『The Enneagram at Work』（2021年）は、EQ（心の知能指数）のフレームワークであるエニアグラムを、現代の職場におけるリーダーシップ向上にどう活かすかを解説した一冊です。9つのエニアグラムタイプを探求し、自己認識を深めることで、チームを強化し、革新的な解決策を生み出す方法を示します。対立のマネジメントやメンターシップの構築から、批評の伝え方・受け止め方まで、個人の成長と職場での持続的な成功を育むためのツールを提供します。
この本で得られるものは？ 自己発見の旅。
エモーショナル・インテリジェンス（EQ）は、ここ10年のビジネス界における流行語です。しかし、成功は昔から対人関係と結びついてきました。望む場所に行くためには、感情レベルで他者とつながる必要があります。生まれつき人とのつながりを築く才能やリーダーシップの適性を備えているように見える人もいます。しかし、私たちのほとんどにとって、他者を導き刺激を与えるには、鍛錬と時間、そして自己認識が必要です。
そこで役立つのがエニアグラムです。これは、他者をより深く理解し、自己発見を促し、あなたの潜在能力を最大限に発揮するための羅針盤となる、何世紀も前から存在するフレームワークです。この要約は、人生の問題に対する「すぐに効く特効薬」を約束するものではありません。しかし、リーダーとしてだけでなく、一人の人間として成長するために活用できる洞察と、実践可能なエクササイズを提供します。
エニアグラムは、自分の強みを活かし、弱みを手放す助けとなる。
この要約では、以下のことを学びます。
- エニアグラムがあなたの「核」を変えようとはしない理由
- 優れたリーダーシップの5つの原則
- そして、上手な「失敗」のしかた
かつては一部の人々から「怪しい」と見なされていたものも、今では主流の実践にしっかりと根付いています。エニアグラムは、職場の対立や夫婦間の問題を解決するためによく使われています。シャネル、Geico、ベスト・バイのような企業は、従業員の個人パフォーマンスと対人関係の力学を強化するために、エニアグラムを企業文化に統合してきました。 ここでの重要なポイントは次のとおりです。エニアグラムは、自分の強みを活かし、弱みを手放す助けとなる。 リーダーとして、自分自身と同僚の両方の強みと盲点を認識していることは、非常に価値があります。自分や周囲の人々の原動力は何か、そして逆に、何が停滞を生むのかを知ることは、信頼、士気、生産性、利益を押し上げる、目に見えないスーパーパワーなのです。
エニアグラムは、その認識を育むための出発点となります。人間の精神を幾何学的にモデル化したもので、人々が世界を理解し、渡り歩く際のパターンを概説しています。エニアグラムが決してしないことは、あなたを「修正」しようとすることです。実際、エニアグラムの根底にあるメッセージは、あなたはそのままで素晴らしいということです。 しかし、「そのままでいる」ことと「知っている」ことは同じではありません。エニアグラムはあなたの核を変えようとはしませんが、あなたの行動パターンを明らかにし、自分に役立つ強みを伸ばし、役に立たないパターンを手放す方法を示してくれます。
とはいえ、変化は簡単には訪れません。多くの人がそうであるように、あなたもおそらく自分の行動パターンに非常に愛着を持っているでしょう。たとえそれが自分を傷つけているとしても、居心地が良く、慣れ親しんだものだからです。そのため、そこから抜け出そうとするのは難しいことです。あなたの真の核を明らかにするために、染み付いた習慣や行動を手放そうとすると、内的および外的な抵抗に遭うかもしれません。しかし、自分が本当は誰なのか、何が自分を駆り立てるのか、そしてどのように仲間とつながるのかを包括的に理解することで、あなたは成長し、進化するでしょう。
自己受容が鍵となります。「これが今の自分の立ち位置だ」と認め、「これが自分が目指していることだ」とコミットすることです。忍耐を実践することも不可欠です。 物事をゆっくり進め、自分自身や周囲の人々に対して自分のプロセスをオープンにすることで、あなたが目指す行動変容を達成できる可能性が高まります。この要約は、その出発点に過ぎません！
エニアグラムを使って、あなたの本質を見つけよう。
エニアグラムで何ができるかの概要がわかったところで、それが何であるかの詳細に踏み込んでみましょう。エニアグラムという言葉は、ギリシャ語で「9」を意味するエニアと、「書かれたもの」を意味するグラムに由来します。円周上に等間隔で配置され、9つの尖った星で結ばれているのが、9つの性格タイプです。これらの世界観は、誰かを型にはめようとするものではありません。
そうではなく、それぞれが特定の行動パターンと関連付けられており、自分自身や周囲の人々の内面の働きを洞察するために使うことができます。ここでの重要なポイントは次のとおりです。エニアグラムを使って、あなたの本質を見つけよう。 エニアグラムの最初の性格タイプは、厳格な完璧主義者。これは、「すべき」ことに駆り立てられる人々で構成されます。完璧主義者は高い倫理基準を持ち、自分にも他人にも非常に批判的になりがちです。2番目のタイプは、思いやりのある助力者。助力者は、愛と献身を得られると信じて、他者を支えるために自分のニーズを喜んで犠牲にします。
3番目のタイプは、競争心の強い達成者。感情よりも仕事上の成功を優先し、目標とステータスを何よりも重視する人です。情熱的なクリエイターは4番目のタイプ。こうした人々は「特別」だと感じたいと望み、非常に感情的で、深い人間関係を切望し、ドラマチックな状況に引き寄せられます。5番目は、静かな専門家。彼らは論理と知的推論を重視し、感情的に距離を置くことがあります。専門家は、世界の要求を処理できる平和な環境で力を発揮します。
6番目のタイプである忠実な懐疑主義者は、心配性です。自分の力、そして他者の力を疑い、常に最悪のシナリオに備えています。次は、熱狂的な夢想家。魅力的で楽観的、冒険好きですが、コミットメントによって制限されることへの恐れが、人生を無限の可能性の連続として見るように駆り立てます。ボスは8番目のタイプで、コントロールすることを好む人です。自己主張が強く率直で、ボスタイプは巧みな精神的・肉体的な sparring（議論や競争）を尊重しますが、時に他人の感情に気づかないことがあります。9番目の最後のタイプは、適応性のある調停者。生まれつきの外交官で、物事のあらゆる側面を見ることができます。
調停者にとって、意思決定は困難です。あらゆる選択肢に利点があるからです。「ノー」と言うことも課題です。自分の進路を描くよりも、流れに身を任せる方が簡単なのです。自分のタイプはすぐにはわからないかもしれません。
人は複雑です。私たちはしばしば、あれも少し、これも少しという存在です。しかし、少し時間をとって、静かに内省してみてください。どの説明が自分に最も響くか自問してみてください。そうすれば、あなたの本質が見えてくるでしょう。ここから、成長の可能性は無限に広がります。
効果的なリーダーになるには、自己認識を養う必要がある。
著者のジム・マクパートリンの人生は、かつて、途方もない大きな恐怖に支配されていました。それはキャリアの面では役立ちました。彼は常に最悪の事態に備えていたからです。しかし、不安は彼の行動すべてに浸透していました。そんなある日、1993年に、彼はエニアグラムのセミナーに参加しました。
発表者がタイプ6、忠実な懐疑主義者に達したとき、マクパートリンは「なんてこった！」と叫びました。発表者は、彼のことを全く知らないにもかかわらず、彼の人生と性格を言い当てていたのです。その経験は、彼を一人の人間としても、リーダーとしても啓発しました。自分自身について、いかに多くを言葉にできていなかったかを思い知らされ、リーダーシップにおいて最も見落とされがちな側面の一つである、自己認識の重要性を彼に示したのです。ここでの重要なポイントは次のとおりです。効果的なリーダーになるには、自己認識を養う必要がある。 自己認識はかつて、根拠の薄い自己啓発のネタと考えられていました。
しかし、現代の職場では、技術的な能力と同じくらい成功に不可欠です。研究によると、自信と創造性は、自分自身を明確に見つめることから生まれます。私たちはより強い関係を築き、より良いパフォーマンスを発揮し、より効果的にリードできるようになり、ひいては、より収益性の高い会社につながります。自己認識的であるとは、自分のパターンが自動操縦で機能するのを許さないことです。代わりに、自分の心を、方向づけ集中できる筋肉として捉えることなのです。そして、他の筋肉と同様に、瞑想を通じて心を鍛え、集中させ、より強くすることができます。マクパートリンは、自分のタイプらしく、最初は瞑想に懐疑的でした。
しかし、彼はそれが本当に効果があることを発見しました。始め方はこうです。ただ呼吸すること。どこにいても、自分の呼吸に気づき、それに集中します。身体的に、そして精神的に、どんな気分ですか？ 次に、何かに集中します。カーペットの毛羽のような、ありふれたものでも構いません。それを10呼吸の間続けます。判断を下さずにそれに気づき、湧き上がってくる考えや感情をすべて歓迎しましょう。
それらをただ存在させることができますか？ さあ、次に何をしたいか、自分自身に問いかけてみてください。自己認識、すなわち「汝自身を知れ」は、マクパートリンのエニアグラムに触発された5つのリーダーシップ原則の最初のものです。2番目は、好奇心を持てです。 毎日を何かを学ぶことを目標に始め、一日の終わりに学んだことを振り返ることで、個人の成長を日々のルーティンに組み込むことができます。3番目の原則は、約束を守れです。
これは、やると言ったことをやるということです。これは、あなたが信頼でき、頼りになり、チームよりも自分を優先しないことを証明します。忘れないでください、約束を守ることは、いつ「ノー」と言うべきかを知っていることでもあります。次に、チームは慎重に選べです。
いったん自分自身と自分の働き方を理解すれば、自分を補完してくれる人々を集めることができます。そして最後に、注意を払えです。会議中でも、サンドイッチを作っている時でも、今この瞬間に存在することを実践してください。先ほど学んだ瞑想のエクササイズが役立つでしょう。達成される生産性と尊敬の向上に驚くかもしれません。
3つの知性のセンターをバランスさせ、核を活性化し、最高の自分にアクセスする。
エニアグラムの世界観の円の内側には、三角形があります。この三角形は、3つの知性のセンター、すなわち、論理（頭）、行動（直感）、感情（心）を表しています。9つの性格タイプはすべて、この三角形から派生しています。行動のトライアド（3つ組）に属する性格タイプは自分の本能に依存し、論理のトライアドに属する人々は、用心深い方法で世界を経験します。
感情タイプは、感情を通して世界を知覚します。あなたは脳を論理と結びつけるかもしれませんが、実際には、私たちには行動と感情の「脳」もあり、それらは同じくらい強力です。最高の状態で機能しているとき、頭脳は私たちを観察力があり創造的にし、直感の脳は私たちを生き生きと地に足のついた状態にし、心の脳は私たちを本物で受容的にします。ここでの重要なポイントは次のとおりです。3つの知性のセンターをバランスさせ、核を活性化し、最高の自分にアクセスする。 マクパートリンは、ジュリア・チャイルドの90歳の誕生日を祝うイベントで彼女に会いました。その夜、彼は彼女が片手にマティーニ、もう片方の手に歩行器を持ち、バランスを取りながら、笑ったりゲストと話したりしているのを見ました。
彼には、彼女が完全な調和の状態にあるように見えました。この均衡は、彼女の人生全体にも浸透しているようでした。3つの知性のセンターすべてがバランスしていました。それは、彼女のキッチンでの操作（行動）、彼女の尽きない好奇心（頭脳）、そして美味しい食事への愛情（感情）においてです。私たちは皆がまだジュリア・チャイルドのレベルに達しているわけではありません。ほとんどの人は、バランスを達成するために努力する必要があります。エニアグラムの各タイプは、特定の知性のセンターと自然に関係しています。自分のセンターを見つけるには、これら3つの個性の表現は、自分の人生にどのように関わっているだろうか？と自問してみてください。
どれに最も頼っているだろうか？ どれをしばしば無視しているだろうか？ 3つの知性のセンターのバランスを学ぶことは、意識的に機能し、あなたの最高の自分にアクセスできるようになる核の活性化への第一歩です。これを行うには、マクパートリンがThe Pause（間）と呼ぶエクササイズを通じて行えます。 何をしているかをさりげなく止め、自分の知性のセンターに意識を合わせます。自分に問いかけてください。私は何を考えているか？
私はどう感じているか？ 私は何ができるか？ もし一人でいるなら、これらの質問をするときに、こめかみ、心臓、お腹に触れてみてください。もし人といるなら、これらの動作をイメージしてください。どのセンターが最も表現されていますか？
どのセンターが最も表現されていませんか？ 浄化の深呼吸をし、なおざりにされているセンターに意識を傾けてください。毎日の瞑想の実践に加えて、1日を通して、特にストレスの瞬間に「間」を取ることで、自動操縦の反射を断ち切り、自分自身のバランスを取り戻すことができます。
フィードバックやメンターシップを与え、受け取ることができるのは、優れたリーダーシップの証である。
他人を批判すること。タイプ3（競争心の強い達成者）やタイプ8（ボス）は別かもしれませんが、ほとんどの人はあまり好きではありません。しかし、あなたもおそらく経験しているように、フィードバックを伝え、受け取ることは、特にリーダーとして、人生の一部です。4ステップのフィードバックモデルは、あなたの核を活性化し、フィードバックを与えたり受け取ったりする際の恐れを和らげるのに役立ちます。
これを使うことで、潜在意識による感情的な爆発ではなく、自分をグラウンディングさせ、どんな状況にも客観的に対応できるようになります。ここでの重要なポイントは次のとおりです。フィードバックやメンターシップを与え、受け取ることができるのは、優れたリーダーシップの証である。 第一に、取り上げたい行動を観察します 。これは、雨が降っているのを観察するのと同じように、率直な事実として述べるべきです。「ジョン、今日は遅刻していたね」。第二に、解釈します。どんな状況でも、特にリーダーとして、相手を信頼して疑わないことが極めて重要です。「ジョン、今日は遅刻していたね。
もしかして地下鉄が遅れたのかな？」。第三に、感じることです。 私たちは皆、不安の処理の仕方が異なりますが、相手への配慮を保ちつつ、できるだけ率直に伝えるように努めましょう。「ジョン、今日は遅刻していたね。もしかして地下鉄が遅れたのかな。ただ、私は少しイライラしているんだ」。
第四に、必要としていることです。 つまり、声の調子に気をつけながら、相手に自分が何を必要としているかを伝えます。「ジョン、今日は遅刻していたね。もしかして地下鉄が遅れたのかな。ただ、私は少しイライラしているんだ。時間通りに来るために、何が必要か教えてほしい」。フィードバックをより発展させた形であるメンターシップを与え、受け取ることができることも、優れたリーダーシップと結びついています。
マクパートリンによれば、メンタリングはリーダーとしてできる最も崇高なことです。なぜでしょう？ それは良いカルマをもたらし、組織の結束を確かにし、満足感をもたらすだけでなく、あなた自身の核も強化するからです。他者をメンタリングする際には、自分自身の3つの知性のセンターに集中し、それを磨かなければなりません。
あなたも、メンティーも、エニアグラムの経験があまりないなら、それについて読んだり、オンラインテストを受けたり、一緒にクラスに参加したりしてください。最初は相手のエニアグラムタイプを完全には理解できないかもしれません。そして、相手を型にはめないように注意してください。しかし、お互いのタイプを相互に認識することで、生産的な会話の基盤が築かれ、それが結果として、より本物で実りある仕事上の関係につながります。
ユーモア、自己認識、他のエニアグラムタイプを活用して、恐怖や失敗を管理する。
恐怖に直面することは、人生において誰もが経験することです。そして、人前で話すことは、多くの人々にとって不安のトップに挙げられます。しかし、リーダーとして、定期的に聴衆に向けて話すことは、それが5人であろうと500人であろうと、避けられません。そのことで眠れない夜を過ごし続けることもできます。あるいは、エニアグラムを使って恐怖を克服し、うまく場を掌握することもできます。
タイプ1（厳格な完璧主義者）を例にとってみましょう。人前で話すことに対する彼らの核心的な恐怖は、不完全に感じることです。そのため、プレゼンテーションの前に役立つツールは練習です。タイプ1と笑い合うことも、話し手と聴衆の両方にとって素晴らしいことです。実際、ユーモア一般は、困難な状況を管理し、士気を向上させ、生産性を高めるための優れた方法です。ここでの重要なポイントは次のとおりです。ユーモア、自己認識、他のエニアグラムタイプを活用して、恐怖や失敗を管理する。 私たちの恐怖はしばしば、より大きな脅威のオーラを帯びる傾向があります。
その風船を割るには、巨大なクモのような若い魔法使いたちの最悪の悪夢を、ローラースケートを履いたクモのようなユーモラスな形に変えた、ハリー・ポッターの呪文「リディクラス」からヒントを得てください。まず、自分の恐怖を特定します。次に、その問題に注意を向け、笑顔がこぼれるまで静かに「リディクラス」と言います。失敗もまた、大きな恐怖です。しかし、スキー事故で脚を骨折することと、解雇されたり昇進を逃したりすることを比べてみましょう。一方では、病院に行き、ギプスをはめ、治癒するために時間をかけます。
もう一方では、自分を責めたり、否定したり、激怒して行動したりします。それは全く理不尽なことではないでしょうか？ 失敗したとき、それ自体が主観的な言葉ですが、再生を最優先にすべきです。このプロセスを始動させる最善の方法は、3つの知性のセンターに働きかけることです。心の脳では思いやりを実践し、頭の脳を使って何が起こったかを理性的に熟考し、直感の脳を駆り立てて前進するのです。マクパートリンがホテルの総支配人の職を解雇された日は、彼の人生の流れを永遠に、そしてより良い方向に変えました。最初のショック、悲しみ、チョコレートミルクセーキを飲みながらの反芻の期間の後、彼はイヤホンを装着し、映画『ヘラクレス』のサウンドトラックをかけ、エニアグラムコンサルタントとしての未来へと踏み出しました。
上手に「失敗する」ために、彼はすべてのエニアグラムタイプの強みを受け入れることで、自身のタイプ6（忠実な懐疑主義者）のパターンから脱却することを誓いました。例えば、彼はこう考えました。タイプ3（競争心の強い達成者）なら、自分の1週間をどのように準備するだろうか？ 彼なら、やることリストを作るだろう！ 9つのタイプはそれぞれ、あなたが活用できるツールを提供してくれます。たとえ短時間でも、異なるタイプを試してみることは、あなたが灰の中から立ち上がり、自分の方向性を再設定する助けとなります。対立は日々起こるものであり、どんなに善意のあるリーダーでさえも脱線させる可能性があります。
自分のパターンを認識し、手放すことで、対立を緩和し、協調を育む。
対立には、対照的な価値観、異なる競争心のレベル、成果物の品質に関する意見の不一致など、無限の潜在的原因があります。しかし、対立の最大の原因は何でしょう？ それは、パターン表現の違いであり、それが誤解やコミュニケーションの行き違いを生み出します。他者の仲裁を試みる前に、自分がどのように自己管理しているかを理解する必要があります。
そして、これは自分自身の行動パターンを客観的に見つめることから始まります。ここでの重要なポイントは次のとおりです。自分のパターンを認識し、手放すことで、対立を緩和し、協調を育む。 ジョージ・ロドリゲによるブルードッグという一連の絵画があります。その絵は、飼い主を見つけるために時空を旅する、彼の亡き犬ティファニーを描いています。より小規模なシリーズでは、同じ犬が青ではなく赤で描かれています。ロドリゲによれば、これはティファニーが「悪い自分」でいるときです。
ティファニーと同じように、私たちにもそれぞれ良い自分と悪い自分がいます。異なる性格タイプは、本能的に様々な方法で不和を管理しますが、アプローチに関係なく、各タイプにはより高い表現と低い表現があります。例えば、ストレスの多い状況で、タイプ4（情熱的なクリエイター）は、良い自分として自己認識的で落ち着いていることを表現します。一方、悪い自分は、苛立ち、ドラマチックで、引きこもりがちになります。私たちは皆、内なる観察者を持っています。緊張した瞬間に、この公平な視点に意識を合わせる練習をして、自分が悪い自分に陥っている時を特定し、リアルタイムで方向転換しましょう。これにより、対立が緩和され、リーダーシップの力量が向上します。
エニアグラムがあなたの最高の自分を表現するのを助けることができるのと同じように、協力的なチームの最高の部分を引き出すのにも役立ちます。効果的で楽しいチームワークの鍵は、相手の視点を認め、自分の意見を述べ、それから一緒に障害を解決することを学ぶことです。他者の立場をより微妙に理解するのに役立つ、3つのエニアグラムのサブタイプ、または本能があります。自己保存 – これは安心感を伴います。社交 – 集団の中に属したいという欲求。そして、パートナーとの親密さや親しい友情のような一対一のニーズです。私たちは皆、自然とこの3つのうちの1つに引き寄せられます。誰かとすぐに意気投合した経験はありませんか？ それはおそらく、あなた方の潜在意識のタイプが同期しているからです。
それから、一緒に仕事をするのがどうしても好きになれない人もいます。彼らのどこが気に障るのでしょう？ そして、あなたは彼らの何を刺激してしまっているのでしょう？ 例えば、タイプ4のトリガーポイントが無視されたり、過小評価されたりしていると感じることだと知っていれば、あなたが彼らの意見を気にかけ、評価していることを示すために、意識的な努力をすることができます。相手も同じようにしてくれるかどうかわからないまま、自分のパターンを手放すことは難しいことです。そして、学びと成長のプロセスは永遠に続くかもしれません。しかし、どんな素晴らしい関係でもそうであるように、努力する価値はあります。
最後に
この要約における重要なポイントは次のとおりです。リードすることを学ぶことは、自分自身を管理することを学ぶことから始まり、このプロセスの鍵は自己認識です。 エニアグラムは、自分の核となる強みと盲点に触れるために使えるツールです。 確かに、あなたのパターンは固定化されていますが、それがあなたを定義するわけではありません。代わりに、それらを明確に見ることで、パターンを自分に役立たせることができるのです。 結局のところ、あなたはそのままで素晴らしいのです。しかし、積極的な内省と集中によって、仕事と私生活の両方において、「素晴らしい」から「驚くべき」レベルへと進化することができるのです。
そして、さらに実践的なアドバイスを一つ。言葉で語るなら、まず自ら実践せよ。 相手の立場を経験するまでは、他者を効果的に導くことはできません。ホテル学校を卒業したばかりのジム・マクパートリンは、フロリダの夏の暑さの中で、部屋の清掃、そして屋外トイレの清掃をしました。それから数年後、彼はホテルの支配人になりましたが、その初期の経験とつながり続けました。要するに、あなたは決して偉くなりすぎたり、地位が高くなりすぎたりして、華やかでない「汚れ仕事」をすることはないのです。そのようなマインドセットを持ち、それに基づいて行動することで、相互理解、信頼、尊敬に満ちたチーム文化が育まれます。
