『無準備の起業家』（2021年）は、必要な知識がないと不安に感じている人、失敗を恐れている人、どう始めればいいのかわからない人のための、率直で生き生きとした起業ガイドです。実践的なヒントと個人的なエピソードが満載で、ビジネスの世界で成功するために、完璧な計画や高価な学位は必要ないことを示しています。必要なのは、ビジョン、それを実現するモチベーション——あるいは狂気——、そして常に立ち上がる回復力だけなのです。
この本から得られるもの——起業志望者のためのビジネススターターキット
ソーニャ・バーロウが起業の世界に飛び込むことを決めたとき、立派なビジネス学位を持っていたにもかかわらず、ビジネスの始め方や運営方法については何も知りませんでした。彼女は理論には精通していましたが、実践には精通していなかったのです。しかし、事業計画や税金の申告について心配する代わりに、ソーニャはただ「行き当たりばったり」で進めることにしました——ただし、それは戦略的な行き当たりばったりです。彼女にとって戦略的に「行き当たりばったり」で進めるとは、完全に準備ができているかどうかに関係なく、できるだけ多くの機会に「イエス」と言うことを意味していました。
戦略的な行き当たりばったりによって、ソーニャはビジネスを始め、6ヶ月以内に2つのTEDトークを行い、さらには本まで書くことができました。実は、この要約はその本についてのものです。この要約では、ソーニャ・バーロウの『無準備の起業家』を取り上げ、あなたも今どれだけ準備ができていないと感じていても、ゼロからビジネスを始められる方法を見ていきます。この要約では、以下のことを学びます。
- 詳細な事業計画がなぜ必要ないのか
- 人脈をどのように純資産へと変えるか
- インポスター（偽物）だと感じたとき、どうすればいいのか
ビジネスを立ち上げるプロセスは、しばしば混乱だらけだ
それは彼女のビジネスのソフトローンチの日で、彼女は3週間かけてあらゆる詳細を検討し、再検討していました。到着すると、彼女は朝食、コーヒー、オレンジジュースを注文しました。そして待ちました。そして待ち続けたのです。
45分が経過し、ウェイトレスに席を返してほしいと頼まれるまで。彼女が期待していた12件の参加予約は、12件の無断キャンセルに変わっていました。つまり、ビジネスを立ち上げるという彼女の最初の経験は、涙と失敗に終わったのです。そのブランチで立ち上げられるはずだった組織「Like Minded Females」は、ソーニャの個人的な問題を解決するための計画でした。
当時、彼女はテック業界で企業の出世階段を登ろうとしている、若く孤独でストレスを抱えた専門職でした。忙しい大都会ロンドンに住んでいながら、味方が誰もいないと感じており、失われたコミュニティを本当に欲していたのです。この恥ずかしい失敗にもかかわらず、ソーニャは諦めませんでした。彼女はとても恥ずかしかったので、少し嘘をついて、Like Minded FemalesのLinkedInグループに7人がブランチに来たと発表したかもしれません。しかしその後、彼女はさらに2回のブランチを主催しました。3回目の試みでようやく誰かが実際に現れ——そして、それだけで氷を砕くのに十分だったのです。
その後数週間から数ヶ月にわたり、LMFコミュニティは成長を続け、オンライン・オフラインの両方でより活発になりました。企業はキャリア構築のコミュニティを作るのを手伝ってほしいとソーニャに連絡を取り始めました。彼女は自分のストーリーについて公の場で話す機会を得ました。最終的に、彼女のLinkedInグループは有限会社へと変わりました。多くの点で、ソーニャは偶然に起業家になったのです。彼女には明確なスタートアップ計画はありませんでした。
代わりに、彼女はビジネスを創り、テストし、立ち上げるために使ったいくつかの基本的なステップに従いました。これらのステップについてはすぐに説明します——しかし、その前に、数秒立ち止まって、そもそもあなたがこの要約にたどり着いた理由を考えてみてほしいのです。今日はすべてうまくいっているでしょうか？何か欠けている重要な要素やリソースはないでしょうか？
今後12ヶ月の人生で、あなたは何を望んでいるでしょうか？細かいことにこだわりすぎないこと。どんなビジョンであっても、始めるには十分です——ようこそ、起業の世界へ！
ビジネスの明確なビジョンを持とう——しかし完璧でなくても心配しない
ビジネスを始めることは決してスムーズなプロセスではありません。それなのに、ビジネススクールは今でも、エンジンをかける前に完全に作り込まれた事業計画を持つ必要があると学生に教えています。ソーニャは、そのような時代はとうに過ぎ去ったと固く信じています。過度に複雑な事業計画は、人々が始めることを躊躇させることが多いし、台本に固執しなければならないという考え方は、革新を阻害し、障害に直面したときに創造的な解決策を適用することを妨げる可能性があります。
完璧な計画というものは存在しません。同様に、ビジネスに着手する完璧なタイミングというものも存在しないのです。あなたにできることは、アイデアを磨くためのシンプルな4ステップの方法を適用することです。最初のステップは、問題を特定すること。あなたは何を解決しようとしているのか？それは誰の問題なのか？
そして、その問題の何があなたを悩ませているのか？ここで少し立ち止まって考えてみましょう。次はステップ2の時間です：解決策のブレインストーミング。マインドマッピングはこれに最適で、アイデアを生み出すための単なる手法です。必要なのは、たとえば25分という時間制限を設定することだけです。
それから、どんなに非現実的で馬鹿げていても、可能な解決策をすべて素早く書き出しましょう。ここでは質よりも量が重要です。タイマーが鳴ったら、リストを見直して、最高のアイデアを2つか3つ選びましょう。さて、この初期起業プロセスのステップ3の時間です：クイック＆ダーティな事業計画を作成する。このステップでは、リーンキャンバスを使うことができます。これは、誰も読まないような長く退屈な事業計画を書くのを避けたい人のための無料のオンラインテンプレートです。シンプルな1ページのテンプレートで、ビジネスを始める際に考慮する必要がある最も重要な要素を整理することができます。
これらの要素とは、独自の価値提案——顧客が競合他社ではなくあなたを選ぶべき主な理由——のようなものです。計画を作り込んだら、最終ステップであるステップ4に進むことができます——あなたの解決策が良いものかどうかを判断することです。改善が必要か？それとも破棄すべきか？このステップは、新鮮な目で取り組むのが最適です。書いたものからしばらく離れて、それに戻ってきましょう。
心を休めることで、物事がより明確に見えることがあります。すでに考えることがたくさんあります！疲れを感じているでしょうか、それともワクワクしているでしょうか？どちらにせよ、ここまで来た自分を褒めてあげましょう。結局のところ、起業とは、あなたが提供するものを人々に買ってもらうように説得することです。つまり、ビジネスの明確なアイデアを持つことに加えて、ターゲットオーディエンスが誰なのかを正確に知る必要があります。
ここで顧客ペルソナの出番です——あなたが提供する解決策を必要としている人の大まかなスケッチ。ペルソナを作るには、白紙のページを用意し、思い描く典型的な顧客のサンプル写真を中央に置きます。そして、その周りに、社会経済的地位、学歴、悩み、ソーシャルメディアの習慣、動機についての詳細を書いていきます。理想の顧客についてのビジョンは、時間とともに変わり得ることを覚えておきましょう。
ソーニャがビジネスを始めたとき、彼女は顧客が自分に似た人——20代の女性——だと思っていました。しかし、時間が経つにつれて、理想の顧客は実際には、女性として自認するかどうかに関係なく、同じような経験をしているすべての人であることを発見しました。あなたも同様に、最初に予想していたのとは少し異なる顧客層に気づくかもしれません。それは完全に普通のことですが、今のところ、ターゲットを持つことが重要です。
ビジネスのために強力なソーシャルメディアでの存在感を育てよう
今日の世界では、ソーシャルメディアでの存在感はどんなビジネスにも必須です。しかし、その存在感を維持するのは難しいもの。ソーニャが2019年にLMFネットワークのInstagramチャンネルを立ち上げたとき、彼女はそれがひどく下手でした——あまりに下手だったので、実際にアカウントがブロックされてしまったほどです！彼女と彼女のチームは2020年にアカウントを再開設し、幸運にも今回は成功しました。
何が変わったのか？2つ目のアカウントでは、ソーニャは3つの重要な教訓を適用しました。第一に、アカウントに明確なブランドナラティブを持たせ、ビジネスが本物であることをオーディエンスに示しました。第二に、自分のビジネスが顧客の問題をどのように解決できるかを明確に伝えました。第三に、投稿への高いエンゲージメントのような明確な成功指標を特定し、オーディエンスに価値を提供できているかどうかを把握できるようにしました。彼女の失敗から学び、ビジネスのソーシャルメディアでの存在感を構築する際には、これらの教訓を心に留めておきましょう。
詳細に構造化された事業計画の時代はとうに過ぎ去ったと話しましたが、それは必ずしもソーシャルメディアには当てはまりません。実際、毎週のコンテンツについての明確な計画は、アクティブでい続け、エンゲージメントを保つのに役立ちます。ソーニャ自身も、毎週日曜日に3時間を確保して、週間ソーシャルメディア計画を立てています。チャートに、毎日の投稿のテーマを書き込むのです。月曜日はフォロワーを教育することを目標にし、金曜日はフォロワーに力を与えることを目標にするかもしれません。
次に、フォーマットを書きます——各投稿はテキストグラフィックか、写真か、それとも他の何かか？その後、投稿を作成し、自動的に投稿されるように設定します。すると、週の間は、毎日数分をコメントや質問への返信に費やすだけでよくなります。ソーシャルメディアを使ってビジネスの存在感を育てることに加えて、自分自身のパーソナルブランドについて考える時間も使うべきです。今日の世界では、リーダーとしての自分のイメージを育てることが特に重要です。なぜなら、人々は人に惹かれて購入するからです。ソーニャの強力なLinkedInでの存在感は、彼女の成功に直接貢献しています。
そのサイトを通じて、彼女は2つのTEDxトークに招待され、ビジネス機会の85％を生み出し、ブランド「Monki」から国際女性デーのキャンペーンに出演するようスカウトされました。自分自身のLinkedInプロフィールを構築するには、3つの要素を心に留めておきましょう。第一に、ビジョンステートメント——これは、ページの上部近くに表示される、大局的な夢の目標です。第二に、ミッションステートメント——大局的なビジョンを達成するのに役立つ、より小さく管理しやすい目標やマイルストーン。そして第三に、プリンシプルステートメント——#リーダーシップや#ビジネスジャーニーのように、人々にあなたと関連付けてもらいたい5つの主要なトピックやハッシュタグです。LinkedInでのエンゲージメントを育てるには時間がかかることを覚えておきましょう。
ここで構築しようとしているのは長期的な価値です。つまり、一貫して投稿し、自分の原則に沿い続け、他の人のコンテンツに定期的に関与すること。シンプルですが、効果的です。
人脈を活用して純資産を増やそう
強力な人脈は、しばしばビジネスへの付加価値に直接つながります。フリーランド・フィッシャーによると、すべての求人機会の最大70％は公開されておらず、最大80％は個人的・専門的なコネクションを通じて埋まります。あなたの周りにいる人々は、あなたの態度や機会に多大な影響を与えます。当然のことながら、あなたの親しいサークルは、あなたのミッションをサポートし、あなたがさらに良くなるのを助けてくれる人々で構成されるべきです。
少し立ち止まって、最も多くの時間を共に過ごす5人のことを考えてみましょう。彼らは誰でしょうか？彼らはあなたが目標を達成するのをサポートできるでしょうか？彼らはあなたが機会を得るのを助けられるでしょうか？ソーニャが起業の旅を始めたとき、彼女はどこから始めればいいかわかりませんでした。幸運なことに、彼女はすでにアドバイスやガイダンスを提供し、人脈作りを手伝ってくれる人々の強力なサポートネットワークを構築していました。
現在の人脈の強さに関係なく、より強力な人脈を築くために努力する価値は常にあります。どうやってそれを構築するのか？最初のステップとして、もしあなたが人脈作りに自然と前向きでないなら、ネガティブな考え方を捨てましょう。ポジティブに考える時間です。私たちは、不快に感じる状況に入るときに何が起こるかを心配しがちですが、代わりに「失うものは何だろう？」と考えるべきです。ソーシャルメディアと同様に、明確に定義された目標は、より良い人脈作りに役立ちます。
会話に入る際に明確な目的を持っていれば、リクエストをどのように提案し、後でフォローアップするかのアイデアをすでに持っていることになります。人脈の規模を拡大するという点では、インターネットはいつものように素晴らしいツールです。ソーシャルメディアを使って、自分のアイデア、目標、ビジョンに合致するハッシュタグを見つけてフォローしましょう。あなたを刺激する他の起業家とつながりましょう。直接メッセージを送ったり、彼らの投稿にコメントしたりすることができます。人脈の構築を始めたら、上位10人のコネクションと近況報告の電話を定期的に設定しましょう。
毎月行いましょう。彼らに、どうすれば彼らを助けられるかを尋ねてみましょう。また、受け取ったメールは必ず顧客関係管理（CRM）システムに追加しましょう。これにより、会話を顧客へと変換することができます。小学校のとき、先生が正解したり、クラスで良い行動をしたら、ご褒美として金色の星をくれたことを覚えているでしょうか？
メンタルヘルスを管理し、インポスター症候群と闘おう
あなたはおそらく、それを何か正しいことをしたご褒美と見なしていたでしょう——自分にはそれを受ける価値があると！しかし、大人になると、受け取る「金色の星」を受け入れるのが難しくなるかもしれません。称賛、昇進、評価を受けるに値しないと感じるかもしれません。この感情は非常に一般的で、名前があります：インポスター症候群です。
実際、行動科学者のジャルワン・サクルクとジェームズ・アレクサンダーによると、最大70％の人々が人生のある時点でインポスター的な感情を経験します。これらの感情は、昇進を求めたり、会議で発言したり、新たな起業ベンチャーを始めたりすることを躊躇させます。ソーニャも、LMFネットワークを立ち上げた最初の2年間、常にインポスターのように感じていました。あなたも、まだ経験していないなら、いつかそのような感情を経験するかもしれません。そうなったらどうすればいいのでしょうか？リーダーシップコーチ兼コンサルタントのマムタ・ゲラによると、インポスター症候群を管理する最初のステップは、自己認識を養うことです。自分自身のインポスター症候群がどのように現れ、どのような状況がそれを引き起こすのかを考えてみましょう。
たとえば、あなたは完璧主義者でしょうか？達成できないと自分を疑うだけになるほど、自分に過度に高い目標を設定していないでしょうか？それとも、助けを求めると詐欺師であることが露見するかもしれないと感じて、すべてを自分でやろうとするタイプでしょうか？自分がどんなタイプのインポスターなのかを自覚したら、その感情を管理するためのステップを踏むことができます。これには、ソーニャが使う「3つのS」があります。最初のSは、スキル（skills）または強み（strengths）を表します。
試してみましょう。自分が持っているすべてのスキルと強みを心の中でリストアップしてみましょう。2番目のSは、サクセスストーリー（success story）を表します。特定したスキルや強みのそれぞれについて、それをうまく使った時のストーリーを考えてみましょう。まずは、メモした強みの1つで試してみましょう。最後に、3番目のSは「だから何？」（So what?）を表します。
この部分は、自分の行動の影響を考えることについてです。先ほど思い出したサクセスストーリーと、その結果がどうだったかを考えてみましょう。どんな気持ちだったでしょうか？もしそれが気に入ったなら、インポスターのように感じ始めたり、自分に落ち込んだりするたびに、このエクササイズを頼りにしましょう。もちろん、インポスター症候群が職場で表面化する唯一のメンタルヘルスの問題ではありません。メンタルヘルス慈善団体Mindは2020年に、任意の1週間で6人に1人が一般的なメンタルヘルスの問題に苦しんでいることを発見しました。
これは燃え尽き、疲労、罪悪感、疲弊の感情につながります。残念ながら、起業家はしばしば黙って苦しまなければならないと感じ、燃え尽きを経験することは弱さの表れだと思っています。手始めに、メンタルヘルスについての会話を持つことを厭わないことが必要です——人々は、自分たちが苦しみの中で孤独ではないことを知るべきです。さらに、会社のワークカルチャーが健康にどのように影響しているかを考えることも重要です。創業者がオフィスで12時間過ごすことはよくあります。また、企業がフレキシブルな勤務時間をサポートすると見せかけておきながら、在宅勤務や完全な昼休みを取ることを快く思わないこともあります。
これらの有害な規範の代わりに、ソーニャは健全な規範を実践しようとしています。それには、1日少なくとも1回の主要な食事の間は仕事関連の会話をすべて停止すること、すべての電話を30分以内に短縮すること、締め切りが守られている限りフレキシブルな勤務を奨励することが含まれます。あなたならどんな勤務規範を実践するでしょうか？覚えておいてほしいのは：創業者として、あなたがビジネスそのものだということ。ビジネスが最高の状態であるためには、あなたも最高の状態でなければなりません。
最終まとめ
ビジネスを成功裏に始め、運営するために、起業の天才である必要も、特権的な出身である必要もありません。実際、必要なのは基礎をしっかりと固めることと、たとえ少し準備不足だと感じても、やってくる機会に「イエス」と言う意欲だけです。「十分に良い」事業計画を作り、ソーシャルメディアを活用し、オンラインでの存在感を構築し、メンタルヘルスに気を配ることで、あなたは起業の成功への道を順調に進むことができるのです。最後に、持ち帰ってほしいルールがあります：3-2-1ルールです。
これは人脈を広げるためのガイドです。次のように機能します。毎月、3人の新しい人と3つの会話を始めましょう。人脈に紹介を頼むこともできます。
それから、3人のうち2人とソーシャルメディアでつながり、積極的にビジネス情報を交換しましょう。最後に、これらの新しい人々のうち1人と、長めの紹介電話やコーヒーデートを予約しましょう。3-2-1ルールを6ヶ月間続けてみて、人脈がどれだけ成長し、コミュニティがどれだけ強くなったかを見てみましょう！
