『代名詞の秘密の生活』(2011年)は、私たちが普段ほとんど注意を払わない日常言語に光を当て、それが私たちの性格や社会的なつながりを知る窓口として、どのように機能しているのかを明らかにします。
何が学べる? 一見無害に見える言葉が伝える重要なメッセージについて
自分の内面や外界を説明するとき、最も内容を伝える言葉が、あなたの性格や感情を容易に明らかにすると思うかもしれません。しかし、名詞や形容詞よりも、日頃ほとんど注意を払わない日常言語の中の小さな言葉の方が、はるかに雄弁だということをご存じでしたか?
この要約では、私、彼女、それ、その(the)、へ、しかし、ためにといった代名詞、前置詞、冠詞が、驚くべきことに、私たちの感情状態、信頼性、性別、社会的地位について最も多くを語る理由を学びます。これらの一見取るに足らない言葉は、実際には一種の心理的な指紋のように機能し、グループの協力関係やカップルの仲の良ささえも予測できるのです!
この要約では、さらに以下のことを発見できるでしょう。
- 代名詞がメンタルヘルスについて何を語るのか
- 「私」を多く使うのは男性か女性か
- 代名詞で嘘を見抜く方法
初期の言語分析コンピュータプログラムは、言語スタイルの分析が優れた洞察をもたらすことを示した
人間が話し言葉でコミュニケーションを始めたのは10万年以上前で、それから約9万5千年後に文字を書き始めました。この150年ほどの間に、私たちは電信から電話、テレビから電子メール、テキストメッセージ、ソーシャルメディアに至るまで、あらゆるものをコミュニケーションを円滑にするために発展させてきました。確かに、言語は私たちを人間たらしめる重要な側面です。しかし、私たちの言語の使い方は、私たちについて何を語っているのでしょうか?
この疑問に答えるため、著者は初期の言語分析コンピュータプログラムの一つを作成しました。
1980年代、著者は深刻なトラウマを経験した人が、自分の経験を紙に書き出すことでメンタルヘルスを改善できるかどうかを見つけることに興味を持ちました。
彼と彼の研究チームは、患者が作成したエッセイを分析する方法を必要とし、そこで言語質問と単語カウント、略してLIWCと呼ばれるコンピュータプログラムを作成しました。
そのアイデアは、エッセイの中の特定の心理的概念に関連するすべての単語を集計することでした。例えば、プログラムは憎しみ、怒り、殺す、復讐など、怒りに関連する単語を見つけ出し、それらを集計します。
最終的に、プログラムは異なる心理状態に関連する単語の割合を計算しました。その結果、愛、気遣い、幸せといったポジティブな言葉をより多く使った人ほど、メンタルヘルスが改善したことが明らかになりました。
興味深いことに、このプログラムは患者の精神的な幸福度以上のものを明らかにしました。
1990年代、著者の大学院生の一人があるアイデアを思いつきました。エッセイを別の方法で分析したらどうなるか?
エッセイの内容を分析するために名詞、動詞、形容詞に焦点を当てる代わりに、被験者の書き方を明らかにする言葉に焦点を当てることができるのです。それらの言葉には、代名詞、前置詞、冠詞が含まれます。
これらの言葉のその後の分析は、驚くべき、そして奇妙な発見さえももたらしました。例えば、著者は、私、私を、私のといったI-ワードと、私たち、あなた、彼女、彼らといった他の代名詞の間で切り替えが多い人ほど、健康状態が改善することを発見しました。
スタイルワードは見落としやすいが、私たちの社会的スキルを知る窓口となる
言葉は非常に多様です。情報の内容や意味を伝えるために使われるものもあれば、文法的なサポートとしてより微妙な機能を果たすものもあります。
一般的に、言葉は内容語とスタイル語(または機能語)の2つのカテゴリーに分けられます。
内容語には、名詞(テーブル、叔父、正義、ピーターなど)、動詞(愛する、歩く、隠すなど)、形容詞(青い、速い、素晴らしいなど)、副詞(悲しく、幸せになど)が含まれます。内容語は、対象や行動に関して文化的に共有された意味を持ち、情報内容やアイデアを伝えるために必要です。
機能語には、代名詞(私、彼女、それなど)、冠詞(ひとつの(a)、その(the)など)、前置詞(上へ、一緒に、中に、のためになど)、否定語(いいえ、ない、決してなど)、接続詞(そして、しかし、なぜならなど)が含まれます。機能語は内容語を接続し、形作り、整理しますが、それだけではほとんど役に立ちません。
テキストを分析すると、機能語が私たちの言語の大部分を占めていることにすぐに気づくでしょう。機能語の多さは、私たちの脳が自然にそれらを読み飛ばし、代わりに内容に関連する言葉に焦点を当てるため、気づきにくいのです。
スタイルワードは見落とされがちですが、私たちの社会的能力についてかなりのことを明らかにします。
この理由は脳の構造と関係があります。機能語の処理には、前頭葉に位置する脳のブローカ野が関与しており、この領域は多くの社会的スキルの制御も担っています。
多くの研究が、前頭葉が感情を表現したり隠したりする能力、そして他人の表情を読む能力と関連していることを示しています。この意味で、機能語は私たちの社会的能力と結びついており、したがって、私たちが自分の社会的環境をどのように見ているかを明らかにすることができます。
人は性別や自己焦点の度合いに応じて異なる言葉を使う
ほとんどの人に、男性と女性の言葉の使い方の違いについて尋ねたら、おそらく男性は私、私を、私のといったI-ワードをより多く使い、女性は愛、楽しみ、良いといったポジティブな感情語をより多く使うと答えるでしょう。しかし、男性と女性は本当にそんなに違う言葉を使うのでしょうか?
興味深いことに、確かに違います。しかし、その違いはポジティブな感情語の使用とは何の関係もありません。
実際には、I-ワードをより多く使うのは男性ではなく、女性なのです。実際、会話、ブログ、スピーチにおいて、女性は男性よりもはるかに高い頻度で一人称単数の代名詞、つまりI-ワードを使用します。しかし、なぜでしょうか?
研究によると、女性は一般的に男性よりも自己認識力と自己焦点性が高く、それがI-ワードの使用に反映されるのです。
さらに、女性は彼ら、友達、親といった他の人間に関係する社会的な言葉や、考える、推論する、信じるといった異なる思考方法を反映する認知的な言葉を、男性よりも高い頻度で使用します。
対照的に、男性は一般的に女性よりも冠詞(ひとつの(a)、その(the))を多く使います。なぜなら、男性は女性よりも特定の物体(壊れたキャブレター、ステーキなど)について話すことが多く、特定の名詞には冠詞が必要だからです。
これらの違いを説明する一つの方法は、少女と少年の社会化のされ方が異なるということかもしれません。
しかし、性別に加えて、私たちの考え方も使用する言葉に影響を与える可能性があります。
著者は、ホルモン療法を受けているトランスジェンダーの人の日記を分析しました。つまり、その人は数週間ごとにテストステロン注射を受けていました。注射の直後、患者のI-ワードの使用は増加しました。これはおそらく、彼が自分自身とホルモンの影響をより鋭く意識していたためです。しかし、効果が薄れるにつれて、彼は自己焦点性が低くなり、同時に彼の日記にも変化が現れました。彼はより多くの社会的代名詞(私たち、我々を、彼、彼女、彼ら)を使い始めたのです。
書き方のスタイルを分析することで、人の考え方を推測できる
言葉は人間のコミュニケーションの基本的な手段です。結局のところ、人々が電子メール、会話、ブログ、専門的な文章などで言葉を使う方法は、伝えようとしている考え以上のことを、その人物について教えてくれます。
著者は、3つの異なる書き方のスタイルと相関する3つの異なる思考方法を特定しました。
彼は、参加者に意識の流れにまかせて、その瞬間に頭に浮かんだことを何でも書き留めるエッセイを書いてもらう実験を行うことで、これを行いました。その後、彼はこれらのエッセイに基づいて3つのユニークな書き方のスタイルを見分けることができました。
第一の書き方のスタイルは形式的思考に関連し、これは自発性の反対と見なすことができます。形式的思考の人は、しばしば堅苦しく、時にユーモアがなく傲慢に見えます。彼らの文章は、大きな言葉と、冠詞、名詞、数字、前置詞の高頻度の使用によって特徴付けられます。
第二の書き方のスタイルは分析的思考に関連します。このカテゴリーに当てはまる人は、自分の世界を理解し、明確な区別をしようと努めます。分析的な文章は、排他語(しかし、なしで、除いてなど)、否定語(いいえ、ない、決してなど)、因果語(なぜなら、理由、効果など)によって特徴付けられます。
最後の書き方のスタイルは物語的思考に関連します。このスタイルを使う人は、話すのが好きな生まれつきのストーリーテラーです。物語的な文章は、あらゆるタイプの代名詞、過去形の動詞、接続詞(特に一緒に、そして、共に)によって特徴付けられます。
このように書き方のスタイルを分類することで、人々がどのように考え、どのように世界を整理し、どのように他人と関係を持つ可能性が高いかを、より良く推測することができます。
著者はまた、一見無関係に見える物体の説明が、人の考え方を明らかにする可能性があることも発見しました。例えば、別の実験で、著者は参加者に普通の水のボトルを説明するように依頼しました。驚くべきことに、そのようなありふれたものの説明でさえ、参加者のユニークな考え方を明確に明らかにしました。
言葉の使用は、人の感情状態と欺瞞の可能性の両方を明らかにする
ほとんどの人にとって、言葉から人の感情を見分けることは直感的に思えます。残念ながら、多くの人が言語を通じて意図的に感情を伝えないため、それは常にそれほど単純ではありません。
しかし、彼らが使う代名詞を調べることで、人の感情状態を検出することは可能です。
1994年から2001年までニューヨーク市長を務めたルドルフ・ジュリアーニのケースを考えてみましょう。ジュリアーニはメディアでしばしば怒りっぽく独善的な男と呼ばれていましたが、2000年に癌と診断された後、マスコミは彼がより謙虚で温かくなったことに気づきました。
著者は、ジュリアーニの感情の激変の過程で彼の代名詞の使用が変化したかどうかを知りたいと思い、ジュリアーニの記者会見で使われた言葉を分析しました。
最も顕著な違いは、ジュリアーニの癌診断前に行われた記者会見と比較して、I-ワードが劇的に増加したことでした。これは理にかなっています。なぜなら、大きな精神的または肉体的苦痛を抱えている人は内向きに焦点を当て、より高い頻度でI-ワードを使う傾向があるからです。
対照的に、怒っている人は焦点を自分自身から他人へと移します。彼らは二人称(あなた)と三人称(彼、彼女、彼ら)の代名詞をはるかに高い頻度で使用します。
言葉の使用は人の感情を明らかにするだけでなく、欺瞞を検出するためにも使用できます。
著者は、参加者が実際のトラウマ体験と想像上のトラウマ体験の両方についてエッセイを作成する実験でこれを実証しました。エッセイを読んだとき、どのエッセイが実際のもので、どれが作り話かを見分けるのはほぼ不可能でした。
しかし、コンピュータ分析は顕著な違いを明らかにしました。
第一に、自分自身の体験について書いた参加者は、より多様な言葉を使い、自分の経験の鮮明な詳細を説明することができました。
同様に、彼らは想像上のトラウマについて書いている人よりも、一人称単数の代名詞(私、私を、私の)をより頻繁に使用しました。I-ワードは、話し手が自分自身により注意を払っていることを示し、自分のトラウマ体験について書いている参加者は、自分の感情をより意識していました。
これを知っていれば、偽のエッセイを本物のエッセイから見分けることがずっと容易になります。
言葉の使用は人の社会的地位について多くを語る
これまで学んだように、あなたが使う言葉は、あなたの考え方について多くのことを教えてくれます。興味深いことに、これらと同じ言葉は、社会のはしごの中でのあなたの位置を把握するためにも使用できます。異なるタイプの思考と同様に、機能語は、特定の社会において誰が誰であるかを示す最大の指標です。
社会的地位の場合、代名詞が重要であり、その使用は3つのカテゴリーに分けることができます。
第一に、地位の高い人は、地位の低い人よりも一人称代名詞をあまり使いません。ですから、地位の高い人が地位の低い人と話すとき、私、私を、私のという言葉を使う頻度ははるかに少なくなります。
第二に、地位の高い人は、地位の低い人よりも一人称複数の代名詞(私たち、我々を、私たちの)を有意に多く使います。
最後に、地位の高い人は、書き言葉と話し言葉の会話の両方で、二人称の代名詞(あなた、あなたの)を使う可能性がより高いです。
では、社会的地位によって代名詞の使い方が変わる原因は何なのでしょうか?その答えは、私たちが注意をどこに向けるかに関係しています。
研究によると、対面での会話において、地位の高い人は話すときに聴衆を見る傾向がありますが、自分が聞き手に回るときは目をそらします。一方、地位の低い人は逆のことをします – 彼らは話す間、目をそらすのです。
しかし、彼らは正確にはどこを見ているのでしょうか?おそらく、彼らは内向きを見ており、したがってI-ワードをより頻繁に使います。これは理にかなっています。I-ワードは自分自身への注意を反映し、ユー・ワードやウィー・ワードは聴衆への注意を反映するからです。
地位のこれらの指標が現れるのを、ウォーターゲート事件(最終的にニクソンの辞任につながったアメリカの主要な政治スキャンダル)の間のリチャード・ニクソン元米大統領の言葉を調べるときに見ることができます。
このスキャンダルの一部は、ニクソンがホワイトハウスの自分のオフィスに密かに設置した音声録音システムを中心に展開しました。これらのテープにより、著者はニクソンと彼の政治顧問の一部との個人会話を分析することができました。
当然のことながら、ニクソンは彼の政治顧問よりもはるかに少ないI-ワードを使用しました。しかし、ウォーターゲート事件が展開し、ニクソンの地位が浸食され始めると、彼のI-ワードの使用は増加しました。
言語スタイルマッチングは、2人がお互いに注意を払っているか、そして相性が良いかどうかを示す
あまりにも魅力的な映画を見た後、自分が登場人物の一人のように振る舞い、話していることに気づいたことはありますか?映画や本でさえこの経験に心当たりがあるなら、それはおそらくあなたが最も魅了され、うっとりし、したがって最も注意を払った登場人物だったでしょう。しかし、なぜ私たちはこのように架空の人物を模倣するのでしょうか?
そうですね、人々はお互いに注意を払うとき、コミュニケーションの方法が収束する傾向があります。
人が対面で細心の注意を払っている人の非言語的行動を模倣するという考えは、社会科学者にとって新しいことではありません。人々がお互いを模倣する度合いは、彼らが会話の相手にどれだけ注意を払っているかを反映しています。
ですから、これがスピーチでも起こることは驚くにはあたりません。非言語的言語と同様に、2人がお互いに関与すればするほど、彼らの機能語の使用法、特に代名詞の使用法が一致します。このプロセスは言語スタイルマッチング、つまりLSMと呼ばれます。
驚くべきことに、LSMは関心の非常に強力な指標であるため、2人が恋愛関係において互換性があるかどうかを判断するためにも測定できます!
その方法を理解するために、著者がスピードデートイベント中に潜在的なカップルの会話を分析したこの実験を考えてみてください。平均以上のLSMを示したカップルは、そうでないカップルよりも再会を望む可能性がほぼ2倍でした。
実際、LSMスコアが高いカップルの77%は、最初のスピードデートから3か月後もまだ交際していましたが、スコアが低いカップルではわずか52%でした。
ですから、次にブラインドデートに出かけるときは、このことを覚えておいてください!
ウィー・ワードはグループへの同一化を示し、代名詞の使用はグループのパフォーマンスを予測する
良いチームワークの要因は何でしょうか?そうですね、公式は非常にシンプルです。カップルのように、成功するチームのメンバーは言語使用、つまり機能語の使用において収束します。そして、高い割合のウィー・ワード(we-words)は、しばしば成功の良い指標となります。それはなぜでしょうか?
グループメンバーがウィー・ワードを使うとき、彼らは自分のグループと同一化していることを示しています。
この概念を非常にエレガントに示す、心理学者ロバート・チャルディーニによる1970年代の興味深い実験があります。その実験では、研究者がフットボールチームのトップランクを持つ大学の学生にインタビューし、前回のフットボールの試合結果について尋ねました。
学生のチームが勝った場合、彼らは通常「私たちが勝った」と答えました。しかし、チームが負けた場合、答えは通常「彼らが負けた」でした。では、なぜこの違いがあるのでしょうか?
基本的に、私たちは成功しているグループに近づき、それと同一化したいと思うのです。また、失敗するグループからは距離を置きたいと思い、それに応じて言語を適切に調整します。
同様のパターンはカップルの言語にも見られます。研究者は、一般的に、カップルが自分たちの関係についてインタビューを受ける際にウィー・ワード(私たち、私たちの、我々を)を多く使うほど、その関係にとって良い兆候であることを発見しました。逆に、ユー・ワード(あなた、あなたの、あなた自身)が多い会話は、有害な関係を示す傾向があります。
さらに、グループメンバーがお互いに機能語を使う方法は、グループのパフォーマンスを予測することができます。
ウィー・ワードはグループのアイデンティティを示しますが、これらの言葉だけでグループが実際にどれだけうまく協力できるかを予測することはできません。しかし、前の章で学んだ、グループのメンバー間の言語スタイルマッチングは予測できます。
例えば、ウィキペディアは、非常に協調的な作業に基づく百科事典プロジェクトです。著者の学生の一人が、さまざまな記事の編集者間のグループディスカッションを分析し、機能語の類似した使用法を示すウィキペディア編集者のチームが、より良く、より権威のある記事を作成することを発見しました。
最終的な要約
この本の重要なメッセージ:
私たちの言語の使用は – 普段は思い返すことさえないような最もありふれた言葉でさえ – 私たちがどう考え、仲間をどう思っているかから、社会階層にどう適合するかに至るまで、私たちについて多くを明らかにします。
実践的なアドバイス:
自分のやり取りから自分の地位を発見する。
あなたが社会のはしごのどこに位置するかを把握するために実施できる簡単な実験があります。あなたが誰かに送った最後の10通のメールを見て、それから彼らがあなたに送った最後の10通と比較してください。あなたが使ったI-ワード(そして時間があればユー・ワード、ウィー・ワード)の割合を計算します。一般的に言って、I-ワードをあまり使わない人の方が、社会階層で上位にランクされます。





