『How Women Rise』（2018年）は、職場において女性が無意識に口にし、行い、考えている、昇進を妨げる意外な習慣を探ります。実例と実践的なアドバイスを通じて、働く女性が自らの潜在能力を最大限に発揮し、選んだキャリアのはしごを頂点まで登りつめる方法を解説します。
この本の要点：自分の「ガラスの天井」を打ち破る方法を学ぶ
社会に存在するさまざまな「ガラスの天井」を打ち破るという点では、女性たちが多くの進歩を遂げてきたことは間違いありません。しかし残念ながら、働く女性はいまだに男性の同僚たちが経験しない課題に直面しています。男性はリスクを取ることや自己主張をすることで称賛される一方、女性は異なる基準で評価されます。女性は「感じがいい」「他人を助ける」といった、リーダーシップよりも補助的な役割に結びつく資質で評価されるのです。
多くの女性は、自分の価値を証明しようとするあまり、こうした課題に悪い習慣を身につけることで適応してきました。自分自身の無意識に学んだ行動を理解し認識することで、仕事での成功を妨げている不要な特性を取り除くことができます。この要約では、次のことを学びます。
- なぜ「専門家」になることがキャリア上マイナスになり得るのか
- 学校から職場まで、不公平な期待が女性につきまとう仕組み
- 椅子を一つ以上取って座ることが賢いキャリア戦略である理由
女性は自分の功績を主張することを苦手とする
数年前、著者の一人であるサリー・ヘルゲセンは、成功したキャリア女性たちにインタビューすることを決めました。目的は、彼女たちが若い同僚の行動の中に、昇進を妨げ得る何を見ているのかを知ることでした。その結論は全員一致でした——若い女性たちは皆、「私」という言葉を使うことに苦労していたのです。自分の功績を認めることへのためらいは、働く女性に共通する問題です。
著者が会計、コンサルティング、法律の分野で上級職にある女性たちとこのテーマについて話し合ったところ、彼女たちは口をそろえて、自社の若い女性社員は誠実で一貫性があり、非常に質の高い仕事をすると言いました。男性の同僚よりも熱心に働くことさえ多いと指摘されました。弱点は仕事の質にあるのではなく、自分の成功に注目を集め、自分の功績を認めることへの居心地の悪さにありました。たとえば、チームの成功における自分の役割を控えめに話し、上級の同僚の前で自分の努力を認めるよりも、功績を周りに分散させることを好むのです。これは、著者が多様なキャリア女性グループを対象に実施してきた数多くのワークショップで観察してきた問題であり、ほぼすべての業界、職場の階層のあらゆるレベルで明らかになっています。謙虚さは礼儀正しいと思われますが、過度に控えめであることは、キャリアを前進させるよりもむしろ害を及ぼす可能性が高いのです。
長年のキャリアを通じて、両著者は、男性が自分の業績を控えめに話す女性を疑いの目で見、不誠実だと考える傾向があることを観察してきました。女性が管理職としてこの傾向を示すと、自分が率いるチームの業績までも軽んじてしまうリスクがあります。マネージャーとして、自分が代表する人々の代わりに功績を主張しないことは、彼らの努力を認めないことになります。チームの努力を認めなければ、スタッフの士気を下げ、反感を買うことになるでしょう。完璧な人間などいません。
女性は「人を喜ばせること」を教え込まれるが、それがキャリアを損なう
では、なぜこれほど多くの人が今も完璧を目指すのでしょうか？なぜ、常に感じよく、思いやりがあり、周りの人を気持ちよくさせなければならないと感じるのでしょうか？このような行動は「人を喜ばせる病」として知られ、特に女性に多く見られます。女性は家庭でも公の場でも周囲の人すべてを喜ばせるよう条件付けられてきましたが、男性は他人を優先することを教えられていません。
これは幼少期に始まる社会化の一形態です。研究によると、幼い頃から、女の子は他人に譲歩することで親や教師から褒められる可能性が高いことがわかっています。従順で、親切で、協調的であることが奨励されます。つまり、男の子よりも「感じがいい」ことで報われる可能性が高いのです。そして、これは家や学校を離れた後も終わりません。職場環境が女性のこの「人を喜ばせたい」という欲求を助長するのです。
たとえば、企業は初級・中級の職務に女性を採用し、他人を支援することに重点を置いた役割を与えることがよくあります。そのような役割では、成功は他人のニーズを満たす能力にかかっており、自己主張は資産とは見なされません。しばしばポジティブな特性として売り込まれますが、他人を喜ばせたいという過度な欲求は女性の足を引っ張ります。人を喜ばせたいという欲求を持つ女性は、人を失望させることを恐れます。たとえ一時的であっても、他人を不快にさせることを恐れるのです。たとえば、多くのキャリア女性は、たとえその仕事が自分に何の利益ももたらさなくても、他人から頼まれた仕事やタスクに「ノー」と言えないと感じています。なぜでしょうか？
断れば相手を不快にさせるとわかっているからです。この考え方は、女性から権限を行使する能力を奪います。そうすることで他人を怒らせるのを怖がりすぎるからです。これは、リーダーシップの地位にある女性にとって特に有害です。リーダーの業績は、権限を行使する能力に基づいて評価されるからです。キャリアのはしごの下の方でも、リーダーでない立場の女性も「人を喜ばせる病」によって足を引っ張られています。ですから、成功したいなら、他人を喜ばせたいという欲求が、率直で決断力のある自分でいる能力の邪魔をしないようにしましょう。成功への最も確実な戦略とは何でしょうか？
仕事のあらゆる側面を習得するために残業することに関係があると思うかもしれません。しかし実際には、現在の役割の中で専門性を高めることは昇進の助けにはなりません。むしろ、キャリアのはしごの下の段にあなたを留まらせることになるのです。
過剰な専門性を身につける習慣は、昇進のチャンスを妨げる
キャリア女性が、職場で真剣に受け止めてもらうために、期待以上の成果を出さなければならないと感じるのはよくあることです。伝統的に男性中心の業界で働いている女性なら、入社した瞬間から能力を証明しなければというプレッシャーを感じてきたでしょう。おそらく、男性の同僚が自分のチームに女性がいることを嫌がり、あなたはスーパー貢献者になることで彼の尊敬を得ようとしたかもしれません。多くの女性はこの態度——自分は本当にこのポジションに値しないのではないかという恐れ——を内面化しており、過剰な専門性を身につけることを、自分が価値ある存在であることを証明する手段と見なしています。
たとえば、ソフトウェア開発で働くあるキャリア女性は、過去の性差別的なコメントが原因で、最初のポジションに就いたとき、全体像ではなく細部に過度に集中するようになったと報告しています。自分がその仕事に値することを証明しようと躍起になり、与えられたあらゆる仕事で最高の成果を出すことに集中し、チームで最も信頼できる働き者として名を馳せました。しかし、昇進を目指しているなら、それほど多くの専門性を身につけることは、ステップアップのための良いポジショニングにはなりません。なぜでしょうか？
細かいことに多くの時間と労力を費やすと、職場の人間関係を育む時間が少なくなるからです。たとえば、前述のソフトウェアエンジニアは、キャリアを重ねるにつれて、会社のクライアントと有意義な関係を築く能力が、机に向かって完璧なエンジニアリングの仕事を黙々とこなす能力よりもはるかに価値のあるスキルと見なされることに気づきました。さらに、キャリア女性として、あなたは現在の役割ではなく、目指す役割に完璧にフィットしていることを示す必要があります。現在の役割の専門家になれば、上司はあなたを欠かせない存在と見なし、今のポジションに留まらせようと努力するでしょう。
女性は自分を小さく見せることで、自らの権威を損なう
数年前、著者は全国的な女性団体の理事会に出席しました。理事たちが到着する中、彼女は、すでに座っていた男性たちが、座る場所を探して新しく入ってくる人のために少しも動こうとしないのを観察しました。一方、女性たちは、新しい人が来るたびに、テーブルの周りでより少ないスペースを取るように身を動かして応じていました。なぜ女性たちは自分を小さくしようとするのか、と彼女は自問しました。
無意識のうちに、女性はプロフェッショナルな環境で自分の存在感を最小化し、物理的に自分を小さくする傾向があります。これは、足を組む姿勢、両腕を体の脇にぴったりとつける様子、持ち物を近くにきちんとまとめて置くことなどに見られます。対照的に、男性はできるだけ大きく広がります。隣の座席に腕をかけ、足を広げて座り、持ち物を散らかしています。女性が自分を小さく見せる傾向は、物理的なものだけでなく、言葉の上でも現れます。ハーバード・ビジネス・スクールの研究によると、女性は「これは重要ではないかもしれませんが…」のような不確実性を示唆するフレーズを使う可能性が高いことがわかりました。このような言語的・身体的な自分を小さくする行動は、女性の足を引っ張ります。
神経科学者たちの研究によると、手足を体に引き寄せて縮こまることで、力や権威を伝えようとするあらゆる試みが損なわれることがわかっています。自分を小さくすることは従属的な行動です。より優位な犬に服従するときに、犬が尻尾を巻き込む様子を考えてみてください。さらなる研究によると、ビジネスリーダーや権力のある立場の人々は、このような不確実性のサインを「コミットメントの欠如」と解釈することが示されています。自分でも気づかないうちに、職場で臆病で消極的なイメージを投影している可能性があるのです。これに対抗するには、積極的にスペースを取り、自分の言いたいことを恐れずに言うことです。
女性の反すう傾向は、うつと行動不能につながる
過去の失敗についてくよくよ考え込んでしまうことはありませんか？出来事が過ぎ去った後も、精神的に前に進むのが難しいと感じますか？何が間違っていたのか、何を違うようにできたのか、あるいはどうなっていたかもしれないのかを常に考え続けているかもしれません。こうした思考パターンに心当たりがあるなら、あなたは女性である可能性が高いでしょう。
失敗や後悔について日常的にくよくよ考えることは「反すう」と呼ばれ、典型的な女性の傾向です。両性とも過去のネガティブな出来事に固執する可能性は同じくらいありますが、男性は認識された失敗を他人のせいにし、自分自身を責任から免除することでこうした思考に対処する傾向があります。後悔を外に向けることで、男性はこの感情を怒りとして表現します。研究によると、これは男性が最も心地よく表現できる感情です。一方、女性は失敗を自分のせいにする可能性がはるかに高いのです。心理学的研究によると、女性は何かがうまくいかないと自分に責任があると信じ、些細なミスについても思い悩む可能性が高いことが示唆されています。
後悔が内側に向けられると、反すうになります。過度の反すうは壊滅的な心理的結果をもたらす可能性があり、仕事にとって逆効果です。これは心理学的研究によって実証されており、慢性的な反すうがうつ病の直接的な原因であることが確認されています。言い換えれば、過去の後悔について考えすぎると、現在の自分が深刻に落ち込む可能性があるのです。
そしてこの行動は、そもそもあなたを反すうに導いたものを克服するための行動を起こす上でも、あなたの足を引っ張ります。物事を考え込むのに忙しすぎると、問題の実際の解決策を考えるために必要な精神的エネルギーが消耗されてしまうからです。ですから、後悔にとらわれている自分に気づいたら、「分析は麻痺に等しい」ということを思い出してください。自分を責めるのをやめ、過去を手放しましょう。
社会は女性に完璧主義の習慣を植え付ける
自分は完璧主義者だと自認していますか？私たちはこれをポジティブな特性として売り込んでいますが、完璧を目指すことはまったく逆の結果になり得ます。ジュリー・ジョンソンはエグゼクティブ向けのプロフェッショナルコーチです。彼女がクライアントに見る最も一般的な問題の一つは、完璧主義を克服する苦労です。
結局のところ、完璧は非現実的な目標です。それを達成できなかったとき、ストレスを感じ、自分に失望せずにはいられません。ジョンソンのもう一つの重要な発見は、彼女の経験では、完璧主義は特に女性の問題であり、その根源は幼少期にあるということです。生まれた瞬間から、子どもには性別による期待が課され、その期待によって、女性は男性よりもはるかに「価値があるためには完璧でなければならない」と信じて育つ可能性が高くなります。異なる性別がどのように報われるかを考えてみてください。女の子は従順さと学業成績で褒められる一方、男の子は自由を与えられます。
「いたずらっ子」は魅力的で面白いと見なされますが、ルールを破る女の子は罰せられます。たとえば、学校では、女の子は攻撃的な行動や問題行動に対して、男の子よりもはるかに罰せられる可能性が高いのです。承認を得るために、女の子はすべてを規則通りに行い、ミスを避け、より一層勤勉であることを奨励されます。ここから女性の完璧への探求が始まるのです。職場の大人になっても、女性は社会からの「完璧であるべき」という期待にさらされています。これは彼女たちのキャリアに壊滅的な結果をもたらします。
これを裏付ける研究さえあります。成功したエグゼクティブコーチであるカルロス・マリンは、コーチングデータとプロが実施した多数の心理調査の結果を分析しました。彼は、エグゼクティブレベルの男性は、リスクを取る意欲を示す行動で報われる可能性が高いことを発見しました。対照的に、女性のエグゼクティブは正確さと精密さで報われていました。
小さなミスでさえ犯すことへの恐れが、女性をリスクを取ることから遠ざけます。残念ながら、リスクを取ることはCEOレベルに到達するために必要です。ビジネスを成長させ進化させるのはまさにこの資質だからです。女性は完璧主義者になることで、事実上、自分自身のガラスの天井を作り出しているのです。女性が階級を上がっていくためには、社会から課された完璧という重い負担を捨て去らなければなりません。
最終まとめ
選んだ職業の頂点に立つために、女性は完璧であろうとするのをやめ、常にみんなを喜ばせようとするのをやめ、過去の失敗にくよくよ考えるのをやめなければなりません。より多くの物理的スペースを取る自信を身につけ、職場で適切な人脈を作り、自分の功績を自分のものとして認めることで、女性は潜在能力を最大限に発揮できます。実践的なアドバイス：成功するために、話す量を減らす。女性は男性よりも話す傾向があることが証明されています。
実際、平均的な女性は1日に2万語話すのに対し、男性はわずか7000語しか話さないという研究結果があります。女性のおしゃべりの才能は親密な人間関係を築くのに非常に役立ちますが、男性中心の企業職場では妨げになり得ます。こうした環境では、簡潔さと簡明さという典型的な男性的特質が、権威やプロフェッショナリズムと結びつけられます。したがって、こうした環境で優れた成果を上げるには、女性は自分のコミュニケーションを最小限にまで削ぎ落とし、伝えたい正確なメッセージを事前に検討する練習をすべきです。おすすめの関連書籍：『The Confidence Code（自信のコード）』キャティ・ケイ＆クレア・シップマン著『The Confidence Code』は、男性と比較して女性が自信に欠ける理由を説明します。また、その自信の欠如が人生のさまざまな領域、特にビジネスの世界で女性に与える影響を探り、女性が自信を高める方法についてアドバイスを提供します。
