隠れた脳（2010年）は、私たちの無意識の生活が持つ機能と影響を明らかにします。相互接続が急速に進む現代世界では、無意識のバイアスやエラーが記憶、判断、認識に影響を及ぼし、社会、経済、政治の仕組みそのものを形作っています。
無意識の脳のコントロールを取り戻せ
たいていの人は、自分の行動は知識と意識的な意図に基づいていると考えています。この思い込みは、個人の経験を支えるだけでなく、社会や経済、政治の制度を築く土台にもなっています。しかし、それはどこまで正確なのでしょうか。科学に目を向けると、答えははっきりしてきます。かなり不正確なのです。
数々の研究によれば、私たちは多くの時間を自動操縦で過ごしています。ある意味、それは良いことです。無意識の認知メカニズムがあるおかげで、私たちは生まれた瞬間から世界をスムーズに移動できます。ですが、あまり良くない副作用もあります。無意識の力は、必然的に記憶や判断、認識に影響を与えるのです。この要約では、著者が隠れた脳と呼ぶ、無意識のバイアスとエラーについて学びます。
この要約で学べること：
- 万引き犯が必ずしも悪人ではない理由
- 幼い子どもに反人種差別を教える方法
- 刑事司法制度が無意識のバイアスの影響を考慮すべき理由
隠れた脳の証拠は身のまわりにあふれている
そのシミュレーションは「マトリックス」と呼ばれます。ネオは他の人間と違い、マトリックスのコードを見て操作する力を手に入れ、人類をシミュレーションから解放します。『マトリックス』は現実離れしたSFアクション映画ですが、実は現実にも通じるものがあります。私たちはロボットに支配されてはいませんが、
目に見えない力には支配されています。気づかなくても、無意識の心がもっとも基本的な認識に常に影響を与えているのです。脳は、その見えない力を隠すようにできています。しかし、操作されていると感じることがなくても、隠れた脳のプロセスは常に働いていると研究は示しています。ここでのポイントは、隠れた脳の証拠は私たちのまわりにあふれているということです。 研究者メリッサ・ベイトソンは、ニューカッスルのオフィスにある飲み物コーナーを10週間にわたって記録しました。
このコーナーでは、コーヒーや紅茶、ミルクがセルフサービスで提供されていました。目の高さには料金表が貼られ、利用者は料金をオーナーボックスに入れて支払う仕組みでした。コーナーは人の目が届きにくい場所にあり、支払いを監視する視線もありません。利用者は誰かが記録しているとは知りません。さらに、料金表の上部にある小さな画像も意識にはのぼりませんでした。ベイトソンはその画像を毎週変えていました。
奇数週の5回は、ネットからダウンロードした「目」の写真を表示しました。偶数週は花だけを表示しました。ベイトソンは驚くべき事実を発見します。料金表に目の画像があった週は、花だけの週より3倍も多く支払われていたのです。周辺視野に入る画像でさえ、人の支払いに影響を与える力がありました。しかし、行動に影響するのは画像だけではありません。
心理学者リック・ファン・バーレンがオランダのヘールレンにあるアップルビーズのレストランで行った研究では、ウェイトレスが客の注文をオウム返しに繰り返した場合、言い換えた場合に比べて、平均で140％もチップが増えました。ファン・バーレンの研究は、人が互いにシンクロしていると感じるとポジティブに反応することを示しています。客は自覚していなかったかもしれませんが、チップを多く渡す選択は隠れた脳によって決められていたのです。このように、私たちは日常生活で隠れた脳の存在にほとんど気づかないまま過ごしています。
隠れた脳は社会的行動の基盤である
しかし、隠れた脳は単に認知機能のバグではありません。実際、私たちの無意識は、世界を渡り歩き、社会的な交流を調整しています。神経科学者は、無意識の認知メカニズムがどのように機能するのかを正確に把握してはいません。しかし、そのメカニズムを司ると考えられている脳の部位に影響を与える疾患を抱えた患者に何が起きるかは観察されています。
ここでのポイントは、隠れた脳は社会的行動の基盤であるということです。 2005年、ブライアン・マクナマラは妻ウェンディの生きる気力が失われていることに気づきました。当初、家族はウェンディの無関心はうつ病の兆候だろうと考えました。しかし、症状は悪化しました。彼女は社会的に完全に受け入れられない方法で人と接するようになり、一度は見知らぬ人に付いていって刺青を見せてほしいと頼んだこともありました。
最終的にウェンディは前頭側頭型認知症と診断されました。この障害は脳の前頭葉と側頭葉を損なうものです。前頭側頭型認知症の患者は、社会的行動や判断形成を調整する多くの無意識の認知メカニズムを失います。恥や批判といった社会規範（無意識のレベルで私たちの行動の多くを導いているもの）を気にしなくなるため、万引きなどの罪で警察に拘留されることもしばしばです。ある研究では、法律を犯した前頭側頭型認知症の患者は、自分の行為は間違っていると認めても、まったく良心の呵責を感じませんでした。無意識が行動を調整していることを示すもう一つの状態が統合失調症です。科学者たちは、統合失調症の人は扁桃体や前頭前野の変化により、人の表情を読み取る能力を失うと考えています。
表情を読む能力を失うと、人や状況に対して素早く無意識に判断する力も失われます。これが、統合失調症の人がパラノイアを経験する理由の一端を説明します。著者は友人を昼食に誘ったときにこれを目の当たりにしました。その友人は統合失調症を発症しており、表情が読めないため、店員の無愛想な態度を敵意と解釈したのです。著者が店員に疑いを持つ必要はないと説得しようとすると、友人は皿を取り替えるように要求しました。無意識の心が欠けていたため、著者と店員が結託して自分に毒を盛ろうとしている可能性を排除できなかったのです。
隠れた脳は子どもを無意識の人種的バイアスへ導く
人間は顔を認識するようにできています。当然のことです。母親の顔を認識すれば食事と安全を得られるので、顔は安心の象徴となります。やがて、自分の民族グループの顔を見分ける能力は、特定の文化に自分を適応させる助けになります。
残念なことに、この無意識の進化的特性は、なじみのない民族グループの顔の識別を難しくします。今日、世界中に浸透したアメリカの大衆文化は、グローバルな表象に格差を生み出しました。そして、北米で白人が黒人をどう認識するかという点では、隠れた脳がもたらす無意識のバイアスが大きな影響を及ぼしています。ここでのポイントは、隠れた脳が子どもを無意識の人種的バイアスへ導くということです。 モントリオールで行われた未就学児を対象とした研究で、カナダの心理学者フランシス・アブードは、人種的バイアスが驚くほど幼い年齢で始まることを明らかにしました。アブードは80人の白人の子どもに、「意地悪」「汚い」「良い」「親切」などの形容詞を、白人の写真か黒人の写真に振り分けさせました。
研究では、子どもの70％が肯定的なほぼすべての言葉を白人の顔に結びつけ、否定的な形容詞を黒人の顔に結びつけていました。これは耳を疑うような話に思えますが、人種的バイアスが無意識に根ざしていることをよく示しています。幼い子どもは人種差別についての意識的な考えをまだ発達させていないからです。強調すべきは、これらの子どもの親たちは意識的に差別をしていなかったことです。では、なぜ子どもに人種的偏見があったのでしょうか。アブードが見つけた答えは、子どもたちの世界があまりにも「白人だけ」のものだったということでした。たとえ数人の黒人の友達がいても、テレビ番組や絵本、周囲の世界は白人が支配していました。
連想パターンに基づいて、子どもたちの隠れた脳は「白人は良い、黒人は違う」と結論づけていたのです。たとえ親がそんな考えを持っていなくてもです。実際、子どもたちの人種的偏見は非常に強固で、アブードの研究助手が勇敢な黒人の少年を主人公にした物語を読んでも、子どもたちは偏見を持ち続けました。彼らは、黒人を含む研究助手たちさえ自分たちと同じ見解だと思い込んでさえいました。研究助手たちが物語に登場する異人種間の友情の愛情を強調して初めて、子どもたちは研究者たちが黒人に対する偏見を共有していないことを認めたのです。
アブードの研究から言えるのは、子どもが偏見を持つことを恐れる白人の親は、人種について話し合うのを避けるべきではないということです。むしろ、物語や対話を通じて、人種的な寛容さを積極的に促すべきです。自分を人種差別主義者だと思う人はほとんどいません。
無意識のバイアスが政治選挙に影響する
しかし、子どもと同様に、大人も周囲の世界の連想パターンから無意識の人種的バイアスを形成します。意識的に人種差別をする人が確かにいる一方で、著者はそうした人々は少数派だと考えています。本当の問題は無意識の人種的バイアスなのです。ここでのポイントは、無意識のバイアスが政治選挙に影響するということです。
数百万人が潜在的連合テスト（IAT）を受けました。ワシントン大学のマザリン・バナジとアンソニー・グリーンウォルドによって開発されたこのテストは、無意識のバイアスを測定するもので、その結果はそうしたバイアスの研究に革命をもたらしました。アメリカの心理学者ブライアン・ノセクは、このテストのデータを使ってアメリカの地図を作成し、無意識のバイアスと政治的所属を比較しました。ノセクが見出したのは、人種的バイアスの度合いが高い地域は、共和党候補に投票する傾向が強いということでした。その理由の一つに、黒人が多数派の地域は民主党に投票する傾向があるという事実があります。
しかし、1970年代以降の保守派の主要な争点（生活保護の予算削減など）を詳しく見ると、その多くが無意識のバイアスによって裏打ちされていることがわかります。プリンストン大学のマーティン・ギレンズは、白人のアメリカ人は、生活保護の恩恵が黒人女性に渡っていると知った場合に、生活保護に対してより敵対的な見方をしやすいことを明らかにしました。また、ギレンズは、ボランティアが生活保護を黒人と結びつける傾向が強いことも発見しました。実際には白人が主な受給者であるにもかかわらずです。当然ながら、政治家は無意識のバイアスを利用することがよくあります。1988年の大統領選挙では、共和党のジョージ・H・W・
ブッシュ陣営が、レイプと殺人で有罪判決を受けたウィリー・ホートンを扱った広告を流しました。この広告はホートンの顔に焦点を当てることで、黒人を犯罪と結びつける有権者の無意識の人種差別に訴えかけ、人種的バイアスを利用していると非難されました。無意識のバイアスに訴えるのは共和党の政治家だけではありません。2008年の大統領選挙で、バラク・オバマの元牧師が黒人の権利についての過激な見解を公にしたとき、オバマは自身の立場を説明する中で、白人と黒人が互いに抱く怒りを認めました。
オバマはスピーチで自らの白人の血筋に必ず触れ、その後の人種的不公正についての言及を避けました。白人の聴衆を相手にしていることを知っていたのです。心理学者ドリュー・ウェストンのような専門家は、もしオバマの肌の色がもっと黒かったり、人種の問題をより明確に取り上げていたりしたら、アメリカ初の黒人大統領には選ばれなかっただろうと同意しています。
隠れた脳は刑事司法に人種格差を生み出す
人種的バイアスがアメリカの刑事司法制度に影響しているという事実は、黒人にとっては当たり前かもしれません。しかし、多くの白人にとって、それを認めることは刑事司法制度そのものを再設計することを意味します。司法制度におけるバイアスの影響を調べるため、スタンフォード大学のジェニファー・エバーハートらは、死刑を宣告されるのに十分なほど重大な600件以上の刑事事件を分析しました。研究チームは、白人を殺害した罪で有罪となった黒人の顔写真を選び出しました。
ボランティアたちは、写真が受刑者であるとは知らされずに、それぞれの写真に写っている人物がどのくらい「ステレオタイプ的にアフリカ系」に見えるかを評価しました。その結果、ステレオタイプ的に黒人の特徴を持っていると評価された被告は、より白人的な特徴を持つ黒人の被告に比べて、死刑判決を受ける確率が2倍以上になることがわかりました。ここでのポイントは、隠れた脳が刑事司法に人種格差を生み出すということです。 エバーハートのボランティアに見せられた写真の中に、アーネスト・ポーターという男性のものがありました。ポーターはレイモンド・フィスという男性を殺害した容疑で逮捕されました。警察がポーターを逮捕したのはフィス殺害の6日後で、宝石店強盗の後の追跡劇の末のことでした。1時間もかからない裁判でポーターは有罪となり、死刑を宣告されました。
しかし、ポーターは逮捕されたときは階段に座っていただけで、強盗もフィス殺害も何も知らないと一貫して主張していました。事件を精査すると、彼の主張を裏付ける証拠が数多くあります。第一に、ポーターを逮捕した警官は、強盗の後に追っていた男を見失ったと認めています。第二に、当初ポーターを特定した宝石店の店主は、後に供述を撤回し、ポーターが店を襲ったのではないと知っていると述べました。第三に、ポーターはフィスが殺害された朝、恋人とその母親と一緒にいました。しかし、どちらも証人として呼ばれることはありませんでした。
第四に、裁判を担当したアルバート・サボ判事は死刑判決を連発することで知られていました。ポーターが有罪である可能性はあります。しかし、これらの事実から、彼を逮捕した警察官、有罪とした陪審、死刑を宣告した判事という起訴の連鎖のすべてが、アーネスト・ポーターの外見に影響されていたことは明らかです。刑事司法の目には、黒人であることそのものが一種の犯罪のように映っているのです。著者はメキシコのイスラ・ムヘーレスで休暇中、シュノーケリングの主要エリアから離れた人里離れた場所へ泳ぎました。ふと引き返そうとしたとき、恐ろしい事実に気づきました。
湾を回る道のりは海流に助けられていました。フィンも救命胴衣もなしに戻るのは戦いに等しいのです。結局、どうにか戻れましたが、へとへとに疲れ果てました。
無意識のバイアスが職場の女性を蝕む
この出来事を振り返り、著者はもう一つのことに気づきました。海流に乗って泳いだ経験は、多くの男性が仕事の場で享受している無意識のジェンダーバイアスに似ています。ここでのポイントは、無意識のバイアスが職場の女性を蝕むということです。 キャリアを歩む多くの女性は、男性同僚に比べて自分の価値が低く見られていると感じています。そして科学的にも、それは正しいのです。
研究によれば、フルタイムの女性労働者は、男性が稼ぐ1ドルあたり77セントしか稼いでいません。ただ、給与は通常透明ではないため、個人の経験だけでは性差別を訴えるには抽象的すぎることがよくあります。リリー・レッドベターもそうでした。1998年のある日、彼女はグッドイヤー・タイヤ・アンド・ラバー・カンパニーの自分の郵便受けに謎のメモを見つけるまでは。そのメモには、彼女が働くアラバマ州ガズデンの工場の管理職4人とリリーの基本給が並んでいました。なぜこのメモが届いたのかはわかりませんでした。しかし、彼女の月給は4,000ドル未満で、男性の同僚3人全員より低いことが数字で示されていました。
リリーは勤続19年でした。彼女は雇用機会均等委員会に苦情を申し立てました。訴訟は最高裁にまで届きましたが、差別から数十年後に訴えたとして却下されました。リリーの訴訟が技術的な理由で退けられたことが、2009年のリリー・レッドベター公正賃金法の成立につながりました。バラク・オバマ大統領が署名したこの法律は、賃金差別の被害者が公正な審理を受けることを目的としていました。もちろん、たとえ女性が審理の場を得たとしても、無意識のバイアスなど存在しないと信じる人は常にいます。ニューヨーク大学のマデリーン・ヘイルマンは、5人中4人のボランティアが無意識のうちに女性上司より男性上司を好むことを発見しました。
これは、私たちがリーダーシップに無意識に結びつける強さや男らしさが、女性らしさの思いやりのある母性的なステレオタイプと相反するからかもしれません。要するに、職場で女性がどう認識されるかを変えたいのであれば、無意識のバイアスについて語る必要があるのです。2001年9月11日の午前8時46分にノースタワーに飛行機が激突したとき、隣接するサウスタワーにあったキーフ・ブリュイエット・アンド・ウッズの社員たちは、地震のような音を聞きました。この投資銀行は88階と89階に分かれていました。
災害の犠牲者は集団の傾向に従う
どちらのフロアも、わずか16分後に2機目のユナイテッド航空機が自分たちの建物、サウスタワーに突入するとは知りませんでした。しかし、両フロアの共通点はここで終わります。89階の人々はその場にとどまり、ほぼ全員が命を落としました。88階の人々は避難し、ほぼ全員が生き延びました。
ここでのポイントは、災害の犠牲者は集団の傾向に従うということです。 進化の観点から言えば、集団に留まることは安全と安心をもたらしてきました。したがって、災害時に隠れた脳が集団心理に従うよう指示するのは不思議なことではありません。9月11日の攻撃でノースタワーが攻撃された後、89階の人々はその場にとどまることで合意しました。建物から出ると落下物に当たる危険があるので留まるように、というアナウンスによって、集団の決定は強化されました。88階でも同様の合意が形成されましたが、J・
J・アギアルという男性が走り回り、すぐに避難するべきだと叫んだのです。アギアルの行動に全員が同調から揺さぶりをかけられ、ほぼ全員が建物を脱出しました。88階の人々が正しい決断をしたわけではありません。アギアルといえども、飛行機が77階から85階までを引き裂き、その上のほぼ全員の命を奪うとは予測できませんでした。もし飛行機があと数階下に激突していたら、生き延びたのは89階のグループだったかもしれません。
運の巡り合わせで、アギアルのリーダーシップは88階の同僚の命を救いました。アギアル自身は、さらに避難を促そうと階上に戻り、その災害で亡くなりました。しかし、この二つのグループの違いは、緊急時に人がいかに周囲の人々に同調するかを示しています。では、どうすれば緊急行動計画を改善できるでしょうか。
一つの方法は、企業が選抜した従業員に対して、危機時の集団心理の危険性を理解するよう教育することです。そうすれば、火災報知器が鳴ったときに、少なくとも一人は集団が固まっているところへ脱出を促せるでしょう。隠れた脳の同調性向は、災害への反応だけに限りません。
自爆テロリストは集団の規範によって動機づけられる
その対極には、テロリストの心理を示すものでもあります。たいていの人は、自爆テロリストを動かすものはただ一つ、宗教的狂信だけだと考えています。アルカイダの自爆犯は、自分の犠牲が来世で報われると信じて死をいとわない、というわけです。
しかし、テロリズム研究者たちは、自爆テロを理解する上で宗教的狂信だけでは十分な説明にならないことを発見してきました。実際、レバノンでの自爆攻撃の3分の2は世俗的な組織によって組織されたものでした。では、テロリストを本当に動かしているのは何でしょうか。ここでのポイントは、自爆テロリストは集団の規範によって動機づけられるということです。 実は、宗教的狂信よりもむしろ、自爆テロリストは自分を自分の社会集団の重要な一員だと見なしたいという欲求によって動かされているのです。2004年のマドリード列車爆破事件のケースでは、アメリカ人人類学者スコット・アトランは、アルカイダが実行犯を積極的にリクルートしたわけではないことを突きとめました。
むしろ、実行犯たち自身がアルカイダを探し求めていたのです。アトランはモロッコのスペイン国境近くのコミュニティを訪れました。そこはかつてアルカイダのテロリストたちが故郷と呼んだ場所です。そこで彼は、カフェにたむろする若者たちが物語を交わし、イスラム教の否定的な描かれ方について絆を深めているのを目にしました。ある男は、6歳の息子の前で、機会があれば殉教者になると誓ってさえいました。しかし、テロ組織に加わるのは思うほど簡単なことではありません。テロ組織は排他的なクラブのように機能し、メンバーになるための高いハードルを設けています。
そして、テロ行為そのものに関しては、実行犯が任務を完遂する確率を固めるための儀式があります。たとえば、アルカイダは自爆犯が出発する前に自らの行為を自慢するビデオを作成します。これらのビデオには、プロパガンダの作成と、テロリストを任務の実行へ脅迫するという二重の機能があります。この脅迫は効果的に働きます。なぜなら、自爆犯は他の者たちがテロリストになったコミュニティに属しているからです。
家族は自らの行動の名誉によって世話されるのを知っています。そのため、引き金を引く段になると、自身の命よりも集団の存続のための使命が優先されるのです。つまり、テロリストは、他の私たちと同じように、隠れた脳の無意識の力に影響されているのです。
まとめ
この要約の重要なポイント：私たちの無意識の生活は、世界を渡り歩き、人間関係を育み、社会的な行動を調整するのに役立っています。しかし、多くは自分がバイアスやエラーに影響されやすいことに気づいていません。隠れた脳について学ぶことで、無意識のバイアスの知識を活用し、より効果的な社会・経済制度を設計できるようになります。
次に読むべき本：サブリミナル（レナード・ムロディナウ著） この要約で学んだように、私たちは人生の多くを無意識の心に導かれた自動操縦で過ごしています。ヴェーダンタムだけが、私たちが不完全な機械のように機能するかを考察した書き手ではありません。『サブリミナル』でレナード・ムロディナウは、無意識がどのように行動を支配するのか、その特異性を探ります。
歴史的な出来事、個人的な逸話、科学実験の例を使って、ムロディナウは株の購入からプロジェクトのスケジューリングまで、無意識が私たちのすべてにどのように影響を与えているのかを深く探ります。恋愛の選択に無意識がどう影響するか知りたければ、『サブリミナル』の要約をチェックしてみてください。
