野心的な目標だった。多くの農家への研修を伴うとともに、会社にとっての茶葉の調達コストを引き上げることにもなる。しかしレインセは断固として取り組んだ。それは、持続可能な地球のために正しい行いであるだけでなく、経済的にも理にかなっていたのだ。
端的に言って、紅茶栽培は地球温暖化の影響を非常に受けやすい。深刻な干ばつや洪水で収穫が激減し、ビジネスが成り立たなくなることもある。だから、気候変動に対抗する行動を取らなければ、ビジネスが機能するのに十分な茶葉が収穫できなくなってしまうのだ。レインセはまた、茶葉のサプライヤーが労働者を適切に扱うことを徹底させた。彼が調達先とした農園は、従業員に良い賃金を支払い、茶摘み労働者の子どもに住宅、医療、教育を提供していた。こうしたことがすべて可能になったのは、持続可能な農法が最高クラスの収穫量をもたらしたからだ。
土壌の健康を守り、農薬を制限することで、より良質な作物が収穫できたのである。こうしたすべての取り組みにより、ユニリーバはサプライヤーの慣行に関するダメージの大きい告発記事に晒されることも避けられた。長期的な利益は、自分が飲んでいる紅茶が地球を破壊していないという確信を持てる消費者基盤だった。そしてどうなったと思う？満足した顧客は忠実な顧客になるのだ。時は2015年。
医療保険会社エトナは、共有された目的の重要性を実証している
フロリダ州ジャクソンビルのホテルの宴会場で、ある医療保険会社のCEOが、最低賃金を時給16ドルにすることを発表したばかりだった。会場は歓声と拍手に沸き起こった。そのCEOはマーク・バートリーニ、エトナのトップだ。一体なぜ彼はこれほど寛大だったのだろう？
まず第一に、格差が急拡大するこの国で、それが正しいことだと考えたからである。第二に、従業員に共有された目的の感覚、いわば会社の使命を植え付けたかったのだ。彼らが長期的にその使命に積極的に参加してくれるようにしたかった。核心メッセージはこうだ。医療保険会社エトナは、共有された目的がいかに重要かを示している。その共有された目的とは何か？それはシンプルだった。
悪い状態にあり、いまも続く米国の医療を改善することだ。実際、世界保健機関（WHO）によれば、米国の医療パフォーマンスは191カ国中37位にすぎない。バートリーニは米国の医療のある特定の問題に気づいていた。それは、患者が人間味なく扱われることだった。特定のニーズを持つ人間としてではなく、米国の医療はしばしば患者を汎用的な症例として見る。バートリーニは、自身の息子が末期がんと診断されたとき、このことをつらい形で身をもって知った。
この予後を受け入れる代わりに、バートリーニは医師たちに、息子に効くかもしれないと思う治療を試してくれるよう懇願した。当初、彼らは通常の治療方針から外れたことは何も試そうとしなかった。しかし最終的に折れ、奇跡が起こった。バートリーニの息子は完治したのだ。この九死に一生を得た経験の後、バートリーニは、エトナの目的は米国の患者が必要とするまさにそのケアにアクセスできるように支援することだと固く決意した。それには会社全体の考え方の転換が必要だった。ただ医療保険を売るのではなく、エトナの使命は今や積極的に患者を支援することになったのだ。
適切な治療を適切なタイミングで、患者ひとりひとりに合った方法で提供されるようにすること。患者が重症化する前に治療を確実に受ければ、エトナのコストもはるかに低く抑えられた。つまり、患者にとっての医療成果を大いに改善すると同時に、エトナのビジネスは収益性を保ったのだ。そして、賃上げを覚えているだろうか？
それもすべて戦略の一環だった。経済的に安定している人は、自身の健康管理により気を配れる傾向があるとマーク・バートリーニは考えた。そして、健康な人ほど、エトナの顧客に最良のケアを提供することにより集中できるのだ。
企業は少数派の権利の力強い擁護者たりうる
通常、企業を抑圧との闘いと結びつけて考えることはない。企業は悪者ではないのか？だが、そうとは限らない。実際のところ、一部の企業は少数派の抑圧との闘いにおいて、力強い味方であり続けてきた。
たとえば、アメリカの多国籍企業AT&Tは、早くも1975年に差別禁止方針を採用した。それはアメリカの大企業として初めてのことだった。また、1984年にはテクノロジー大手のIBMが、性的指向をグローバルな差別禁止方針に盛り込んだ。両社とも、時代をはるかに先取りしていた。核心メッセージはこうだ。企業は少数派の権利のための力強い擁護者になりうる。今日では、多くの企業がこれに続き、差別禁止の方針を自らの活動のあり方に組み込んでいる。
そして、これを測る指標もある。LGBTQ+支援の方針に関して大企業を格付けするコーポレート・エクオリティ・インデックスが2002年に導入されたとき、満点を獲得したのはわずか13社だった。現在では、781社のうち366社が100％のスコアを達成している。まだ道半ばだが、大きな進歩だ。近年では、企業は反動的な政府による差別的な法律にも積極的に異議を唱えている。最近の例が、アメリカ合衆国ノースカロライナ州から出ている。
2016年、ノースカロライナ州政府は、「公共施設及び安全保障法」、通称「トイレ法案」と呼ばれる法律を可決した。この法案は、トランスジェンダーの人々に、出生証明書に記載された性別に一致する公衆トイレの使用を強制するものだった。法案が可決された翌日、アメリカン航空、フェイスブック、アップル、グーグルを含む企業グループが、反対する声明を発表した。ビジネス界と広範なコミュニティからの圧力が高まるなか、ノースカロライナ州は法案を部分的に撤回した。企業による原則的な行動のもう一つの例は、製薬大手メルクのCEO、ケン・フレイジャーからもたらされた。2017年のシャーロッツビルでの白人至上主義集会の余波で、ドナルド・トランプが「両側に非がある」と発言したとき、フレイジャーは大統領の製造業評議会の職を辞した。
一週間以内に、評議会にいた他のCEO全員も辞任した。これらは些細なことに思えるかもしれないが、脆弱な集団が包囲されているかに見える時代にあって、民間セクターによる少数派やLGBTQ+の人々への支援は極めて重要である。もしアメリカが人種、ジェンダー、エスニシティに関して、より包摂的なスタンスへと移行していくなら、企業は不可欠な役割を担うだろう。何年も先の未来を想像してみてほしい。一連の超巨大暴風雨がアメリカの大西洋岸に押し寄せる。
真の変革は漸進的であり、多くの人々の手によるものだ。これはビジネスの世界にも当てはまる。
干ばつによって数百万人のアフリカ人がヨーロッパへと北上する。そして、これらの出来事に動かされ、世界はついに気候変動に真剣に取り組む。このシナリオでは、功績はおそらくごく少数の目立つ人物にのみ帰されるだろう。変革のための政策を導入した大統領や首相、あるいは当時の主要な運動家たちに。しかし、気候変動との闘いは長い道のりだったはずだ。
そしてそれには、無数の人々が関わってきた。歴史に名を刻まれた者もいれば、数え切れないほど多くの人々は忘れられている。これは、どんな偉大な歴史的変革にも当てはまることだ。核心メッセージはこうだ。真の変革は漸進的であり、多くの人々の仕事である。これはビジネス界にも当てはまる。進歩的な変革のための下地は、変化が起きるずっと以前から築かれている。そして多くの場合、大いに貢献した人々が匿名のままである。
気候変動との闘いにおいて決定的な一歩となったのは、排出量目標をめぐって激論を交わすCEOたちの会合かもしれない。だが、往々にして、黙々と報われず退屈な仕事をする人々こそが、変革を可能にしているのだ。公民権運動について考えてみよう。振り返ってみるとき、真っ先に思い浮かぶのは最もカリスマ的な人物、マーティン・ルーサー・キング・ジュニアだろう。しかし彼は、数多くの人々からなる運動のなかの、たとえ重要ではあっても、たった一人の人間にすぎなかった。何千何万という他の人々の尽力がなければ、運動があれほどの成功と力を持つことはなかっただろう。
ビラを配ったり、キャンペーン戦略を書き上げたり、あるいは単に集会での食事の準備や掃除をしたりする人々なくしては、運動は成功しなかった。ビジネスの世界でも、目的的で良心的な企業をつくりたいと願う人々は、多く他者の仕事に依存している。エリック・オスムンセンのことを思い出してほしい。彼は腐敗した廃棄物処理会社を、誇り得るものへと変貌させた。しかし、自身の素晴らしい仕事について講演に呼ばれるとき、彼はいつも繰り返し言う。これは自分ひとりの手柄ではない、と。賞賛の大半を受けるべきなのは、地道な日々の仕事をこなすチームの人々なのだ、と。
変革の重労働を担うのは、彼らなのである。ここで得られる教訓はこうだ。どんなに自分の役割が小さく思えても、あなたは進歩的な変革に貢献できる。深刻な危機に脅かされる世界にあって、あなたはそれを正す者の一人になることができるのだ。
最終的なまとめ
この要約の核心メッセージは次の通りだ。現在、ビジネス界は短期的な目標に過度に焦点を当てすぎている。これは、21世紀の大きな問題に取り組むことを不可能な課題のように見せている。取締役会が有害な排出や不平等よりも投資家へのリターンに固執しているときには、なおさらだ。しかし、すでに道を拓いている企業がいくつか存在する。ユニリーバやノルスク・ジェンビニングのような企業は、資本主義がいかに価値主導と収益性を両立しうるかを示している。
何しろ、資本主義が生き残るためには、まさにそれが不可欠なのだ。
次に読むべき本: 『ポストキャピタリズム』 ポール・メイソン 著 資本主義が重大な危機にあることを今学んだばかりだ。
短期的視野と、環境破局と不平等がもたらす脅威を認識できないことにより目を曇らされ、多くの企業は未来に適合できていない。改革がなければ、資本主義は簡単に崩壊しかねない。ポール・メイソンは『ポストキャピタリズム』の中で、それはすでにほころび始めていると論じている。しかし、資本主義の後に来るものは、我々が望めば、より持続可能で社会的に公正なものになりうる。すでに今でさえ、代替通貨や自律的に管理されたオンライン空間のようなものに、テクノロジーは別の未来がどのようなものになりうるかの片鱗を見せてくれている。さらに詳しく知るには、『ポストキャピタリズム』の要約をご覧いただきたい。
